優(yōu)秀講師培訓講義-資料下載頁
2025-08-15 08:07本頁面
【導讀】"知識像牛奶一樣是有保鮮期的"培訓就是不斷的為你提供新鮮的牛奶。人才是企業(yè)最大的資產(chǎn)。培訓是企業(yè)內(nèi)部的人力資源的合理分配的潤滑劑。培訓是企業(yè)的變革和戰(zhàn)略的]發(fā)展的需要。只有學習型的企業(yè)才能適應不斷的經(jīng)濟競爭。在對企業(yè)的員工進行培訓之前，培訓師首先必須認識到自己面對的是怎樣的培訓對象，只有了解了培訓的對象以及他們各自不同的特點和需求，才可以有的放矢地展開課程。新晉員工側(cè)重于企業(yè)的價值觀、行為規(guī)范、企業(yè)精神、有關(guān)工作崗位所需要的基本技能。老員工與工作直接相關(guān)的職能，如新技術(shù)、新工藝等。發(fā)展提高企業(yè)管理人員的經(jīng)營管理水平和能力，使企業(yè)獲得較高生產(chǎn)效率及提高競爭能力的最理想、最便宜的途徑。溝通技能是指在組織中建立融洽人際關(guān)系并作為群體的一員進行有效工作的能力。因此，培訓是在短時間內(nèi)提高學
【正文】 整體性的了解，以在培訓過程中發(fā)揮主動性和掌控力。 記住，開場進行的生動和有趣、打動人心。主體內(nèi)容：主體部分是培訓的中心內(nèi)容，它占用的時間最長，信息的覆蓋量是也最大。一般來說，主體內(nèi)容的編排形式是：先排出課程的第一個要點，再引用各個分論點，每個分論點下面都有一些論據(jù)（案例、數(shù)據(jù)、名人名言….）來支撐，一一講完了這些論點，就講清楚了第一個要點。接著講述第二個要點，也是按照同樣的方法和順序。在培訓主體部分，資料主要分為5類：理論知識、相關(guān)案例、測試題、游戲和故事。作為一格外專業(yè)的培訓師，要養(yǎng)成一個習慣，就是在生活中隨時隨地地留意這五類資料。同時，培訓師要注意厚積薄發(fā)，在平時的生活中、做個有心的人，多積累、多學習、在課堂上就會游刃有余，出口成章。資料主要分為5類：理論知識：是培訓課程的中心，培訓師在做收集工作時可以圍繞培訓的主題，從相關(guān)的書籍、雜志、網(wǎng)絡上、去尋找這部分資料。理論知識有大小之分。所謂大的理論知識就是能夠統(tǒng)領(lǐng)整個培訓架構(gòu)的，可以將這個理論的餓每個部分拆解為培訓大綱的每個章節(jié)，并以次為基礎課程鋪設課程的邏輯架構(gòu)；小的理論知識是指僅僅可以證明某一個論點作為一個簡單的工具使用的理論。一般來說這兩中理論都是在收集資料中多注意的。相關(guān)案例：案例以及案例的評述和分析是 培訓課上必不可少的內(nèi)容，它往往會引起發(fā)出比較熱烈的討論場面和激動人心的學員之間的辯論，從而將培訓課程推向高潮。在開始一個新的話題時，用案例來切入是一個好的辦法，在討論一個論點時，對真實的案例的分析和討論，將會加深學員對知識的印象；在課程的任一部分，符合實際的案例都將會調(diào)動學員的思維，引起他們的思考，取得良好的效果。案例的獲得可以通過和相關(guān)同事的交流，平時的觀察和積累。如果培訓師也有足夠的能力，也可以根據(jù)課程開發(fā)的需要，自己設計相應的案例。無論從那里獲得的案例，都要有針對性，即案例的場景確實是學員在日常工作中經(jīng)常會遇到的；更重要的是，案例的分析要準確而全面，這也是課程的精華和亮點之一。測試題：培訓課的精華在于互動，而測試題是一種讓學員能夠完全地投入進來的好方法。通過測試題對學員該方面的狀況的大致摸底，培訓師就可以有的放矢加以指導，學員也因為了解自己的不足而主動學習、提高。游戲：在培訓課上，游戲也是必不可少的一部分，他是活躍課堂氣氛，啟發(fā)深入的思考，加深學員印象的方式。游戲分為兩種：第一種是破冰游戲和暖場游戲，它的作用在于培訓開始時候使學員互相認識、打破隔膜；在課程中調(diào)動大家的積極性，活躍課堂氣氛。這樣的游戲適用于各種各樣的偶像課程，是培訓師隨身的百寶箱。另一種游戲是于培訓主題有關(guān)的餓游戲。只適用于特定主題或特定內(nèi)容，一般會固定在某一類型的課程中使用。這些游戲必須根據(jù)課程內(nèi)容事先準備，收集的方法一是可以從各種資料來源獲取，二是根據(jù)課程的需要發(fā)揮創(chuàng)造力來設計的。故事：好的故事會打動學員，給其留下深刻的印象，一些有用的道理，通過講故事的方式，能夠在長久地留住人們的心中，并且還能夠使人們自覺地思考，深刻地總結(jié)。在選用故事的時候，切記緊扣主題，對說明的強調(diào)的內(nèi)容和要點有幫助，而不是漫無目的地講一些新聞佚事和小道消息，使學員群情激昂的聽了，但結(jié)果不知道是什么道理。結(jié)尾：一個好的結(jié)尾與好的開頭同樣重要，好的結(jié)尾可以達到以下的效果；加強學員的記憶，激起學員的贊同和熱情；激勵學員按照所學習的內(nèi)容去行動。一般培訓結(jié)尾的方式有講師總結(jié)、學員作答和故事結(jié)束三種方式。Ａ、講師總結(jié)：在培訓結(jié)束的時候，有講師來進行總結(jié)可以引起學員的注意和學員的情緒。Ｂ、學員作答：一個加深學員回憶的方法是提問。不是通過講師的口來回顧課程的內(nèi)容，而是通過對課程的發(fā)問，讓學員經(jīng)思考和總結(jié)來回答。Ｃ、故事結(jié)束：如果課程的內(nèi)容實在是很多、很雜，難以清楚的總結(jié)或提問，或者相反，全部內(nèi)容簡單容易理解，無需要總結(jié)，那么，就可以用一個 小故事 來結(jié)束培訓。這個故事要與培訓內(nèi)容有關(guān)，也可以是培訓效果有關(guān)的，最好是能夠激勵學員課后行動的。六、PPT的制作PPT的制作主要包括下列一些元素：界面、顏色、文字、圖表、聲音、動態(tài)效果和備注頁。界面：界面的設計要求具有美感，比例恰當，圖文均勻分布，整體簡潔連貫。界面一般分為主題區(qū)、圖文區(qū)兩部分。標題要求簡潔明了，是整頁的主旨思想內(nèi)容；圖文區(qū)的內(nèi)容是對標題的說明和講解，要求緊扣標題。，圖文安排要疏密有致、賞心悅目。顏色：在顏色的選擇上，主要有紅、黃、白、綠、青、紫、黑等8種顏色。文字：標題和關(guān)鍵文字的大小應該在4248磅之間。重點語句應采用粗體、斜體、下畫線或色彩鮮艷字，以示區(qū)別。圖表：在PPT中出現(xiàn)的圖表分為二種，一種是作為圖形、圖案來點綴界面；另一個是用來對文字內(nèi)容做輔助說明的，比如說流程圖等。聲音：在PPT中加上背景聲音，比如在切換幻燈片、提示學員注意時以起到渲染氣氛、提請注意的作用。講師在制作聲音文件添加到演示文稿中，這些額外的聲音可以讓培訓變的生動有趣。動態(tài)效果：在PPT中給每個幻燈片設置切換效果和停留的時間。備注頁：一個備注頁可以在一些關(guān)鍵的位置提醒自己的內(nèi)容，防止在培訓現(xiàn)場突然卡殼。制作PPT的注意事項：簡單；清楚明了；每一頁只表達一個主題；每一頁的講解逐漸深入；用卡通或者其他的圖片來增加興趣并活躍氣氛；每一頁上下不要超過10行文字；每一行不要超過10個字；不要采用模糊不清的文字或圖片；根據(jù)投影的距離，合理采用不同的字體寬度、線條以及屏幕上的空間位置。投影距離≤10米＞15米、≤15米＞15米、≤20米 字體寬度5毫米10毫米15毫米
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