【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 陵園的工作人員，做好宣講、陪同等事宜；（4）做好溝通聯(lián)系工作，向大家強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)，同時(shí)做好各種突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，如天氣炎熱、應(yīng)急藥物的準(zhǔn)備、人多易散等等突發(fā)事件；（5）準(zhǔn)備好其他活動(dòng)，如鮮花、宣誓等等；（6）歡送其返程；（7）形成工作匯報(bào)，交領(lǐng)導(dǎo)審閱?！　〉谒念}：某鄉(xiāng)鎮(zhèn)為了疏通公路進(jìn)行修筑，需要拆遷一部分民房。已提供了臨時(shí)居住地，一部分村民已經(jīng)搬遷。但有一位老人留戀祖宅不肯搬遷，作為搬遷組工作人員你將和老人進(jìn)行談話，以說(shuō)服他/她搬遷。你將如何進(jìn)行此次談話？　　追問(wèn)：如果談話中途老人要去醫(yī)院，你會(huì)怎么做？　　【參考要點(diǎn)】　　（1）群眾利益無(wú)小事，更何況一個(gè)老人對(duì)祖宅的深深眷戀之情？我要選擇一個(gè)合適的場(chǎng)合和老人心平氣和地進(jìn)行溝通，曉之以理，動(dòng)之以情；（2）談話時(shí)首先要對(duì)老人的心情表示理解，畢竟是住了一輩子的祖宅，有深厚感情；（3）說(shuō)明修路的重要性，是利國(guó)利民為下一代造福，耐心向老人宣講政策法規(guī)；（4）動(dòng)員老人的親戚朋友、已經(jīng)拆遷的居民或居委會(huì)的同志來(lái)做老人的思想工作；（5）實(shí)在不行可請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫忙出面解決；（6）向老人表明會(huì)安排好他的住處，承諾會(huì)將老人祖宅里的東西安全搬到臨時(shí)住宅，盡一切可能解決他的后顧之憂。相信老人會(huì)從我誠(chéng)摯的態(tài)度中感受到政府的誠(chéng)意，會(huì)答應(yīng)搬遷。　　如果老人中途要求去醫(yī)院，我會(huì)打電話給120或者讓單位的車(chē)來(lái)送老人到醫(yī)院，自己陪同，同時(shí)通知老人的家人，到醫(yī)院后要是老人的家人還沒(méi)到，會(huì)先幫老人掛號(hào)、墊付醫(yī)藥費(fèi)等，好好照顧好老人，讓老人感受到黨和政府的一片熱心和真誠(chéng)。若是老人要去醫(yī)院是采用的“迂回”之術(shù)，我仍然會(huì)這樣做，哪怕就是自己為老人墊付醫(yī)藥費(fèi)也未嘗不可。只要把老人當(dāng)親人看，一定能而且一定會(huì)“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。 2008年5月11日面試真題1　　第一題：今年有三個(gè)農(nóng)民工成為了人大代表，還有某直轄市確立了“農(nóng)民工日”，在該日舉行各種活動(dòng)。對(duì)以上現(xiàn)象，談?wù)勀愕目捶??！　　緟⒖家c(diǎn)】　　，標(biāo)志著數(shù)以?xún)|計(jì)的農(nóng)民工隊(duì)伍從此在中國(guó)全國(guó)人大中有了最直接的政治代言人，他們是中國(guó)改革開(kāi)放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程中涌現(xiàn)的新型勞動(dòng)大軍，農(nóng)民工作為人大代表并非僅是一種政治意義上的點(diǎn)綴，而是一種當(dāng)家作主的一種真實(shí)的體現(xiàn)。改革開(kāi)放30年來(lái)，農(nóng)民工這一特殊群體是對(duì)中國(guó)改革開(kāi)放貢獻(xiàn)最大的群體之一。他們的當(dāng)選，反映出黨和政府已肯定了他們的特殊作用。尤為重要的是，人大增加農(nóng)民工代表應(yīng)當(dāng)只是一系列制度變革的開(kāi)端，而不是變革的終點(diǎn)。眾所周知，“農(nóng)民工”是中國(guó)特有的名詞，它映射出城鄉(xiāng)分割的特殊國(guó)慶，我們期望隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展，隨著城鄉(xiāng)二元體制的逐步改變，終有一天，農(nóng)民工們不必再以“農(nóng)民工”的名義，而是作為產(chǎn)業(yè)工人的一員，坐到莊嚴(yán)的人大代表席上。既然農(nóng)民工不是政治制度的一種點(diǎn)綴，那么就需要發(fā)揮應(yīng)有的作用，好在這只是一個(gè)開(kāi)端，而不是一個(gè)結(jié)局，而且農(nóng)民工的素質(zhì)也會(huì)逐步提高，因?yàn)檫@些成功的農(nóng)民工以及各地出色的農(nóng)民工、或是來(lái)自農(nóng)村的創(chuàng)業(yè)成功者，并不在少數(shù)，當(dāng)然，進(jìn)一步晚上中國(guó)的代表大會(huì)制度，充分發(fā)揮各個(gè)階層的代表的作用，這也有待于國(guó)家政治制度的不斷完善和政治文明的不斷進(jìn)步。設(shè)立農(nóng)民工日意味著農(nóng)民工的地位和貢獻(xiàn)得到了社會(huì)的尊重和認(rèn)可，它的顯示意義在于：有助于深化各級(jí)政府和社會(huì)對(duì)農(nóng)民工工作重要意義的認(rèn)識(shí)，切實(shí)把為農(nóng)民工服務(wù)和辦實(shí)事擺上重要議事日程；有助于在全社會(huì)營(yíng)造尊重農(nóng)民工、關(guān)愛(ài)農(nóng)民工、幫助農(nóng)民工的濃厚氛圍，為他們創(chuàng)造良好的工作和生活環(huán)境，讓他們?nèi)谌氤鞘?，推?dòng)城市勞務(wù)經(jīng)濟(jì)更好更快發(fā)展。　　，也突顯了黨和政府對(duì)農(nóng)民工一族政治地位的肯定和尊重，充分體現(xiàn)了“以人為本”，和諧共處的理念，更有助于增強(qiáng)全社會(huì)對(duì)農(nóng)民工創(chuàng)造價(jià)值的認(rèn)同，去尊重他們的勞動(dòng)，尊重他們的人格，尊重他們的政治地位，對(duì)千千萬(wàn)萬(wàn)農(nóng)民工而言，此舉不但能增進(jìn)他們自身的自豪感和價(jià)值觀念，還會(huì)更進(jìn)一步激發(fā)他們?yōu)樯鐣?huì)作出更大的貢獻(xiàn)的熱情。然而，僅靠設(shè)立一個(gè)“節(jié)日”，難以改善農(nóng)民工處于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)夾縫中的困境，也無(wú)法從根本上改變農(nóng)民工因維權(quán)機(jī)制不健全，導(dǎo)致權(quán)益易受侵害的現(xiàn)實(shí)，對(duì)“農(nóng)民工日”叫好的同時(shí)，同時(shí)要多加思考：“農(nóng)民工日”應(yīng)不止于節(jié)日的溫情；要從思想上轉(zhuǎn)變?nèi)藗儗?duì)農(nóng)民工的歧視，為農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工創(chuàng)造條件；政策上、立法上等多方面要加大對(duì)農(nóng)民工權(quán)利的維護(hù)；對(duì)農(nóng)民工加強(qiáng)培訓(xùn)、提高農(nóng)民工的素質(zhì)和技能?！　〉诙}：月亮城是衛(wèi)生城、園林城、旅游城，今年是改革開(kāi)放三十年，為了慶祝該市在改革開(kāi)放三十年中取得的巨大成就，更好的宣傳該市，月亮城決定舉辦慶?；顒?dòng)，并向社會(huì)征集好點(diǎn)子。問(wèn)題如下：假設(shè)你是應(yīng)征者，請(qǐng)你想出幾個(gè)有創(chuàng)意的點(diǎn)子；當(dāng)?shù)匾e辦演講比賽，請(qǐng)你擬5個(gè)有新意的演講題目?！　　緟⒖家c(diǎn)】　?。?）召開(kāi)相關(guān)論壇會(huì)；項(xiàng)目推廣會(huì)；一個(gè)大型巡回圖片展；一場(chǎng)專(zhuān)題文藝晚會(huì)；一部專(zhuān)題片；特色傳統(tǒng)藝術(shù)攝影書(shū)法等比賽；媒體采風(fēng)活動(dòng)；開(kāi)設(shè)市民互動(dòng)欄目，為城市建設(shè)添磚加瓦；旅游文化活動(dòng)節(jié)等等；　?。?）演講題目可以初定為：月亮古城換新顏；文化名城的燦爛明珠；旅游特色名城歡迎您；和諧文化生態(tài)新城新機(jī)遇；特色之城——月亮城即將登臺(tái)；讓城市更文明，讓生活更美好；文明從腳下起步，奉獻(xiàn)從你我做起；攜手共建古城未來(lái)；伸出您的雙手，給古城添一絲風(fēng)采；回首過(guò)去，展望未來(lái)；古城文化大家建；江畔明月?lián)Q新顏等等?！　〉谌}：某市為方便市民，設(shè)立政務(wù)大廳，對(duì)政務(wù)進(jìn)行集中辦理。以下是該政務(wù)大廳的部分規(guī)章制度：（1）要熱情服務(wù)，對(duì)群眾禮貌…；（2）每周一、三上午8：30——11：30為集中辦理業(yè)務(wù)時(shí)間；（3）為提高辦事效率，每周一、三上午不提供咨詢(xún)服務(wù)；（4）沒(méi)有特殊緊急的情況，不允許擅離職守，大廳工作人員要堅(jiān)守崗位；問(wèn)題如下：你認(rèn)為上面的規(guī)章制度還有哪些不完善的地方？為什么？為了更好地發(fā)揮政務(wù)大廳的作用，你有什么好的建議？　　【參考要點(diǎn)】　?。?）完善的規(guī)章制度是政務(wù)大廳順利開(kāi)展業(yè)務(wù)的前提，因而必須要各方面兼顧；（2）該政務(wù)大廳的規(guī)章制度存在著一些不完善的地方：①?zèng)]有對(duì)除周一、周三外的其他時(shí)間作出合理安排；②沒(méi)有寫(xiě)明提供咨詢(xún)服務(wù)的時(shí)間；③沒(méi)有實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，對(duì)政務(wù)大廳的性質(zhì)、主要業(yè)務(wù)、人員配備、人事流程、監(jiān)督程序等沒(méi)有做出規(guī)定；④沒(méi)有對(duì)相關(guān)辦公地點(diǎn)好餓設(shè)施服務(wù)水平等配套設(shè)施作出規(guī)定；⑤對(duì)工作人員的管理較為嚴(yán)苛，沒(méi)有體現(xiàn)人性化管理?！　〗ㄗh：（1）盡快完善相關(guān)規(guī)章制度，做到政務(wù)公開(kāi)，職責(zé)分明；（2）完善辦公時(shí)間，科學(xué)合理地安排工作；（3）對(duì)工作人員實(shí)行人性化管理，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，提高服務(wù)質(zhì)量；（4）跟進(jìn)配套設(shè)施，提高硬件水平；（5）加強(qiáng)監(jiān)督管理?！　〉谒念}：某村有幾個(gè)企業(yè)，效益都很好，但其中有個(gè)企業(yè)污染比較嚴(yán)重，最近由于該企