【文章內(nèi)容簡介】 學(xué)本科畢業(yè) (設(shè)計 )論文 9 從各區(qū)域市場發(fā)展看，英國是除意大利外和黃在歐洲發(fā)展 3G 業(yè)務(wù)的發(fā)展市場。 2020年 3 月和黃 首先成為在英國提供 3G 服務(wù)的運營商，到今年 1 月底它在英國的 3G 用戶數(shù)已突破 230 萬戶，并在整個英國移動電話用戶市場中約占有 %的份額。 （ 2） Vodafone 與和黃相比， Vodafone 則是國際上老牌的移動運營商。 1984 年在英國成立以來，Vodafone 通過多年不斷的國際資本擴張及并購，目前已成為在全球擁有 26 個控股或持股子公司的跨國運營商?，F(xiàn)在， Vodafone 在全球移動運營商中業(yè)務(wù)收入名列前茅，而用戶總數(shù)也僅次于中國移動。 在 3G 方面，目前 Vodafone 持有 12 個國家的 WCDMA 牌照。 2020 年以前， Vodafone 集團整體上對 3G 持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，但進入 2020 年后，在全球電信市場持續(xù)復(fù)蘇、 3G 業(yè)務(wù)加速發(fā)展等綜合背景下， Vodafone 對 3G 的態(tài)度也由謹(jǐn)慎轉(zhuǎn)為積極，截至今年 1 月底，Vodafone 已經(jīng)在全球 11 個國家開通了基于 WCDMA R99 的 3G 網(wǎng)絡(luò) (見表 2)，其中在歐洲的網(wǎng)絡(luò)達到 9 個，這比其主要的競爭對手 TMobile 與 Orange 都要明顯領(lǐng)先。 表 22 Vodafone 的 3G 網(wǎng)絡(luò)開通時間表 (截至 2020 年底 ) 國家 網(wǎng)絡(luò)開通時間 國家 網(wǎng)絡(luò)開通時間 日本 2020 年 12 月 愛爾蘭 2020 年 5 月 希臘 2020 年 1 月 德國 2020 年 2 月 荷蘭 2020 年 2 月 瑞典 2020 年 2 月 意大利 2020 年 2 月 葡萄牙 2020 年 2 月 西班牙 2020 年 2 月 英國 2020 年 2 月 新西蘭 2020 年 9 月 圖 22 Vodafone 的 3G 網(wǎng)絡(luò)開通時間表 在發(fā)展 3G 業(yè)務(wù)的過程中， Vodafone 往往采取先提供數(shù)據(jù)卡服務(wù)，然后經(jīng)過若干時間的網(wǎng)優(yōu)及業(yè)務(wù)等準(zhǔn)備后，才最終提供手機服務(wù)。去年 11 月，繼德國、葡萄牙等之后 Vodafone最終在其總部所在地 —— 英國市場開通了 3G 手 機服務(wù)。 （ 3） Orange 2020年11月2020年5月2020年12月2020年6月2020年1月2020年8月2020年2月日本 希臘 荷蘭意大利 西班牙 新西蘭 愛爾蘭德國 瑞典葡萄牙英國網(wǎng)絡(luò)開通時間網(wǎng)絡(luò)開通時間3G 網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)的應(yīng)用及發(fā)展分析 10 作為目前全球第五大移動運營商， Orange 于去年 12 月在英法開通了 3G 手機服務(wù)，截至今年 1 月底兩國的 3G 用戶已超過 3 萬戶。 根據(jù)目前的發(fā)展情況，由于和黃 3G 業(yè)務(wù)加速發(fā)展對在位運營商構(gòu)成強大的壓力，在位運營商都適時推出了 3G 服務(wù)以應(yīng)對，繼意大利后英國已成為西歐地區(qū) 3G 業(yè)務(wù)競爭最為激烈的市場。 英國 3G 市場發(fā)展背景 雖然 Vodafone 等在位運營商是繼和黃一年半以后才開通 3G 服務(wù)，但整個英國 3G 市場的發(fā)展在非話音業(yè)務(wù)與競爭格局等方面所面臨的環(huán)境是相似的 。 （ 1） 移動用戶市場已充分飽和 1993年以后，英國移動電話進入了 GSM發(fā)展時代，新進入市場的 TMobile(原 OneToOne)與 Orange都是由 GSM直接開始經(jīng)營的。 GSM的引入也刺激了英國移動電話市場的快速膨脹，從歷史發(fā)展數(shù)據(jù)看， 1996~2020 年是英國移動電話市場的高速發(fā)展期，年均增長速度高達56%， 1999 年 1 月英國引入號碼可攜帶后，競爭的加劇促使移動電話普及率從 1998 年的26%上升到 2020 年底的 71%。但進入 2020 年以后，由于市場競爭已經(jīng)較充分而且增量市場有限，用戶發(fā)展速度 明顯放慢， 20202020 年的年均用戶增長率只有 5%。 2020 年移動運營商規(guī)范了用戶管理并加強對零次用戶的清理后，英國移動用戶總數(shù)反而比 2020 年有所下降。這些都在表明：英國移動電話用戶市場已經(jīng)進入了充分飽和期。 （ 2） 移動非話音業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展 在用戶市場發(fā)展日益放緩的情況下，英國移動運營商紛紛把競爭重心轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)與利潤率上，也正是在這種戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的驅(qū)動下， 2020 年英國四大 GSM 運營商先后通過商用GPRS，從而啟動了 業(yè)務(wù)的大規(guī)模發(fā)展。 從近幾年英國移動非話音業(yè)務(wù)市場的發(fā)展情況看，雖然與日 韓運營商相比有一定差距，短信也在非話音收入中占了絕大部分，但非話音收入總體上仍保持了不斷上升的良好態(tài)勢，這表明運營商已初步擺脫了原來對話音收入的高度依賴，并能夠在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域形成新的核心競爭力。 （ 3） 移動通信市場競爭已經(jīng)比較充分 英國移動通信市場引入競爭的時間較早，競爭也已比較充分。如果按照進入市場的時間來劃分，現(xiàn)有移動運營商中 Vodafone 與 MMO2 是最早進入英國移動電話市場的，但如果按照開始經(jīng)營 GSM 業(yè)務(wù)的時間進行衡量，實際上目前的四大 GSM 運營商是同時起步的。 1999年引入移動電話號碼可攜 帶后，市場競爭進一步加劇。目前，除 2020 年 3 月才進入市場的和黃外，英國四大 GSM 運營商不僅市場份額上勢均力敵，而且綜合競爭力均位于歐洲前列。 （ 4） 小結(jié) 總的來看，雖然 3G 運營商所面臨的發(fā)展環(huán)境有一定共同性，但由于發(fā)展背景與市場地位的差異，這些運營商必然采取不同經(jīng)營策略，以增強自身的綜合競爭力。其中，作為上海理工大學(xué)本科畢業(yè) (設(shè)計 )論文 11 市場的新進入者，和黃采取何種的建網(wǎng)、資費與終端等策略以實現(xiàn)有效生存與持續(xù)發(fā)展，而在位運營商又通過什么策略以應(yīng)對，這些都是值得業(yè)界去關(guān)注的。 英國 3G 運營商競爭策略分析 整體上看 ，不同運營商之間 3G 業(yè)務(wù)競爭策略的差異性主要反映在建網(wǎng)規(guī)模、資費與終端等三大方面。 （ 1） 運營商 3G 建網(wǎng)策略： 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，和黃采用的是孤島式建設(shè) WCDMA 網(wǎng)絡(luò)的策略，即 WCDMA 網(wǎng)絡(luò)只覆蓋城市、郊區(qū)與部分遠郊地區(qū)。由于與 MMO2 簽署了網(wǎng)絡(luò)漫游協(xié)議，在 GSM/WCDMA 雙模終端的配合下和黃也能夠利用 MMO2 的 GSM/GRPS 網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)英國全境的話音覆蓋。然而，由于 GSM與 WCDMA 之間無法實現(xiàn)平滑切換，頻繁的切換將難以滿足用戶的服務(wù)要求；另外，和黃是新進入者，自身 WCDMA 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模過小將造成話務(wù)量 大量流失到合作伙伴的 GSM/GPRS 網(wǎng)絡(luò)上，因此和黃一開始就選擇了較大的網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)模。 2020 年 3 月開通服務(wù)時和黃的 3G 網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率已超過 60%，基站數(shù)接近 4500 個；而截止到去年底，和黃 3G 網(wǎng)絡(luò)的人口覆蓋率接近 80%，基站數(shù)則超過了 5500 個，并能夠覆蓋 90%以上英國現(xiàn)有的 5000 萬戶移動電話用戶。 Vodafone 與 Orange 等在位運營商對 3G 網(wǎng)絡(luò)同樣采取孤島式的建設(shè)策略，但由于本身具有 網(wǎng)絡(luò)，這些運營商不僅選擇了規(guī)模比較有限的 3G 網(wǎng)絡(luò)覆蓋目標(biāo)，而且所選擇的重點覆蓋區(qū)域與 3UK 也有所差異，例 如截至去年底， Vodafone 的 3G 網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率僅僅超過 60%，而 Orange 的 3G 網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率則仍不到 50%。 （ 2） 運營商 3G 資費策略 除了建網(wǎng)策略外，資費是運營商 3G 業(yè)務(wù)競爭策略差異性的另一個重要體現(xiàn)。 2020 年6 月和黃發(fā)動了首次大規(guī)模的價格戰(zhàn)，當(dāng)時其話音資費僅相當(dāng)于競爭對手平均水平的一半左右。雖然之后 Vodafone 等在位運營商多次降低了 2G 的話音資費，但到目前為止和黃的話音資費在所有移動運營商中仍是最低的。 Vodafone 等在位運營商經(jīng)營 3G 業(yè)務(wù)后，出于穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)收入的考慮， 3G 話音 資費基本與 2G 處于同一水平。 在移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的資費方面， 3G 網(wǎng)絡(luò)所承載的業(yè)務(wù)資費整體上都比同一運營商GSM/GPRS 網(wǎng)絡(luò)所承載的業(yè)務(wù)資費要低一些，而相同業(yè)務(wù)的資費和黃往往也比其它運營商要更加低廉。 除了業(yè)務(wù)資費策略外，終端補貼也成為了 3G 運營商吸引用戶的重要手段。和黃對所有新入網(wǎng)用戶都給予不同程度的終端補貼，而 Vodafone 等其它運營商則往往只對中低端用戶進行終端補貼，而且補貼力度也較和黃要小一些。 表 3 是和黃與 Vodafone 今年 1 月初典型的資費與終端補貼套餐對比，從中可以反映出運營商資費策略的差異。 3G 網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)的應(yīng)用及發(fā)展分析 12 表 23 和黃與 Vodafone 的典型資費套餐對比 (2020 年 1 月 ) Vodafone 和黃 對比 低檔資費套餐 Anytime 100 Videotalk 100 兩個套餐提供的通話時間相同，但和黃的套餐比 Vodafone 的便宜 7 英鎊 中檔資費套餐 Anytime200 Videotalk 500 和黃的套餐比 Vodafone 的便宜 5 英鎊，而且多 300 分鐘的通話時間 高檔資費套餐 Anytime 1000 Videotalk 1000 兩個套餐提供的通話時間相同，但和黃的套餐比 Vodafone 的便宜 15英鎊 補貼后的手機價格(Moto E1000) 100 英鎊 （ Anytime 100套餐） 45 英鎊（ Videotalk 100 套餐） 和黃的手機補貼力度更大 （ 3） 運營商的終端發(fā)展策略 目前，英國 3G 運營商都是通過定制來滿足 3G 終端的發(fā)展需求的，但在具體發(fā)展過程與策略方面運營商之間也存在一定差異。 和黃無疑是進行 3G 終端定制最為積極的運營商。在去年 6 月前，由于作為歐洲 3G 先行 者與英國惟一的 3G 手機服務(wù)提供商，和黃通過與終端廠商進行排他性合作等手段，積極通過定制與全球采購來解決 3G 手機的研發(fā)與供應(yīng)問題。去年下半年以來，隨著國際 3G市場加速發(fā)展及產(chǎn)業(yè)規(guī)模的逐漸壯大，和黃正逐漸縮小排他性定制手機的規(guī)模，以降低發(fā)展成本與風(fēng)險。例如 2020 年 6 月前，和黃的 3G 手機大部分是通過與終端廠商的排他性合作而研發(fā)生產(chǎn)的，但最近上市的新手機中基于終端廠商研發(fā)規(guī)格的型號逐漸增加，這些型號往往也被其它 3G 運營商所采用。 Vodafone與 Orange等其它 3G運營商雖然也根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與品牌戰(zhàn)略等需要對 終端進行了定制，但定制終端的軟硬件規(guī)格主要基于終端廠商提出的型號，從而有效降低了定制成本與風(fēng)險。 英國 3G 運營商商用的終端型號可參考表 4[4]。 表 24 英國 3G 運營商商用的終端型號 (截至 2020 年 2 月底 ) 運營商 3G 手機型號 3 NEC： 606 系列， 808 系列， 313 系列， 616 系列， 228 系列， 338 系列； 摩托羅拉摩托羅拉： A830， A835， A920， A925， 975 系列， 1000 系列； LGLG： 8110， 8120， 8130； Vodafone 摩托羅拉： 980 系列， 1000系列； 夏普 802 與 902；索愛索愛 V800 MMO2 三星三星 Z107， Nokia6630，索愛 V800，摩托羅拉 V975 Orange LG8150、三星 Z10三洋 S750、 Nokia66索愛 Z1010 （ 4） 小結(jié) 由于 WCDMA 與 GSM 不相兼容，目前英國的 3G 運營商都采取了孤島式建網(wǎng)的策略，以減輕 3G 業(yè)務(wù)發(fā)展初期的網(wǎng)絡(luò)投資壓力。然而，由于發(fā)展背景與市場地位的差異， 3G 運營商采取了包括建網(wǎng)規(guī)模、資費與終端等在內(nèi)的不同競爭策略，尤其是作為新進入者和黃，上海理工大學(xué)本科畢業(yè) (設(shè)計 )論文 13 在一定政策扶持的情況下通過更積極的 建網(wǎng)措施、低廉的資費與更大力度的終端補貼等策略，成功在 2G 已經(jīng)充分飽和的英國市場獲得有效生存，這將能夠?qū)I(yè)界思考未來國內(nèi)的3G 競爭格局問題產(chǎn)生一定