【文章內(nèi)容簡介】 . 網(wǎng)絡(luò)營銷具有極強(qiáng)的互動性，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)全程生產(chǎn)管理。（全程目標(biāo)的管理） C. 網(wǎng)絡(luò)營銷有助于企業(yè)降低成本費用 D. 網(wǎng)絡(luò)營銷能夠幫助企業(yè)增加銷售、提高市場占有率 1網(wǎng)絡(luò)營銷比傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢包括： (1 分 ) Ａ．可以更為容易地對顧客的行為和偏好進(jìn)行跟蹤，從而有效地滿足顧客的個性化要求。 Ｂ．雖然交易成本提高了，但由于交易中間環(huán)節(jié)的減少，最終產(chǎn)品價格還是下降的 Ｃ．可以通過網(wǎng)絡(luò)給用戶發(fā)送信息， 不必再費時費力與顧客建立密切的關(guān)系 Ｄ．可以用相同的成本開展跨地區(qū)和跨國別營銷 1關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成本優(yōu)勢，下列哪個表述是錯誤的？ (1 分 ) P165 A. 利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以減少市場壁壘。 B. 利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低促銷成本。 C. 利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低企業(yè)的采購成本。 D. 利用網(wǎng)絡(luò)營銷可以降低運作成本。 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷策略，下列哪個說法不正確？ (1 分 ) P168 A. 從顧客的角度看，價格本質(zhì)上是一種成本。 B. 從成本策略向價格策略的轉(zhuǎn)換，說明企業(yè)確實開始站在顧客的立場， 8 C. 網(wǎng)絡(luò) 營銷策略由企業(yè)主導(dǎo)的產(chǎn)品與服務(wù)策略轉(zhuǎn)向顧客導(dǎo)向策略。 D. 基于網(wǎng)絡(luò)時代的目標(biāo)市場、顧客形態(tài)、產(chǎn)品種類與以前會有很大的差異。 2關(guān)于產(chǎn)品策略，下列哪個表述是錯誤的？ (1 分 ) P163 A．產(chǎn)品策略是指做出與產(chǎn)品有關(guān)的計劃和決策。 B．產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關(guān)的設(shè)計、定價、和目標(biāo)市場選擇。 C．產(chǎn)品策略是指企業(yè)在產(chǎn)品種類、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品特性、產(chǎn)品品牌、包裝設(shè)計、以及維修、安裝、退貨、指導(dǎo)使用、產(chǎn)品擔(dān)保等方面進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)活動。 D．產(chǎn)品策略的核心問題就是如何滿足顧客的需 要。 2關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的便利策略，下列哪個說法不正確？ (1 分 ) P169 A. 互聯(lián)網(wǎng)直接把生產(chǎn)者和顧客連在一起，對企業(yè)的現(xiàn)有渠道結(jié)構(gòu)形成了巨大挑戰(zhàn)。 B. 互聯(lián)網(wǎng)商品直接展示在顧客面前，回答顧客疑問，接受顧客定單。 C. 網(wǎng)絡(luò)營銷使顧客購買的方便性（ Convenience to buy）大大提高。 D. 便利策略是指企業(yè)營銷從顧客導(dǎo)向的渠道策略轉(zhuǎn)向企業(yè)主導(dǎo)的便利策略。 2關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的策略，下列正確的說法是（ ）（ 2 分） P168 A. 以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，使得宣傳和銷售的渠道統(tǒng)一到了網(wǎng)上 。 B. 網(wǎng)絡(luò)營銷策略已經(jīng)由傳統(tǒng)的 4Ps營銷組合逐步轉(zhuǎn)向 4Ps 與 4Cs相結(jié)合的整合營銷組合， C. 以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，營銷策略的范圍在無限收縮。 D. 以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的營銷活動，使得地域和范圍的概念消失了。 2關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的成本策略，下列哪個說法不正確？ (1 分 ) P168 A．對于選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的企業(yè)，利用網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，降低企業(yè)運營成本，從而全面提升企業(yè)的整體競爭力。 B．成本策略是指企業(yè)站在自身的立場，以最少的代價獲得最大的利益。 C．網(wǎng)絡(luò)交易和傳統(tǒng)交易相 比，能夠降低采購成本、減少庫存費用、節(jié)約廣告宣傳費用、降低顧客服務(wù)成本、減少市場調(diào)查費用。 D．對于選擇網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的企業(yè)，還要考慮顧客的網(wǎng)絡(luò)交易成本。如果顧客認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)交易太貴，就會作出別的選擇。 2關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的溝通策略，下列哪個說法不正確？ (1 分 ) P169 A. 傳統(tǒng)營銷利用人員來實現(xiàn)“一對一”地為顧客提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。 B. 傳統(tǒng)營銷的溝通模式是以“推”為主的大眾溝通模式。 C. 網(wǎng)絡(luò)營銷的溝通模式是“推”、“拉”雙方實時互動的溝通模式 D. 網(wǎng)絡(luò)營銷利用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)“一對一”地為顧客提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù) 2網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是指（ ）。 (1 分 ) A. 通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息 B. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的信息 C. 關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)信息 D. 通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的所有數(shù)據(jù) 2關(guān)于信息的說法最完整準(zhǔn)確的是 (1 分 ) P170 A．廣義地講，信息是信號的模型或其符號的集合 B．信息就是新聞消息 C．信息是指一般的行情消息 D．信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義 8網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的說法中最準(zhǔn)確的是 (1 分 ) P170 A. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息 B. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇不僅僅指只有通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息 9 C. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇不僅僅指通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息 D. 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇其實僅僅指的是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)過程中買賣雙方交流的信息 8以下哪個不是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特點？ (1 分 ) P170 A. 收益大 B. 便于存儲 C. 時效性強(qiáng) D. 準(zhǔn)確性高 1由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的（ ） (1 分 ) P170 A. 便于存儲 B. 方便性 C. 時效性強(qiáng) D. 準(zhǔn)確性高 7關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞的說法正確的是 (1 分 ) Ａ．電子商務(wù)信息都是比較滯后的 Ｂ．由于電子商務(wù)信息傳遞速度慢、傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致“信息獲得了但也失效了” Ｃ．無論怎么樣，網(wǎng)絡(luò)信息都是最快、最準(zhǔn)確的 Ｄ．由于網(wǎng)絡(luò)信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的實效性 1（ ）類信息是有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網(wǎng)絡(luò)暢銷商品的情況調(diào)查、新產(chǎn)品新技術(shù)信 息、專利技術(shù)以及其它獨特的專門性的信息等，是信息庫中成本費用最高的一類信息。 (1 分 ) P171 A. 標(biāo)準(zhǔn)收費信息 B. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息 C. 低收費信息 D. 免費信息 2（ ）類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響，從產(chǎn)生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、實時股市信息等。 (1 分 ) P170 A. 標(biāo)準(zhǔn)收費信息 B. 免費信息 C. 優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息 D. 低收費信息 7 （ ）是屬于知識、經(jīng)濟(jì)類的信息，收費采用成本加利潤的資費標(biāo)準(zhǔn)。這類信息的采集、加 工、整理、更新等比較復(fù)雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務(wù)層次較深。 (1 分 ) P171 Ａ．免費信息 Ｂ．低收費信息 Ｃ．優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息 Ｄ．標(biāo)準(zhǔn)收費信息 下列哪一項不是收集網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的基本要求？ (1 分 ) P171 A. 經(jīng)濟(jì) B. 適度 C. 按時 D. 準(zhǔn)確 10 1關(guān)于網(wǎng)絡(luò)信息收集的說法中正確的是 (1 分 ) A. 網(wǎng)絡(luò)信息的收集沒有任何中間環(huán)節(jié) B. 網(wǎng)絡(luò)信息的收集，無法保證