【文章內容簡介】 %。其中城鎮(zhèn)消費品零售額 億元，增 長 %；鄉(xiāng)村消費品零售額 億元，增長 %。 對杭州市西溪路發(fā)展概況與投資環(huán)境分析如下： 杭州市西溪路位于杭嘉寧平原，是杭州市西湖區(qū)。這里風景秀美，氣候溫和，冬無嚴寒，夏無酷暑。這里經(jīng)濟發(fā)達，社會進步，人民生活富裕。 KTV 行業(yè)分析 行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 KTV 源于日本，就是我們所說的卡拉 OK。量販式理念來源于荷蘭的一家大型超市。1963 年，卡拉 OK 傳入臺灣，經(jīng)過多年的演變，成為我們現(xiàn)在的量販式 KTV。錢柜就是臺灣地區(qū)量販式 KTV 的旗艦企業(yè)。 杭州第一家量販式 KTV 店 開張，將“量販式 KTV”引到杭州后，立即以其時尚、健康、平價、自助的消費理念成為杭州市民鐘愛的娛樂場所。隨后，好樂迪、 K 歌之王、東方金柜、合聲等 10 余家量販式 KTV 等如雨后春筍般出現(xiàn)在杭州的娛樂市場上。消費者對多元化娛樂形式的需求，推動了娛樂業(yè)的迅速發(fā)展。但是流行一哄而上， KTV 同質化經(jīng)營，競爭在所難免。許多的 KTV 推出了“消費送果盤，紀念品”等手段不見成效的情況下，他們只好用最原始的促銷方式 — 價格戰(zhàn)。有的小型 KTV 推出“ 50 元整晚消費”，“ 30 元唱一下午”，“包房五折”，這樣的廣告漫天可見。表面看，這是同 行之間的競爭，而實質上是量販式 KTV 開得太多，娛樂形式單一，而檔次又相仿的最直接結果。在這樣的行業(yè)背景下，金錢柜 KTV 及時調整自己的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)質的服務、一流的設備抵抗著強大的競爭壓力的同時，之后在逐漸繁華的西安路商業(yè)圈成功的開設了第二間店。而相比之下，一部分競爭對手則瀕臨倒閉的邊緣。 行業(yè)的發(fā)展趨勢分析 該行業(yè)與其它服務行業(yè)相比屬于新興行業(yè)。在這幾年的發(fā)展過程中，該行業(yè)的逐步規(guī)范化是有目共睹的。該行業(yè)的發(fā)展趨勢主要可以概括為以下幾個方面： 市場經(jīng)濟體制運做下，娛樂行業(yè)的前景是處于 上升的趨勢，不斷被開拓出來的消費市場和不斷增長的人民精神需求已經(jīng)讓 KTV 行業(yè)成為了炙手可熱的掘金行業(yè)。 知名企業(yè)的品牌優(yōu)勢，已經(jīng)形成了一中無形資本，是企業(yè)價值的另一種主要的體現(xiàn)方式，品牌化的娛樂業(yè)現(xiàn)在 基本上是寥寥可數(shù)，所以利用品牌擴大市場的優(yōu)勢就在于競爭的相對平穩(wěn)性。 市場境況的優(yōu)劣在于適應市場的企業(yè)抗風險能力的大小，企業(yè)形態(tài)的大小和抵抗風險的能力是成正比的，規(guī)?；?jīng)營能保證一個企業(yè)在入世后參與國際競爭中有更強的防御性。 KTV 行業(yè)的正規(guī)化是娛樂業(yè)企 業(yè)經(jīng)營走上正軌的具體表現(xiàn)，社會接納性，客人層次的多元化，企業(yè)文化的豐富，企業(yè)經(jīng)營范圍的正規(guī)化，營業(yè)場所文化氣息的加強都是吸引客源的重要條件。正規(guī)化娛樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢已經(jīng)成了一種客觀存在的要求，是服務業(yè)必要的發(fā)展階段，娛樂范圍內的 KTV 已經(jīng)從行業(yè)概念轉型為產(chǎn)業(yè)，是更為有可挖掘性，更能有創(chuàng)造平臺的一種服務提供方式。正規(guī)化勢在必行，也是可持續(xù)發(fā)展的鋪路石。 健康的營業(yè)氛圍和良好的企業(yè)經(jīng)營理念，都是推動企業(yè)向前發(fā)展的重要因素，健康的娛樂行業(yè)經(jīng)營形式，已經(jīng)成為社會的需要，并且被消費者所接受， KTV 行業(yè)的健康經(jīng)營現(xiàn)在已經(jīng)正式起步并且還將持續(xù)很長一段的可發(fā)展時期，作為朝陽產(chǎn)業(yè)的量販式 KTV 行業(yè)，其前途的發(fā)展是不可丈量的。 競爭者狀況分析 （ 1） 好樂迪 場地裝修：店堂華麗的裝修，入門幾百平米余平方米豪華氣派的大廳， 14 樓滾梯右壁變成水幕營造氣派，在大廳右翼布下大面積的豪華休閑區(qū)，供等候包房的消費者免費休息的地方。 服務內容： KTV、餐飲、錄制歌帶 音響效果：好樂迪的 4 檔伴音里有一檔叫做“魔音”的效果，可以修飾聲音。 歌曲數(shù)量：每隔一周，金錢柜都將最新的打榜歌填進來，不過有些經(jīng)典老歌可能找不到。 飲食條件：杭州特色小吃，還有日本料理、韓國料理、法國面包、日本壽司等各地食物。 價 位：高檔 KTV 的消費價格。 停 車：門口有車位。 （ 2） 東方金柜 服務內容： KTV、餐飲 價 位：走平民化路線，消費群體針對學生。 音響效果：音響效果一般，隔音效果不錯。 歌曲數(shù)量：有二萬八千多首，每周六都有新歌推出。 飲食條件：不提供什么特色飲食，但旁邊有新瑪特超市。 停 車：可以借用新瑪特門前停車。 （ 3） K 歌之 王 場地裝修：更新裝修 服務內容： KTV、平價超市 價 位：平民化路線，主要針對學生 音響效果：音響效果一流，有專業(yè)的調音師。 餐 飲： 21 時后供應的自助餐可以免費 競爭者趨勢分析 由于 KTV 產(chǎn)業(yè)屬于娛樂事業(yè)，與流行息息相關，而且消費者的需求日益復雜，除在意裝潢格調、音響質量、伴唱帶質量、餐飲口味服務外，業(yè)者必須經(jīng)常調整營業(yè)內容及設施，提供各種不同的娛樂服務給消費者，如可上網(wǎng)、看電視、玩網(wǎng)絡游戲等，以滿足消費者歡樂及新鮮的心理需求。 由 于市場上 KTV 家數(shù)眾多且消費者意識抬頭，因此在選擇時，具有良好形象及合法執(zhí)照的 KTV 較能獲得青睞。另外，前幾年公共意外頻傳，消費者在選擇店家歡唱之際，安全性的考慮就占了很大的比重，因此業(yè)者必須加強安全消防措施的設置，提供一個讓消費者可以安心消費的休閑場所。 連鎖經(jīng)營可造成規(guī)模經(jīng)濟，使得營運成本大幅降低，且讓品牌曝光率增加，增加消費者的心理認知。而且透過管理職能專業(yè)化，如分店負責各地的營業(yè)行為，總公司統(tǒng)籌資金調度、伴唱帶購賣、廣告等事宜，使服務流程可一致化及標準化，使得獲利能力可有效提 升。 隨著科技日新月異，應發(fā)展新技術以改進服務質量，如在包廂中點歌的計算機，也可以提供交互式服務，消費者可以直接點選服務項目，取代服務鈴及減少服務人員進出干擾。另外，引進更先進的視聽設備，包括 120 吋三槍投射大屏幕、無線麥克風、 3D 立體環(huán)繞音響喇叭、行動電話來電屏幕顯示等，使消費者可以享受到更好的服務。 、市場定位及項目優(yōu)勢分析 項目選址分析 項目的選址地位于杭州市北部商業(yè)中心華南國際商城、中華西路、山東路與六合路匯合處，營業(yè)面積 5000 平方米。 該項目以金錢柜量販式 KTV 星海灣店的模式為標準，也為地下一層，通過大型多階樓梯通往主營業(yè)大廳。 西溪路因沿西溪行而得名?！段骱尽肪硭模骸拔飨?，在西湖北山之陰，由寶石山背陸行，繞秦亭山，沿山十八里為宋時輦路，抵留下?！庇种^“水道由松木場入古蕩，溪流淺窄，不容巨舟，自古蕩而西并稱西溪?！蹦纤巍断檀九R安志西湖圖》作西溪路口。民國元年（ 1912）始筑汽車路，路通安徽，初名杭徽路。 1981 年拓寬路面，市區(qū)路段改稱西溪路。 西溪路傍山沿河，頗得野趣。北段大方井天主教司鐸公墓有市級文保 單位衛(wèi)匡國墓。 2021年西溪濕地公園建成后，西溪路成為串聯(lián)西湖西溪兩顆明珠的金線。 市場定位 定位：定位于中高檔工薪消費階層，繼續(xù)堅持行業(yè)領先者的定位，建設為一個規(guī)模、環(huán)境、服務一流的量販 KTV。 目標消費群：年齡以 20 歲 — 35 歲為主，追求時尚，喜歡休閑娛樂生活的顧客群。其中以年輕的白領、大學生居多。另外，金錢柜 KTV 為同事朋友同學相聚，白領們邊娛樂邊公事的約會，情侶相約，以及一家老少齊參與的家庭聚會提供良好的場所。 優(yōu)勢分析 品牌是代表某一種產(chǎn)品或服務的廣為人知的名稱， 是 KTV 最重要的無形資產(chǎn)，也是KTV 建立競爭優(yōu)勢和未來盈利的基礎，擁有一個強勢品牌是 KTV 競爭力的源泉，它可以為KTV 創(chuàng)造長期優(yōu)良的經(jīng)營業(yè)績。金錢柜 KTV 品牌特色鮮明，獲得了廣大杭州市民的認可，在杭州市內有廣泛的影響力，品牌優(yōu)勢無疑是項目優(yōu)勢的一大體現(xiàn)。 隨著 KTV 市場競爭的加劇，顧客消費意識的提高和對高附加值的追求， KTV 的競爭越來越表現(xiàn)為服務質量的競爭了。同時， KTV 服務質量的提高，是維持 KTV 品牌的保證，注重 KTV 服務質量，是 KTV 品牌建設的重要內容。金錢柜的服務很專業(yè)，正式營業(yè)前 員工要經(jīng)過嚴格的培訓，讓顧客滿意，享受到貼心的服務是金錢柜的服務宗旨。 杭州市的城市建設步伐明顯加快。但是，大型的量販式 KTV 在杭州市西溪路 基本上屬于空白。隨著商業(yè) 店的開業(yè)，其周邊的商業(yè)氣氛逐漸形成，此時正是金錢柜第三間店進入華南商圈的契機。借助外部環(huán)境的優(yōu)勢，結合金錢柜的品牌優(yōu)勢，此項目必將帶來該公司的發(fā)展中的又一高峰。 該項目的營銷策略不僅沿襲金錢柜已建成分點的營銷特色，并且建議采用一些新型的營銷策略，從而達到迅速搶占市場，聚攏顧客的效果。具體營銷策略如下： 針對所有類別的包房，實行唱滿 6 小時或者午夜場的優(yōu)惠制。對不同類別的包房，設定不同價位的包段價格。包時段優(yōu)惠價大大低于平時按小時計費的價格，因此得到了廣大顧客的認可，并在金錢柜已建分店中獲得了很好的營銷效果。 繼續(xù)推行會員優(yōu)惠制，在已建分店中辦理過會員的顧客，將免費成為新店的會員。會員可以享受各種優(yōu)惠服務，比如消費時的