【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 %。其中城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額 億元，增 長(zhǎng) %；鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額 億元，增長(zhǎng) %。 對(duì)杭州市西溪路發(fā)展概況與投資環(huán)境分析如下： 杭州市西溪路位于杭嘉寧平原，是杭州市西湖區(qū)。這里風(fēng)景秀美，氣候溫和，冬無(wú)嚴(yán)寒，夏無(wú)酷暑。這里經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，社會(huì)進(jìn)步，人民生活富裕。 KTV 行業(yè)分析 行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀分析 KTV 源于日本，就是我們所說(shuō)的卡拉 OK。量販?zhǔn)嚼砟顏?lái)源于荷蘭的一家大型超市。1963 年，卡拉 OK 傳入臺(tái)灣，經(jīng)過(guò)多年的演變，成為我們現(xiàn)在的量販?zhǔn)?KTV。錢(qián)柜就是臺(tái)灣地區(qū)量販?zhǔn)?KTV 的旗艦企業(yè)。 杭州第一家量販?zhǔn)?KTV 店 開(kāi)張，將“量販?zhǔn)?KTV”引到杭州后，立即以其時(shí)尚、健康、平價(jià)、自助的消費(fèi)理念成為杭州市民鐘愛(ài)的娛樂(lè)場(chǎng)所。隨后，好樂(lè)迪、 K 歌之王、東方金柜、合聲等 10 余家量販?zhǔn)?KTV 等如雨后春筍般出現(xiàn)在杭州的娛樂(lè)市場(chǎng)上。消費(fèi)者對(duì)多元化娛樂(lè)形式的需求，推動(dòng)了娛樂(lè)業(yè)的迅速發(fā)展。但是流行一哄而上， KTV 同質(zhì)化經(jīng)營(yíng)，競(jìng)爭(zhēng)在所難免。許多的 KTV 推出了“消費(fèi)送果盤(pán)，紀(jì)念品”等手段不見(jiàn)成效的情況下，他們只好用最原始的促銷(xiāo)方式 — 價(jià)格戰(zhàn)。有的小型 KTV 推出“ 50 元整晚消費(fèi)”，“ 30 元唱一下午”，“包房五折”，這樣的廣告漫天可見(jiàn)。表面看，這是同 行之間的競(jìng)爭(zhēng)，而實(shí)質(zhì)上是量販?zhǔn)?KTV 開(kāi)得太多，娛樂(lè)形式單一，而檔次又相仿的最直接結(jié)果。在這樣的行業(yè)背景下，金錢(qián)柜 KTV 及時(shí)調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、一流的設(shè)備抵抗著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力的同時(shí)，之后在逐漸繁華的西安路商業(yè)圈成功的開(kāi)設(shè)了第二間店。而相比之下，一部分競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手則瀕臨倒閉的邊緣。 行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)分析 該行業(yè)與其它服務(wù)行業(yè)相比屬于新興行業(yè)。在這幾年的發(fā)展過(guò)程中，該行業(yè)的逐步規(guī)范化是有目共睹的。該行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)主要可以概括為以下幾個(gè)方面： 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制運(yùn)做下，娛樂(lè)行業(yè)的前景是處于 上升的趨勢(shì)，不斷被開(kāi)拓出來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)和不斷增長(zhǎng)的人民精神需求已經(jīng)讓 KTV 行業(yè)成為了炙手可熱的掘金行業(yè)。 知名企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)形成了一中無(wú)形資本，是企業(yè)價(jià)值的另一種主要的體現(xiàn)方式，品牌化的娛樂(lè)業(yè)現(xiàn)在 基本上是寥寥可數(shù)，所以利用品牌擴(kuò)大市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)就在于競(jìng)爭(zhēng)的相對(duì)平穩(wěn)性。 市場(chǎng)境況的優(yōu)劣在于適應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力的大小，企業(yè)形態(tài)的大小和抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力是成正比的，規(guī)?；?jīng)營(yíng)能保證一個(gè)企業(yè)在入世后參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中有更強(qiáng)的防御性。 KTV 行業(yè)的正規(guī)化是娛樂(lè)業(yè)企 業(yè)經(jīng)營(yíng)走上正軌的具體表現(xiàn)，社會(huì)接納性，客人層次的多元化，企業(yè)文化的豐富，企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍的正規(guī)化，營(yíng)業(yè)場(chǎng)所文化氣息的加強(qiáng)都是吸引客源的重要條件。正規(guī)化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)成了一種客觀存在的要求，是服務(wù)業(yè)必要的發(fā)展階段，娛樂(lè)范圍內(nèi)的 KTV 已經(jīng)從行業(yè)概念轉(zhuǎn)型為產(chǎn)業(yè)，是更為有可挖掘性，更能有創(chuàng)造平臺(tái)的一種服務(wù)提供方式。正規(guī)化勢(shì)在必行，也是可持續(xù)發(fā)展的鋪路石。 健康的營(yíng)業(yè)氛圍和良好的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，都是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的重要因素，健康的娛樂(lè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)形式，已經(jīng)成為社會(huì)的需要，并且被消費(fèi)者所接受， KTV 行業(yè)的健康經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在已經(jīng)正式起步并且還將持續(xù)很長(zhǎng)一段的可發(fā)展時(shí)期，作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的量販?zhǔn)?KTV 行業(yè)，其前途的發(fā)展是不可丈量的。 競(jìng)爭(zhēng)者狀況分析 （ 1） 好樂(lè)迪 場(chǎng)地裝修：店堂華麗的裝修，入門(mén)幾百平米余平方米豪華氣派的大廳， 14 樓滾梯右壁變成水幕營(yíng)造氣派，在大廳右翼布下大面積的豪華休閑區(qū)，供等候包房的消費(fèi)者免費(fèi)休息的地方。 服務(wù)內(nèi)容： KTV、餐飲、錄制歌帶 音響效果：好樂(lè)迪的 4 檔伴音里有一檔叫做“魔音”的效果，可以修飾聲音。 歌曲數(shù)量：每隔一周，金錢(qián)柜都將最新的打榜歌填進(jìn)來(lái)，不過(guò)有些經(jīng)典老歌可能找不到。 飲食條件：杭州特色小吃，還有日本料理、韓國(guó)料理、法國(guó)面包、日本壽司等各地食物。 價(jià) 位：高檔 KTV 的消費(fèi)價(jià)格。 停 車(chē)：門(mén)口有車(chē)位。 （ 2） 東方金柜 服務(wù)內(nèi)容： KTV、餐飲 價(jià) 位：走平民化路線，消費(fèi)群體針對(duì)學(xué)生。 音響效果：音響效果一般，隔音效果不錯(cuò)。 歌曲數(shù)量：有二萬(wàn)八千多首，每周六都有新歌推出。 飲食條件：不提供什么特色飲食，但旁邊有新瑪特超市。 停 車(chē)：可以借用新瑪特門(mén)前停車(chē)。 （ 3） K 歌之 王 場(chǎng)地裝修：更新裝修 服務(wù)內(nèi)容： KTV、平價(jià)超市 價(jià) 位：平民化路線，主要針對(duì)學(xué)生 音響效果：音響效果一流，有專業(yè)的調(diào)音師。 餐 飲： 21 時(shí)后供應(yīng)的自助餐可以免費(fèi) 競(jìng)爭(zhēng)者趨勢(shì)分析 由于 KTV 產(chǎn)業(yè)屬于娛樂(lè)事業(yè)，與流行息息相關(guān)，而且消費(fèi)者的需求日益復(fù)雜，除在意裝潢格調(diào)、音響質(zhì)量、伴唱帶質(zhì)量、餐飲口味服務(wù)外，業(yè)者必須經(jīng)常調(diào)整營(yíng)業(yè)內(nèi)容及設(shè)施，提供各種不同的娛樂(lè)服務(wù)給消費(fèi)者，如可上網(wǎng)、看電視、玩網(wǎng)絡(luò)游戲等，以滿足消費(fèi)者歡樂(lè)及新鮮的心理需求。 由 于市場(chǎng)上 KTV 家數(shù)眾多且消費(fèi)者意識(shí)抬頭，因此在選擇時(shí)，具有良好形象及合法執(zhí)照的 KTV 較能獲得青睞。另外，前幾年公共意外頻傳，消費(fèi)者在選擇店家歡唱之際，安全性的考慮就占了很大的比重，因此業(yè)者必須加強(qiáng)安全消防措施的設(shè)置，提供一個(gè)讓消費(fèi)者可以安心消費(fèi)的休閑場(chǎng)所。 連鎖經(jīng)營(yíng)可造成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，使得營(yíng)運(yùn)成本大幅降低，且讓品牌曝光率增加，增加消費(fèi)者的心理認(rèn)知。而且透過(guò)管理職能專業(yè)化，如分店負(fù)責(zé)各地的營(yíng)業(yè)行為，總公司統(tǒng)籌資金調(diào)度、伴唱帶購(gòu)賣(mài)、廣告等事宜，使服務(wù)流程可一致化及標(biāo)準(zhǔn)化，使得獲利能力可有效提 升。 隨著科技日新月異，應(yīng)發(fā)展新技術(shù)以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如在包廂中點(diǎn)歌的計(jì)算機(jī)，也可以提供交互式服務(wù)，消費(fèi)者可以直接點(diǎn)選服務(wù)項(xiàng)目，取代服務(wù)鈴及減少服務(wù)人員進(jìn)出干擾。另外，引進(jìn)更先進(jìn)的視聽(tīng)設(shè)備，包括 120 吋三槍投射大屏幕、無(wú)線麥克風(fēng)、 3D 立體環(huán)繞音響喇叭、行動(dòng)電話來(lái)電屏幕顯示等，使消費(fèi)者可以享受到更好的服務(wù)。 、市場(chǎng)定位及項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)分析 項(xiàng)目選址分析 項(xiàng)目的選址地位于杭州市北部商業(yè)中心華南國(guó)際商城、中華西路、山東路與六合路匯合處，營(yíng)業(yè)面積 5000 平方米。 該項(xiàng)目以金錢(qián)柜量販?zhǔn)?KTV 星海灣店的模式為標(biāo)準(zhǔn)，也為地下一層，通過(guò)大型多階樓梯通往主營(yíng)業(yè)大廳。 西溪路因沿西溪行而得名?！段骱尽肪硭模骸拔飨?，在西湖北山之陰，由寶石山背陸行，繞秦亭山，沿山十八里為宋時(shí)輦路，抵留下?！庇种^“水道由松木場(chǎng)入古蕩，溪流淺窄，不容巨舟，自古蕩而西并稱西溪?！蹦纤巍断檀九R安志西湖圖》作西溪路口。民國(guó)元年（ 1912）始筑汽車(chē)路，路通安徽，初名杭徽路。 1981 年拓寬路面，市區(qū)路段改稱西溪路。 西溪路傍山沿河，頗得野趣。北段大方井天主教司鐸公墓有市級(jí)文保 單位衛(wèi)匡國(guó)墓。 2021年西溪濕地公園建成后，西溪路成為串聯(lián)西湖西溪兩顆明珠的金線。 市場(chǎng)定位 定位：定位于中高檔工薪消費(fèi)階層，繼續(xù)堅(jiān)持行業(yè)領(lǐng)先者的定位，建設(shè)為一個(gè)規(guī)模、環(huán)境、服務(wù)一流的量販 KTV。 目標(biāo)消費(fèi)群：年齡以 20 歲 — 35 歲為主，追求時(shí)尚，喜歡休閑娛樂(lè)生活的顧客群。其中以年輕的白領(lǐng)、大學(xué)生居多。另外，金錢(qián)柜 KTV 為同事朋友同學(xué)相聚，白領(lǐng)們邊娛樂(lè)邊公事的約會(huì)，情侶相約，以及一家老少齊參與的家庭聚會(huì)提供良好的場(chǎng)所。 優(yōu)勢(shì)分析 品牌是代表某一種產(chǎn)品或服務(wù)的廣為人知的名稱， 是 KTV 最重要的無(wú)形資產(chǎn)，也是KTV 建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和未來(lái)盈利的基礎(chǔ)，擁有一個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌是 KTV 競(jìng)爭(zhēng)力的源泉，它可以為KTV 創(chuàng)造長(zhǎng)期優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。金錢(qián)柜 KTV 品牌特色鮮明，獲得了廣大杭州市民的認(rèn)可，在杭州市內(nèi)有廣泛的影響力，品牌優(yōu)勢(shì)無(wú)疑是項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)的一大體現(xiàn)。 隨著 KTV 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，顧客消費(fèi)意識(shí)的提高和對(duì)高附加值的追求， KTV 的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)了。同時(shí)， KTV 服務(wù)質(zhì)量的提高，是維持 KTV 品牌的保證，注重 KTV 服務(wù)質(zhì)量，是 KTV 品牌建設(shè)的重要內(nèi)容。金錢(qián)柜的服務(wù)很專業(yè)，正式營(yíng)業(yè)前 員工要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，讓顧客滿意，享受到貼心的服務(wù)是金錢(qián)柜的服務(wù)宗旨。 杭州市的城市建設(shè)步伐明顯加快。但是，大型的量販?zhǔn)?KTV 在杭州市西溪路 基本上屬于空白。隨著商業(yè) 店的開(kāi)業(yè)，其周邊的商業(yè)氣氛逐漸形成，此時(shí)正是金錢(qián)柜第三間店進(jìn)入華南商圈的契機(jī)。借助外部環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合金錢(qián)柜的品牌優(yōu)勢(shì)，此項(xiàng)目必將帶來(lái)該公司的發(fā)展中的又一高峰。 該項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策略不僅沿襲金錢(qián)柜已建成分點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)特色，并且建議采用一些新型的營(yíng)銷(xiāo)策略，從而達(dá)到迅速搶占市場(chǎng)，聚攏顧客的效果。具體營(yíng)銷(xiāo)策略如下： 針對(duì)所有類(lèi)別的包房，實(shí)行唱滿 6 小時(shí)或者午夜場(chǎng)的優(yōu)惠制。對(duì)不同類(lèi)別的包房，設(shè)定不同價(jià)位的包段價(jià)格。包時(shí)段優(yōu)惠價(jià)大大低于平時(shí)按小時(shí)計(jì)費(fèi)的價(jià)格，因此得到了廣大顧客的認(rèn)可，并在金錢(qián)柜已建分店中獲得了很好的營(yíng)銷(xiāo)效果。 繼續(xù)推行會(huì)員優(yōu)惠制，在已建分店中辦理過(guò)會(huì)員的顧客，將免費(fèi)成為新店的會(huì)員。會(huì)員可以享受各種優(yōu)惠服務(wù)，比如消費(fèi)時(shí)的