cmmi3級軟件過程改進(jìn)方法與規(guī)范第19章外包與采購管理(編輯修改稿)
2024-09-26 15:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 外包管理流程 Makeor Buy決策 采購 自主研發(fā) 外包開發(fā) 選擇 承包商 簽訂合同 過程監(jiān)控 驗 收 采購管理流程 選擇 供應(yīng)商 簽訂合同 驗 收 更多免費資料下載請進(jìn)： 中國最大的免費課件資源庫 管理員兩個角色。由于外包管理和采購管理都是為具體的項目服務(wù)的，因此需要項目成員的協(xié)作才能把工作做好。如果機構(gòu)沒有外包管理員和采購管理員 的話，由項目經(jīng)理 兼此角色。 外包管理過程產(chǎn)生的主要文檔有： ? 《外包開發(fā)競標(biāo)邀請書》，模板見 [SPPTEMPOPMOMBID]。 ? 《承包商評估報告》，模板見 [SPPTEMPOPMOMEVALUATE]。 ? 《外包開發(fā)合同》，模板見 [SPPTEMPOPMOMCONTRACT]。 ? 《外包開發(fā)過程監(jiān)控報告》，模板見 [SPPTEMPOPMOMMONITOR]。 ? 《外包開發(fā)成果驗收報告》，模板見 [SPPTEMPOPMOMACCEPTANCE]。 采購管理過程產(chǎn)生的主要文 檔有： ? 《采購競標(biāo)邀請書》，模板見 [SPPTEMPOPMPMBID]。 ? 《供應(yīng)商評估報告》，模板見 [SPPTEMPOPMPMEVALUATE]。 ? 《采購合同》，模板見 [SPPTEMPOPMPMCONTRACT]。 ? 《采購物品驗收報告》，模板見 [SPPTEMPOPMPMACCEPTANCE]。 外包管理 目的 ? 從多個候選承包商中選擇最合適的承包商，與其簽訂外包開發(fā)合同，并依據(jù)合同監(jiān)控外包開發(fā)過程以及驗收成果。 角色與職責(zé) ? 機構(gòu)外包 管理員邀請一些項目成員、同行專家、財務(wù)人員、市場人員等人組成臨時的外包管理小組。機構(gòu)外包管理員為該小組的負(fù)責(zé)人。 啟動準(zhǔn)則 ? 在立項階段，有關(guān)人員已經(jīng)進(jìn)行了“ MakeorBuy 決策”，確定了需要外包的產(chǎn)品部件（通稱外包項目）。 輸入 ? “ MakeorBuy 決策”產(chǎn)生的文檔，主要是對外包產(chǎn)品部件的描述。 更多免費資料下載請進(jìn)： 中國最大的免費課件資源庫 主要步驟 [Step1] 選擇最合適的承包商 ? [] 起草《外包開發(fā)競標(biāo)邀請書》 外包管理小組起草《外包開發(fā)競標(biāo)邀請書》，主要內(nèi)容包括： ? 外包項目基本 信息 ? 外包產(chǎn)品部件的詳細(xì)說明 ? 一些要求和約束 ? [] 制定“承包商評估標(biāo)準(zhǔn)” 外包管理小組制定“承包商評估標(biāo)準(zhǔn)”，主要評估因素有： ? 開發(fā)方案是否令人滿意？ ? 開發(fā)周期是否可以接受？ ? 性能價格比如何？ ? 能否提供較好的服務(wù)（維護(hù)）？ ? 是否具有開發(fā)相似產(chǎn)品的經(jīng)驗？ ? 承包商以前開發(fā)的產(chǎn)品是否有良好的質(zhì)量？ ? 承包商的開發(fā)能力與管理能力如何？ ? 承包商的資源（人力、財力、物資等）是否充足并且穩(wěn)定？ ? 承包商的信譽如何？外界對其評價如何？ ? 承包商是否已經(jīng)取得業(yè)界認(rèn)可的證書如 ISO 質(zhì)量認(rèn)證、 CMM 2 級以上認(rèn)證？ ? 承包商的地理位置是否合適？ 外包管理小組可以根據(jù)實際情況適當(dāng)修改上述評估標(biāo)準(zhǔn)。 ? [] 競標(biāo)邀請 ? 外包管理小組與候選承包商建立聯(lián)系，分發(fā)《外包開發(fā)競標(biāo)邀請書》以及相關(guān)材料。 ? 外包管理小組整理并保存候選承包商提交的“應(yīng)標(biāo)書”以及相關(guān)材料。 ? [] 粗篩選 ? 外包管理小組按照“承包商評估標(biāo)準(zhǔn)”對候選承包商進(jìn)行粗篩選，剔除明顯不合格的承包商。在此評估過程中，外包管理小組可能要和候選承包商進(jìn)行交流（如面談、電話交談）。評估結(jié)論記錄在《承包商評估報告》之中。 ? 通過了粗篩選的候選承包商將進(jìn)入下一輪 評估，轉(zhuǎn)向 []。 ? [] 評估候選承包商的綜合競爭力 更多免費資料下載請進(jìn)： 中國最大的免費課件資源庫 ? 外包管理小組按照“承包商評估標(biāo)準(zhǔn)”逐一評估候選承包商的綜合競爭力，給出排名。在此評估過程中，外包管理小組要和候選承包商進(jìn)行深入的交流（如面談、電話交談）。評估結(jié)論記錄在《承包商評估報告》之中。 ? [] 評估風(fēng)險 ? 外包管理小組逐一評估與候選承包商建立外包合同的風(fēng)險，評估結(jié)論記錄在《承包商評估報告》之中。 ? [] 確定承包商
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