【文章內(nèi)容簡介】 ............................................................... 124 為聽力有障礙的用戶提供的 Microsoft 服務 ................................................................. 125 客戶服務 .............................................................................................................. 125 技術(shù)幫助 .............................................................................................................. 125 Exchange Server 2020 .................................................................................................. 125 Outlook Web Access .............................................................................................. 125 獲得更多的輔助功能信息 ............................................................................................ 126 簡介 概述 本指南說明了如何備份和還原 Exchange 組織中的重要數(shù)據(jù)。它介紹了如何使用 Microsoft174。 Windows Server? 2020 中的備份工具 （“ 備份 ”） 、如何備份 Microsoft Exchange Server 2020 以及如何還原 Exchange Server 2020。 本指南說明了如何執(zhí)行備份和還原步驟 ， 以便可以進行相應的準備 （ 備份 ）， 從而在發(fā)生導致部分或全部數(shù)據(jù)不可用的故障時可以采取補救措施 ， 并使系統(tǒng)從故障中恢復 （ 還原 ） 過來。本指南面向執(zhí)行備份和還原步驟或者為其組織編寫自定義備份和還原步驟的信息技術(shù) (IT) 專家。 本指南不介紹第三方備份和還原解決方案 ， 而僅僅說明如何使用 Windows Server 2020 中的備份工具 （“ 備份 ”） 來進行備份和恢復。有關(guān)如何使用第三方軟件產(chǎn)品進行災難恢復的信息，請參閱相應軟件的文檔。 本指南集中講述運行在 Windows Server 2020 操作系統(tǒng)上的 Exchange 2020 的部署。有關(guān)如何備份和還原運行在 Microsoft Windows174。 2020 Server 操作系統(tǒng)上的 Microsoft Exchange 2020 Server 部署的信息 ，請參閱 Disaster Recovery for Microsoft Exchange 2020 Server (（ 英文 ） 。有關(guān)如何備份和還原 Microsoft Exchange 服務器的信息 ， 請參閱 Microsoft Exchange Disaster Recovery ( 英文 ） 。 本指南不講述 Exchange 2020 中新增 的恢復存儲組。有關(guān)恢復存儲組的信息 ， 請參閱 Using Exchange Server 2020 Recovery Storage Groups ( 英文 ） 。 有關(guān)為您的組織規(guī)劃和選擇備份和恢復策略的信息 ， 請參閱 Exchange Server 2020 Disaster Recovery Planning Guide ( 英文 ） 。使用該指南有助于您在繼續(xù)“災難恢復操作指南”中介紹的步驟之前先決定備份和恢復策略。 要了解保持高度可用的 Exchange 2020 郵件系統(tǒng)的策略的詳細信息 ， 請參閱 “ Exchange Server 2020 高可用性指南 ” ( 表 災難恢復文檔 指南 講述的要點 Exchange Server 2020 Disaster Recovery Planning Guide（英文） ( ? 規(guī)劃災難恢復策略。 ? 了解災難恢復概念。 Exchange Server 2020 高可用性指南 ( ? 保持高級別的正常運行時間。 ? 滿足服務等級協(xié)定。 Exchange Server 2020 災難恢復操作指南 ( ? 如何使用 Windows Server 2020 中的備份工具 （“ 備份 ”） 。 ? 有助于您保護和恢復 Exchange 組織的步驟。 2 Exchange Server 2020 災難恢復操作指南 指南 講述的要點 Using Exchange Server 2020 Recovery Storage Groups（英文） ( ? 解釋恢復存儲組的概念。 ? 如何使用恢復存儲組來備份 Exchange 數(shù)據(jù)。 ? 如何從恢復存儲組中的數(shù)據(jù)庫恢復數(shù)據(jù)。 ? 如何使用 “ 撥號音 ” 數(shù)據(jù)庫在不中斷用戶服務的情況下恢復郵箱數(shù)據(jù)庫。 Disaster Recovery for Microsoft Exchange 2020 Server（ 英文 ） ( ? 規(guī)劃和實施 Exchange 2020 和 Windows 2020 Server 的備份和還原過程所需的概念和步驟。 Microsoft Exchange Disaster Recovery（英文） ( ? 規(guī)劃和實施 Exchange 的備份和還原過程所需的概念和步驟。 您可以從本指南中學到哪些知識 ？ 本指南提供以下信息 ： ? 如何使用 Windows Server 2020 中的備份工具 （“ 備份 ”） 。 ? 如何使用 “ 備份 ” 來備份和還原 Exchange 數(shù)據(jù)和組件。 ? 如何使用 “ 備份 ” 來備份和還原 Exchange 2020 所依賴的 Windows Server 2020 網(wǎng)絡(luò)資源。 ? 如何備份和還原 Exchange 群集。 本指南的組織結(jié)構(gòu) 本指南分為以下部分 ： 第 1 章 “ 使用 Windows Server 2020 中的備份 工具 來備份和還原數(shù)據(jù) ” 本章介紹了如何使用 “ 備份 ” 來備份和還原 Exchange 數(shù)據(jù)。 第 2 章 “ 備份 Exchange Server 2020” 本章提供了有關(guān)如何備份 Exchange 2020 組織的分步說明。 第 3 章 “ 還原 Exchange Server 2020” 本章提供了有關(guān)如何在出現(xiàn)故障后還原 Exchange 2020 組織的分步說明。 附錄 A“ 資源 ” 本附錄提供了第 1 章到第 3 章引用 的所有資源列表 ， 以及可能有助于您備份和還原 Exchange 2020 數(shù)據(jù)的其他資源列表。 附錄 B“ 為殘障人士提供的輔助功能 ” 簡介 3 本指南面向的讀者 本文檔面向 Exchange 管理員或者具有下面的一項或多項職責的備份操作員。 ? 為 Exchange 組織制定詳細的災難恢復步驟。 如果您負責為 Exchange 組織創(chuàng)建內(nèi)部文檔 ， 應考慮使該文檔以本指南為基礎(chǔ) ， 并在必要的地方添加您自己的特定策略和步驟。 ? 為 Exchange 組織執(zhí)行恢復操作。 如果您負責為 Exchange 組織執(zhí)行具體的備份或還原步驟 ，本指南將向您介紹如何執(zhí)行這些步驟。 雖然本指南面向初級到高級信息技術(shù) (IT) 管理員 ， 但是其中的技術(shù)說明和步驟對于此前沒有災難恢復處理經(jīng)驗的初級管理員也很有幫助。 要求的權(quán)限 當嘗試備份或還原文件和文件夾時 ， 必須將必要的權(quán)限或權(quán)利分配給登錄所用的用戶帳戶。 要創(chuàng)建 Exchange 備份 ， 必須具有域級備份操作員權(quán)限。要還原 Exchange 2020 備份，必須對域具有 Exchange 管理員（完全控制）權(quán)限。要創(chuàng)建 Windows Server 2020 操作系統(tǒng)的備份，必須至少具有本地備份操作 員權(quán)限。要還原 Windows Server 2020 操作系統(tǒng)備份，必須具有本地管理員權(quán)限。 表 災難恢復權(quán)限 任務 最小權(quán)限 Exchange 備份 域備份操作員 Exchange 還原操作 Exchange 管理員 （ 完全控制 ） Windows 備份 本地備份操作員 Windows 還原操作 本地管理員權(quán)限 要點 使用管理憑據(jù)登錄到計算機可能會給計算機和網(wǎng)絡(luò)帶來安全風險。因此，最安全的做法是，不要在執(zhí)行日常備份操作時使用管理憑據(jù)登錄到計算機上。通過使用“運行身份”，可以在無 需注銷的情況下，在另一個安全上下文中啟動應用程序或其他命令。“運行身份”提示您鍵入不同的憑據(jù)，然后才允許您運行應用程序或命令。有關(guān)詳細信息 ， 請參閱 Windows Server 2020，Standard Edition 聯(lián)機幫助中的 “ Using Run as” ( 。 有關(guān)權(quán)限的詳細信息 ， 請參閱 “ Exchange Server 2020 管理指南 ”( ?LinkId=21769) 中的 “ 管理 Exchange 組織 ”， 以及 Windows Server 2020， Standard Edition 聯(lián)機幫助中的 “ Permissions and user rights required to back up and restore” ( 。 4 Exchange Server 2020 災難恢復操作指南 表 帳戶及其備份特權(quán) 帳戶所屬的組 備份特權(quán) Local Administrators 組 可以在相應的計算機 （ 您的帳戶是該計算機上的 Local Administrators 組的成員 ） 上備份大部分文件和文件夾。如果您是 Exchange 成 員服務器上的本地管理員，除非您同時是 Backup Operator 或 Domain Administrator 組的成員，否則，將不能備份 Exchange 數(shù)據(jù)庫文件。 Domain Administrators 組 可以在域中的所有計算機上備份所有文件和文件夾。 Local Backup Operators 組 可以在相應的計算機 （ 您的帳戶是該計算機上的 Local Backup Operators 組的成員 ） 上備份所有文件和文件夾。 Domain Backup Operators 組 可以 在域中的所有計算機上備份所有文件和文件夾。 其他任何域或本地組 可以備份您帳戶擁有的所有文件和文件夾。 可以備份您的帳戶對其擁有 “ 讀取 ” 、 “ 讀取和執(zhí)行 ” 、 “ 修改 ” 或 “ 完全控制 ” 權(quán)限的文件或文件夾。 本指南中使用了哪些術(shù)語 ？ 要了解本指南 ， 請確保您熟悉下列術(shù)語。其他 Exchange 特定的術(shù)語在 Exchange Server 2020 Glossary ( 備份 (back up) （ 動詞 ）通過保留組成 數(shù)據(jù)庫或其他系統(tǒng)組件的實際文件來創(chuàng)建該組件的復制副本。這些文件通常存儲在一個不同的位置，如專用存儲媒體。 備份 (backup) （ 名詞 ） 存儲已備份的文件的文件或其他媒體 （ 通常經(jīng)過壓縮 ） 。 備份作業(yè) (backup job) 同時備份一組文件的操作。 啟動分區(qū) (boot partition) 用以啟動計算機的磁盤分區(qū)。此分區(qū)的根目錄中包含文件 NTLDR 和 。 檢查點文件 (checkpoint file) 跟蹤事務日志記錄的進度的文件。檢查點文件具有一個指向最早的日志文件 （ 包含尚未寫入到數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù) ） 的指針。 檢查點文件的名稱為 ， 其中 Enn 是存儲組的日志文件前綴。 簡介 5 干凈關(guān)閉 (clean shutdown) 無論數(shù)據(jù)庫何時關(guān)閉 ， 數(shù)據(jù)庫頭中的標記都會跟蹤數(shù)據(jù)庫是否進行了必要的維護 ， 以使數(shù)據(jù)庫處于一致的狀態(tài)。數(shù)據(jù)庫在一致狀態(tài)下關(guān)閉稱為干凈關(guān)閉。 一致狀態(tài) (consistent state) 如果數(shù)據(jù)庫處于一致狀態(tài) ，則該數(shù)據(jù)庫 可以在無 需重播任何類型的事務日志的情況下重新裝入。數(shù)據(jù)庫在關(guān)閉時成功地脫離日志文件流。此類數(shù)據(jù)庫可以在無需重播其他事務日志的情況下裝入并再次連接到日志流。 將數(shù)據(jù)庫從不一致狀態(tài)更改為一致狀態(tài)通常需要執(zhí)行兩個過程 ： 從數(shù)據(jù)庫聯(lián)機時完成的備份中還原數(shù)據(jù)庫 ， 并將事務日志文件重播到還原后的數(shù)據(jù)庫中。 數(shù)據(jù)庫 (database) 在本文檔中 ， 數(shù)據(jù)庫是一個廣義的術(shù)語 ， 它既指郵箱存儲 ， 也指公用文件夾存儲。 Exchange 數(shù)據(jù)庫由內(nèi)存中的信息和磁盤中的數(shù)據(jù)庫文件組成。如果內(nèi)存中的信息在寫入到磁盤上的數(shù)據(jù)庫文件之前丟失，可以從事務 日志文件中重播