【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ................................................................................... 147 附 錄 H 參考文獻(xiàn)及建議的讀物 ......................................................................... 159 附 錄 I 可復(fù)制的控制圖表 ................................................................................ 161 11 插圖目錄 圖 名稱(chēng) 頁(yè)次 1 過(guò)程 控制系統(tǒng) .......................................................................................................... 6 2 變差：普通及特殊原因 ............................................................................................... 8 3 過(guò)程控制及過(guò)程能力 ................................................................................................ 12 4 過(guò)程改進(jìn)循規(guī)蹈矩環(huán) ................................................................................................ 16 5 控制圖 ........................................................................................................ 20 6 計(jì)量型數(shù)據(jù) —— 測(cè)量中間或最終過(guò)程輸出的結(jié)果 ...................................................... 26 7 X— R 圖 ........................................................................................................ 30 8 X— R 圖建立數(shù)據(jù) ..................................................................................................... 32 9 X— 的圖“初始研究” .............................................................................................. 34 10 有控制限的 X— R圖 ................................................................................................. 36 11 R 圖 —— 有超出控制限的點(diǎn)存在 ............................................................................... 38 12 R 圖 —— 鏈（極差） ................................................................................................ 40 13 R 圖 —— 非隨機(jī)模式 ................................................................................................ 42 14 X— R 圖 —— 重新計(jì)算控制限（極差） ..................................................................... 44 15 X 圖 —— 超出控制限的點(diǎn) ......................................................................................... 46 16 X 圖 —— 鏈 ........................................................................................................ 48 17 X 圖 —— 非隨模式 .................................................................................................... 50 18 X— R 圖 —— 重新計(jì)算控制限 ................................................................................... 52 19 X— R 圖 — — 延長(zhǎng)控制限 .......................................................................................... 54 20 相對(duì)無(wú)規(guī)范限界的過(guò)程變差 ...................................................................................... 56 21 計(jì)算過(guò)程能力 ........................................................................................................ 58 22 評(píng)價(jià)過(guò)程能力 ........................................................................................................ 60 23 數(shù)據(jù)收集 ........................................................................................................ 64 24 X 和 s 圖 ........................................................................................................ 66 25 中位數(shù)控制圖 ........................................................................................................ 68 26 中位數(shù)控制圖 — 解釋 ................................................................................................ 70 27 單值移動(dòng)極差圖 ....................................................................................................... 74 28 單值和移動(dòng)極差圖的解釋 ......................................................................................... 76 29 “目標(biāo)柱”與損失函數(shù)的比較 .................................................................................. 82 30 調(diào)整過(guò)程與要求一致 ................................................................................................ 84 31 計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù) ........................................................................................................ 88 32 不合格品率 p圖 —— 數(shù)據(jù)收集 .................................................................................. 92 33 不合格品率 p圖 —— 計(jì)算控制限制 — 表 1 ................................................................. 94 33 不合格品率 p 圖 —— 計(jì)算控制限制 — 表 2 .................................................................. 96 34 不合格品率 p圖 —— 超出控制限制的點(diǎn) .................................................................... 98 35 不合格品率 p圖 —— 鏈 ........................................................................................... 100 36 不合格品率 p圖 —— 非隨機(jī)圖形 ............................................................................. 102 37 不合格品率 p圖 —— 重新計(jì)算控制限 ...................................................................... 104 12 38 不合格品數(shù)的 np 圖 ................................................................................................ 110 39 不合格品數(shù)的 c 圖 .................................................................................................. 112 40 交易會(huì)產(chǎn)品不合格數(shù)的 u 圖 .................................................................................... 114 41 u 圖 —— 重新計(jì)算控制限 ........................................................................................ 116 42 量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性數(shù)據(jù)記錄表 ......................................................................... 124 43 量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性報(bào)告 .................................................................................... 125 44 量具的重復(fù)性和再現(xiàn)笥數(shù)據(jù)表 —— 示例 .................................................................. 128 45 量具的重復(fù)性和再現(xiàn)性報(bào)告 —— 示例 ...................................................................... 129 1 第 I 章 持續(xù)改進(jìn)及統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制概述 在今天的經(jīng)濟(jì)氣候下，為了事業(yè)昌盛，我們 —— 汽車(chē)制造商，供方及銷(xiāo)售商必須致力于不斷改進(jìn)。我們必須尋找更有 效的方法來(lái)提供 產(chǎn)品及服務(wù)。這些產(chǎn)品和服務(wù)必須不斷地在價(jià)值上得以改進(jìn)。我們必須重視內(nèi)部以及外部的顧客，并將顧客滿(mǎn)意作為企業(yè)的主要目標(biāo)。 為了達(dá)到這一目標(biāo)，我們組織中的每一個(gè)人都必須確保不斷改進(jìn)及使用有效的方法。本手冊(cè)涉及到第二領(lǐng)域的某些要求。它描述了能使我們致力于的改進(jìn)更有效的幾種基本的統(tǒng)計(jì)方法。為了完成不同的任務(wù)需要不同程度的理解。本手冊(cè)的對(duì)象是見(jiàn)習(xí)生以及剛開(kāi)始從事統(tǒng)計(jì)法應(yīng)用的管理人員。對(duì)于現(xiàn)在正在應(yīng)用更先進(jìn)技術(shù)的人員，本手冊(cè)也可作為他們學(xué)習(xí)這些基本方法的參考文獻(xiàn)。本手冊(cè)并沒(méi)有包括所有的基本方法。附錄 H 所列的參考文獻(xiàn)或手冊(cè)中闡述了其他的基本方法（例如：檢查清單、流程圖、排列圖、因果分析圖等）及一些先進(jìn)的方法（如其他控制圖、試驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量功能展開(kāi)等）。 本書(shū)所述的基本統(tǒng)計(jì)方法包括與統(tǒng)計(jì)過(guò)