【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 確立品牌期，中期為在環(huán)渤海灣連鎖擴(kuò)張期，甚至達(dá)到全國(guó)連鎖；長(zhǎng)期將致力于相關(guān)產(chǎn)業(yè)的開(kāi)展。 第一個(gè)五年 實(shí)施全力打造差異化品牌戰(zhàn)略為公司長(zhǎng)期發(fā)展完成資本原始積累。 公司在創(chuàng)立初期將集中資金與人力，面向高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)消費(fèi)群體，打造品牌業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，搶占市場(chǎng)份額；收回初期投資，開(kāi)始為市場(chǎng)拓展做準(zhǔn)備。 第 13年 通過(guò)與中小學(xué)校 建立 戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系進(jìn)入校園宣傳，提高品牌知 名 度。 收集消費(fèi)者及家長(zhǎng)的回饋信息及建議，廣泛吸收員工意見(jiàn)。 集中優(yōu)勢(shì)力量全力打造兒童科技興趣 引 導(dǎo)和兒童理財(cái)培訓(xùn)等特色服務(wù)。 第 45年 通過(guò)媒體宣傳加強(qiáng)機(jī)構(gòu)理念宣傳，全面提升公司品牌形象。 保持特色服務(wù)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)衍生服務(wù)，拓展市場(chǎng)。 在煙臺(tái)芝罘區(qū)或開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)設(shè)第一家分店，以達(dá)到煙臺(tái)兒童教育市場(chǎng)占有率在 5%以上，初步實(shí)行連鎖發(fā)展。 第二個(gè)五年 實(shí)施縱向多元化以及橫向一體化的發(fā)展戰(zhàn)略擴(kuò)張；該發(fā)展階段實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大以及市場(chǎng)面的擴(kuò)張。 (1)多元化發(fā)展戰(zhàn)略 服務(wù)多元化 公司 將加強(qiáng)新型教育模式的研發(fā)，開(kāi)展更多服務(wù)業(yè)務(wù)，以拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更高利潤(rùn)。 合作多元化 帶動(dòng)戰(zhàn)略合作伙伴共同發(fā)展，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略；帶動(dòng)行業(yè) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展，進(jìn)一步提高公司品牌知名度 ， 使機(jī)構(gòu)在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位，使本 公司 成為兒童教育服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先者。 (2)一體化戰(zhàn)略戰(zhàn)略 公司 將采取企業(yè)文化品牌一體化戰(zhàn)略，以加盟連鎖的方式拓展自己的市場(chǎng)占有面。與煙臺(tái)大學(xué)合作建立專業(yè)培訓(xùn)中心，對(duì)加盟伙伴進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn) 公司 管理和運(yùn)作一體化、品牌化；通過(guò)行之有效的資本運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn) 公司 規(guī)模的迅速增強(qiáng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提高。這一階段是公司發(fā)展最為迅速的階段，公司的市場(chǎng)占有率預(yù)計(jì)將達(dá)到 5%，占有面將拓展到環(huán)渤海 灣 的其它城市，甚至是國(guó)內(nèi)其它中型城市。 8 第三個(gè)五年 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)將通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)論證，向最有市場(chǎng)潛力的行業(yè)延伸，通過(guò)合并、聯(lián)合統(tǒng)一、控股經(jīng)營(yíng)和兼并等方式將經(jīng)營(yíng)不善、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)收歸旗下以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全方位多元化競(jìng)爭(zhēng)。 根據(jù)企業(yè)所面臨的發(fā)展形勢(shì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)一步調(diào)整。公司將重點(diǎn)培養(yǎng)研發(fā)人員，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源，通過(guò)煙臺(tái)大學(xué)資深專家的專業(yè)培訓(xùn)有效地增強(qiáng)中高級(jí)管理人員的事業(yè)心和責(zé)任感，以加強(qiáng)他們的自身 能力 ，提高他們的綜合素質(zhì)；通過(guò)深入調(diào)整企業(yè)產(chǎn)業(yè)，以促進(jìn)本企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。公司的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率將穩(wěn)定在 5%左右，在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位。 9 第三章 業(yè)務(wù)描述 本公司本著使生活館成為兒童生活中的一部分為目標(biāo)開(kāi)展業(yè)務(wù)。 為滿足兒童的不同選擇，初期建設(shè)有玩具部落、媽媽廚房、小花圃、 DIY 制作室等小場(chǎng)館；每個(gè)小場(chǎng)館內(nèi)均安排有班主任和班主任助理各一名。生活館每周都會(huì)安排不同的參觀體驗(yàn)和比賽培訓(xùn)活動(dòng)；節(jié)日期間策劃各種慶典活動(dòng)；寒暑假期組織特色夏令營(yíng)活動(dòng)。同時(shí)還開(kāi)設(shè)有針對(duì)韓國(guó)兒童的特色業(yè)務(wù)以及兒童理財(cái)培訓(xùn)等品牌業(yè)務(wù)。公司建設(shè)有網(wǎng)上生活館，小朋友通過(guò)會(huì)員的形式參與到兒童生活館當(dāng)中。除此之外，公司還開(kāi)展接送和小 飯桌等服務(wù)讓生活館真正滲透到兒童的生活當(dāng)中。 會(huì)員制 兒童生活館內(nèi)針對(duì)會(huì)員和非會(huì)員兩種業(yè)務(wù)對(duì)象進(jìn)行服務(wù)及管理，一次性充額滿 600元即可成為會(huì)員（內(nèi)含活動(dòng)體驗(yàn) 50小時(shí)，具體費(fèi)用詳見(jiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷部分）；會(huì)員通過(guò)刷卡計(jì)時(shí)的方式享受本機(jī)構(gòu)的場(chǎng)館和活動(dòng)。 作為會(huì)員，可享有部分玩具的免費(fèi)租賃，免費(fèi)的家庭教育咨詢服務(wù)、超值夏令營(yíng)、特色體驗(yàn)活動(dòng)等業(yè)務(wù)。同時(shí)本公司還將針對(duì)每個(gè) 圖 31生活館會(huì) 員卡 會(huì)員的不同情況為會(huì)員建立檔案數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)上成長(zhǎng)記錄，為家長(zhǎng)對(duì)孩子的成長(zhǎng)狀況的了解提供便利。 圖 32 會(huì)員優(yōu)惠 場(chǎng)館布置 玩具部落 玩具部落內(nèi)設(shè)有適合 714歲年齡階段不同兒童喜好的特色民族傳統(tǒng)玩具，益智和高科技類玩具以及制作玩具所需要的材料，為小朋友提供玩具組裝、玩具 DIY 設(shè)計(jì)等玩具體驗(yàn)項(xiàng)目；各類玩具活動(dòng)除了能培養(yǎng)兒童的心理素質(zhì)、提升兒童對(duì)文化課的學(xué)習(xí)的興趣和養(yǎng)成獨(dú)立思考的習(xí)慣外，還能鍛煉兒童的動(dòng)手能力，制作玩具（例：包括自己設(shè)計(jì)制作和航模組裝等）是非常精細(xì)的手工 圖 33 兒童生活館場(chǎng)館 過(guò)程，自己制作玩具活動(dòng)恰恰符合兒童的天性， 通過(guò)自制玩具活動(dòng)能讓兒童體驗(yàn)到自制的樂(lè)趣，有利于兒童思維、情感等諸方面的發(fā)展，完善兒童的內(nèi)心世界，促進(jìn)兒童身心全面和諧地發(fā)展，對(duì)兒會(huì)員 超值場(chǎng)館活動(dòng) 免費(fèi)接送 特色體驗(yàn)活動(dòng) 多項(xiàng)親子項(xiàng)目 家庭教育咨詢 網(wǎng)上成長(zhǎng)記錄 10 童意志的培養(yǎng)也很有效。 玩具部落設(shè)有專門展覽兒童作品的展覽區(qū)，為兒童提供展現(xiàn)自我和相互交流的平臺(tái)。同時(shí)，玩具部落也開(kāi)展玩具租賃及銷售等業(yè)務(wù)。 媽媽廚房 烹飪食物是一門需要從小培養(yǎng)、學(xué)習(xí)的生活藝術(shù)。運(yùn)用到身體和五官的烹飪勞動(dòng)是一種均衡的運(yùn)動(dòng)。 媽媽廚房里設(shè)有適合兒童高度的專用廚房工作臺(tái)和餐桌，小餐桌上放著各種水果和蔬菜。在老師的幫助下，孩子和小伙伴們一起，分成小組，各 自分工，共同完成烤面包、水果沙拉的制作，既可以鍛煉孩子的動(dòng)手能力又可以使其建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。 在媽媽廚房中，將定期舉辦親子活動(dòng)，孩子們和家長(zhǎng)一起制作自己喜歡的菜肴，一起分享自己的勞動(dòng)果實(shí)，在活動(dòng)中體味媽媽做飯的辛苦，增進(jìn)對(duì)家庭生活的喜愛(ài)。 針對(duì)部分家長(zhǎng)空閑時(shí)間比較少，無(wú)暇為孩子制作可口的料理的情況 ，媽媽廚房每天還會(huì)為會(huì)員提供可口午餐和晚餐。 DIY 制作室 兒童階段對(duì)一個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要，本公司通過(guò)對(duì)孩子智力及心理發(fā)展?fàn)顩r的透徹了解與分析，為了充分地發(fā)展兒童的創(chuàng)造能力和思考能力，培養(yǎng)兒童對(duì)生活 的熱情，滋養(yǎng)人的心靈和培養(yǎng)使身體、感覺(jué)、智力和心靈各個(gè)層面的發(fā)展，設(shè)立了 DIY制作室。 在 DIY制作室里，設(shè)有制作臺(tái)、涂鴉板、畫架，孩子們可以根據(jù)自己的想象用泥巴捏制各種物品，在涂鴉板及畫板上創(chuàng)作自己的作品，老師對(duì)創(chuàng)作內(nèi)容及過(guò)程不加干涉，最大限度的讓孩子把其思考和理想表達(dá)出來(lái)，充分地發(fā)展了兒童的動(dòng)手能力和思考能力，同時(shí)針對(duì)由物品和畫面所反映出來(lái)的孩子的內(nèi)心世界進(jìn)行分析，填寫網(wǎng)上成長(zhǎng)記錄，并及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系以便其充分而全面的了解孩子的發(fā)展動(dòng)向。 同時(shí)，為使孩子了解中國(guó)的傳統(tǒng)藝術(shù)，增長(zhǎng)其對(duì)祖國(guó)文化的認(rèn)識(shí)，在 DIY制作室里，開(kāi)設(shè)中國(guó)結(jié)編制、剪紙、裁縫、陶藝等課程，提高孩子的藝術(shù)素養(yǎng)。 花圃 種植花草可以滋養(yǎng)心靈，激發(fā)孩子對(duì)生命的熱愛(ài)，讓孩子真正了解到什么是生命、什么是責(zé)任，培養(yǎng)孩子德、志、體、美各個(gè)層面的發(fā)展。 為此，本公司以大學(xué)內(nèi)的花圃為平臺(tái)，讓想擁有一株植物的孩子都會(huì)得到屬于自己的小樹(shù)苗或種子，由孩子自己負(fù)責(zé)種植與管理，孩子可以給屬于自己的小植株取名字，制作標(biāo)簽，在老師的幫助下設(shè)置圍欄，在孩子不在期間有老師負(fù)責(zé)管理。 活動(dòng)室 滑板、旱冰、街舞、街球、溜溜球等是目前孩子比較喜歡一般有氧運(yùn) 動(dòng)，具有改善心肺功能、減少脂肪、增強(qiáng)肌肉彈性、增強(qiáng)韌帶柔韌性的功效，瑜伽還具有協(xié)調(diào)人體各部位肌肉群，塑造優(yōu)美體態(tài)，提高人體協(xié)調(diào)能力，陶冶美感的功能，為此在活動(dòng)室中，本公司將根據(jù)孩子們的喜好，每一季度均推出主打活動(dòng)，組織相應(yīng)的比賽和專門的培訓(xùn)。 同時(shí)教師培訓(xùn)、公益講座等均在活動(dòng)室中進(jìn)行。 11 場(chǎng)館品牌業(yè)務(wù) 親子活動(dòng) （ 1） 家庭對(duì)抗賽 為增進(jìn)家長(zhǎng)與孩子間的親密感，同時(shí)讓家長(zhǎng)在緊張工作之余放松心情，公司定期開(kāi)展具有節(jié)日特色的親子項(xiàng)目活動(dòng)；采用以家庭為單位進(jìn)行比賽等方式進(jìn)行家庭之間的互動(dòng)，為各家庭頒 發(fā)小朋友喜歡的小禮品作為獎(jiǎng)勵(lì)。 舉例： 在傣族的傳統(tǒng)喜慶節(jié)日潑水節(jié)的當(dāng)天，公司將舉行潑水節(jié)家庭挑戰(zhàn)賽。由公司配備統(tǒng)一規(guī)格水槍武器（其中小朋友作為隊(duì)長(zhǎng)）各家庭需自備泳衣及一套替換衣服，每個(gè)家庭作為一參賽隊(duì)，哪組按照規(guī)定最快完成任務(wù)便獲得大獎(jiǎng)，其它家庭將分別評(píng)為最具人氣家庭、最勇敢家庭等稱號(hào)。 （ 2） 為媽媽過(guò)生日 現(xiàn)在的獨(dú)生子女，由于父母的嬌慣，很少為他人考慮，能記住父母生日的更是少之又少。針對(duì)這種現(xiàn)象，生活館舉辦了?媽媽生日?特色活動(dòng)。 在媽媽生日的時(shí)候，小朋友可以邀請(qǐng)爸爸與自己一起為媽媽做生日蛋糕，制作禮 物，親自策劃一個(gè)媽媽的生日 party，并邀請(qǐng)小伙伴和他們的父母一起為媽媽過(guò)生日。通過(guò)給媽媽過(guò)生日不但讓孩子更深切的了解父母的辛勞，從小培養(yǎng)感恩的心 ,同時(shí)也讓父母能一起 圖 34 活動(dòng)照片 分享孩子的快樂(lè)。 兒童理財(cái) 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，商品經(jīng)濟(jì)已經(jīng)深入到人們的日常生活之中，為了加強(qiáng)孩子的理財(cái)意識(shí)，生活館邀請(qǐng)了煙臺(tái)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院理財(cái)講師針對(duì) 7到 14歲兒童的特點(diǎn)進(jìn)行兒童理財(cái)技能培訓(xùn)。 理財(cái)師會(huì)為孩子們精心設(shè)計(jì)一個(gè)盡可能逼真 的模擬投資情境：小朋友們通過(guò)自己制作貨幣和商品，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)投資、商業(yè)往來(lái)等活動(dòng)，在老師的指導(dǎo)下，他們會(huì)嘗試降價(jià)、廣告、促銷、談判等多種方式，以達(dá)到?盈利?的目的。小朋友們最終將體會(huì)到財(cái)富的來(lái)之不易，并初步培養(yǎng)起理財(cái)意識(shí)和理財(cái)技能。 周末組織模擬小市場(chǎng)活動(dòng)，小朋友可以拿出自己已經(jīng)不玩的玩具和書籍以及自己做的壽司、中國(guó)結(jié)等小物品與其他小朋友進(jìn)行交易，場(chǎng)館內(nèi)給小朋友提供制作玩具和 DIY設(shè)計(jì)的原料，但所有權(quán)歸公司所有，小朋友的家長(zhǎng)可以將自己孩子做的物品購(gòu)買回去。 圖 35 溜溜球比賽 特色比賽 機(jī)構(gòu)每季度都會(huì)進(jìn)行主打項(xiàng)目的比賽活動(dòng)（與戰(zhàn)略聯(lián)盟商家合作舉行）；同時(shí)邀請(qǐng)專業(yè)的教練到本機(jī)構(gòu)活動(dòng)室為小朋友進(jìn)行指導(dǎo)。 例：某季度舉行小學(xué)生溜溜球?qū)官? 12 溜溜球的發(fā)源于 2021多年前的中國(guó)，是目前最受小朋友歡迎的娛樂(lè)項(xiàng)目之一，本公司將根據(jù)孩子們的喜好，邀請(qǐng)老師定期來(lái)本公司為小朋友做培訓(xùn)，并聯(lián)合 廣東奧迪玩具實(shí)業(yè)有限公司 舉行?奧迪雙鉆杯?煙臺(tái)中小學(xué)生溜溜球花樣比賽。 家庭教育服務(wù) 針對(duì)中小學(xué)生的學(xué)習(xí) 提供專業(yè)的咨詢?cè)\斷，通過(guò)對(duì)孩子們?cè)诟鱾€(gè)館內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行觀察，進(jìn)行性格分析，為家長(zhǎng)提供家庭教育咨詢，進(jìn)行專業(yè)分析和指導(dǎo)，包括幫助迷戀網(wǎng)絡(luò)的孩子戒除網(wǎng)癮等項(xiàng)目；也同時(shí)實(shí)行網(wǎng)上或電話咨詢業(yè)務(wù)。 中韓交流 針對(duì)萊山區(qū)韓國(guó)居民較多的情況，招聘熟悉韓國(guó)文化風(fēng)俗的教師，引進(jìn)韓國(guó)娛樂(lè)設(shè)施，開(kāi)設(shè)針對(duì)韓國(guó)小朋友的特色業(yè)務(wù)，讓中國(guó)和韓國(guó)的小朋友可以一起游玩。在場(chǎng)館布置引入中韓文化的元素，主體布置可以使用韓國(guó)人比較喜愛(ài)的深藍(lán)和在中國(guó)代表喜慶的紅色相結(jié)合，媽媽廚房也定期制作韓國(guó)的特色食物。 周末特色體驗(yàn) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 周末開(kāi)展豐富多彩的兒童團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展活動(dòng)，針對(duì)目前 ?獨(dú)生子女?普遍缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與不善溝通等問(wèn)題，根據(jù)不同年齡階段孩子的身心發(fā)展特點(diǎn)，以?打破陌生?、?自我展示?、?學(xué)會(huì)溝通?、?相互協(xié)作?四個(gè)課程模塊對(duì)孩子進(jìn)行訓(xùn)練，寓教于樂(lè)。 有共同愛(ài)好的小朋友們可以在老師的帶領(lǐng)下組成自己的團(tuán)隊(duì)，例如代號(hào)為?我是勇敢消防員?的團(tuán)隊(duì)可以適當(dāng)組織一些消防隊(duì)參觀和模擬救護(hù)的活動(dòng)。通過(guò)這樣的活動(dòng)可以從小培養(yǎng)小朋友的團(tuán)隊(duì)精神和對(duì)不同職業(yè)的認(rèn)識(shí)及追求。 探險(xiǎn)歷程 孩子如果總呆在室內(nèi)，就會(huì)像鳥(niǎo)兒長(zhǎng)期生活 于籠中，忘了如何去飛翔。在老師的帶領(lǐng)下，小朋友們自己背負(fù)探險(xiǎn)工具，進(jìn)入著名的 崐 崳山風(fēng)景區(qū)中去一點(diǎn)點(diǎn)破譯大自然的鬼斧神工，一項(xiàng)項(xiàng)完成趣味探險(xiǎn)任務(wù)，讓孩子的天性在這里充分釋放。 推理判斷拓展 暗藏玄機(jī)的案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)、離奇曲折的情節(jié)、不易察覺(jué)的線索、神秘殺手的阻撓，大偵探們將如何應(yīng)對(duì)，最終使案情真相大白的呢？將讓孩子們的腦細(xì)胞進(jìn)行一次充分的鍛煉，老師的引導(dǎo)會(huì)讓每一個(gè)孩子體驗(yàn)到推理的樂(lè)趣，并提升自我的獨(dú)立判斷能力。 夏令營(yíng)活動(dòng) 公司在假期為豐富孩子們的假期生活， 與旅行社合作，根據(jù)小朋友的需 求制定符合公司理念的夏令營(yíng)路線，第一年假期開(kāi)展 2條不同的線路，以后每年 3條線路；每隊(duì)在 40人以內(nèi)。不同的路線 13 所包含的活動(dòng)項(xiàng)目和培養(yǎng)計(jì)劃都不同，小朋友可根據(jù)自身愛(ài)好進(jìn)行來(lái)選擇。 悟禪 佛教源于印度，傳入我國(guó)已有一千多年，佛教文化中沉淀了中華千年文明的結(jié)晶。在古代，就有很多人通過(guò)在寺廟中修行來(lái)提 升自我；現(xiàn)如今，由于城市的喧囂，生活在城市中的人們往往缺乏感受和享受 生活 的 機(jī)會(huì) 。為此，本公司通過(guò)兒童假期的機(jī)會(huì)組織兒童到寺廟中感受佛教的文化精髓 ，進(jìn)行 回歸自然 的 生活體驗(yàn)。 通過(guò)讓兒童到貴州省高峰寺（高峰 寺位于苗疆腹地，至今保存有完好的明末清初的風(fēng)土文化）修行 。一方面，可以讓小朋友感受佛教文化，修煉武功；另一方面，小朋友也 體驗(yàn) 了 屯堡生活，感受親近自然和諧之美。 挺進(jìn)沂蒙山 挺進(jìn)沂蒙山兒童紅色教育夏令營(yíng)是在素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上創(chuàng)建起來(lái)的一個(gè)以挺進(jìn)沂蒙山歷史事件為背景，以模擬紅軍抗日事件為主線，著重從事青少年素質(zhì)教育和紅色意義的夏令營(yíng)；夏令營(yíng)有非常高的歷史價(jià)值，極強(qiáng)的教育意義 ；還可以培養(yǎng)孩子吃苦精神及生存能力。 家長(zhǎng)助手業(yè)務(wù) 接送業(yè)務(wù) 本機(jī)構(gòu)聘有十年以上駕齡的專職駕駛員；小朋友參 與機(jī)構(gòu)活動(dòng)都有專門的班車接送，以確保小朋友活動(dòng)途中的安全；同時(shí)也對(duì)晚上在場(chǎng)館參與活動(dòng)的小朋友提供接送服務(wù)。除此之外，周一至周五