【文章內容簡介】 確立品牌期，中期為在環(huán)渤海灣連鎖擴張期，甚至達到全國連鎖；長期將致力于相關產業(yè)的開展。 第一個五年 實施全力打造差異化品牌戰(zhàn)略為公司長期發(fā)展完成資本原始積累。 公司在創(chuàng)立初期將集中資金與人力，面向高新技術開發(fā)區(qū)消費群體，打造品牌業(yè)務優(yōu)勢，搶占市場份額；收回初期投資，開始為市場拓展做準備。 第 13年 通過與中小學校 建立 戰(zhàn)略聯(lián)盟關系進入校園宣傳，提高品牌知 名 度。 收集消費者及家長的回饋信息及建議，廣泛吸收員工意見。 集中優(yōu)勢力量全力打造兒童科技興趣 引 導和兒童理財培訓等特色服務。 第 45年 通過媒體宣傳加強機構理念宣傳，全面提升公司品牌形象。 保持特色服務，進一步開發(fā)衍生服務，拓展市場。 在煙臺芝罘區(qū)或開發(fā)區(qū)開設第一家分店，以達到煙臺兒童教育市場占有率在 5%以上，初步實行連鎖發(fā)展。 第二個五年 實施縱向多元化以及橫向一體化的發(fā)展戰(zhàn)略擴張；該發(fā)展階段實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴大以及市場面的擴張。 (1)多元化發(fā)展戰(zhàn)略 服務多元化 公司 將加強新型教育模式的研發(fā)，開展更多服務業(yè)務，以拓展市場空間，實現(xiàn)企業(yè)的更高利潤。 合作多元化 帶動戰(zhàn)略合作伙伴共同發(fā)展，實行多元化經營戰(zhàn)略；帶動行業(yè) 經濟發(fā)展，進一步提高公司品牌知名度 ， 使機構在市場上占主導地位，使本 公司 成為兒童教育服務領域的領先者。 (2)一體化戰(zhàn)略戰(zhàn)略 公司 將采取企業(yè)文化品牌一體化戰(zhàn)略，以加盟連鎖的方式拓展自己的市場占有面。與煙臺大學合作建立專業(yè)培訓中心，對加盟伙伴進行培訓和指導，實現(xiàn) 公司 管理和運作一體化、品牌化；通過行之有效的資本運營實現(xiàn) 公司 規(guī)模的迅速增強，市場競爭力得到進一步提高。這一階段是公司發(fā)展最為迅速的階段，公司的市場占有率預計將達到 5%，占有面將拓展到環(huán)渤海 灣 的其它城市，甚至是國內其它中型城市。 8 第三個五年 多樣化發(fā)展戰(zhàn)略 企業(yè)將通過市場調查和風險論證，向最有市場潛力的行業(yè)延伸，通過合并、聯(lián)合統(tǒng)一、控股經營和兼并等方式將經營不善、有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)收歸旗下以實現(xiàn)企業(yè)的全方位多元化競爭。 根據(jù)企業(yè)所面臨的發(fā)展形勢，對經營理念進一步調整。公司將重點培養(yǎng)研發(fā)人員，進一步開發(fā)人力資源，通過煙臺大學資深專家的專業(yè)培訓有效地增強中高級管理人員的事業(yè)心和責任感，以加強他們的自身 能力 ，提高他們的綜合素質；通過深入調整企業(yè)產業(yè)，以促進本企業(yè)進一步發(fā)展。公司的國內市場占有率將穩(wěn)定在 5%左右，在市場上占主導地位。 9 第三章 業(yè)務描述 本公司本著使生活館成為兒童生活中的一部分為目標開展業(yè)務。 為滿足兒童的不同選擇，初期建設有玩具部落、媽媽廚房、小花圃、 DIY 制作室等小場館；每個小場館內均安排有班主任和班主任助理各一名。生活館每周都會安排不同的參觀體驗和比賽培訓活動；節(jié)日期間策劃各種慶典活動；寒暑假期組織特色夏令營活動。同時還開設有針對韓國兒童的特色業(yè)務以及兒童理財培訓等品牌業(yè)務。公司建設有網上生活館，小朋友通過會員的形式參與到兒童生活館當中。除此之外，公司還開展接送和小 飯桌等服務讓生活館真正滲透到兒童的生活當中。 會員制 兒童生活館內針對會員和非會員兩種業(yè)務對象進行服務及管理，一次性充額滿 600元即可成為會員（內含活動體驗 50小時，具體費用詳見市場營銷部分）；會員通過刷卡計時的方式享受本機構的場館和活動。 作為會員，可享有部分玩具的免費租賃，免費的家庭教育咨詢服務、超值夏令營、特色體驗活動等業(yè)務。同時本公司還將針對每個 圖 31生活館會 員卡 會員的不同情況為會員建立檔案數(shù)據(jù)庫、網上成長記錄，為家長對孩子的成長狀況的了解提供便利。 圖 32 會員優(yōu)惠 場館布置 玩具部落 玩具部落內設有適合 714歲年齡階段不同兒童喜好的特色民族傳統(tǒng)玩具，益智和高科技類玩具以及制作玩具所需要的材料，為小朋友提供玩具組裝、玩具 DIY 設計等玩具體驗項目；各類玩具活動除了能培養(yǎng)兒童的心理素質、提升兒童對文化課的學習的興趣和養(yǎng)成獨立思考的習慣外，還能鍛煉兒童的動手能力，制作玩具（例：包括自己設計制作和航模組裝等）是非常精細的手工 圖 33 兒童生活館場館 過程，自己制作玩具活動恰恰符合兒童的天性， 通過自制玩具活動能讓兒童體驗到自制的樂趣，有利于兒童思維、情感等諸方面的發(fā)展，完善兒童的內心世界，促進兒童身心全面和諧地發(fā)展，對兒會員 超值場館活動 免費接送 特色體驗活動 多項親子項目 家庭教育咨詢 網上成長記錄 10 童意志的培養(yǎng)也很有效。 玩具部落設有專門展覽兒童作品的展覽區(qū)，為兒童提供展現(xiàn)自我和相互交流的平臺。同時，玩具部落也開展玩具租賃及銷售等業(yè)務。 媽媽廚房 烹飪食物是一門需要從小培養(yǎng)、學習的生活藝術。運用到身體和五官的烹飪勞動是一種均衡的運動。 媽媽廚房里設有適合兒童高度的專用廚房工作臺和餐桌，小餐桌上放著各種水果和蔬菜。在老師的幫助下，孩子和小伙伴們一起，分成小組，各 自分工，共同完成烤面包、水果沙拉的制作，既可以鍛煉孩子的動手能力又可以使其建立團隊合作意識。 在媽媽廚房中，將定期舉辦親子活動，孩子們和家長一起制作自己喜歡的菜肴，一起分享自己的勞動果實，在活動中體味媽媽做飯的辛苦，增進對家庭生活的喜愛。 針對部分家長空閑時間比較少，無暇為孩子制作可口的料理的情況 ，媽媽廚房每天還會為會員提供可口午餐和晚餐。 DIY 制作室 兒童階段對一個人的發(fā)展至關重要，本公司通過對孩子智力及心理發(fā)展狀況的透徹了解與分析，為了充分地發(fā)展兒童的創(chuàng)造能力和思考能力，培養(yǎng)兒童對生活 的熱情，滋養(yǎng)人的心靈和培養(yǎng)使身體、感覺、智力和心靈各個層面的發(fā)展，設立了 DIY制作室。 在 DIY制作室里，設有制作臺、涂鴉板、畫架，孩子們可以根據(jù)自己的想象用泥巴捏制各種物品，在涂鴉板及畫板上創(chuàng)作自己的作品，老師對創(chuàng)作內容及過程不加干涉，最大限度的讓孩子把其思考和理想表達出來，充分地發(fā)展了兒童的動手能力和思考能力，同時針對由物品和畫面所反映出來的孩子的內心世界進行分析，填寫網上成長記錄，并及時與家長聯(lián)系以便其充分而全面的了解孩子的發(fā)展動向。 同時，為使孩子了解中國的傳統(tǒng)藝術，增長其對祖國文化的認識，在 DIY制作室里，開設中國結編制、剪紙、裁縫、陶藝等課程，提高孩子的藝術素養(yǎng)。 花圃 種植花草可以滋養(yǎng)心靈，激發(fā)孩子對生命的熱愛，讓孩子真正了解到什么是生命、什么是責任，培養(yǎng)孩子德、志、體、美各個層面的發(fā)展。 為此，本公司以大學內的花圃為平臺，讓想擁有一株植物的孩子都會得到屬于自己的小樹苗或種子，由孩子自己負責種植與管理，孩子可以給屬于自己的小植株取名字，制作標簽，在老師的幫助下設置圍欄，在孩子不在期間有老師負責管理。 活動室 滑板、旱冰、街舞、街球、溜溜球等是目前孩子比較喜歡一般有氧運 動，具有改善心肺功能、減少脂肪、增強肌肉彈性、增強韌帶柔韌性的功效，瑜伽還具有協(xié)調人體各部位肌肉群，塑造優(yōu)美體態(tài)，提高人體協(xié)調能力，陶冶美感的功能，為此在活動室中，本公司將根據(jù)孩子們的喜好，每一季度均推出主打活動，組織相應的比賽和專門的培訓。 同時教師培訓、公益講座等均在活動室中進行。 11 場館品牌業(yè)務 親子活動 （ 1） 家庭對抗賽 為增進家長與孩子間的親密感，同時讓家長在緊張工作之余放松心情，公司定期開展具有節(jié)日特色的親子項目活動；采用以家庭為單位進行比賽等方式進行家庭之間的互動，為各家庭頒 發(fā)小朋友喜歡的小禮品作為獎勵。 舉例： 在傣族的傳統(tǒng)喜慶節(jié)日潑水節(jié)的當天，公司將舉行潑水節(jié)家庭挑戰(zhàn)賽。由公司配備統(tǒng)一規(guī)格水槍武器（其中小朋友作為隊長）各家庭需自備泳衣及一套替換衣服，每個家庭作為一參賽隊，哪組按照規(guī)定最快完成任務便獲得大獎，其它家庭將分別評為最具人氣家庭、最勇敢家庭等稱號。 （ 2） 為媽媽過生日 現(xiàn)在的獨生子女，由于父母的嬌慣，很少為他人考慮，能記住父母生日的更是少之又少。針對這種現(xiàn)象，生活館舉辦了?媽媽生日?特色活動。 在媽媽生日的時候，小朋友可以邀請爸爸與自己一起為媽媽做生日蛋糕，制作禮 物，親自策劃一個媽媽的生日 party，并邀請小伙伴和他們的父母一起為媽媽過生日。通過給媽媽過生日不但讓孩子更深切的了解父母的辛勞，從小培養(yǎng)感恩的心 ,同時也讓父母能一起 圖 34 活動照片 分享孩子的快樂。 兒童理財 隨著中國經濟的飛速發(fā)展，商品經濟已經深入到人們的日常生活之中，為了加強孩子的理財意識，生活館邀請了煙臺大學經濟與工商管理學院理財講師針對 7到 14歲兒童的特點進行兒童理財技能培訓。 理財師會為孩子們精心設計一個盡可能逼真 的模擬投資情境：小朋友們通過自己制作貨幣和商品，進行現(xiàn)場投資、商業(yè)往來等活動，在老師的指導下，他們會嘗試降價、廣告、促銷、談判等多種方式，以達到?盈利?的目的。小朋友們最終將體會到財富的來之不易，并初步培養(yǎng)起理財意識和理財技能。 周末組織模擬小市場活動，小朋友可以拿出自己已經不玩的玩具和書籍以及自己做的壽司、中國結等小物品與其他小朋友進行交易，場館內給小朋友提供制作玩具和 DIY設計的原料，但所有權歸公司所有，小朋友的家長可以將自己孩子做的物品購買回去。 圖 35 溜溜球比賽 特色比賽 機構每季度都會進行主打項目的比賽活動（與戰(zhàn)略聯(lián)盟商家合作舉行）；同時邀請專業(yè)的教練到本機構活動室為小朋友進行指導。 例：某季度舉行小學生溜溜球對抗賽 12 溜溜球的發(fā)源于 2021多年前的中國，是目前最受小朋友歡迎的娛樂項目之一，本公司將根據(jù)孩子們的喜好，邀請老師定期來本公司為小朋友做培訓，并聯(lián)合 廣東奧迪玩具實業(yè)有限公司 舉行?奧迪雙鉆杯?煙臺中小學生溜溜球花樣比賽。 家庭教育服務 針對中小學生的學習 提供專業(yè)的咨詢診斷，通過對孩子們在各個館內的表現(xiàn)進行觀察，進行性格分析，為家長提供家庭教育咨詢，進行專業(yè)分析和指導，包括幫助迷戀網絡的孩子戒除網癮等項目；也同時實行網上或電話咨詢業(yè)務。 中韓交流 針對萊山區(qū)韓國居民較多的情況，招聘熟悉韓國文化風俗的教師，引進韓國娛樂設施，開設針對韓國小朋友的特色業(yè)務，讓中國和韓國的小朋友可以一起游玩。在場館布置引入中韓文化的元素，主體布置可以使用韓國人比較喜愛的深藍和在中國代表喜慶的紅色相結合，媽媽廚房也定期制作韓國的特色食物。 周末特色體驗 團隊協(xié)作 周末開展豐富多彩的兒童團隊協(xié)作拓展活動，針對目前 ?獨生子女?普遍缺乏團隊協(xié)作意識與不善溝通等問題，根據(jù)不同年齡階段孩子的身心發(fā)展特點，以?打破陌生?、?自我展示?、?學會溝通?、?相互協(xié)作?四個課程模塊對孩子進行訓練，寓教于樂。 有共同愛好的小朋友們可以在老師的帶領下組成自己的團隊，例如代號為?我是勇敢消防員?的團隊可以適當組織一些消防隊參觀和模擬救護的活動。通過這樣的活動可以從小培養(yǎng)小朋友的團隊精神和對不同職業(yè)的認識及追求。 探險歷程 孩子如果總呆在室內，就會像鳥兒長期生活 于籠中，忘了如何去飛翔。在老師的帶領下，小朋友們自己背負探險工具，進入著名的 崐 崳山風景區(qū)中去一點點破譯大自然的鬼斧神工，一項項完成趣味探險任務，讓孩子的天性在這里充分釋放。 推理判斷拓展 暗藏玄機的案發(fā)現(xiàn)場、離奇曲折的情節(jié)、不易察覺的線索、神秘殺手的阻撓，大偵探們將如何應對，最終使案情真相大白的呢？將讓孩子們的腦細胞進行一次充分的鍛煉，老師的引導會讓每一個孩子體驗到推理的樂趣，并提升自我的獨立判斷能力。 夏令營活動 公司在假期為豐富孩子們的假期生活， 與旅行社合作，根據(jù)小朋友的需 求制定符合公司理念的夏令營路線，第一年假期開展 2條不同的線路，以后每年 3條線路；每隊在 40人以內。不同的路線 13 所包含的活動項目和培養(yǎng)計劃都不同，小朋友可根據(jù)自身愛好進行來選擇。 悟禪 佛教源于印度，傳入我國已有一千多年，佛教文化中沉淀了中華千年文明的結晶。在古代，就有很多人通過在寺廟中修行來提 升自我；現(xiàn)如今，由于城市的喧囂，生活在城市中的人們往往缺乏感受和享受 生活 的 機會 。為此，本公司通過兒童假期的機會組織兒童到寺廟中感受佛教的文化精髓 ，進行 回歸自然 的 生活體驗。 通過讓兒童到貴州省高峰寺（高峰 寺位于苗疆腹地，至今保存有完好的明末清初的風土文化）修行 。一方面，可以讓小朋友感受佛教文化，修煉武功；另一方面，小朋友也 體驗 了 屯堡生活，感受親近自然和諧之美。 挺進沂蒙山 挺進沂蒙山兒童紅色教育夏令營是在素質教育的基礎上創(chuàng)建起來的一個以挺進沂蒙山歷史事件為背景，以模擬紅軍抗日事件為主線，著重從事青少年素質教育和紅色意義的夏令營；夏令營有非常高的歷史價值，極強的教育意義 ；還可以培養(yǎng)孩子吃苦精神及生存能力。 家長助手業(yè)務 接送業(yè)務 本機構聘有十年以上駕齡的專職駕駛員；小朋友參 與機構活動都有專門的班車接送，以確保小朋友活動途中的安全；同時也對晚上在場館參與活動的小朋友提供接送服務。除此之外，周一至周五