【文章內(nèi)容簡介】 ..........................................................................................................................................66 第五章 總結(jié)與展望 .........................................................................................................................................67 BPEL4WS 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)流程模塊重用 ....................................................................................................67 在 NFERP 中應(yīng)用 BPEL4WS 的優(yōu)勢 ...............................................................................................67 NFERP 系統(tǒng)流程模塊重用的展望 .....................................................................................................67 本章小結(jié) ................................................................................................................................................68 致 謝 ................................................................................................................................................................69 參考文獻(xiàn) ...........................................................................................................................................................70 第一章 緒 論 3 第一章 緒 論 本章闡述了 ERP 理論的發(fā)展過程， NFERP 項(xiàng)目的背景和實(shí)施存在的問題以及SAP、 Oracle 等 ERP 供應(yīng)商對這些問題的解決方案。 通過對 ERP 供應(yīng)商提供的解決方案的分析以及對 NFERP 項(xiàng)目睥背景的描述提出了一個新的解決方案。它是通過 BPEL4WS 進(jìn)行流程管理調(diào)用的方式來解決NFERP 項(xiàng)目實(shí)施過程所遇到的問題。 ERP 理論的發(fā)展過程 ERP 是由美國 Gartner Group 。 20 世紀(jì) 60 年代的制造業(yè)為了打破 “發(fā)出訂單，然后催辦 ”的計(jì)劃管理方式，設(shè)置了安全庫存量，為了需求與訂貨提前期提供緩沖。 20 世紀(jì) 70 年代，企業(yè)的管理者們已經(jīng)清楚地認(rèn)識到，真正的需要是有效的訂單交貨日期，因而產(chǎn)生了對物料清單的管理與利用，形成了物料需求計(jì)劃（以下簡稱 MRP）。 20 世紀(jì) 80 年代，企業(yè)的管理者們又認(rèn)識到制造業(yè)要有一個集成的計(jì)劃，以解決阻礙生產(chǎn)的各種問題。要以生 產(chǎn)與庫存控制的集成方法來解決問題，而不是以庫存來彌補(bǔ)或以緩沖時間的方法去補(bǔ)償，于是制造資源計(jì)劃（以下簡稱 MRPII）產(chǎn)生了。 20 世紀(jì) 90 年代以來，隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步及其不斷向生產(chǎn)與庫存控制方面的滲透，解決合理庫存與生產(chǎn)控制問題所需要處理的大量信息和企業(yè)資源管理的復(fù)雜化，要求信息處理的效率更高。傳統(tǒng)的人工管理方式難以適應(yīng)以上系統(tǒng)，這時只能信靠計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。而且信息的集成度要求擴(kuò)大到企業(yè)的整個資源的利用和管理，因此產(chǎn)生了新一代的管理理論與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)企業(yè)資源計(jì)劃（以下簡稱 ERP） [1]. ERP 的形成大致經(jīng) 歷了 4 個階段：基本 MRP 階段、閉環(huán) MRP 階段、 MRPII階段以及 ERP 的形成階段。 基本 MRP MRP 是物料需求計(jì)劃。 20 世紀(jì) 60 年代中期，美國 IBM 公司的管理專家約瑟夫 奧利佛博士提出了獨(dú)立需求和相關(guān)需求的概念，將企業(yè)內(nèi)的物料分成獨(dú)立需求第一章 緒 論 4 物料和相關(guān)需求物料兩種類型。并在此基礎(chǔ)之上總結(jié)出了新的管理理論：物料需求計(jì)劃 (MRP)。 MRP 提出物料的訂貨量是根據(jù)需求來確定的，這種需求應(yīng)考慮產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。 閉環(huán) MRP 閉環(huán) MRP 是在基本 MRP 基礎(chǔ)之上形成的。閉環(huán) MRP 理論認(rèn)為生產(chǎn)計(jì)劃與物料需求 計(jì)劃（ MRP）應(yīng)該是可行的，即考慮能力的約束，或者對能力提出需求計(jì)劃，在滿足能力需求的前提下，才能保證物料需求計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。閉環(huán) MRP克服了基本 MRP 的單向信息與管理思想不一致的缺點(diǎn)。管理信息在閉環(huán) MRP 中是閉環(huán)的信息流，由輸入至輸出再循環(huán)影響至輸入端，從而形成信息回路。 制造資源計(jì)劃（ MRPII） MRPII 是制造資源計(jì)劃。 1977 年 9 月，美國著名生產(chǎn)管理專家奧列弗 懷特提出制造資源計(jì)劃（ MRPII）。它是一個圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目標(biāo)，以生產(chǎn)計(jì)劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)劃 和控制的有效系統(tǒng)。 閉環(huán) MRP 的運(yùn)行過程主要是物流的過程，但生產(chǎn)的運(yùn)作過程，產(chǎn)品從原材料的投入到成品的產(chǎn)出過程都伴隨著企業(yè)資金的流通過程，對這一點(diǎn)，閉環(huán) MRP 卻無法反映出來。并且資金的運(yùn)作會影響到生產(chǎn)的運(yùn)作，如采購計(jì)劃制定后，由于企業(yè)的資金短缺而無法按時完成，這樣就影響到整個生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行。 MRPII 集成了應(yīng)收、應(yīng)付、成本及總賬的財務(wù)管理。其采購作業(yè)根據(jù)采購單、供應(yīng)商信息、收貨單及入庫單形成應(yīng)付款信息；可根據(jù)采購作業(yè)成本、生產(chǎn)作業(yè)信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)信息、庫存領(lǐng)料信息等產(chǎn)生生產(chǎn)成本信息；能把應(yīng)付款信息、應(yīng)收款 信息、生產(chǎn)成本信息和其他信息等記入總賬。產(chǎn)品的整個制造過程都伴隨著資金流通的過程。通過對企業(yè)生產(chǎn)成本和資金運(yùn)作過程的掌握，調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，因而得到更為可行、可靠的生產(chǎn)計(jì)劃 [2]。 企業(yè)資源計(jì)劃（ ERP） ERP 理論繼承和發(fā)展了 MRPII 理論。 ERP 的主線也是計(jì)劃，但 ERP 將管理的重心轉(zhuǎn)移至財務(wù)上，在企業(yè)整個經(jīng)營運(yùn)作過程中貫穿了財務(wù)成本控制的概念。 第一章 緒 論 5 企業(yè)的所有資源包括三大流：物流、資金流和信息流。 ERP 是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面集成了企業(yè)的所有資源 信息，并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺。 ERP利用企業(yè)的所有資源，包括內(nèi)部資源和外部資源，為企業(yè)制造產(chǎn)品或提高服務(wù)創(chuàng)造最優(yōu)的解決方案。 NFERP 項(xiàng)目的背景和實(shí)施存在的問題 NFERP 是江蘇省常州市南方軸承廠（以下簡稱公司）實(shí)施的 ERP 系統(tǒng)的簡稱。在 NFERP 實(shí)施的過程中主要存在著兩個問題：如何使用已存在的業(yè)務(wù)邏輯模塊和與公司其他管理系統(tǒng)的共享。 NFERP 項(xiàng)目的提出 公司屬于大批量生產(chǎn)模式，同一型號產(chǎn)品產(chǎn)量在 10100 萬。公司也屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)范 疇，對員工的管理直接影響的公司的效益。隨著公司技術(shù)和效率的提高，原本采用的人工管理模式已經(jīng)不能滿足公司的需求。公司領(lǐng)導(dǎo)和員工迫切需求用軟件系統(tǒng)來輔助現(xiàn)有的人工管理模式。最后， NFERP 項(xiàng)目一期正式啟動。 根據(jù)在現(xiàn)場調(diào)研的實(shí)際情況，由于該公司屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，因此，生產(chǎn)現(xiàn)場管理尤為重要。項(xiàng)目小組最后確定了 NFERP 項(xiàng)目的模塊劃分。 NFERP 主要包括生產(chǎn)管理、開發(fā)管理、倉庫管理、物料管理、銷售管理、綜合管理六個模塊。 生產(chǎn)管理主要是針對加工車間的各項(xiàng)工作進(jìn)行管理。公司是勞動密集型加工公司，因此，生產(chǎn)管理是 NFERP 項(xiàng)目最重要的一個模塊。它將根據(jù)各個部件、零件、外購物資的采購生產(chǎn)周期、需要生產(chǎn)的數(shù)量以及加工優(yōu)先等級自動生成生產(chǎn)計(jì)劃安排。最后為每一個加工工位安排合理的加工任務(wù) [3]. 開發(fā)管理主要是針對產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的管理。新產(chǎn)品研發(fā)是關(guān)系到公司長遠(yuǎn)發(fā)展的重要組成部分。設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)過程是非常復(fù)雜。由于管理的混亂，常常出現(xiàn)加工現(xiàn)場使用的圖紙并不是待加工產(chǎn)品的最新圖紙。為了改變這種混亂的局面，NFERP 將每份新產(chǎn)品建立檔案，其中包括設(shè)計(jì)過程、修改內(nèi)容、完成狀況、活動版本。同時，圖紙的改動也將及時的通知到各個相部門和加工 工位，以保證加工工位加工時采用的是該產(chǎn)品的最新圖紙。 倉庫管理主要是針對成品、半成品以及零件庫存的管理。庫存是要占用資金第一章 緒 論 6 的。為了合理的利用有限的資源，倉庫庫存管理將合理安排各種物料的庫存狀態(tài)。這個狀態(tài)既不能影響正常的生產(chǎn)，也不能過多而造成資金浪費(fèi)。它在某種程度上提高了公司的資金利用率。 銷售管理主要是針對產(chǎn)品銷售的管理。公司的客戶 CRM（資源管理系統(tǒng)）可以滿足對客戶管理的要求，但是， CRM 系統(tǒng)中的產(chǎn)品數(shù)據(jù)與公司最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)是存在一定的時間差。通過銷售管理系統(tǒng)將公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)與銷售過程中產(chǎn)生的訂單等產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn) 行交換，將提高公司 CRM 系統(tǒng)的管理水平。 綜合管理主要是針對人力資源和固定資產(chǎn)的管理。人力資源和固定資產(chǎn)是公司發(fā)展的重要因素，二者缺一不可。通過綜合管理可以將整個公司人力和固定資產(chǎn)的管理無紙化和規(guī)范化。 重用已有業(yè)務(wù)邏輯模塊時存在的問題 業(yè)務(wù)邏輯模塊的重用是指業(yè)務(wù)邏輯模塊在不同的實(shí)施方案中重用。 ERP 系統(tǒng)開發(fā)完成后，當(dāng)新的 ERP 系統(tǒng)實(shí)施時，可以將此 ERP 項(xiàng)目中相關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯模塊拿來重用。 NFERP 開發(fā)和實(shí)施時，將使用在以往的項(xiàng)目當(dāng)中已經(jīng)存在的業(yè)務(wù)邏輯模塊。這些業(yè)務(wù)邏輯模塊是在過去企業(yè)管理軟件開 發(fā)和實(shí)施過程中積累下來的。如果能夠成功的利用這些業(yè)務(wù)邏輯模塊將有效的提高 NFERP 的開發(fā)和實(shí)施的速度。 由于以往開發(fā)和實(shí)施的項(xiàng)目使用了多種不同的開發(fā)語言，造成 NFERP 開發(fā)和實(shí)施過程中，重用這些業(yè)務(wù)邏輯模塊的諸多不便 [4]。 與其他系統(tǒng)整合時存在的問題 公司已經(jīng)存在三種企業(yè)管理軟件： OA、 CAPP 和 CRM 等。這些系統(tǒng)和 NFERP是由不同的供應(yīng)商開發(fā)和實(shí)施。這些系統(tǒng)間如果存在數(shù)據(jù)交互時，必然會產(chǎn)生分歧。由于不同的供應(yīng)商都不愿意為這些額外的工時付費(fèi)，因此，在 NFERP 開發(fā)和實(shí)施后期進(jìn)行系統(tǒng)整合時，可 能會因?yàn)楣?yīng)商們不愿意付出這些額外的工時而遭到托期。 典型的解決方案 第一章 緒 論 7 NFERP開發(fā)和實(shí)施存在的問題在知名的 ERP系統(tǒng)中都可以找到不同的解決方案。 SAP 和 Oracle 可以說是 ERP 行業(yè)的領(lǐng)先者。在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的情況下，每個ERP 提供商都提出了一些基于網(wǎng)絡(luò)的 ERP 解決方案。 SAP 的解決方案 SAP 通過企業(yè)服務(wù)體系 (Enterprise Services Architecture)和 SAP NetWeaver，為企業(yè)的資產(chǎn)帶來杠桿效益，使企業(yè)輕松適應(yīng)變化，迅速成長，并保持低成本。 集成化技 術(shù)平臺 SAP NetWeaver 可以幫助企業(yè)跨越技術(shù)和機(jī)構(gòu)組織的界限，實(shí)現(xiàn)人員、信息和業(yè)務(wù)流程的集成，其設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了與 、 Sun 的 J2EE 和 IBM WebSphere 的全面互操作，并通過這些技術(shù)得到進(jìn)一步擴(kuò)展。 SAP NetWeaver 是 mySAP Business Suite 和 SAP xAPPs 的技術(shù)基礎(chǔ)，確保最高的可靠性、安全性和可擴(kuò)展性，可以支持企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程正常運(yùn)行。這種基于 Web 的業(yè)務(wù)平臺提供了一整套全面而且緊密集成的功能，通過預(yù)先配置的商業(yè)內(nèi)容，降低對定制 集成的需求及總體擁有成本 (TCO)。 SAP NetWeaver 的所有功能均完全基于開放技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，其主要功能如下： 企業(yè)門戶 ——使工作人員可以以統(tǒng)一、個人化且基于角色的方式來接入異構(gòu)IT 環(huán)境，從而提高涵蓋客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和員工的整個商業(yè)流程的效率。 協(xié)作 ——幫助在不同小組和社區(qū)間實(shí)現(xiàn)動態(tài)而經(jīng)濟(jì)高效的通信。這包括虛擬協(xié)作室和實(shí)時協(xié)作工具，如新聞、聊天、小組工作日程、應(yīng)用共享和文件庫。 多渠道接入 ——允許通過移動設(shè)備和語音系統(tǒng)接入企業(yè)系統(tǒng)，可以將商業(yè)流程擴(kuò)展到企業(yè)開展業(yè)務(wù)的任何地方 [5]。 知識管理 ——管理并使用戶可以接入各種非結(jié)構(gòu)化信息，如文本文件、幻燈片或音頻文件。這包括集成搜索、內(nèi)容管理、發(fā)布、分類和工作流程管理功能及用于第三方知識庫的開放框架。 商業(yè)智能 ——使企業(yè)可以綜合、分析和分發(fā)關(guān)鍵信息。這包括一整套功能強(qiáng)大的可在所有層次上支持企業(yè)作出明智決策的工具，這些工具用于創(chuàng)建和發(fā)布定制的交互式報告和應(yīng)用。 主數(shù)據(jù)管理 ——在異構(gòu) IT 環(huán)境中提高整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的信息完整性。提供服務(wù)來合并、協(xié)調(diào)并集中管理企業(yè)的主數(shù)據(jù)，包括業(yè)務(wù)伙伴信息、產(chǎn)品資料和結(jié)構(gòu)以及技術(shù)資產(chǎn)信息。 集成代理 ——使 Extensible Markup Language(可擴(kuò)展標(biāo)記語言， XML)和第一章 緒 論 8 Simple