企業(yè)年度培訓(xùn)計劃制定實(shí)務(wù)(doc)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-24 10:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 課程計劃，由人力資源部負(fù)責(zé)管控和實(shí)施，主要包括基礎(chǔ)技能、管理才能和其他專項培訓(xùn)課程等內(nèi)容；另一類是部門級的年度培訓(xùn)課程計劃，主要是專業(yè)技能的培訓(xùn)，由各部門主導(dǎo)達(dá)成，人力資源部協(xié)助部門按計劃實(shí)施各項內(nèi)外部培訓(xùn)課程。這樣將不同類別的課程分解到相應(yīng)的負(fù)責(zé)單位，有利于培訓(xùn)課程計劃的達(dá)成率和培訓(xùn)效果。 但是，年度培訓(xùn)課程計劃并不是要絕對覆蓋公司培訓(xùn)課程體系每一模塊的內(nèi)容，而是要根據(jù)需求來確定重點(diǎn)，如某企業(yè)明年度的主要目標(biāo)是降低成本，提高凈資產(chǎn)收益率，那么生產(chǎn)運(yùn)作類和財務(wù)審計類的培訓(xùn)內(nèi)容就成為重點(diǎn)課程，需要納入公司級培訓(xùn)課程計劃，而不僅只由生產(chǎn)部和財務(wù)部自行組織學(xué)習(xí)。 接下來我們來談?wù)勅绾五噙x培訓(xùn)需求的問題。遴選培訓(xùn)需求主要分為匯總培訓(xùn)需求、課程需求評估、編寫課程表等三個步驟，如下圖 4 所示。 （圖 4：如何遴選培訓(xùn)需求） 匯總培訓(xùn)需求 根據(jù)訪談高層和中層得到的信息、分析公司年度經(jīng)營目標(biāo)等得出的培訓(xùn)需求結(jié)論，結(jié)合培訓(xùn)需求問卷中選取比例高、出現(xiàn)頻率多的課程，匯總形成初步的課程表。 課程需求評估 課程需求評估可以與調(diào)查問卷同步操作，只須在調(diào)查問卷課程選項列表后來加上評分欄即可，另外，也可在全部需求調(diào)研完成匯總為初步課程表后進(jìn)行評估。課程需求評估主要是指把課程表的內(nèi)容逐項從重要性和緊迫性兩個緯度按照 1－ 10 分進(jìn)行評估。重要性是指本課程對于公司職能發(fā)展和公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)具有重大的價值，緊迫性是指本課程現(xiàn)階段對于公司來說比較重要，起著解決現(xiàn)有問題的 作用。評估表可參考下例： 評估項目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 重要性 緊迫性 （表 3：課程需求評估表） 注：評分標(biāo)準(zhǔn)為 1－ 3 分為低， 4－ 7 分為中等， 8－ 10 為高 根據(jù)課程重要性和緊迫性的高、中、低三個不同層級的區(qū)分，我們將課程分為四個級別：必修課、雙修課、進(jìn)修課和選修課，最終形成課程優(yōu)先級別九宮格圖，如圖 4所示： （圖 5：課程優(yōu)先級別九宮格） 所有的培訓(xùn)需求課程經(jīng)過評估之后，都可以根據(jù)分值歸入上述九宮格圖中的某一模塊中，培訓(xùn)計劃首先應(yīng)納入必修課和雙修課的課程。另外，為了避免員工在評估時總按高標(biāo)準(zhǔn)打分，可規(guī)定每類課程評估高分的課程數(shù)量不得超過 3 個。 編寫課程表 根據(jù)課程需求評估的結(jié)果，按照課程優(yōu)先級別九宮圖首先考慮將必修課和雙修課歸入課程表，并于年度培訓(xùn)計劃研討會上進(jìn)行研討，結(jié)合培訓(xùn)預(yù)算情況予以 調(diào)整。 步驟三：落實(shí)課程 課程內(nèi)容確定后，我們必須逐步明確課程的其他內(nèi)容，為課程的實(shí)現(xiàn)做好準(zhǔn)備工作。課程的落實(shí)一般有以下幾個問題需要明確： 培訓(xùn)主題與大綱：培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果五花八門，往往是同樣的培訓(xùn)內(nèi)容卻有很多種表達(dá)方式，這時需要我們整理出具體的培訓(xùn)主題和大綱，明確此項培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容； 受訓(xùn)對象：這個課程需要哪些人員來參加？總共有多少人參加？是強(qiáng)制要求參加，還是可自愿報名？是否可以對所有員工公開報名？ 培訓(xùn)原因和目的：為什么要開設(shè)這個課程？期望通過實(shí)施這個課程達(dá)到什么目的？學(xué)員們參加后會得 到哪些收獲？ 培訓(xùn)時數(shù)：本課程培訓(xùn)時數(shù)為幾學(xué)時？ 預(yù)計開課時間：本課程預(yù)計在哪個月份實(shí)施？全年開幾次課？ 講師或負(fù)責(zé)部門：講師姓名，是內(nèi)部講師還是外部講師？如果是外部講師，需要明確培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱和聯(lián)系方式。建議在日常工作中注意積累外部培訓(xùn)供應(yīng)商資料，建立供應(yīng)商資料庫，獲取其年度培訓(xùn)課程計劃，甚至可以考慮與其他公司進(jìn)行聯(lián)合采購課程。 培訓(xùn)場地如何安排？是否需要租用外部培訓(xùn)場地？ 哪些課程是需要自行開發(fā)的？是否有初步的課程開發(fā)計劃？ 通過明確以上信息，將課程內(nèi)容各項要素具體化，形成年度培訓(xùn)課程 計劃表（如下表），使培訓(xùn)課程在列入年度計劃時就具有可操作性和現(xiàn)實(shí)性。 （表 4：年度培訓(xùn)課程計劃表） 步驟四：制定預(yù)算 培 訓(xùn)預(yù)算一般包括講師費(fèi)、教材費(fèi)、差旅費(fèi)、場地費(fèi)、器材費(fèi)、茶水點(diǎn)心費(fèi)、餐費(fèi)等類目，某些公司也將培訓(xùn)人員和參訓(xùn)人員薪資等納入培訓(xùn)費(fèi)用范圍，但此種方法不易
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