房屋售樓現(xiàn)場(案場)管理規(guī)章制度(21頁)-生產(chǎn)制度表格(編輯修改稿)
2024-09-24 09:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 客戶抄寫多戶的價格；嚴(yán)禁讓客戶把價目表帶離現(xiàn)場。 9 接待來人 10． 客戶離開現(xiàn)場 ， 銷售員需送至接待中心大門外 ， 并目送其離去 。 11． 送走來人后需整理桌面 ， 桌椅歸位 ， 并填寫來場登記表 ，表格填寫需切實準(zhǔn)確 ， 來人資料留檔詳細(xì)填后放入指定檔案夾中 。 12． 來人來電統(tǒng)計與第四條相關(guān)規(guī)定相同 。 10 案場作業(yè) 1． 案場為嚴(yán)肅區(qū)域 ， 每位同仁在案場內(nèi)需隨時 注意自身形象 。 2． 案場內(nèi)禁止吃東西 ， 抽煙 、 化妝 、 下棋 、 做 游戲 、 看任何書報雜志或嬉笑打鬧等與工作無關(guān) 的行為 。 3． 在會談區(qū)區(qū)域 ， 嚴(yán)禁扎堆 、 聊天 、 討論問題等 （ 如有確有問題要討 論請到休息室內(nèi)討論 ） 。 11 案場作業(yè) 4． 案場內(nèi)音樂必須輕柔 ， 禁止放流行音樂 。 5． 休息室內(nèi)要隨時保持清潔 、 整齊 、 非銷售用 品不得放于桌面 。 自用資料除文件夾放于資料夾 外其余物品不得留于桌面上 。 6． 維護(hù)休息室內(nèi)自己座位周圍的地面衛(wèi)生 ， 隨 時將地面上的廢紙和雜物入垃圾桶 ， 清掃干凈 。 12 案場作業(yè) 7． 下班前要將自用資料和個人用品收好 ， 鎖進(jìn)抽屜 。 下班后 ， 柜臺桌面上除電話和水杯外 ， 不應(yīng)有任何其它物品 。 8． 銷控專用抽屜和銷控表 ， 僅經(jīng)理 、 副經(jīng)理 、 主管可查看 ， 嚴(yán)禁其它人員翻動 。 9． 非經(jīng)理 、 副經(jīng)理 、 主管同意 ， 不得翻閱任何銷售報表 、文件 、 營業(yè)日報表 、 周報表 、 已購未購客戶資料等 ） 13 售樓現(xiàn)場出勤、排休、外出及相關(guān)制度 1． 嚴(yán)格遵守售樓現(xiàn)場上下班時間 ， 上班時間為上午
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