汽車展廳銷售流程與技巧淺析所有專業(yè)(編輯修改稿)
2025-06-25 22:40 本頁面
【文章內容簡介】 重談話的技巧，在銷售流程中適度的贊美，比如在 BMW 銷售的一個小例子，有句話術特別的溫暖不僅僅包含了贊美，在客戶偕同愛人兒童三口之家的時候，可以說“ BMW”“ B”代表“爸爸”，“ M”代表“媽媽”，“ W”代表的是“我”，這樣迎合了紅色性格色彩的客戶。 6 黃色：快速反應，讓他控制局面，請教，高效干練。在面對這種類型的客戶時候，不要過多的打斷對方的話，讓客戶享受購車的樂趣。 藍色：關注細節(jié)，舉出實例，完善準確。藍色性格色彩的客戶往往在購買車輛之前做了許多的工作，在銷售過程中更多的向其展 示產(chǎn)品的細節(jié)，運用良好的比喻話術。 綠色：愉快的過程，支持幫助，怕麻煩，誠摯溫暖。很多面對綠色性格色的客戶的銷售顧問會覺得其實銷售不再是繁瑣的流程。 三 寶馬銷售顧問應具備的職業(yè)素養(yǎng) 態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個寶馬展廳銷售人員，必須抱著一顆真誠的心誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。銷售顧問是企業(yè)的形象，企業(yè)素質的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。 信心是一種力量，首先， 要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠實現(xiàn)自己價值的機會。 要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 作為銷售顧問，你不僅僅是在銷售汽車，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會接受你的商品。 7 “處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣， 要善于總結銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。 機遇對每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經(jīng)營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心，才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。 作為一個銷售顧問，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一 個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。 銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業(yè)務代要具有吃苦、堅持不懈的韌性?！俺缘每喾N苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。 美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅韌不拔的韌性，演繹 了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。 銷售顧問每天所遇到問題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒有。 具有良好的心理素質，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。 8 每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售顧問都八面 玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。 熱情是具有感染力的一種情感，他能夠帶動周圍的人去關注某些事情，當你很熱情的去和客戶交流時，你的客戶也會“投之以李，報之以桃”。當你在路上行走時，正好碰到你的客戶，你伸出手，很熱情的與對方寒暄，也許，他很久就沒有碰到這么看重他的人了，或許，你
畢業(yè)設計相關推薦
鄂ICP備17016276號-1