某國際汽車展運營方案(編輯修改稿)
2025-01-22 15:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 車展禮品建議 禮品名稱：上海世博紀(jì)念銀幣 數(shù)量規(guī)劃： 20個 A B C 【 貴賓禮品 】 28 物料設(shè)計 — 車證 /胸卡（繩） /接機牌 /司機聯(lián)系卡 29 物料設(shè)計 — 溫馨包 /房間歡迎牌 30 運營管理 5 展臺功能區(qū)劃分 A B E D C F A區(qū)： 模特、演員化妝區(qū) B區(qū)： 運營現(xiàn)場辦公區(qū) C區(qū)： 業(yè)務(wù)洽談區(qū)、銷售人員休息區(qū) D區(qū)： VIP休息區(qū)、領(lǐng)導(dǎo)會客區(qū) E區(qū)： 表演區(qū) F區(qū)： 儲物區(qū) 32 展臺人員規(guī)劃 序號 人員 數(shù)量 工作內(nèi)容 1 品牌代表（男） 13 車輛介紹、業(yè)務(wù)洽談 2 品牌代表（女） 9 3 禮儀人員 6 迎賓、來賓接待、資料發(fā)放、展位咨詢 4 保安 11 秩序維護、突發(fā)事件處理 5 日常車輛保潔 11 展車清潔 6 場地保潔人員 8 展臺各區(qū)域清潔、垃圾處理 7 兼職人員 8 物料搬運、擺放、補給，運營事務(wù)配合 8 工作人員 7 項目運營實施負(fù)責(zé)、管理、監(jiān)督 33 兼職人員 1 展臺運營 分類目錄 禮儀接待 展臺保潔 展車清潔 車展保安 演員及模特 主持人 大屏幕及 攝影攝像 品牌代表 2 3 4 5 6 7 8 34 兼職人員 1 禮儀接待 展臺保潔 展車清潔 車展保安 演員及模特 主持人 大屏幕及 攝影攝像 品牌代表 2 3 4 5 6 7 8 兼職人員 35 36 貴賓接待 6 領(lǐng)導(dǎo)接待管理原則 37 ? 管 控： 全程 VIP式服務(wù)，各處環(huán)節(jié)上的把控由專人負(fù)責(zé)制 ? 接 待： 避免領(lǐng)導(dǎo)等候時間、各環(huán)節(jié)專人接待，設(shè)定 24小時服務(wù)專線，隨時解決突發(fā)事件 ? 服 務(wù)： 通過接送、酒店食宿、客房住宿引導(dǎo)、叫醒服務(wù)、資料準(zhǔn)備、活動流程面對面 講解、活動流程提醒、資料提供等細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 領(lǐng)導(dǎo)接待 — 入住酒店備選 1 38 【 酒店介紹 】 成都世紀(jì)城天堂洲際大飯店位于成都市城南高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，毗鄰成都新國際會展中心，與時尚天堂購物街區(qū)及成都市政府僅咫尺之遙。酒店每間客房配有互聯(lián)網(wǎng)接口、語音信箱、小酒吧、尊寶或 BOSS牌音箱及 DVD設(shè)備，洗浴用品屬法國歐蘇丹品牌 。 ? 成都世紀(jì)城天堂洲際大飯店 領(lǐng)導(dǎo)接待 — 入住酒店備選 2 39 【 酒店介紹 】 成都香格里拉大酒店位于成都市中心，俯瞰著恬靜怡人的錦江和風(fēng)光秀麗的合江亭。成都香格里拉大酒店和相連的三十層高的香格里拉中心完美結(jié)合，成為這個繁華、現(xiàn)代的都市內(nèi)又一嶄新地標(biāo)。 酒店距雙流國際機場僅 25分鐘車程。 ? 成都香格里拉大酒店 40 前期溝通 到達機場 乘接機專車 到達酒店 機 場 接 待 車 前期溝通 溫馨提示 : 預(yù)告當(dāng)天天氣情況，提示著裝，告之接機事宜，并盡量了解領(lǐng)導(dǎo)的個性化需求（如住宿、餐飲習(xí)慣等） 接機管理 ? 與領(lǐng)導(dǎo)事先溝通航班信息 ? 活動溫馨提示 ? 工作人員手持接機牌引導(dǎo) ? 與領(lǐng)導(dǎo)電話溝通 ? 由工作人員引導(dǎo)至接待車 ? 由行李服務(wù)生將客人行李放好 ? 接待車備有飲料及小食品 ? 車輛機場等候 ≦ 1小時 ? 酒店服務(wù)生負(fù)責(zé)行李，并確認(rèn)房號后，直接送入房間 車輛管理 ? 接待車輛品牌：一汽 大眾 邁騰 ? 接待車輛數(shù)量： 6輛 ? 專人負(fù)責(zé)車輛管理，司機聯(lián)系卡發(fā)給全體貴賓 ? 專業(yè)司機經(jīng)過嚴(yán)格面試、培訓(xùn)后上崗 ? 酒店及展館設(shè)置一汽 大眾專用 VIP車位上 ? 隨時保證車輛的整潔 41 餐飲安排 42 時間 內(nèi)容 用餐形式 第一天 抵達日 9月 16日 晚餐 中式晚餐（成都當(dāng)?shù)靥厣? 第二天 車展首日 9月 17日 早餐 自助早餐 午餐 中式午餐 晚餐 中式晚餐 第三天 返程日 9月 18日 早餐 自助早餐 依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的用餐習(xí)慣及其口味特點，安排如下： 43 電話提示 辦理退房 乘送機專車 到達機場 接 待 車 送機管理 ? 查詢領(lǐng)導(dǎo)返程航班時間
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