培訓(xùn)體系：認(rèn)證前教育大綱ppt15)-管理培訓(xùn)(編輯修改稿)
2024-09-23 18:30 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 溝通原則有： 答： 1. 絕不可與評(píng)鑑員發(fā)生衝突，且口氣溫和有禮、面帶微笑、口語(yǔ)及身體語(yǔ)言皆不可表現(xiàn)出與評(píng)鑑員對(duì)立之態(tài)勢(shì)。 2. 如評(píng)鑑員表示其觀點(diǎn)為建議時(shí)，應(yīng)立即表示感謝，並答覆往後會(huì)針對(duì)其建議好好考慮。 3. 不直接否定評(píng)鑑員之說(shuō)法。 4. 強(qiáng)調(diào)目前本公司作法之適用性、經(jīng)濟(jì)性、有效性 ， 其他狀況 ?認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)書之作法無(wú)法有效管制或管理： 答：針對(duì)被批評(píng)階段或事項(xiàng)說(shuō)明： （ 即管制效果 ） 。 ，但後續(xù)作業(yè)之 作法亦可迅速發(fā)現(xiàn)處理且成本 較小。 ?未依評(píng)鑑員想法可能會(huì)有漏失（評(píng)鑑員提 出之假設(shè)性問(wèn)題）： 答： 方式一：明確
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1