培訓體系：認證前教育大綱ppt15)-管理培訓(編輯修改稿)
2025-09-23 18:30 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 溝通原則有： 答： 1. 絕不可與評鑑員發(fā)生衝突，且口氣溫和有禮、面帶微笑、口語及身體語言皆不可表現(xiàn)出與評鑑員對立之態(tài)勢。 2. 如評鑑員表示其觀點為建議時，應立即表示感謝，並答覆往後會針對其建議好好考慮。 3. 不直接否定評鑑員之說法。 4. 強調(diào)目前本公司作法之適用性、經(jīng)濟性、有效性 ， 其他狀況 ?認為標準書之作法無法有效管制或管理： 答：針對被批評階段或事項說明： （ 即管制效果 ） 。 ，但後續(xù)作業(yè)之 作法亦可迅速發(fā)現(xiàn)處理且成本 較小。 ?未依評鑑員想法可能會有漏失（評鑑員提 出之假設性問題）： 答： 方式一：明確
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1