最新工作研討會發(fā)言稿(優(yōu)秀12篇)(編輯修改稿)
2025-08-17 10:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 現(xiàn)，是所提供的服務(wù)區(qū)別于其他金融企業(yè)的重要標(biāo)志。在金融創(chuàng)新不斷加快、產(chǎn)品品種日益繁多的今天，通過樹立品牌加以區(qū)分，引導(dǎo)爭取客戶選擇本企業(yè)產(chǎn)品，已經(jīng)成培育核心競爭力的重要內(nèi)容。從我國金融行業(yè)的現(xiàn)實情況來看，我認為在推行品牌戰(zhàn)略時，我們的員工應(yīng)把握以下幾點：。把握消費者需求和心理預(yù)期，對品牌進行合理、準(zhǔn)確的定位，這是推行品牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)。，通過有效傳播塑造品牌形象。廣告是消費者了解產(chǎn)品的一個重要渠道，是實施品牌戰(zhàn)略的一項利器。在產(chǎn)品同質(zhì)化的金融市場上，以合適的形式進行廣告?zhèn)鞑ツ苁贡竟井a(chǎn)品從同業(yè)中脫穎而出，吸引客戶的關(guān)注。，以提升服務(wù)質(zhì)量支撐品牌建設(shè)。隨著我國金融市場不斷向規(guī)范化、開放化、國際化方向發(fā)展，金融創(chuàng)新越來越成為打造核心競爭力的主題。要認真創(chuàng)造出有生命力的品牌，必須堅持金融創(chuàng)新。，加強企業(yè)文化建設(shè)。在國際化的競爭環(huán)境中，我們要加強品牌商標(biāo)的保護意識，要謹防品牌和商標(biāo)的假冒仿照。，獲得關(guān)系利益人對我公司品牌的理解和信任，以整合營銷維護和加強品牌關(guān)系，實現(xiàn)品牌的全方位管理，提升品牌價值。另外，目前，在我國金融保險行業(yè)，建立“以客戶為中心”的服務(wù)原則已經(jīng)是“各路豪杰”的共識。這種“以客戶為中心”的管理模式，包括開發(fā)豐富的產(chǎn)品線，滿足客戶日益增長的多樣化的需求。利用價格杠桿增加產(chǎn)品的吸引力，提供快捷、便利、周到的服務(wù)模式以贏得客戶。而從目前金融保險行業(yè)的現(xiàn)狀看，“以客戶為中心”的焦點不再是產(chǎn)品花樣的多少、價格的高低，而是客戶服務(wù)的優(yōu)劣。具體說來，是要建立一種“以客戶為中心”的服務(wù)模式，利用這種模式從“精準(zhǔn)客戶細分”來提升個性化服務(wù)。目前我們大多數(shù)公司還習(xí)慣于以產(chǎn)品為中心劃分客戶，倚重人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)或者公司統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來進行市場細分并調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)。這恰恰背離了以服務(wù)取勝的原則。我想大家都比較熟悉“二八法則”，即20%的客戶帶來80%的收入甚至超過100%的盈利?！熬珳?zhǔn)客戶細分”實質(zhì)是通過細致劃分客戶群體，找出這20%客戶，用最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)滿足這一特定用戶群的需求，從而提高市場份額。各位業(yè)界同仁，各位朋友，以上這些觀點，都是基于我數(shù)年來在保險工作中積累的一些經(jīng)驗，針對目前金融保險業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化問題而總結(jié)的一些粗淺之見，今天，在這個研討會上，我把它拿出來，和大家做一商榷，力求通過理性分析，探尋提高保險業(yè)績效的途徑和方法，從而真正做大做強金融保險
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1