小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳方案物業(yè)公司物業(yè)費(fèi)收繳最新方案(編輯修改稿)
2025-08-17 05:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 部分業(yè)主有著“我交了物業(yè)費(fèi)，物業(yè)理所應(yīng)當(dāng)為我解決所有事情”的錯(cuò)誤思想。久而久之，在業(yè)主心中形成物業(yè)不作為的潛意識(shí)，直接導(dǎo)致業(yè)主不愿意交物業(yè)費(fèi)。各區(qū)業(yè)主建立了微信群的討論，基本都是把停水、停電、房屋問題、車輛被劃監(jiān)控死角、業(yè)主糾紛等等問題歸咎于物業(yè)。解決辦法：對內(nèi)培訓(xùn)，讓員工認(rèn)清物業(yè)公司工作職責(zé)范疇。對外加強(qiáng)宣傳、引導(dǎo)和解釋工作。(2)少部分業(yè)主直接拒交并廣散輿論對抗物業(yè)少部分業(yè)主直接對抗物業(yè)，長期拒交物業(yè)費(fèi)，并教唆糾結(jié)其他業(yè)主參與，導(dǎo)致?lián)u擺戶激增。解決辦法：對釘子戶采用法律手段，對搖擺戶采取上門催收，并加強(qiáng)宣傳、引導(dǎo)等。建議定期公示、采取違約金等手段。(3)部分業(yè)主長期不在小區(qū)居住有不少業(yè)主在外地工作、經(jīng)商，長期未在小區(qū)居住，未能及時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。解決辦法：責(zé)任人可通過采用電話跟蹤。建議開通微信支付，銀行卡轉(zhuǎn)賬、代扣，發(fā)信件等收費(fèi)手段。(二)分包集中催費(fèi)方案的優(yōu)點(diǎn)(1)針對性強(qiáng)、分解任務(wù)、精準(zhǔn)收費(fèi)、提高催費(fèi)效率。(2)可有效分解釘子戶，拉攏搖擺戶。(3)可有效細(xì)化追蹤愿意繳納卻長期在外業(yè)主。(4)直接與業(yè)主面對面溝通正確引導(dǎo)業(yè)主、有效宣揚(yáng)物業(yè)服務(wù)，匯集業(yè)主問題針對性為業(yè)主排憂解難，提高業(yè)主滿意度。(5)提高收費(fèi)率。(6)通過集體行動(dòng)不僅增強(qiáng)凝聚力，還能歷練提升員工整體水平。(三)本方案可行性分析通過以上對《分包上門催費(fèi)方案》的優(yōu)點(diǎn)和過程中存在的問題分析對
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