聯(lián)合利華奧妙品牌媒介關(guān)系案例doc6-管理案例(編輯修改稿)
2024-09-23 13:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 局，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)以各種方式作出反映，有可能造成媒介關(guān)系 協(xié)調(diào)方面意想不到的困難。 綜上所述，在處理 奧妙 降價(jià)事件的媒介關(guān)系過(guò)程中，一方面要利用新聞媒介形成有利于 奧妙 的社會(huì)輿論；另一方面，有些問(wèn)題是不能回避的，必須采取有針對(duì)性的措施，消除新聞媒介易產(chǎn)生的誤解，防患于未然。 項(xiàng)目策劃 公關(guān)目標(biāo)： 為了保證 奧妙降價(jià) 這一重大市場(chǎng)舉措的順利完成，通過(guò)媒介關(guān)系的協(xié)調(diào)，制定公關(guān)目標(biāo)： 有效傳播 新奧妙 的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)（價(jià)格、性能），形成對(duì) 奧妙 有利的輿論環(huán)境； 免有可能發(fā)生的不利報(bào)道，維護(hù) 奧妙 業(yè)已形成的良好形象 目標(biāo)受眾： 直接受眾：新聞界 間接受眾：社會(huì)公眾 公關(guān)策略： 主動(dòng)迎合 在第一時(shí)間召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)（建議為北京、上海、廣州三地），邀請(qǐng)全國(guó)主要的新聞媒 介參加，公布 降價(jià) 消息，盡可能回答記者感興趣的問(wèn)題，形 成一定宣傳規(guī)模和 強(qiáng)度，同時(shí)以事實(shí)來(lái)消除有可能產(chǎn)生的主觀臆斷和猜想 精心遴選各個(gè)地區(qū)的有影響的媒介及適合的版面、欄目，做到有的 放矢 防患未然 針對(duì)不可回避的敏感問(wèn)題提出合理的答案，以防止負(fù)面報(bào)道的產(chǎn)生 指定新聞發(fā)言人，保證對(duì)外發(fā)布統(tǒng)一的信息 從不同角度撰寫(xiě)新聞稿，引導(dǎo)記者形成有利于奧妙的報(bào)道思路 做好 保衛(wèi) 工作，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代言人干擾新聞發(fā)布會(huì)的進(jìn)行 積極協(xié)調(diào) 在發(fā)布會(huì)前后，盡可能充分的與媒介溝通，增加媒介記者對(duì) 奧妙 舉措的認(rèn)同感 項(xiàng)目實(shí)施 前期準(zhǔn)備 媒介遴選 綜合類(lèi)媒介（經(jīng)濟(jì)版面 /生活版面） 消費(fèi)類(lèi)媒介 經(jīng)濟(jì)類(lèi)媒介 廣播電臺(tái) /電視臺(tái)（經(jīng)濟(jì)欄目 /生活欄目） 確 定新聞發(fā)言人 新聞發(fā)言人應(yīng)當(dāng)具有一定的權(quán)威性，經(jīng)協(xié)商，將新聞發(fā)言人指定為聯(lián)合利華家庭及個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品市場(chǎng)總監(jiān)楊牧先生，同時(shí)對(duì)發(fā)言人進(jìn)行了必要的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括： 發(fā)布會(huì)的整個(gè)流程 發(fā)布會(huì)的重要細(xì)節(jié) 面對(duì)記者的儀態(tài)、語(yǔ)態(tài) 媒介介紹 聯(lián)合利華家庭及個(gè)人護(hù)理部從未舉辦過(guò)類(lèi)似活動(dòng)，為了增加發(fā)言人對(duì)中國(guó)媒介及記者的了解 ,事前的媒介介紹內(nèi)容極盡詳細(xì)：
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