【文章內容簡介】 結 萬科的三層次定位非常清晰，分別是決策層、管理層和操作層 采用典型的事業(yè)部制：由事業(yè)部控制業(yè)務和下屬企業(yè)的財務、人事以及監(jiān)控，縮短了總部的決策執(zhí)行程序，把總部決策層從日常事務性工作中解放出來 萬科公司的總部負責整個集團的戰(zhàn)略決策、管理模式的搭建和總計劃的制定與調 整等 下屬企業(yè)只具體執(zhí)行決策和計劃并接受事業(yè)部的監(jiān)控 AVIC I 的總部內部結構復雜，即有矩陣式也有職能式，導致專業(yè)部門職責不統(tǒng)一，無法有效管理下屬單位 由于歷史原因，AVIC I集團內部定位不清，導致總部角色混亂，集團內部層次錯綜復雜 總部專業(yè)部門職責不統(tǒng)一、分工凌亂，對下屬企業(yè)多頭領導且管理過細，使各下屬單位無所適從 多級法人結構和行政干預造成集團內部管理不順，下屬企業(yè)各自為政，內耗極大，沒有整合的力量 26/5/2020PAGE 36 康佳集團公司 26/5/2020PAGE 37 康佳集團公司概況 行業(yè)地位 主營業(yè)務 股東情況 銷售收入 資產(chǎn)規(guī)模 首家中外合資電子企業(yè)。 1992年 3月 27日，康佳 A、 B股股票同時在深圳證券交易所上市，世界彩電生產(chǎn)十大企業(yè)之一，為國內彩電生產(chǎn)規(guī)模第二大企業(yè)。 以彩電、移動電話為主導產(chǎn)品，兼及 DVD、冰箱、洗衣機、空調、元器件、包裝材料等多個領域。 現(xiàn)有總股本 601,986,352股，華僑城集團直接和間接控股%，是國有控股企業(yè)。 1999年主營業(yè)務收入 101億元，主營業(yè)務利潤 ，凈利潤 。 總資產(chǎn) ，凈資產(chǎn) 。 26/5/2020PAGE 38 康佳集團總部組織機構圖 股東大會 董事局 監(jiān)事會 財務審計委員會 集團董事總裁 秘書處 經(jīng)營戰(zhàn)略委員會 總裁辦公室 企業(yè)管理與人力資源中心 康佳學院 戰(zhàn)略規(guī)劃與投資發(fā)展中心 財務中心 電器事業(yè)部 移動通訊事業(yè)部 信息中心 采購中心 海外營銷中心 行政中心 企業(yè)文化中心 26/5/2020PAGE 39 康佳集團總部各職能部門職責 (一 ) 根據(jù)董事會、公司領導辦公會決議督辦、檢查；代表總裁布置、檢查工作；協(xié)調處理集團各項業(yè)務關系；處理政府與重要社會機構關系；維護公司對外形象；重大活動的策劃、組織；總結、調查生產(chǎn)經(jīng)營典型經(jīng)驗與重要問題；集團公文草擬與審改；重要會議安排與記錄；檔案資料的管理；圖書情報的收集管理；接待、打字；車輛綜合管理與小車、客車管理。 戰(zhàn)略規(guī)劃與投資發(fā)展中心（規(guī)劃投資中心） 與財務中心共同制訂中長期戰(zhàn)略規(guī)劃與資金預算、年度業(yè)務計劃與預算計劃；新興業(yè)務發(fā)展計劃；項目投資；優(yōu)惠政策研究與組織落實；品牌管理；工商業(yè)務管理；商標管理。 總裁辦公室 企業(yè)管理與人力資源中心（企管人事中心） 制度管理；生產(chǎn)經(jīng)營關鍵問題分析研究與組織解決；統(tǒng)計；子公司管理與協(xié)調；合同管理；全面質量管理；人力資源規(guī)劃、計劃與預算；薪酬激勵機制；人力資源管理；員工生活福利、勞保、醫(yī)療衛(wèi)生管理；外事、職稱業(yè)務。 海外營銷 中心 海外市場發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃；年度業(yè)務計劃與預算；海外營銷（市場、銷售）管理；海外公司管理；海外市場資金管理；研發(fā)、制造系統(tǒng)的合作與協(xié)調；海外營銷隊伍的建設。 采購中心 參與各事業(yè)部生產(chǎn)銷售計劃制訂；采購計劃與預算；采購合同采購訂單管理；原材料成本控制；參與新產(chǎn)品開發(fā)；廉政建設。 26/5/2020PAGE 40 康佳集團總部各職能部門職責 (二 ) 與戰(zhàn)略規(guī)劃中心共同制訂中劃與資金預算、年度業(yè)務計劃與預算計劃；財務管理制度；預算制度；財務管理；會計核算管理；資產(chǎn)風險管理；成本費用控制；價格管理；固定資產(chǎn)管理；資金管理；結算管理；現(xiàn)金管理；事業(yè)部 /子公司 /分公司財務管理；內部審計；稅務；信貸資金籌集；外匯平衡；報關；財務隊伍建設。 信息中心 信息系統(tǒng)建設規(guī)劃與資金預算；年度業(yè)務計劃與預算；建設并維護集團信息系統(tǒng)；系統(tǒng)應用程序開發(fā)；信息管理的培訓與推廣；信息分配管理。 財務中心 行政中心 保衛(wèi)；基建；安全技術； ISO14000；環(huán)衛(wèi)；總機；票務；物業(yè)管理；宿舍管理；食堂；商場；衛(wèi)生所；幼兒園。 企業(yè)文化 中心 企業(yè)文化；黨務；工會；共青團；婦委會；社會團體與媒體公共關系；電視臺；康佳報； CI；美工室；合理化建議；俱樂部；圖書館；退休員工活動中心；報刊收發(fā)；廢品回收與處理。 康佳學院培訓中心） 培訓規(guī)劃與資金預算；年度培訓計劃與預算；企業(yè)培訓機制的建設與實施；培訓結果的評估；培訓隊伍建設；培訓專家的聘用或邀請。 26/5/2020PAGE 41 康佳電器事業(yè)部組織機構 總經(jīng)理 總經(jīng)辦 財務部 質管辦 制造總監(jiān) 品質部 制造部 儲運部 市場部 東莞康佳電子有限公司 牡丹江康佳實業(yè)有限公司 安徽康佳電子有限公司 陜西康佳電子有限公司 重慶康佳電子有限公司 深圳數(shù)時達電子有限公司 深圳康佳影視廠 康佳塑膠制品有限公司 康佳印度電子有限公司 牡丹江康佳電器有限公司 康佳墨西哥電子有限公司 康佳電器技術開發(fā)中心 美國康佳技術開發(fā)中心 片區(qū) 銷售管理部 用戶服務中心 銷售財務部 深圳康佳通訊電器有限公司 副總經(jīng)理 銷售公司 市場總監(jiān) 研發(fā)總監(jiān) 銷售總監(jiān) 26/5/2020PAGE 42 康佳集團電器事業(yè)部各部門職責 電器銷售業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃與資金預算；年度銷售業(yè)務計劃與預算；銷售制度；銷售戰(zhàn)略與策略；銷售網(wǎng)絡建設；銷售財務管理與會計核算；銷售資金管理；資產(chǎn)風險管理；銷售費用控制；用戶服務；主持制訂電器生產(chǎn)銷售計劃；產(chǎn)品調配管理；與研發(fā)、制造系統(tǒng)的緊密合作與協(xié)調；銷售隊伍建設；廉政建設。 市場部 制訂市場戰(zhàn)略規(guī)劃與資金預算；年度廣告 /促銷計劃與預算；協(xié)助制訂年度銷售目標與營銷方案；與集團戰(zhàn)略規(guī)劃中心合作制訂品牌戰(zhàn)略并實施與事業(yè)部有關品牌計劃；積極參與新產(chǎn)品設計流程。 銷售公司 電器技術開發(fā)中心 制訂電器研發(fā)業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃與資金預算；年度研發(fā)業(yè)務計劃與預算；電器產(chǎn)品研發(fā)；研發(fā)管理制度；研發(fā)費用控制；研發(fā)隊伍建設。 總經(jīng)理 辦公室 與財務部共同制訂電器事業(yè)部戰(zhàn)略規(guī)劃與資金預算、年度電器業(yè)務計劃與預算；電器事業(yè)部公文、公章、行政管理；制度管理；督辦檢查業(yè)務；協(xié)調業(yè)務；事業(yè)部人力資源與培訓業(yè)務。 制造部 參與制訂生產(chǎn)銷售計劃；制訂生產(chǎn)作業(yè)計劃；制訂設備、儀器購置與技改計劃；工藝管理；生產(chǎn)效率目標管理；制造費用管理；設備、儀器維修、維護；參與新產(chǎn)品開發(fā)流程；各生產(chǎn)基地綜合協(xié)調管理；制造隊伍建設。 26/5/2020PAGE 43 康佳集團公司借鑒總結 ? 總部和事業(yè)部定位清晰，職責劃分明確； ? 總部設立采購中心和海外營銷中心，突出職能； ? 黨群工作和企業(yè)文化建設相結合； ? 重視員工培訓，發(fā)展至一定規(guī)模后，建立康佳學院。 26/5/2020PAGE 44 誠通集團公司 26/5/2020PAGE 45 誠通集團總部組織結構 首席執(zhí)行官 管理委員會（包括副總裁） 財務 法律 人力資源 戰(zhàn)略規(guī)劃 IT 資產(chǎn)處置 財會管理 司庫 審計 轉變過程中現(xiàn)存的部門，將來準備消除，需要特別對待 金屬 儲運 項目投資 其它下屬單位 7 6 5 4 4 6 7 傳播 人員數(shù)量 4 非主業(yè)，準備剝離 事業(yè)部 事業(yè)部 事業(yè)部26/5/2020PAGE 46 誠通集團總部管理委員會成員職責 首 席財務官 (CFO)： 主管集團總部的財務部，直接向 CEO負責；職責包括：管理誠通集團總部的財會管理、資金管理和內部審計職能，制定合理的財務戰(zhàn)略來協(xié)助實現(xiàn)誠通集團業(yè)務目標，建立和維護所有財務政策（充分考慮政府政策），設計并實施向誠通集團提供準確、即使的財務信息和預算所需的流程、報告和系統(tǒng)，回顧和批準集團所有的預算、賬目、內部往來調整和財務報告等等； 首席律師： 主管集團總部法律部，直接向 CEO匯報負責；職責包括：向誠通集團董事會建議所有涉及法律事務的董事會秘書職責、政府規(guī)定文檔的通報等，針對所有涉及法律合同的事務建議和支持集團，在貿易和服務提供以及雇傭方面為集團起草和維護標準合同條款及條件，管理集團所有訴訟案件（包括資產(chǎn)處置的案件）； 人力資源部副總裁： 主管集團總部的人力資源部，向 CEO直接負責；職責：制定整個集團統(tǒng)一的人力資源政策并確保與政府的政策和要求保持一致；制定集團人力資源招聘和發(fā)展的戰(zhàn)略和實施計劃，確定崗位所需的技術和能力并選擇；評估、設計和建議集團職工的薪酬和福利政策和計劃；與行業(yè)和競爭者的實踐保持同步；規(guī)劃和管理集團總部職工培訓計劃并協(xié)助業(yè)務單元對其職工培訓；規(guī)劃和管理集團總部的辦公行政工作； 戰(zhàn)略規(guī)劃部副總裁： 主管集團總部戰(zhàn)略規(guī)劃部，直接向 CEO負責；職責包括：協(xié)助 CEO、集團管理層和業(yè)務單元和業(yè)務主管制定和回顧集團戰(zhàn)略；支持集團管理層和業(yè)務單元評估現(xiàn)有業(yè)務的計劃；評估集團新的業(yè)務 /投資機會，協(xié)助 CEO與新的業(yè)務伙伴進行談判和制定實施業(yè)務的計劃；保持與行業(yè)和競爭者發(fā)展的同步，確保集團保持其競爭優(yōu)勢；監(jiān)控現(xiàn)有業(yè)務并協(xié)助集團和業(yè)務單元管理層進行市場評估和提出戰(zhàn)略性建議；向集團管理層和業(yè)務單元主管提供業(yè)績上的戰(zhàn)略指導和特定新興業(yè)務的建議； 首席信息官 （ CIO） ： 主管集團總部的 IT部門，直接向 CEO負責；職責包括：設計、規(guī)劃和管理集團的 IT基礎設施和通用業(yè)務應用程序，但不包括各業(yè)務的特定應用程序；制定誠通集團所有主要 IT資金支出并回顧所有 IT預算；為集團整體建立 IT標準和政策，并確保集團 IT基礎設施的整合性；向集團提出實施 IT服務和項目最適合的資源分配建議并管理；管理與主要設備供應商的關系，并為實施、外包和信息提供進行談判； 整合傳訊部副總裁： 主管集團總部的整合傳訊部，直接向 CEO負責；負責：除特定職能外對政府、對投資者、對公共的統(tǒng)一對外窗口；為集團樹立集團形象和企業(yè)品牌；為集團制定和實施廣告和推廣的活動和計劃；監(jiān)控公眾和市場對集團的看法； 總裁 資產(chǎn)處置部副總裁： 主管集團總部資產(chǎn)處置部，直接向 CEO負責；負責：建立集團希望推出的不良資產(chǎn)的具體、完整的清單，完整紀錄資產(chǎn)處置的狀況和結果；建立清楚的政策、方針和年度目標，以使得業(yè)務單元能夠將需要處置的資產(chǎn)按優(yōu)先次序的進行處置；迅速檢查和批準業(yè)務單元的資產(chǎn)處置建議報告；與政府溝通以獲得集團無權批準的資產(chǎn)處理的批復（一般為大規(guī)模資產(chǎn)）； 26/5/2020PAGE 47 誠通集團公司借鑒總結 采用母子公司體制，總部只負責集團戰(zhàn)略決策和資本運作，把不同的業(yè)務的經(jīng)營權分散到各個子公司，機制靈活； 成立整合傳訊部門負責對外傳播和公關事務，可以發(fā)揮集團的整體優(yōu)勢獲取最大的政策資源，搭建大平臺支持各子公司經(jīng)營； 整個集團電子化管理，節(jié)省人力成本（總部固定人員不超過 50人），降低了管理成本和人力費用。 26/5/2020