貝恩(bain)-中國(guó)管理者是如何看待和使用25種全球最流行管理工具(doc)-管理工具(編輯修改稿)
2024-09-23 12:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 而有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)。基準(zhǔn)管理使管理者能學(xué)習(xí)如何最優(yōu)執(zhí)行新觀念，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 然而，中國(guó)公司在采用這三種工具方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于世界其他地區(qū)，同樣也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于亞洲其他地區(qū)。使用率顯示出鮮明的對(duì)比 : 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃，即缺乏一種定義關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要行動(dòng)的全面過(guò)程，可能很快就將困擾中國(guó)企業(yè)，尤其是在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)出現(xiàn)放慢的情況下。如果沒(méi)有一個(gè)對(duì)即將出現(xiàn)的威脅和機(jī)會(huì)、現(xiàn)有和未來(lái)的消費(fèi)需 求、相對(duì)於競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)的系統(tǒng)分析，中國(guó)企業(yè)將無(wú)法完全發(fā)揮它們的潛能。它們可能無(wú)法在最具吸引力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行資源投資。例如， 它們的管理者可能會(huì)低估他們的核心業(yè)務(wù)，為了其他的機(jī)會(huì)而草率放棄核心業(yè)務(wù)。 他們不能迅速地進(jìn)行顧客細(xì)分，可能意味著他們?nèi)狈?duì)顧客的必要了解來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新?？傊?，這些差距表明，中國(guó)的企業(yè)在回答一些基礎(chǔ)性戰(zhàn)略問(wèn)題（如 : “ 我們對(duì)哪些高價(jià)值顧客細(xì)分的服務(wù)沒(méi)有達(dá)到他們的預(yù)期 ” 和“ 我們應(yīng)該采取怎樣的產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)滿足這些需求 ” ）時(shí)往往會(huì)感到困惑。 在與創(chuàng)新相關(guān)的管理工具的使用上，中外的差距也很明顯。 例如，只有 13% 的中國(guó)企業(yè)使用了開(kāi)放市場(chǎng)創(chuàng)新的工具，而亞洲其他地區(qū)的使用率是 37%，全球的使用率是 26%。開(kāi)放市場(chǎng)創(chuàng)新者的工作，正是很多中國(guó)企業(yè)的高層管理者聲稱想去做的 : 他們四處搜尋新的想法，甚至從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里獲得，然后與合作者一起開(kāi)發(fā)創(chuàng)新。 管理工具的整體使用水平，在中國(guó)的企業(yè)中也明顯偏低。全球企業(yè)平均使用 13 種管理工具，其他亞洲國(guó)家的企業(yè)平均使用 16 種，而中國(guó)企業(yè)每家平均只使用 種 在我們調(diào)研的國(guó)家中是最少的。只有兩種
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1