銷售部現(xiàn)場管理制度(doc)-生產(chǎn)制度表格(編輯修改稿)
2024-09-23 11:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)現(xiàn)不配帶工作牌當(dāng)場處罰現(xiàn)金 20 元，不服從者在當(dāng)月工資中雙倍扣除。在上班之前換好統(tǒng)一工作服。如發(fā)現(xiàn)不換工作服者將不允許接待客戶，當(dāng)場處 罰現(xiàn)金 50元，不服從者在當(dāng)月工資中雙倍扣除。 5. 銷售現(xiàn)場嚴(yán)禁抽煙、打牌、下棋、化妝、大聲喧嘩、聊天、睡覺、吃零食，不得閱讀與房地產(chǎn)無關(guān)雜志、報刊等；發(fā)現(xiàn)以上行為者處發(fā)現(xiàn)金 30 元，不服從者從當(dāng)月工資中雙倍扣除。不得收取客戶的小費、紅包等，發(fā)現(xiàn)此現(xiàn)象立即上報公司眼里處理。 6. 銷售人員桌椅須按照規(guī)定位置和間隔擺放，不得擅自更換位置。 7. 每一次接待客戶要立即把桌凳復(fù)位，清潔臺面衛(wèi)生 8. 進(jìn)入售樓部一定要穿工作服，不能穿便裝進(jìn)入前臺，胸前應(yīng)佩帶工作牌 9. 和開發(fā)商保持良好的合作關(guān)系，不得和開發(fā)商發(fā)生沖撞和摩擦 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 3 頁 共 5 頁 10. 作為公司銷售一線人員 必須對公司內(nèi)部項目機密以及銷售信息等保密；嚴(yán)禁對外泄露客戶資料；嚴(yán)禁傳播對公司項目不利的言語；嚴(yán)禁向客戶推薦其它樓盤。如出現(xiàn)以上情況者，公司將嚴(yán)厲處分，扣除當(dāng)月工資。嚴(yán)重者公司將其解聘。 11. 客戶在談判過程中發(fā)生爭議時，不能強辯、爭吵 而影響公司及售樓中新形象。對客戶也會產(chǎn)生不良印象，給項目帶來負(fù)面影響。 12. 如銷售人員對客戶進(jìn)行誤導(dǎo)現(xiàn)象或超范圍承諾所引起客戶糾紛、投訴，經(jīng)銷售經(jīng)理查實，有權(quán)對該員工停職、調(diào)離、嚴(yán)重者上報公司處理。 13. 案場與開發(fā)商之間的協(xié)調(diào)，應(yīng)由現(xiàn)場經(jīng)理進(jìn)行； 14. 無條件服從現(xiàn)場經(jīng)理或上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排 15. 員工應(yīng)積極提出有建設(shè)性的建議和意見，共同搞好案場銷售工作 五．保持現(xiàn)場整潔 為了保持良好的工作環(huán)境，每一位銷售人員有義務(wù)去配合。 1． 銷售人員各人桌面保持干凈，文件夾、資料、報紙、筆、計算機等排放整齊、有序。 2． 接待完客戶，應(yīng)及時打掃和整理一次性水杯、清理雜物，桌椅歸位。 六．現(xiàn)場安全安保意識 1． 帶客戶進(jìn)入施工工地前必須戴好安全帽，應(yīng)注意客戶及自身的安全，并隨時的提醒客戶注意安全。 2． 售樓中心的安全保衛(wèi)、消防工作應(yīng)定期檢查，發(fā)現(xiàn)消防存在隱患，每一位員工應(yīng)及時 匯報協(xié)助處理。 七．簽約制度 銷售人員在成交前必須再一次向銷售
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