【文章內(nèi)容簡介】 財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃制訂和實(shí)施； l、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。該職位必備能力與要求： 具備會計(jì)從業(yè)資格；精通財(cái)會知識與有關(guān)法規(guī)文件，掌握最新的政策發(fā)展動(dòng)態(tài)； 嚴(yán)格細(xì)致的工作態(tài)度與精益求精的工作作風(fēng)； 敏銳的觀察力與對公司高度的忠誠； 相當(dāng)?shù)慕?jīng)營頭腦與堅(jiān)定的原則性； 出色的的財(cái)務(wù)分析能力與創(chuàng)新能力； 一定的協(xié)調(diào)溝通能力與高超的管理能力。（2）副經(jīng)理（經(jīng)理助理）a、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的管理工作； b、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的日常工作； c、經(jīng)理外出時(shí)，代行使經(jīng)理職責(zé)。該職位必備能力與要求： 同財(cái)務(wù)經(jīng)理（3）主管會計(jì)a、負(fù)責(zé)本部費(fèi)用的分配及結(jié)轉(zhuǎn)；本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心憑證的審核和轉(zhuǎn)帳憑證的編制、憑證的及時(shí)輸入電腦、往來帳的核對、會計(jì)憑證和其他會計(jì)資料的裝訂、編號、歸檔和保管等日常工作；b、負(fù)責(zé)編制控股公司要求的月度財(cái)務(wù)快報(bào)；本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心報(bào)表、公司匯總報(bào)表（包括公司報(bào)表體系及控股公司要求的季度報(bào)表體系）的及時(shí)準(zhǔn)確和報(bào)表編制說明； c、負(fù)責(zé)公司報(bào)表及時(shí)報(bào)送控股公司、董事長、總經(jīng)理、經(jīng)營部；d、負(fù)責(zé)本部和責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)金、銀行存款、存貨、固定資產(chǎn)等實(shí)物資產(chǎn)的定期帳實(shí)核對； e、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的會計(jì)工作；f、負(fù)責(zé)會計(jì)師審計(jì)和稅務(wù)登記證、貸款證、外匯登記證及時(shí)變更、年審； g、負(fù)責(zé)應(yīng)納稅項(xiàng)的計(jì)算、申報(bào)；h、及時(shí)分析公司的經(jīng)營情況與年度預(yù)算完成情況和提供財(cái)務(wù)經(jīng)理需要的其他財(cái)務(wù)信息； i、負(fù)責(zé)參與財(cái)務(wù)制度中會計(jì)核算制度的制定及會計(jì)政策的變更等事宜； j、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心及外地分公司的會計(jì)工作； k、完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理交辦的其他工作。該職位必備能力與要求： 具備會計(jì)從業(yè)資格；精通財(cái)會知識，熟悉政策法規(guī)的變化；掌握物業(yè)管理的的全盤業(yè)務(wù)流程，熟知公司內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)定； 出色的的財(cái)務(wù)分析能力與創(chuàng)新能力； 一定的計(jì)算機(jī)使用知識； 快捷的效率與高度的敬業(yè)精神。(4)會計(jì)a、負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心憑證的編制、憑證的及時(shí)輸入電腦、往來帳的核對等一切賬務(wù)處理；會計(jì)憑證和其他會計(jì)資料的裝訂、編號、歸檔和保管等日常工作；b、負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表按主管會計(jì)的要求及時(shí)準(zhǔn)確的編報(bào)； c、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督各責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的會計(jì)工作；d、及時(shí)分析責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營情況與年度預(yù)算完成情況和提供主管會計(jì)需要的財(cái)務(wù)信息； e、根據(jù)需求負(fù)責(zé)責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)會計(jì)報(bào)表及時(shí)準(zhǔn)確的向業(yè)主公布； f、負(fù)責(zé)提供責(zé)任物業(yè)服務(wù)中心各期的考評與考核數(shù)據(jù)； g、完成部門經(jīng)理、主管會計(jì)交辦的其他工作。該職位必備能力與要求： 同主管會計(jì)。（5）出納a、負(fù)責(zé)本部現(xiàn)金、銀行存款等一切貨幣資金及時(shí)合理收付和現(xiàn)金、銀行存款日記帳及時(shí)準(zhǔn)確登記； b、負(fù)責(zé)編制本部《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》并指導(dǎo)、督促物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員編制，定期核查本部及物業(yè)服務(wù)中心的現(xiàn)金（或備用金）、銀行存款實(shí)際數(shù)，做到帳實(shí)相符；c、負(fù)責(zé)各種票據(jù)的及時(shí)購買、登記、發(fā)放、存根回收和合理管理、使用，并定期檢查各物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員對票據(jù)的保管使用情況；d、負(fù)責(zé)工資薪金費(fèi)用的發(fā)放及公司內(nèi)部往來的結(jié)算工作；e、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)印鑒、銀行印鑒卡、銀行對帳單、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、貨幣資金匯總表等財(cái)務(wù)資料的妥善保管；f、負(fù)責(zé)歸集各物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合同，與及時(shí)收回有關(guān)費(fèi)用單據(jù)和銀行對帳單；g、負(fù)責(zé)調(diào)整每日各銀行存款帳戶余額，保障銀行托收款項(xiàng)或其他支付款項(xiàng)的及時(shí)支付，保證不開出空頭支票；h、負(fù)責(zé)核定各物業(yè)服務(wù)中心的備用金余額并及時(shí)予以補(bǔ)足；i、負(fù)責(zé)每周匯總各物業(yè)服務(wù)中心及外地分公司《貨幣資金周報(bào)表》并及時(shí)報(bào)送； j、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)管物業(yè)服務(wù)中心財(cái)務(wù)員的出納工作； k、負(fù)責(zé)參與財(cái)務(wù)制度中貨幣資金管理制度的制定； l、負(fù)責(zé)及時(shí)提供財(cái)務(wù)經(jīng)理及主管會計(jì)需要的財(cái)務(wù)信息； m、完成部門經(jīng)理、主管會計(jì)交辦的其他工作。該職位必備能力與要求： 具備會計(jì)從業(yè)資格；熟知財(cái)會知識，掌握公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定； 高度的原則性細(xì)致的工作作風(fēng)； 對公司高度的忠誠和堅(jiān)定的原則性； 熟悉公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支的業(yè)務(wù)流程； 一定的協(xié)調(diào)溝通能力。（6）審計(jì)a、審計(jì)人員負(fù)責(zé)集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和精神及市審計(jì)機(jī)關(guān)的有關(guān)精神，確定年度審計(jì)工作重點(diǎn)，制定年度內(nèi)部審計(jì)計(jì)劃，報(bào)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。b、負(fù)責(zé)有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和制度的執(zhí)行情況的審計(jì)。c、負(fù)責(zé)集團(tuán)及公司制定的經(jīng)營方針、政策、規(guī)章制度及董事會決議的貫徹執(zhí)行情況的審計(jì)。d、負(fù)責(zé)公司會計(jì)資料、經(jīng)濟(jì)信息的合法性、真實(shí)性、正確性的審計(jì)。e、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、權(quán)益的安全、完整、保值增值情況的審計(jì)。f、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營效益情況的審計(jì)。g、負(fù)責(zé)各種經(jīng)營方案及計(jì)劃預(yù)算的制定和執(zhí)行情況的審計(jì)。h、負(fù)責(zé)各種考評結(jié)果真實(shí)有效性的審計(jì)。i、負(fù)責(zé)與財(cái)務(wù)收支有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及經(jīng)濟(jì)效益情況的審計(jì)。j、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人員行使職權(quán)、承擔(dān)責(zé)任、享有的利益情況的審計(jì)及離任審計(jì)評議。k、協(xié)助做好年報(bào)審計(jì)、政府審計(jì)、例行審計(jì)等各種審計(jì)工作。l、協(xié)助做好稅務(wù)審計(jì)的各項(xiàng)工作。m、負(fù)責(zé)做好公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項(xiàng)審計(jì)工作。該職位必備能力與要求： 具備會計(jì)從業(yè)資格；熟知審計(jì)知識，掌握公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定； 高度的原則性細(xì)致的工作作風(fēng)； 對公司高度的忠誠和堅(jiān)定的原則性； 一定的協(xié)調(diào)溝通能力。 經(jīng)營部(1)經(jīng)理a、主持經(jīng)營部工作，制定和實(shí)施部門工作計(jì)劃，指導(dǎo)和負(fù)責(zé)本部門質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的具體實(shí)施；b、負(fù)責(zé)經(jīng)營工作的指導(dǎo)和管理； c、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營合同的簽定和管理；d、負(fù)責(zé)多元化經(jīng)營市場調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展；e、負(fù)責(zé)經(jīng)營業(yè)務(wù)績效考核及獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行； f、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。該職位必備能力與要求： 持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證； 熟悉企業(yè)管理和物業(yè)管理運(yùn)作；醫(yī)院部門和崗位職責(zé)的區(qū)別篇二⑴總監(jiān)崗位職責(zé)：職責(zé)是全面負(fù)責(zé)公司整體人事、行政、財(cái)務(wù)事務(wù)及項(xiàng)目申報(bào)等綜合管理工作，從各專業(yè)角度為公司各部門及各分公司的經(jīng)營管理提供服務(wù)與支持，保障公司經(jīng)營活動(dòng)的順利進(jìn)行和各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開展，直接創(chuàng)造效益；建立健全行政、人事、財(cái)務(wù)管理體系和相關(guān)規(guī)章制度，同時(shí)保證各項(xiàng)制度的執(zhí)行；審核分公司所報(bào)行政、人事、財(cái)務(wù)相關(guān)月報(bào)表并給予審批；審核、調(diào)整、發(fā)放各項(xiàng)員工福利，定期核算、分析、控制人力成本，并提出改進(jìn)方案；定期預(yù)算、控制、審批、核算、分析行政費(fèi)用，并提出改進(jìn)方案； 負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)的監(jiān)管，包括固定資產(chǎn)的管理、辦公設(shè)施的維護(hù)； 根據(jù)用人需求，開展招聘工作，針對性的進(jìn)行人才儲備； 負(fù)責(zé)公司人員的出差管理及會務(wù)的管理執(zhí)行；建立并維護(hù)與咨詢機(jī)構(gòu)、人事、勞動(dòng)、稅務(wù)等相關(guān)政府部門的良好關(guān)系； 為公司其他部門及各分公司提供人事、行政及財(cái)務(wù)管理方面的指導(dǎo)和咨詢，提高員工滿意度，解決員工關(guān)系中的各類問題，平衡公司利益和員工利益； 公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。⑵行政兼出納崗位職責(zé) ：職責(zé)主要是作為與公司各處聯(lián)系的窗口協(xié)助各部門發(fā)揮最大效能，為各部門、各分公司做好服務(wù)工作。接待副總經(jīng)理辦公室的來訪。 負(fù)責(zé)報(bào)刊信件的訂閱及分揀工作。負(fù)責(zé)行政體系表單的復(fù)印工作，供各部門員工隨時(shí)領(lǐng)取。 負(fù)責(zé)名片的制作工作。行政采購相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)資質(zhì)證照的年檢及審核工作。 負(fù)責(zé)公司出納的各項(xiàng)工作。協(xié)助完成各部門、各分公司的工作。 任職資格：本科學(xué)歷，有行政、出納工作經(jīng)驗(yàn)。 形象氣質(zhì)佳，懂得商務(wù)禮儀。具有良好的人際關(guān)系處理能力，溝通能力強(qiáng)。 有服務(wù)及團(tuán)體意識。⑶人事專員崗位職責(zé)：職責(zé)主要是作為人事相關(guān)事務(wù)性工作，協(xié)助各部門人員發(fā)揮最大效能。公司人事檔案（電子版、手工檔）勞動(dòng)合同、人才庫的建立與管理，部門文件的管理。公司員工社會保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)的辦理、變更、續(xù)約。 人事表格的設(shè)計(jì)與管理。公司員工入、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理與統(tǒng)計(jì)。分公司資料的收集與匯總，總部與分公司間人事事務(wù)的處理。 人事制度的編制、梳理、實(shí)施。招聘資料的篩選、面試。部門及公司文件的存檔。負(fù)責(zé)國家及地方項(xiàng)目的申報(bào)工作。 任職資格：本科及以上學(xué)歷，有人事行政工作經(jīng)驗(yàn)。 服務(wù)意識強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)合作精神。具有良好的人際關(guān)系處理能力，溝通能力強(qiáng)。 有良好的判斷能力及協(xié)調(diào)能力。⑷會計(jì)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司的資金和賬目管理。 負(fù)責(zé)公司日常財(cái)務(wù)工作。負(fù)責(zé)到稅務(wù)部門購買發(fā)票和報(bào)稅工作。 負(fù)責(zé)總部同分公司之間的資金往來工作。負(fù)責(zé)員工的薪資計(jì)算和發(fā)放。負(fù)責(zé)應(yīng)收款和實(shí)收款的核對。負(fù)責(zé)對分公司的資金使用和往來的監(jiān)督。 負(fù)責(zé)向總經(jīng)理及副總匯報(bào)每月的財(cái)務(wù)狀況。任職資格：本科及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。 服務(wù)意識強(qiáng)，有團(tuán)體合作精神。工作態(tài)度認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)。熟練運(yùn)用金碟、用友財(cái)務(wù)軟件。與各銀行、稅務(wù)關(guān)系較好，熟悉辦事流程。㈡市場部：⑴市場部總監(jiān)崗位職責(zé)：職責(zé)是代表總經(jīng)理執(zhí)行銷售管理職能，保證銷售工作的正常開展和業(yè)務(wù)持續(xù)改進(jìn)。負(fù)責(zé)組織和主持經(jīng)營分析會議；負(fù)責(zé)客戶管理（客戶歸檔、客戶分析、客戶分類、銷售計(jì)劃）的指導(dǎo)工作。負(fù)責(zé)收集客戶信息，客戶檔案的建立、維護(hù)及運(yùn)用；負(fù)責(zé)銷售過程（銷售提案、客戶拜訪效率、客戶公關(guān)）的指導(dǎo)工作； 負(fù)責(zé)新老銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施； 負(fù)責(zé)公司新員工的成長帶隊(duì)成為正式員工； 負(fù)責(zé)客戶的劃分； 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)技術(shù)支持；負(fù)責(zé)并協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)（及時(shí)主動(dòng)溝通和肯定，心態(tài)調(diào)整、塑造健康活潑的團(tuán)隊(duì)氛圍）負(fù)責(zé)總經(jīng)理和市場團(tuán)隊(duì)之間有效信息的傳遞；負(fù)責(zé)銷售人員的日常銷售行為考核（規(guī)范、紀(jì)律、禮儀等）； 1負(fù)責(zé)銷售人員的業(yè)績考核；1負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求的調(diào)查與反映； 1負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作； 1客戶投訴和需求的及時(shí)反應(yīng)及協(xié)助處理； 1負(fù)責(zé)競爭對手資料的收集和整理； 1協(xié)助總經(jīng)理制定市場營銷計(jì)劃；1帶領(lǐng)市場部完成公司賦予的產(chǎn)值目標(biāo)；1負(fù)責(zé)督促各銷售人員發(fā)票的遞送及回款的催收； 1配合總經(jīng)理完成重要活動(dòng)及交辦的其他工作；任職資格：獨(dú)立成功（完成銷售目標(biāo)）運(yùn)作市場或當(dāng)?shù)刂匾到y(tǒng)(用戶)一年時(shí)間以上； 從事通信行業(yè)市場銷售兩年以上； 具有團(tuán)隊(duì)合作和帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力；能夠從市場客戶管理角度，對銷售人員的客戶管理分析進(jìn)行管理提升。⑵銷售經(jīng)理崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售工作，完成市場部下達(dá)的產(chǎn)值任務(wù)；負(fù)責(zé)市場資料及客戶新需求或需求變化的調(diào)查與及時(shí)反映；負(fù)責(zé)在客戶售前服務(wù)和部分售后服務(wù)工作； 負(fù)責(zé)每月對權(quán)限負(fù)責(zé)內(nèi)的客戶銷售計(jì)劃的制定； 按照市場部要求進(jìn)行客戶管理分析記錄總結(jié)工作； 按照市場部的要求進(jìn)行日常自我管理工作（工作日志）； 客戶投訴和需求反應(yīng)及協(xié)助處理； 負(fù)責(zé)客服人員服務(wù)效果的反饋； 負(fù)責(zé)bpo事業(yè)部相關(guān)的產(chǎn)值任務(wù)； 完成上級交給的其他臨時(shí)工作；任職資格：工作態(tài)度認(rèn)真、積極、熱情； 從事通信行業(yè)市場銷售一年以上； 較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；㈢客服部：⑴客服經(jīng)理的崗位職責(zé)：遵循“公平、公正”原則，合理安排客服專員相互配合，有序工作，及時(shí)處理每件投訴，避免投訴升級。定期檢查投訴單、退費(fèi)單及投訴報(bào)表，確保投訴單內(nèi)容填寫詳實(shí)，投訴處理及時(shí)，報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)有效。 負(fù)責(zé)每周兩次的退費(fèi)工作,保證在答復(fù)時(shí)間內(nèi)給予解決并且做好退費(fèi)記錄，、與運(yùn)營商緊密聯(lián)系，有效降低投訴數(shù)量及上報(bào)數(shù)。監(jiān)督、幫助客服專員保證公司測試業(yè)務(wù)開展的實(shí)用性并核查、匯總測試內(nèi)容。 監(jiān)督、幫助客服專員保證公司天氣預(yù)報(bào)真實(shí)準(zhǔn)確，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)送。監(jiān)督、幫助客服專員確保公司自消費(fèi)任務(wù)的完成，核查自消費(fèi)刷卡明細(xì)及總額。及時(shí)更新并整理黑名單，為計(jì)費(fèi)提供保障。培養(yǎng)和提高客服專員的工作能力及工作意識的主動(dòng)性。對公司現(xiàn)有測試機(jī)、固定電話話費(fèi)進(jìn)行匯總、核查和整理。 1負(fù)責(zé)總結(jié)客服專員當(dāng)月工作業(yè)績并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。1完成公司安排的其他工作。任職資格：