【文章內(nèi)容簡介】 保企業(yè)發(fā)展，促進企業(yè)內(nèi)部管理，充分體現(xiàn)責(zé)任到人，按勞分配原則，甲方與乙方簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，乙方必須嚴(yán)格按照責(zé)任書的工作內(nèi)容，達到管理目標(biāo)，并接受公司考核，現(xiàn)將雙方達成共同條款如下，以便雙方共同遵守。第一條，目標(biāo)責(zé)任管理范圍：甲方將同志安排在崗位工作。第二條，工作期限： 年 月 日至 年 月 日。第三條：責(zé)任管理考核：目標(biāo)責(zé)任管理實行考核制，考核辦法祥見考評實施細(xì)則。第四條，甲方的權(quán)利和義務(wù)：甲方有對乙方全部工作進行監(jiān)督，指導(dǎo)的權(quán)利，督促其安全、保質(zhì)、按時完成工作任務(wù)。甲方在乙方如約完成工作的基礎(chǔ)上，應(yīng)按時支付乙方工資，保障乙方合法權(quán)益。因乙方工作失誤造成甲方損失(包括經(jīng)濟、形象、外界影響方面)，甲 方有權(quán)進行經(jīng)濟責(zé)任追究。若乙方無法完成甲方規(guī)定的管理事項及工作任務(wù)，甲方有解除目標(biāo)責(zé)任人責(zé)任管理協(xié)議的權(quán)利，如乙方違約或單方毀約，甲方有權(quán)解除責(zé)任管理協(xié)議外并有權(quán)對乙方進行經(jīng)濟責(zé)任追究處罰。甲方協(xié)調(diào)解決乙方工作過程中遇到的問題。第四條、乙方的權(quán)利和義務(wù)遵守甲方制定的各項考核規(guī)章制度，維護甲方的合法權(quán)益及公司形象。2，認(rèn)真履行職責(zé)，完成甲方規(guī)定的管理事項及工作任務(wù)。1)負(fù)責(zé)公司檔案管理及日常內(nèi)務(wù)工作。2)負(fù)責(zé)公司辦公室文件資料的整理、收檔、保存：3)公司各類文件的整理、收發(fā)、內(nèi)部傳閱：4)計算機操作管理及各類文稿的起草：5)計劃生育及社區(qū)文化宣傳工作：6)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 : 7)敬業(yè)愛崗。勤奮敬業(yè)、積極肯干，熱愛本職崗位，樂于奉獻。8)遵守紀(jì)律。認(rèn)真遵守國家政策、法規(guī)、法令，遵守公司規(guī)章制度和勞動 紀(jì)律。9)認(rèn)真學(xué)習(xí)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù) 質(zhì)量。10)公私分明。愛護公物，不謀私利，自覺維護公司的利益和榮譽。1l)勤儉節(jié)約。具有良好的節(jié)約意識，勤儉辦公，節(jié)約能源。i21團結(jié)合作。嚴(yán)于律已，寬以待人，正確處理好個人和集體、同事的工作 關(guān)系，具有良好的合作精神。13)嚴(yán)守秘密。未經(jīng)批準(zhǔn)，不向外界傳播或提供有關(guān)公司的任何資料。乙方有義務(wù)協(xié)助甲方有關(guān)部門工作人員共同開展工作。 注意自身言行舉止，禁止出現(xiàn)有損公司形象的行為。 第五條：本責(zé)任書未盡事宜，經(jīng)雙方共同協(xié)商，可做出補充條款，補充條 款與本協(xié)議具有同等效力。 第六條：本責(zé)任書嚴(yán)格執(zhí)行公司管理辦法，執(zhí)行崗位工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，若 違反，甲方有權(quán)對乙方進行處罰。 第七條，本責(zé)任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份。 附:責(zé)任人崗位工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表。甲方(簽字)： 乙方 (簽字)：蓋章：蓋章：簽定日期：年 月 日項目管理質(zhì)量責(zé)任書 項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任承諾書篇七確保管理處責(zé)任目標(biāo)的順利實現(xiàn)，經(jīng)物業(yè)管理公司總經(jīng)理辦公會與管理處共同協(xié)商，確定了年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由管理處主任作為責(zé)任人代表管理處與項目物業(yè)分公司總經(jīng)理簽訂本責(zé)任書。第一條基本狀況管理處名稱物業(yè)類型管理總建筑面積商業(yè)用房面積管理用房面積寫字樓面積住宅面積綠化面積用戶戶數(shù)車位數(shù)量人員編制管理費標(biāo)準(zhǔn)月工資額度第二條責(zé)任目標(biāo)一)經(jīng)濟目標(biāo)轄區(qū)物業(yè)管理費收費面積為m2，租金收費面積為m2，每年收費總額萬元，實現(xiàn)利潤元。責(zé)任期內(nèi)管理費總收繳率不低于%。租金收繳率不低于%。全年各項開支控制在萬元。二)安全目標(biāo)全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。注：重大安全責(zé)任事故是指：因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故。因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故。因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故。因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故。因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。三)管理目標(biāo)：在責(zé)任期內(nèi)實施并健全管理處所建立的管理體系運作。責(zé)任期內(nèi)達到(保持)級優(yōu)秀物業(yè)管理(生態(tài)示范)小區(qū)(大廈)的稱號。四)質(zhì)量目標(biāo)公司組織的業(yè)主(用戶)綜合滿意度調(diào)查的滿意率達到%以上，月檢考核評定未出現(xiàn)連續(xù)兩個月不合格或累計三個月不合格。第三條管理權(quán)限及義務(wù)一)責(zé)任人權(quán)力人事管理權(quán)：1)對管理處主管級以下員工(不含主管級員工和財務(wù)人員)的獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。2)對主任助理、主管級員工和財務(wù)人員任免、調(diào)配、解聘和獎罰的建議權(quán)。獎金分配權(quán)：在管理處核定的工資總額內(nèi)有權(quán)對員工工資與獎金額度進行調(diào)整與分配。二)項目物業(yè)分公司權(quán)力人事管理權(quán)：對管理處主任及以下各級員工的獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)和調(diào)配權(quán)。財務(wù)管理權(quán)：對管理處財務(wù)運作狀況的審計權(quán)、監(jiān)控權(quán)?？己藱?quán)：1)對管理處運作狀況的督導(dǎo)、檢查權(quán)。2)對管理處主管(含)以上級別人員的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。三)管理處主任義務(wù)接受項目物業(yè)分公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實現(xiàn)。向項目物業(yè)分公司總經(jīng)理匯報工作。自覺接受公司各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查。保證物業(yè)公司各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。保證管理處員工的生活、工作次序。保證管理處員工的整體操作技能和工作質(zhì)量的提高。四)項目物業(yè)分公司義務(wù)及時提供合適的業(yè)務(wù)支持。提供信息支持。提供資金支持。第四條目標(biāo)考評一)項目物業(yè)分公司財務(wù)部定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查管理處資金的運作、成本控制情況和其他財務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和集團公司的財務(wù)規(guī)定。檢查結(jié)果作為績效考評的依據(jù)之一。二)項目物業(yè)分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對管理處主任的績效考評?？荚u標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)項目物業(yè)分公司績效考評相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、制度，日常工作檢查情況和本目標(biāo)管理責(zé)任書。第五條獎懲條款一)獎勵措施如果責(zé)任目標(biāo)完成，則管理處主任可按項目物業(yè)分公司的獎金分配方案對員工發(fā)放獎金。超額獎勵：二)懲罰措施如果本責(zé)任書所列的三類責(zé)任目標(biāo)不能全部完成，則每不能完成其中一項(不含管理目標(biāo)第1條款內(nèi)容)指標(biāo)，扣減項目責(zé)任人獎勵措施第1條款中個人應(yīng)得目標(biāo)獎金的10%，直至扣除全部獎金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。責(zé)任期內(nèi)發(fā)生重大安全責(zé)任事故，上級公司將追究管理處主任及相應(yīng)責(zé)任人責(zé)任，視情節(jié)扣罰一定比例的獎金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。第六條目標(biāo)的調(diào)整一)若發(fā)生不可抗力致使責(zé)任目標(biāo)無法完成，則本目標(biāo)管理責(zé)任書失效，遺留問題由項目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會與管理處主任共同協(xié)商處理。二)責(zé)任目標(biāo)的調(diào)整按《物業(yè)管理手冊》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七條其他一)本目標(biāo)管理責(zé)任書一式肆份，項目所在公司備案壹份，項目物業(yè)分公司存檔壹份，管理處存檔壹份，管理處主任壹份。二)未盡事宜由管理處主任同項目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會協(xié)商解決，補充條款與責(zé)任書具有同等效力。三)在責(zé)任期內(nèi)管理處主任違反公司其它制度按相關(guān)規(guī)定處理。四)若責(zé)任書簽署人發(fā)生變動，繼任者有責(zé)任繼續(xù)履行責(zé)任書所規(guī)定事項，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)權(quán)。五)項目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會對相應(yīng)目標(biāo)管理責(zé)任書有最終解釋權(quán)。六)本目標(biāo)管理責(zé)任書期限從年月日起至年月日止，雙方簽字生效。項目物業(yè)分公司總經(jīng)理： 管理處主任：項目管理質(zhì)量責(zé)任書 項目經(jīng)理質(zhì)量責(zé)任承諾書篇八確保管理處責(zé)任目標(biāo)的順利實現(xiàn)，經(jīng)物業(yè)管理公司總經(jīng)理辦公會與管理處共同協(xié)商，確定了年度工作責(zé)任目標(biāo)，并由管理處主任作為責(zé)任人代表管理處與項目物業(yè)分公司總經(jīng)理簽訂本責(zé)任書。第一條基本狀況管理處名稱物業(yè)類型管理總建筑面積商業(yè)用房面積管理用房面積寫字樓面積住宅面積綠化面積用戶戶數(shù)車位數(shù)量人員編制管理費標(biāo)準(zhǔn)月工資額度第二條責(zé)任目標(biāo)一)經(jīng)濟目標(biāo)轄區(qū)物業(yè)管理費收費面積為m2，租金收費面積為m2，每年收費總額萬元，實現(xiàn)利潤元。責(zé)任期內(nèi)管理費總收繳率不低于%。租金收繳率不低于%。全年各項開支控制在萬元。二)安全目標(biāo)全年不發(fā)生重大安全責(zé)任事故。注：重大安全責(zé)任事故是指：因失職或玩忽職守引發(fā)的員工死亡事故。因失職或玩忽職守引發(fā)的公司重要財產(chǎn)報廢、損毀事故。因失職或玩忽職守引發(fā)的火災(zāi)事故。因失職或玩忽職守引發(fā)的水浸事故。因失職或玩忽職守引發(fā)的惡性治安事件。三)管理目標(biāo)：在責(zé)任期內(nèi)實施并健全管理處所建立的管理體系運作。責(zé)任期內(nèi)達到(保持)級優(yōu)秀物業(yè)管理(生態(tài)示范)小區(qū)(大廈)的稱號。四)質(zhì)量目標(biāo)公司組織的業(yè)主(用戶)綜合滿意度調(diào)查的滿意率達到%以上，月檢考核評定未出現(xiàn)連續(xù)兩個月不合格或累計三個月不合格。第三條管理權(quán)限及義務(wù)一)責(zé)任人權(quán)力人事管理權(quán)：1)對管理處主管級以下員工(不含主管級員工和財務(wù)人員)的獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)。2)對主任助理、主管級員工和財務(wù)人員任免、調(diào)配、解聘和獎罰的建議權(quán)。獎金分配權(quán)：在管理處核定的工資總額內(nèi)有權(quán)對員工工資與獎金額度進行調(diào)整與分配。二)項目物業(yè)分公司權(quán)力人事管理權(quán)：對管理處主任及以下各級員工的獎罰權(quán)、任免權(quán)、解聘權(quán)和調(diào)配權(quán)。財務(wù)管理權(quán)：對管理處財務(wù)運作狀況的審計權(quán)、監(jiān)控權(quán)?？己藱?quán)：1)對管理處運作狀況的督導(dǎo)、檢查權(quán)。2)對管理處主管(含)以上級別人員的績效考評權(quán)、獎罰權(quán)。三)管理處主任義務(wù)接受項目物業(yè)分公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。確保責(zé)任目標(biāo)的逐步實現(xiàn)。向項目物業(yè)分公司總經(jīng)理匯報工作。自覺接受公司各職能部門的監(jiān)控、考評、檢查。保證物業(yè)公司各個標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的貫徹執(zhí)行。保證管理處員工的生活、工作次序。保證管理處員工的整體操作技能和工作質(zhì)量的提高。四)項目物業(yè)分公司義務(wù)及時提供合適的業(yè)務(wù)支持。提供信息支持。提供資金支持。第四條目標(biāo)考評一)項目物業(yè)分公司財務(wù)部定期(不定期)監(jiān)控、審計、檢查管理處資金的運作、成本控制情況和其他財務(wù)工作。檢查標(biāo)準(zhǔn)、辦法依據(jù)行業(yè)法規(guī)和集團公司的財務(wù)規(guī)定。檢查結(jié)果作為績效考評的依據(jù)之一。二)項目物業(yè)分公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)對管理處主任的績效考評?？荚u標(biāo)準(zhǔn)辦法依據(jù)項目物業(yè)分公司績效考評相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程、制度，日常工作檢查情況和本目標(biāo)管理責(zé)任書。第五條獎懲條款一)獎勵措施如果責(zé)任目標(biāo)完成，則管理處主任可按項目物業(yè)分公司的獎金分配方案對員工發(fā)放獎金。超額獎勵：二)懲罰措施如果本責(zé)任書所列的三類責(zé)任目標(biāo)不能全部完成，則每不能完成其中一項(不含管理目標(biāo)第1條款內(nèi)容)指標(biāo)，扣減項目責(zé)任人獎勵措施第1條款中個人應(yīng)得目標(biāo)獎金的10%，直至扣除全部獎金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。責(zé)任期內(nèi)發(fā)生重大安全責(zé)任事故，上級公司將追究管理處主任及相應(yīng)責(zé)任人責(zé)任，視情節(jié)扣罰一定比例的獎金，并承擔(dān)相應(yīng)的行政處罰。第六條目標(biāo)的調(diào)整一)若發(fā)生不可抗力致使責(zé)任目標(biāo)無法完成，則本目標(biāo)管理責(zé)任書失效，遺留問題由項目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會與管理處主任共同協(xié)商處理。二)責(zé)任目標(biāo)的調(diào)整按《物業(yè)管理手冊》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七條其他一)本目標(biāo)管理責(zé)任書一式肆份，項目所在公司備案壹份，項目物業(yè)分公司存檔壹份，管理處存檔壹份，管理處主任壹份。二)未盡事宜由管理處主任同項目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會協(xié)商解決，補充條款與責(zé)任書具有同等效力。三)在責(zé)任期內(nèi)管理處主任違反公司其它制度按相關(guān)規(guī)定處理。四)若責(zé)任書簽署人發(fā)生變動，繼任者有責(zé)任繼續(xù)履行責(zé)任書所規(guī)定事項，并承擔(dān)相關(guān)責(zé)權(quán)。五)項目物業(yè)分公司總經(jīng)理辦公會對相應(yīng)目標(biāo)管理責(zé)任書有最終解釋權(quán)。六)本目標(biāo)管理責(zé)任書期限從年月日起至年月日止，雙方簽字生效。項目物業(yè)分公司總經(jīng)理： 管理處主