20xx年酒店客房部員工培訓(xùn)計劃(三篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 19:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 計劃衛(wèi)生怎樣達到考核標(biāo)1衛(wèi)生、漏項如何檢查。1案例培訓(xùn)。新員工進行實踐操作。進行培訓(xùn)考核。酒店客房部員工培訓(xùn)計劃篇二第一周樓層服務(wù)員的儀容儀表及禮儀禮貌。新員工對工作崗位的了解。1）工作區(qū)域；2）崗位職責(zé)；3）基本工作流程；4）樓層服務(wù)項目；5）應(yīng)知應(yīng)會及注意事項。樓層客房的分析，種類、數(shù)量及大小；做床的規(guī)范要求和注意事項；房間客用品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn)；棉織品的配備及擺放標(biāo)準(zhǔn)；磁卡鎖的使用客房保險箱的使用控制板的使用電視的使用與調(diào)臺；11
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