【文章內(nèi)容簡介】 反饋的數(shù)據(jù)可以直接形成數(shù)據(jù)庫。這種方便性和快捷性大大地降低發(fā)市場調(diào)研的人力和物力耗費。傳統(tǒng)的市場營銷策略是由邁卡錫教授提出的4p組合，即產(chǎn)品(product)、價格(price)、渠道(place)和促進(promotion)。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。而網(wǎng)絡的互動性使得顧客能夠真正參與整個營銷過程，而且其參與的主動性和選擇的主動性都得到加強。這就決定了網(wǎng)絡營銷首先要求把顧客整合到整個營銷過程中來，從他們的需求出發(fā)開始整個營銷過程。據(jù)此，以舒爾茲教授為首的一批營銷學者提出了4c的市場營銷理論，即消費者的需求和欲望(consumers wants and needs)、成本(cost)、便利(convenience)和溝通(munication)。因此網(wǎng)絡營銷的模式是從消費的需求出發(fā)，營銷決策(4p)是在滿足4c的要求的前提下的企業(yè)利潤最大化，最終實現(xiàn)的是消費者需求的滿足和企業(yè)利潤最大化。在這種新營銷模式之下，企業(yè)和客戶之間的關(guān)系變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了一對一的營銷關(guān)系(onetoonemarketing)，這種營銷框架稱為網(wǎng)絡整合營銷，它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點。僅從銷售的角度來看，網(wǎng)絡營銷是一種直復營銷。直復營銷的直來自英文的direct，即直接的縮寫，是指不通過中間分銷渠道而直接通過媒體連接企業(yè)和消費者，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品時顧客可通過網(wǎng)絡直接向企業(yè)下訂單付款；直復營銷中的復來自英文中的response，即回復的縮寫，是指企業(yè)與顧客之間的交互，顧客對這種營銷努力有一個明確的回復，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復的數(shù)據(jù)，由此可對以往的營銷效果作出評價。市場營銷的mi是企業(yè)或組織整體mis的一部分。mis是一個信息系統(tǒng)，它通過程式化的程序從各種相關(guān)的資源（公司外部和內(nèi)部的都包括）收集相應的信息，為經(jīng)理們提供各層次的功能，以使得他們能夠?qū)ψ约核鶓撠撠煹母鞣N計劃、監(jiān)測和控制活動等做出及時、有效的決策。這個表明mis的本質(zhì)是一個關(guān)于內(nèi)部和外部信息的數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫可以幫助經(jīng)理們做分析、決策、計劃和設定控制目標。因此重點是如何使用這些信息，而不是如何形成這些信息。最有效的mis能夠反應隨著時間的推移和內(nèi)部程序的改變，外部的變量如何改變，也就是說，時間和內(nèi)部變量是否會對外部的變量產(chǎn)生影響。這就建立了一個強大而且有效的知識庫，它可以幫助進行預測。雖然建立和維mis是非常耗時和昂貴的，但是與其帶來的潛在利益和對決策準確性的提高相比，對一個組織來說這還是值得的。internet為建立和維護mis提供了一個理想的工具，而mis也是網(wǎng)絡營銷中的一個重要的內(nèi)容。faq(frequently asked questions)是網(wǎng)上顧客服務的重要內(nèi)容之一，它為顧客提供有關(guān)公司產(chǎn)品與服務等方面的信息。面對眾多公司能夠提供的信息以及顧客可能需要的信息，最好的辦法就是在網(wǎng)站上建立顧客常見問題解答(faq)。faq主要是為提供有關(guān)產(chǎn)品、公司情況，它既能夠引發(fā)那些隨意瀏覽者的興趣，也能幫助有目的的顧客迅速找到他們所需要的信息，獲得常見問題的現(xiàn)成答案。通過這一周的實習，我自己明白了在今后的經(jīng)濟領(lǐng)域發(fā)展中網(wǎng)絡營銷的重要性，特別是我們學習市場營銷的同學，傳統(tǒng)的市場營銷已經(jīng)離開始離我們遠去，我們現(xiàn)在必須要掌握網(wǎng)絡營銷，借助互聯(lián)網(wǎng)這個平臺來發(fā)揮傳統(tǒng)的商業(yè)銷售模式，這也是今后商業(yè)發(fā)展的趨勢，所以通過這短短的5天學習時間我明白了將來的工作和學習重點。網(wǎng)絡營銷實訓總結(jié)及心得體會篇七這次我們進行了三天的實訓，這次的實訓分為兩個模塊，分別是網(wǎng)絡推廣與信息采集。首先老師讓我們自已選擇感興趣的一塊進行操作，我先開始是準備選擇網(wǎng)絡推廣那一塊的，因為我覺得現(xiàn)在學著做一下這方面的推廣也好，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在許多崗位都是招網(wǎng)絡推廣員的，對于以后出去找工作什么的可能會有一定的幫助。想是這么想，但最后，我還是選了信息采集這塊，之所以與我先前想的不同，那是因為我覺得網(wǎng)絡推廣還是不太適合我，做網(wǎng)絡推廣的最重要是要求軟文要寫的好，到一些論壇，或是博客里面寫文章，發(fā)貼，但我文筆不行，寫出來的東西也就沒什么吸引力，估計看的人也不多，這就是我為什么選擇是信息采集的原因了。與網(wǎng)絡推廣相比，信息采集就相對的要容易一點了，但也還是要花時間，心思去找資料的。我們信息采集組的工作目標：負責整理收集農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)相關(guān)信息，為后續(xù)服務打好基礎，以下就是具體要做的內(nèi)容：搜集湖南省內(nèi)食品行業(yè)企業(yè)信息，包括企業(yè)成立時間、企業(yè)名稱、法人代表、經(jīng)營范圍、企業(yè)簡介、企業(yè)文化、聯(lián)系人和方式等，每人搜集50條，并匯總。第一天就做第一個題目，第二天就做第二個，然后第三天就進行分類匯總，把資料整理好后直接交給老師。剛開始做第一個題目時覺得還好，就是那個專業(yè)合作社有點難找，其它的都沒什么問題，這第二個題目就顯得有點煩瑣了，要找的實在是太多了，在網(wǎng)上找資料照道理應該不是很難，但就是有時候找到公司后，那介紹里面什么都沒有，這就又得找下一個，在找的那些公司中沒有幾個是資料很齊全的。加上這幾天網(wǎng)速又挺慢的，所以就顯得挺麻煩的。把那些公司的資料找到后，就用excel做個表格把它整理好。在這個實訓當中，我了解了什么是龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、行業(yè)協(xié)會這個概念，以及評選時有什么章程，也對于我們湖南的一些企業(yè)有了一定的了解，特別是湘潭那邊的，因為我們是分了地區(qū)的，這樣是方便大家進行查找，我主要找的是湘潭地區(qū)的一些公司的資料。總的來說做這個采集的就是要有耐心，有毅力，心細，其本上就沒什么問題了，還有一點就是要能夠很好的使用搜索引擎，使用搜索引擎是有很多技巧的，不是我們平常所認為的，什么人都會用，都能用，我們都想知道，為什么有的人就能夠準確的找到他想要的信息，而有的卻怎么也找不到，這就是關(guān)鍵點了，輸入的關(guān)鍵字不同，它顯示出來的結(jié)果就截然不同。所以說這步是非常重要的哦。網(wǎng)絡營銷實訓總結(jié)及心得體會篇八不知不覺，兩周的電子商務與網(wǎng)絡營銷實訓已經(jīng)圓滿結(jié)束。回想在這兩周的實訓生活，雖然不用怎么上課，但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網(wǎng)絡營銷的資料，眼前不是百度就是google。因為畢竟我們不是專業(yè)學電子商務與網(wǎng)絡營銷，很多相關(guān)的只是還沒有了解得很透徹，所以唯有借助網(wǎng)絡去做進一步的了解。在以前還沒有接觸電子商務，什么概念都不懂，現(xiàn)在就不同了，現(xiàn)在我已經(jīng)對電子商務有了一定的了解。實訓讓我得以明白電子商務的本質(zhì)，電子商務是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實現(xiàn)整個商務（買賣）過程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進行買賣交易。而是通過網(wǎng)絡，通過網(wǎng)上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進行交易（買賣）。這次實訓的目的與要求，是讓我們學生動手實驗