【文章內容簡介】 理服務的差異化、專業(yè)化服務特色，推進監(jiān)理行業(yè)的國際化等方面將起到積極的作用。因此，政府、行業(yè)和企業(yè)應共同努力，逐步調整監(jiān)理行業(yè)的組織結構，在監(jiān)理市場逐步形成三類不同層次和特色的企業(yè)，形成“金字塔形”的行業(yè)組織構架,即：第一類企業(yè)：少數企業(yè)在行業(yè)頂端的，將是有擁有自主的知識產權、專有技術、實力強大的工程咨詢顧問公司。這類企業(yè)業(yè)務可能集中在某一項或多項專業(yè)工程領域，從事著從項目策劃、項目實施、直至包括項目后評估的項目全過程的管理和技術咨詢服務。這類企業(yè)具有較強的社會公信力和市場競爭力，適應整個工程咨詢服務行業(yè)發(fā)展的需要。第二類企業(yè)：多數企業(yè)具有良好的社會信譽、實力較強且有結構合理的人才隊伍、相當豐富的建設項目管理經驗、在某一項或多項專業(yè)工程技術上有專長。這樣企業(yè)將有能力根據市場的需要提供建設項目全過程或某一階段的技術咨詢和管理服務。企業(yè)形成獨具特色、規(guī)模適度、專業(yè)性強、機制靈活的“專、精、尖、新”企業(yè)、充滿生機和市場活力，成為建設監(jiān)理行業(yè)的中堅力量。第三類企業(yè)：這類企業(yè)主要在施工現場實施旁站、或僅僅實施施工階段的質量、投資、安全等某一專項監(jiān)管的企業(yè)。這樣的企業(yè)可以是受業(yè)主的委托，也可以是受第一種類型監(jiān)理企業(yè)的委托，甚至可以是受施工承包單位的委托，受誰委托即為誰服務。鼓勵其圍繞大、中監(jiān)理企業(yè)提供監(jiān)理勞務服務，建立與大、中企業(yè)相對穩(wěn)定的協(xié)作關系，為監(jiān)理市場提供基礎性、勞務性并具有較強實踐性的人力資源。產品技術、質量等級（包括品牌、行業(yè)資質、許可及相關證書的取得）近幾年來，公司通過工程的監(jiān)理實踐，積累了豐富經驗，培養(yǎng)了一批建設監(jiān)理人才，已具備了承接各類工程建設項目的全過程、全方位、多目標的監(jiān)理業(yè)務能力，并在產品技術和質量等級上已經初具規(guī)模。目前公司擁有的技術等級為國家ⅰ級，質量等級為?、〖?，國家ⅱ級水平，目前正在向國家ⅰ級進行積極申請。產品市場份額目前公司所接觸到的業(yè)務為項目招標、項目代建、工程造價、交通部公路業(yè)務，這幾項構成了公司目前代理的所有業(yè)務，目前在境內的業(yè)務收入及市場份額相關數據如下。產銷量統(tǒng)計（近3年）目前公司所接觸到的業(yè)務為項目招標、項目代建、工程造價、交通部公路業(yè)務，這幾項構成了公司目前代理的所有業(yè)務，產銷量如下圖所示（單位：萬元）。產品市場定位在制定公司工程監(jiān)理招投標辦法及統(tǒng)一的招標范本的范疇下，產品市場定位建議重點關注以下幾點：（1）一是完善監(jiān)理企業(yè)、執(zhí)業(yè)人員的信用體系并在已建立的《省監(jiān)理行業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)》中予以公布，將評標標準與企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員的誠信記錄（包括政府主管部門或行業(yè)協(xié)會對企業(yè)行為記錄和評定的信用等級）密切掛鉤，對達到通報批評或一、二類不良行為標準（深圳為紅色警示）的一律暫停投標，對外地企業(yè)無法核實的業(yè)績證明不予采納評分。二是工程監(jiān)理招投標評分細則要合理公平，切合實際，減少彈性條款，避免針對性、傾向性。三是按照國家招標法的相關規(guī)定，把應屬于業(yè)主的權力歸還給業(yè)主單位，讓業(yè)主能夠在滿足有關法律、法規(guī)和統(tǒng)一的監(jiān)理招標范本前提下選擇出滿足要求的監(jiān)理單位。（2）設法解決招標圖紙等文件價格普遍偏高的問題；（3）建議招標管理部門加強對監(jiān)理招標文件和中標文件的審查。對招標文件、中標文件按既定的辦法和范本要求進行審查備案，嚴肅處理招投標過程中的違法違規(guī)行為，保證監(jiān)理招標行為的公平、公正性。（4）建議設法將總監(jiān)的在兼項目數予以聯(lián)網公示，招投標機構要對照相應信息進行評標，特別是對外地企業(yè)的總監(jiān)現有條件無法核實在兼項目的，對其在我區(qū)、我市監(jiān)理項目的數量應更為嚴格地限制，同時要求對政府投資或主導投資項目開標時總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師要到場答辯。（5）對進入政府采購項目監(jiān)理服務供應商目錄的企業(yè)數量適當放寬。目前西安市僅為房建、市政各10家，規(guī)定國有投資占控股或主導地位的建設單位應當從審定的預選承包商選擇承包人，目前監(jiān)理承包商房建、市政各為95家、70家并進行了分組。競爭對手及狀況分析監(jiān)理企業(yè)水平良莠不齊。即使是同資質等級的監(jiān)理企業(yè)之間就有不少差距，不僅僅是在工程管理水平上，更多還有不少的監(jiān)理企業(yè)的用人標準及用人理念上。往往更多的是低收費，導致監(jiān)理人員低報酬。長久下去，監(jiān)理行業(yè)的信譽和健康發(fā)展受到極大的挑戰(zhàn)，這在目前省較為普遍，例如山西誠信監(jiān)理及中安監(jiān)理都存在這些問題。2．監(jiān)理收費沒有實質性的政策保護和監(jiān)督。建筑施工企業(yè)有不少的收費項目是強制性的，不允許打折扣。如工程標底要經過審查、安全文明施工費不允許下浮等等，而監(jiān)理企業(yè)在省從20xx年實施強制監(jiān)理以來，沒有在收費上對92年收費有任何的改進，這是監(jiān)理企業(yè)感到普遍痛心的事。目前部分業(yè)主對監(jiān)理，特別是對有能發(fā)揮作用的監(jiān)理寧愿按較高價位進行簽定合同，但苦于92年的標準限制，若超過甚至擔心引來非議。很多監(jiān)理企業(yè)曾遇到了個別的工程，財務監(jiān)督部門還提出為何監(jiān)理取費略高于92收費標準，這就取決于工程的復雜程度、工程技術難度、監(jiān)理人員的配置情況。3．監(jiān)理的自身定位和工作范圍問題：曾有一個調查結果顯示：業(yè)主為監(jiān)理進行質量控制授權的占72．7％，對進度授權的占15％，而造價權交給監(jiān)理的僅占4．8％。如果監(jiān)理的定位如上，則決定了其在工程建設過程中的作用十分有限。特別是在近年來政策倡導的“旁站監(jiān)理”和“安全監(jiān)理”，則進一步強化上述定位。如何把監(jiān)理的路越走越寬，而不是越走越窄就需要大家深思了。4．目前監(jiān)理企業(yè)并不是真正意義上在做監(jiān)理，而是在純粹做企業(yè)。只有諸如山西誠信監(jiān)理及中安監(jiān)理這樣的監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理行業(yè)中開辟屬于自己的一片天地。把企業(yè)的利潤當作是發(fā)展的全部。對內部的技術管理、人員的水平提升、服務創(chuàng)新和延伸都沒有認真的思考及增強。很多政府主管部門都有這樣的認識，對于這種局面對監(jiān)理企業(yè)的健康發(fā)展是一個隱患，所以根據目前省監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現狀，建議借建設部整頓監(jiān)理企業(yè)之際，進行一次較為徹底的清理。營銷策略（廣告、媒介、公關）（1）加強內部管理，提高人員素質，改善服務質量，積極打造有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)。隨著誠系信體系的加快完善和相關辦法的實施，市場最終會選擇行業(yè)內守法守規(guī)、講誠信的企業(yè)，作為監(jiān)理企業(yè)應對此有清醒的認識，因此要規(guī)避短期行為，平衡好發(fā)展和管理的關系，強化內部管理，加大對員工的培訓力度，采取措施保留人才，提高服務水平，提高顧客滿意度和忠誠度，積極打造為有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)。（2）積極融入行業(yè)協(xié)會，借助行業(yè)協(xié)會平臺完善自身管理水平、對外反映訴求和處理一己之力難達的難點問題。行業(yè)協(xié)會是以“服務企業(yè)，服務政府”為理念，是政府和企業(yè)間的“橋梁”和“紐帶”，同時隨著政府主管部門對監(jiān)理行協(xié)會的重視，行業(yè)協(xié)會在行業(yè)管理發(fā)揮作用將越來越大，因此加入行業(yè)協(xié)會從而借力來促進企業(yè)發(fā)展是企業(yè)必然的選擇。（3）努力成為有實力和有條件的監(jiān)理企業(yè)，在這一點上來說要加大引進專業(yè)人才力度，全面提高服務質量，積極向含蓋設計監(jiān)理或設計咨詢全過程、全階段的工程監(jiān)理服務轉型。（4）鑒于現階段招投標業(yè)務競爭過于激烈，行業(yè)發(fā)展極不正常，對大部分企業(yè)而言已基本無正當利潤，經營風險較大，建議適度發(fā)展并加強控制管理風險。近期發(fā)展規(guī)劃本報告是省建安監(jiān)理公司多年對內部問題的分析和反映問題的全面總結性報告，該報告還結合近年建安監(jiān)理赴我國先進地區(qū)的考察成果及協(xié)會內部調研的資料，通過對比分析，系統(tǒng)發(fā)掘和梳理省建設監(jiān)理行業(yè)現階段存在的主要問題，經過深入分析后逐一提出了針對性的、系統(tǒng)性的應對措施和建議，目前提出相關發(fā)展規(guī)劃：主動完善公司內部建設行業(yè)誠信體制，作為內部管理中急需改善的重點工作，來進行全面規(guī)劃，建立完善涵蓋項目建設參建各方的誠信管理系統(tǒng)，嚴格按既定辦法實施管理。對“關于企業(yè)行為信息管理的意見”、《西安市建設工程施工現場監(jiān)理行為考評試行辦法》等涉及誠信管理的文件盡快會同行業(yè)協(xié)會進行統(tǒng)一梳理，并配套制定制定監(jiān)理合同備案辦法、工程監(jiān)理招投標辦法及統(tǒng)一的招投標范本等制度，以此形成我公司誠信管理、招投標管理、市場準入等方面系統(tǒng)而且統(tǒng)一的標準和辦法，逐步形成行業(yè)內守法守規(guī)、講誠信的良好氛圍。完善監(jiān)理企業(yè)來陜企業(yè)備案的日常條例，嚴格對合作外地企業(yè)來陜企業(yè)備案管理，避免與各監(jiān)理公司過度競爭，保護、扶持與本地企業(yè)的和諧關系。協(xié)調統(tǒng)一和明確作為監(jiān)理單位、監(jiān)理人員的檢查、明確處理（含不良行為的認定標準和處理）的辦法，在完成相關制度的修訂后嚴格按制度檢查、處理和公布，提高不良企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員違法違規(guī)的成本，從而達到行業(yè)內優(yōu)勝劣汰、激勵企業(yè)和個人守法守規(guī)、講誠信的目的。努力查找公司內部存在的安全監(jiān)理工作方面的問題，積極參與由建設委員會、安全生產監(jiān)督局、建設監(jiān)理協(xié)會及會員單位代表等共同參加的年度座談會，通過溝通互動，增進各方對安全監(jiān)理工作難點的認識，力爭取得解決安全監(jiān)理工作難點的共識，采取有效措施解決好監(jiān)理企業(yè)的難點問題、促進行業(yè)健康發(fā)展，從而提高我市質量、安全生產管理水平，為身為監(jiān)理企業(yè)的公司生存和發(fā)展創(chuàng)造好的環(huán)境。主動溝通政府主管部門，通過逐步授權進一步強化和發(fā)揮監(jiān)理協(xié)會的行業(yè)微觀管理作用。（1）履行行業(yè)協(xié)會在制定行業(yè)政策、地方規(guī)定等方面更多的參與決策權，履行在行業(yè)協(xié)會中質量、安全事故調查處理，企業(yè)和個人誠信行為記錄認定方面的參與權、發(fā)言權和建議權；（2）積極嘗試采納行業(yè)協(xié)會檢查結果、企業(yè)及個人誠信評價情況完善現有的誠信系統(tǒng)；（3）積極履行加入行業(yè)協(xié)會和簽署行業(yè)自律公約，以身作則、設身處地開展日常工作。公司市場調研報告篇五歲月如梭，白駒過隙，忙碌的20____年已經過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門的配合和幫助下，經過個人的不懈努力和辛勤工作，市場營銷工作得以順利進行，雖然取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將20____年個人的工作情況作如下總結：今年成功出運集裝箱噸，較往年同比上升%；承接客戶委托全年約票；新開發(fā)客戶量；這都我個人全年工作的成果；今年我在營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作；大步向前為客戶，優(yōu)質服務贏市場；在思想上加強學習，學習公司各項管理制度和專業(yè)業(yè)務知識，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經過一年的辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。在接到客戶訂單后首先對訂單內容進行評審，主要評審項目有型號，數量，單價，結算方式等相關內容。根據客戶訂單要求下達生產訂單給各相關部門并跟進訂單的完成情況，以及相關異常情況（如訂單變更）的處理跟進。配合各商務人員的客戶訂單的送貨安排，并合理安排運輸方式，以盡可能地減少公司的運輸成本。如未能按期安排送貨，則及時與各商務人員進行溝通協(xié)調安排。快遞與貨運的發(fā)貨追蹤，并負責跟進發(fā)貨情況。每月完成客戶的訂單對帳單制作，及時跟進確認回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票，并追蹤貨款的結付情況；并配合其他部門完成貨款的收取。在20____年的工作中，本人勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將以不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業(yè)務能力和增長個人的工作經歷。在新的一年里，我要加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。我要做好以下幾個方面的工作：理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，不斷更新觀念，創(chuàng)新思維，拓展市場銷售；意識上：無論在銷售還是產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、同事更加融洽的相處。業(yè)務上：抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶，了解客戶的信息，做好客戶服務，不斷開發(fā)新的客戶，加大市場氛圍。在過去的一年里，通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作，圓滿的完成了公司的下達的各項使命，得到了領導肯定和同事的贊揚，這對我是一種鞭策，20____年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，祝公司明天更輝煌。公司市場調研報告篇六夏邑白酒市場的銷售狀況，時為9天，范圍包括夏邑縣城區(qū)及所轄的26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照swot的對點調查形式進行，運用普查、統(tǒng)計、重點抽樣、數據收集、酒店商超老板的直面交流、促銷員的直面交流、數據和調查資料的整理分析、信息查詢等，分別對夏邑白酒市場的優(yōu)勢、劣勢、機會、風險進行多層面摸底。執(zhí)行這些工作的形式為：對鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃兩天的時間，早上7點出發(fā)，拿著地圖、表格、稿紙等。與渠道溝通時采取以上的終端進行直面溝通，向他們了解夏邑市場情況，以較堅決的態(tài)度向他們傳播我們必做的決心。在城區(qū)同樣是按照每天的數據，每天整理分析，包括信息在內。掌握夏邑市場白酒的銷售狀況；了解渠道特征、消費習慣；為“十里酒巷”在夏邑找準切八時機；為下一步招商和征服夏邑市場奠定基礎；找出夏邑白酒銷售中存在的問題(區(qū)域品牌認識、渠道的不滿等)。競品狀況(促銷、價格、手法)消費特征(喜好、品牌忠誠度等)市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費區(qū)別；市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的銷酒的特征；本地經銷商現狀(代理品牌、公司規(guī)模)酒店和商超的銷酒特征；競品在渠道中銷酒的形式；宣傳媒體(價位、競品宣傳的方式、時間等)著重掌握與我品牌相等的品牌(比肩幅動)夏邑位于河南商丘東南處，，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通半徑在23公里以內，路況較好。夏邑有兩個較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，會亭和車站；這兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費水平幾乎接近城區(qū)。在會亭鎮(zhèn)有五個廠均靠近永城市的國道兩側，鎮(zhèn)上的回族較多，有3家較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批商，其中最好的為“娃娃超市”。主