【文章內(nèi)容簡介】 改善”為工作原則，以下達(dá)《整改通知單》為主要方式，來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。㈡ 公司會議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)會議組織講求效率，每次會議行政人事部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并通知與會人員準(zhǔn)時(shí)參加會議，以保證會議準(zhǔn)時(shí)召開。會議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí)，行政人事部在2011年度將以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)行傳達(dá)，并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行，行政人事部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。㈢ 規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進(jìn)行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。㈣ 部門間協(xié)調(diào)與溝通部門間的協(xié)調(diào)與溝通，有助于提高工作效率，減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同，工作重點(diǎn)不同，常會有很多矛盾，行政人事部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用，積極調(diào)查工作事實(shí)，本著團(tuán)隊(duì)績效第一原則，積極協(xié)調(diào)工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。2011年行政人事部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次，收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題，進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。㈤ 日常行政事務(wù)處理日常行政事務(wù)是行政人事部最基礎(chǔ)的工作。2011年行政人事部的各項(xiàng)工作事務(wù)將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高，忙而不亂為指導(dǎo)方針開展工作。1）證照年審。行政人事部對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前安排辦理 1企業(yè)證照的年審工作，避免最后辦證人員擁擠，政府人員拖拉影響正常工作開展。2）資料管理。2011年行政人事部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度，存檔資料借閱、文件資料收發(fā)登記率均要做到100%。3）辦公易耗品的采購與保管行政人事部從2010年4月份開始對日常辦公采購費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，做到有帳可查，有據(jù)可循，貨比三家，盡可能在采買的過程中降低辦公成本費(fèi)用，管理中堅(jiān)持以舊換新原則，辦公用品各部門領(lǐng)用后，用量由部門內(nèi)進(jìn)行控制，保管落實(shí)到各使用人，紙張使用作登記。4）車輛管理因工外出用車時(shí)，必須由部門負(fù)責(zé)人填寫《派車單》，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可出車。出車回來后由司機(jī)填寫詳細(xì)的出車記錄：地點(diǎn)，時(shí)間，里程數(shù)。報(bào)銷費(fèi)用時(shí)，憑《派車單》記錄予以報(bào)銷，記錄不詳?shù)牟挥鑸?bào)銷，嚴(yán)格控制外出用車管理。另外，行政人事部將關(guān)注車輛的保養(yǎng)及外觀情況，進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。二、人事管理工作㈠ 2011年公司的經(jīng)營目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政人事部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。1月份工作安排：進(jìn)行工作崗位分析與調(diào)整。明確各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等，優(yōu)化工作組織架構(gòu)，做到“人得其事，事得其才，人盡其才，事盡其功”，避免出現(xiàn)不拉馬的士兵。2月份工作安排：2011年2月3日春節(jié)，春節(jié)過后可能會出現(xiàn)離職高峰期，為避免人員流失造成工作的被動，我們行政人事部將會提前做好各部門人員儲備，做到未雨綢繆，有備無患。3月份工作安排：安排組織人員面試，進(jìn)行甄選，確定人選。10號以后，實(shí)施新員工入職培訓(xùn)。㈡ 員工的培養(yǎng)及成長1）2011年行政人事部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外，要求各部門制定崗位培訓(xùn)計(jì)劃，明確工作職責(zé)和工作權(quán)限，尤其是內(nèi)保隊(duì)要扎實(shí)基本功訓(xùn)練和強(qiáng)化消防知識培訓(xùn)，行政人事部督促培訓(xùn)工作的實(shí)施，進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的。根據(jù)10年度的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，11年的培訓(xùn)計(jì)劃按每季度一次的頻率來開展，員工較能接受，且能達(dá)到培訓(xùn)效果。另外，行政人事部人員將在11年加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。2）關(guān)注員工心理需求，是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足，員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。行政人事部在11年度加強(qiáng)與員工的交流，每位員工每月至少有一次交流機(jī)會，及時(shí)收集員工思想動態(tài)，對于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，行政人事部將發(fā)揮溝通橋梁的作用，拉近企業(yè)與員工的距離，增加員工對企業(yè)的歸屬感。㈢ 績效考核機(jī)制的完善與推行1）績效考核機(jī)制以激勵員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)。根據(jù)2010年績效考核的經(jīng)驗(yàn)與總結(jié)，行政人事部將對員工進(jìn)行分類，設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評標(biāo)準(zhǔn)。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段，2011年行政人事部將實(shí)施半年度考評和年度考評。與考評工作相對應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎金制度的實(shí)施。考評實(shí)施過程中，行政人事部將積極收集各方數(shù)據(jù)，對考評指標(biāo)的設(shè)定，考評的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。2）推行績效考核，需要各部門的共同協(xié)作，各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績效考核的意義，只有這樣，才能在部門內(nèi)推行績效考核體制。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機(jī)制，提高工作效率，培養(yǎng)員工的個(gè)人意識和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。只有員工正確認(rèn)識了績效考核，其推行的效果才會是正面的、積極的。在11年第二季度會重點(diǎn)開展此項(xiàng)工作。㈣ 薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。1）制訂對外具有竟?fàn)幮?，對?nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。2）建議薪酬制度的透明化，其實(shí)支持透明化薪酬的呼聲是很高的，因?yàn)楫吘贡Ｃ艿男匠曛贫仁剐匠陸?yīng)有的激勵制度大打折扣了，而且公司實(shí)行公開化的薪酬制度其實(shí)也向員工傳達(dá)了某種信息，公司的薪酬沒有必要隱瞞。薪酬高自有高的道理，低的人也有其不足之處，歡迎員工監(jiān)督其公正性，如果對自己薪酬不滿意可以提出建議或者申訴。3）建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案核心員工隊(duì)伍的開發(fā)重點(diǎn)在于素質(zhì)及管理能力的開發(fā)，高素質(zhì)是高績效的體現(xiàn)。核心員工是企業(yè)價(jià)值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的斗志，激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個(gè)方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績效指標(biāo)，另外可以增加年限工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時(shí)甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點(diǎn)考慮中長期薪酬方案。㈤ 員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)。員工關(guān)系建設(shè)工作的成效，很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系，不僅是企業(yè)社會良好形象打造的側(cè)面，更是企業(yè)尋求長遠(yuǎn)發(fā)展的致勝法寶。行政人事部除了開展員工關(guān)懷工作外，計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動，活躍企業(yè)氛圍。擬在第二季度，組織員工進(jìn)行《員工手冊》學(xué)習(xí)競賽；第三季度，組織員工參加健康體檢活動，傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷；第四季度，組織以部門為單位的小型體育競賽活動。從事行政人事工作需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力。2011年行政人事部將積極主動地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，加強(qiáng)部門人員思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識，增強(qiáng)責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，積極配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作安排，開拓創(chuàng)新，力爭2011年度工作再上一個(gè)新臺階。