【文章內(nèi)容簡介】 豪的同時(shí)又感受到挑戰(zhàn)與壓力并存。現(xiàn)將品質(zhì)部工作情況簡要總結(jié)如下：從安全管理、客服管理、工程管理方面對各服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)支持；通過收集業(yè)主投訴及意見、現(xiàn)場檢查、督導(dǎo)找出各服務(wù)中心存在的差距，提出整改要求，并落實(shí)責(zé)任人，完成時(shí)間；組織部門人員對各小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作情況的檢查，并跟蹤、落實(shí)各相關(guān)責(zé)任人按要求進(jìn)行整改；配合各個(gè)服務(wù)中心定期組織的專業(yè)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)技能；匯總各服務(wù)中心品質(zhì)檢查得分，編寫江宇物業(yè)服務(wù)質(zhì)量月報(bào)?！叭惫芾砟Ｊ?，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段。x月份編制了《服務(wù)質(zhì)量檢查管理辦法》、《加強(qiáng)投訴管理》、《夜間查崗制度》等管理辦法、文件的初版。在今后的工作中，我們還將全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式?！叭惫芾砟Ｊ竭€擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主（使用人）的感情溝通；使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。同時(shí)提高了公司管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平。每月定期組織公司品質(zhì)檢查，嚴(yán)格貫徹公司品質(zhì)檢查制度，做到公平、公正，截止目前完成各類品質(zhì)檢查x次，質(zhì)量不符合項(xiàng)x單，在整改期限內(nèi)，已整改完成x單。以后的工作如何做？怎樣做好一個(gè)合格又稱職的“xx物業(yè)”品質(zhì)部經(jīng)理？首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置、行權(quán)而不越權(quán)，到位而不越位，認(rèn)真履行好本職工作，具體概括為“一個(gè)原則”、“二個(gè)中心”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“四個(gè)做到”。“一個(gè)原則”就是為公司分憂，為業(yè)戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以公司領(lǐng)導(dǎo)提出的工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)為原則，并以此作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?！岸€(gè)中心”就是圍繞服務(wù)與管理兩個(gè)中心，突出服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，提高自身和部門的業(yè)務(wù)素質(zhì)，搞好隊(duì)伍建設(shè)?！叭齻€(gè)轉(zhuǎn)變”就是實(shí)現(xiàn)由管理型工作向服務(wù)型工作的轉(zhuǎn)變，由事務(wù)型工作向精品型工作的轉(zhuǎn)變，由“打工仔”型思維向主人翁精神的轉(zhuǎn)變。“四個(gè)做到”就是：第一、提高自己的綜合素質(zhì)；第二、銳意進(jìn)取、增強(qiáng)改革創(chuàng)新意識(shí)，全面推動(dòng)物業(yè)公司各項(xiàng)工作上臺(tái)階上水平；第三、妥善處理方方面面的關(guān)系，尤其是協(xié)調(diào)好與公司各部門之間的關(guān)系，做到對上級(jí)要尊重，充分發(fā)揮自己的參謀助手作用；對下級(jí)要多關(guān)心、多幫助，充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性；對同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、緊密合作；第四、廉潔做事、樹立形象，做到有權(quán)不濫用、有名不自爭、有功不自居、有責(zé)不自推，以自己良好的形象和表率作用感召部門、影響部門、帶動(dòng)員工，增強(qiáng)“品質(zhì)部”的凝聚力、戰(zhàn)斗力。在xx物業(yè)工作的一個(gè)多月的時(shí)間里，我切身感受到了這個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與超前的發(fā)展理念，我渴望在這樣的團(tuán)隊(duì)中得到發(fā)展，我認(rèn)為我已具備本職崗位的基本素質(zhì)，特提出轉(zhuǎn)正申請，希望早日成為xx物業(yè)的真正一員，用我所掌握的知識(shí)，與大家一道創(chuàng)新，共同托起xx物業(yè)光輝燦爛的明天。IT轉(zhuǎn)正工作總結(jié)篇五時(shí)間過得飛快，從來公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺已經(jīng)一個(gè)月有余，在這段時(shí)間里，工作上是忙碌的，精神上是非常的愉快。在來公司的前兩周周里，感謝周圍同事的幫助，領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，很快熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，迅速的進(jìn)入了角色。工作完成的非常順利，和周圍的同事也相處的很融洽。在工作中，通過多看多思考多學(xué)習(xí)，不清楚的地方積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請教，與同事們進(jìn)行溝通，全面了解公司現(xiàn)有it方面狀況。日常為公司各部門做好it支持工作，通過自己的經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)有的情況提出建議和意見，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這在工作中給了我很大的動(dòng)力。在公司未來的it規(guī)劃建設(shè)方面，力求做到專業(yè)化正規(guī)化，在日常工作中，讓it部門成為公司各部門的堅(jiān)強(qiáng)后盾，積極主動(dòng)地為各部門解決it方面的各種問題，為自己的部門贏得聊好的口碑。經(jīng)過這段試用期，我認(rèn)為我能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作，并在工作中發(fā)現(xiàn)問題，積極迅速的解決問題。全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來展開工作，與同事嫩嫩個(gè)夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如既往。對人：與人為善，對工作：力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。來公司的第一周里，和各個(gè)部門的同事積極溝通，全面了解公司各部門的it現(xiàn)狀和使用需求。并針對性的提出自己的建議和意見。通過對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的摸底，全面掌握公司it在技術(shù)方面的現(xiàn)狀，并提出整改意見。與配合行政部門進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)。通過盤點(diǎn)情況，并根據(jù)職級(jí)和各部門的工作特點(diǎn)，制定it采購的標(biāo)準(zhǔn)。做好日常it采購工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和制定好的it采購標(biāo)準(zhǔn)逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦。根據(jù)實(shí)際需要，為公司選型安裝了新的電話交換機(jī)，并將之前采購的交換機(jī)退還給了供應(yīng)商。為公司新辦公地點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防方面的方案，并根據(jù)方案與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，根據(jù)預(yù)算尋找合適的供應(yīng)商。根據(jù)公司實(shí)際需求，為新辦公地點(diǎn)辦理寬帶接入，電話中繼線安裝事宜。日常電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作。工作中應(yīng)更加的細(xì)心，做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。站在公司的立場上思考問題，要與周圍同事形成良好的配合。根據(jù)公司的需要，不斷提高自己在技術(shù)方面的水平，滿足公司在it方面的發(fā)展需要。制定it管理制度對公司網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行細(xì)化，