【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 妝，美觀淡雅，不得濃妝艷抹；容貌：發(fā)型明快、舒展，自然端莊，不留怪發(fā)；舉止：站姿自然端正，形態(tài)高雅，禮貌得體；精神面貌：精神飽滿(mǎn)、微笑甜美；保持飽滿(mǎn)的熱情、充沛的精力、良好的情緒，若遇不良情緒，應(yīng)及時(shí)調(diào)整；身體無(wú)異味，吃過(guò)辛辣濃烈的食物之后，嘴部要保持清潔，將不良影響減到最低；（二）每天上班前自我檢查事項(xiàng)頭發(fā)常清洗，保持干凈，梳的整光潔，如長(zhǎng)度超過(guò)肩時(shí)，上班時(shí)要綁起來(lái)。臉上需化淡妝，最少要涂口紅，但不可濃妝艷抹。指甲不可過(guò)長(zhǎng)，保持干凈。保持制服干凈整齊，襯衫熨平整，領(lǐng)口和袖口時(shí)刻保持潔白。上班時(shí)一律穿著襪子，秋冬季穿著長(zhǎng)褲時(shí)可穿著短襪，春夏季穿著短裙時(shí)需穿連身肉色絲襪。（三）導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店的保潔衛(wèi)生專(zhuān)賣(mài)店必須隨時(shí)保持整潔干凈，其店面、店內(nèi)、存貨倉(cāng)（架）不允許有任何污垢與灰塵。專(zhuān)賣(mài)店的保潔衛(wèi)生工作由店長(zhǎng)組織實(shí)施。每天工作的班前、班后都必須對(duì)店面的臨街（或走廊）責(zé)任區(qū)、店內(nèi)地板、櫥窗、貨柜等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃，做到任何地方均明亮無(wú)灰塵。每天的盤(pán)點(diǎn)時(shí)間為店內(nèi)衛(wèi)生的徹底打掃時(shí)間，盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)店內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃。每天開(kāi)店前的清掃工作完成后，晚班接班時(shí)，應(yīng)適量噴射空氣清新劑。店面招牌與臨街玻璃每周使用清潔劑徹底擦洗一遍。使用的衛(wèi)生工具，應(yīng)放置在顧客眼光觸及不到的地方，并做好工具的清潔。（四）負(fù)責(zé)管理專(zhuān)賣(mài)店展示主推產(chǎn)品和暢銷(xiāo)產(chǎn)品展示至少要占店鋪展示面積的70%以上；新產(chǎn)品和概念產(chǎn)品的展示要占店鋪展示面積的20%以上，展示在門(mén)店較顯眼的位置，作為吸引顧客的亮點(diǎn)；淘汰產(chǎn)品和滯銷(xiāo)品的展示不得超過(guò)店鋪展示面積的10%，要明碼標(biāo)價(jià)并貼上醒目的價(jià)格標(biāo)簽；各項(xiàng)展示用裝飾品要定期清潔、更換，不能有灰塵或一擺半年不動(dòng)的情況發(fā)生；模擬間的展示要定期更換，保持所展示的是暢銷(xiāo)和最有特色的產(chǎn)品；店長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織樣品的更換及展示工作。（五）負(fù)責(zé)管理專(zhuān)賣(mài)店樣板專(zhuān)賣(mài)店樣板的配送應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，新到樣板盡量當(dāng)天上架，上柜；樣板擺放應(yīng)做到整齊、整潔、美觀，標(biāo)簽貼放必須統(tǒng)一、規(guī)范；同規(guī)格的產(chǎn)品盡量擺放在同一區(qū)域，根據(jù)顏色深淺錯(cuò)開(kāi)搭配擺放；非工程客戶(hù)不得派板，樣板的派發(fā)必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)同意；樣板的派發(fā)應(yīng)防止落入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的手中；嚴(yán)禁專(zhuān)賣(mài)店人員銷(xiāo)售店內(nèi)用于展示的樣品；樣品的更換應(yīng)成套，避免出現(xiàn)色差和尺差；每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)清點(diǎn)樣板有無(wú)短缺與破損，如有短缺與破損，應(yīng)通知倉(cāng)庫(kù)開(kāi)單補(bǔ)樣。（六）負(fù)責(zé)宣傳工具管理展示架：應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生，保證其正常使用，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)修理、調(diào)整。促銷(xiāo)禮品應(yīng)節(jié)制使用，不能浪費(fèi)，如有短缺，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)給。戶(hù)型牌應(yīng)懸掛在瓷片模擬間內(nèi)較醒目的地方，注意保持清潔衛(wèi)生，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。吊旗應(yīng)懸掛在天花板上，不宜過(guò)高，以常人不能伸手拿到，但視覺(jué)效果良好為準(zhǔn)。吊旗應(yīng)注意保持其清潔，如有破損，應(yīng)及時(shí)更換。橫幅應(yīng)在醒目處進(jìn)行懸掛，保持清潔，如有損壞，應(yīng)及時(shí)更換。燈箱片、x架應(yīng)保持整潔、畫(huà)面清晰完整，放置合理。圖冊(cè)、單張、折頁(yè)應(yīng)有固定的地方存放，有節(jié)制地發(fā)放，不能浪費(fèi)，大圖冊(cè)不能派發(fā)給普通顧客，如有破損或短缺，應(yīng)及時(shí)更換或補(bǔ)充。（七）導(dǎo)購(gòu)的禮儀接待規(guī)范 禮儀標(biāo)準(zhǔn)站立姿勢(shì)要直腰挺胸，眼睛平視客人。與顧客談話(huà)要保持微笑，用清楚、簡(jiǎn)明的語(yǔ)言回答。不得在顧客背后做鬼臉，議論顧客，無(wú)論顧客是否購(gòu)買(mǎi)，都應(yīng)禮貌相待，不得挖苦、講怪話(huà)。遞給顧客的物件應(yīng)雙手奉上，有文字的物件，應(yīng)把文字順對(duì)顧客，方便其閱讀。工作時(shí)間不得閑聊，不準(zhǔn)講粗話(huà)、臟話(huà)，禁止看報(bào)、睡覺(jué)、吃零食、聽(tīng)耳機(jī)、辦私事。對(duì)顧客的要求要迅速答復(fù)，自己不能處理的，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，不自作主張。設(shè)法為顧客提供熱情、周到、合理、滿(mǎn)意的服務(wù)，不準(zhǔn)與客人爭(zhēng)吵。導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)及要求篇七鄭州老鳳祥珠寶導(dǎo)購(gòu)華洛芙珠寶河南華洛芙珠寶貿(mào)易有限公司,華洛芙珠寶,河南華洛芙,完成銷(xiāo)售及輔助他人完成銷(xiāo)售過(guò)程。,解決顧客的疑慮,促成銷(xiāo)售。,并說(shuō)明優(yōu)點(diǎn),讓顧客明白產(chǎn)品的意義及功能。,應(yīng)真正的站在顧客的角度為顧客做產(chǎn)品搭配,讓顧客得到實(shí)惠。,并在最短的時(shí)間內(nèi)予以解決,讓顧客滿(mǎn)意。,減少顧客的流失。中專(zhuān)及大專(zhuān)以上學(xué)歷,18歲以上形象氣質(zhì)好,1年以上門(mén)店銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),良好的溝通能力優(yōu)秀應(yīng)聘畢業(yè)生、有珠寶銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先導(dǎo)購(gòu)的崗位職責(zé)及要求篇八（1）主動(dòng)詢(xún)問(wèn)顧客對(duì)商品的興趣和愛(ài)好；（2）幫助顧客選擇最能滿(mǎn)足他們需要的商品；（3）向顧客介紹商品的特點(diǎn)；（4）注意儀態(tài)儀表，態(tài)度謙恭，以禮待人，熱情周到；（5）嚴(yán)守公司經(jīng)營(yíng)政策，產(chǎn)品售價(jià)折扣；（6）不得接受客戶(hù)禮品盒招待；（7）工作時(shí)間不能辦私事；（8）不得攻擊、輕視其他公司品牌；（9）反饋客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的反應(yīng)；（10）對(duì)客戶(hù)價(jià)格的反饋；（11）市場(chǎng)需求量的反映；（12）對(duì)其他品牌的反映和銷(xiāo)量；（13）同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)信息；（14）客戶(hù)抱怨情況及新產(chǎn)品調(diào)查；（15）提出改進(jìn)質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)方法和價(jià)格等方面