【文章內(nèi)容簡介】 證。為推進養(yǎng)老服務(wù)社會化進程，去年以來，國家頒布《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，民政部也相繼出臺了《關(guān)于鼓勵和引導民間資本進入養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的實施意見》《養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立許可辦法》《養(yǎng)老機構(gòu)管理辦法》等針對養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的法規(guī)和規(guī)范性文件，為養(yǎng)老體系建設(shè)指明了方向。雖然我縣養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)得到了長足發(fā)展，但養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施規(guī)模、檔次、服務(wù)方式、水平與當前的養(yǎng)老服務(wù)需求相比，還有較大差距，主要表現(xiàn)在：雖然我縣建設(shè)了四所敬老院，可基本滿足全縣1000多名農(nóng)村五保和城市“三無”人員養(yǎng)老需求，但因地方財力不足，目前只啟用了中心敬老院和長林敬老院，溫泉和新鋪敬老院因設(shè)備配置不到位，無法啟用。同時因護理費較低，無法招聘到專業(yè)學校畢業(yè)的服務(wù)人員，服務(wù)水平還有待提高。社會養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)是一項系統(tǒng)工程，盡管各級政府大力倡導和鼓勵民間資本投資興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，但由于養(yǎng)老服務(wù)業(yè)屬于社會公益事業(yè)，投入大、收益低、投資回收期長，加之現(xiàn)階段優(yōu)惠扶持政策不明晰，不利于社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展，目前我縣僅有兩家民營養(yǎng)老院在申報之中。養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)在城市建設(shè)中定位不明，規(guī)劃滯后，社會養(yǎng)老機構(gòu)布局與群眾和市場需求脫節(jié)。養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施與學校、醫(yī)院一樣都屬社會公益設(shè)施，但因城市建設(shè)用地緊張，征地困難，新建養(yǎng)老機構(gòu)大多建在郊區(qū)或農(nóng)村，而城區(qū)許多老人不愿意遠離家庭，勢必造成建成的養(yǎng)老設(shè)施空置或發(fā)展緩慢，雖然許多民間資本對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)感興趣，但因規(guī)劃設(shè)置無位，用地困難，申報審批環(huán)節(jié)多等因素影響社會養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的健康快速發(fā)展。居家養(yǎng)老作為目前養(yǎng)老的主要方式，缺乏社會化服務(wù)體系的支撐，家政服務(wù)、日間照料、精神慰籍等養(yǎng)老服務(wù)的項目短缺，生活半自理和不能自理老年人的護理需求缺口較大。目前我縣城市社區(qū)還沒有專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，無法滿足社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的需要。政府要進一步強化公共服務(wù)職能和對城鎮(zhèn)“三無”人員、農(nóng)村五保對象的供養(yǎng)責任，提高集中供養(yǎng)率。加大對公辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的資金投入，提高護理人員待遇，充分發(fā)揮公辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在社會養(yǎng)老服務(wù)方面的示范帶動作用。積極引導、鼓勵民間資本進入社會養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，出臺具有可操作性扶持補助政策，激勵更多民間資本投資興辦各類社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。各有關(guān)部門要深化認識、加強協(xié)調(diào)，密切配合，認真解決養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展中的相關(guān)問題，促進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。一是制定規(guī)劃、合理布局。城規(guī)部門要將社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃，新修建住宅小區(qū)要統(tǒng)籌考慮社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)配套設(shè)施建設(shè)，居住人口比較集中的新建小區(qū)要建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。二是充分利用現(xiàn)有資源，依托城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和村級公共服務(wù)場所，建立以社區(qū)為中心的養(yǎng)老服務(wù)體系，提高養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施使用效率，逐步形成社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在加大政府投入的同時，制定與養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展相適應的人才培訓規(guī)劃，加大養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員培訓力度，培育一批優(yōu)秀的養(yǎng)老服務(wù)人才隊伍。通過政府補貼提高護理人員的待遇，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)的工作熱情，使他們能安心、優(yōu)質(zhì)為老年人服務(wù)，提高老年人的幸福指數(shù)。養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查報告篇五區(qū)作為xx市的中心城區(qū)，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)起步比較早，成效顯著，不僅榮獲全國唯一的居家養(yǎng)老示范區(qū)稱號，也獲得了第四屆中國地方政府創(chuàng)新獎優(yōu)勝獎。為了進一步追蹤了解xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及需求情況，區(qū)社會經(jīng)濟調(diào)查中心于20_____年8月開展了xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)需求問卷調(diào)查，現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查情況報告如下：根據(jù)xx區(qū)社區(qū)總數(shù)及分布情況，本次問卷調(diào)查共抽取了有代表性的9個社區(qū)，被抽中社區(qū)內(nèi)的50歲及以上居民作為調(diào)查對象。本次調(diào)查采用上門訪問、當場填報的方式，實際有效調(diào)查300位老年居民。調(diào)查樣本均衡分布于9個典型社區(qū)從轄區(qū)實際情況出發(fā)，根據(jù)社區(qū)規(guī)模及老年人分布狀況，本次問卷調(diào)查遵循科學的抽樣原則，主要選取了天一家園社區(qū)、馬園社區(qū)、新高社區(qū)、平橋社區(qū)、芝紅社區(qū)、秀水社區(qū)、徐家漕社區(qū)、汪弄社區(qū)、北郊社區(qū)等9個社區(qū)。為了確保調(diào)查樣本具有較好的代表性，汪弄社區(qū)、天一家園社區(qū)和徐家漕社區(qū)分別調(diào)查40位老年人，其余6個社區(qū)分別調(diào)查30位老年人。調(diào)查對象的年齡分布集中在5070歲在300位老年人中，調(diào)查對象的年齡多數(shù)介于5070歲，是未來社區(qū)居家養(yǎng)老的潛在需求者。具體來看，%，%，%，80歲及以上的老年人相對較少，%。從性別比例來看，%，%，以女性老年人居多。調(diào)查對象未與子女同住現(xiàn)象比較普遍在300位被調(diào)查的老年人中，98%的老年人擁有一個及以上的子女，%，%，無子女的情況較少，%。但是調(diào)查顯示，老年人由于多種原因未與子女同住現(xiàn)象比較普遍，%的調(diào)查對象表示未與子女同住，%的調(diào)查對象與子女同住。從調(diào)查對象的身體情況來看，健康狀況良好，%的調(diào)查對象生活能夠自理，%的調(diào)查對象生活不能自理。調(diào)查對象對養(yǎng)老費用的心理承受能力較高調(diào)查顯示，城區(qū)居民收入水平較高，%，在100020xx元之間的比重最高，%，%，%的人以退休工資或養(yǎng)老金作為主要經(jīng)濟來源。由于收入水平的提高，老年人對養(yǎng)老費用的39。心理承受能力也相對較高，%、%的調(diào)查對象認為可以接受每月20xx元以上和100020xx元的養(yǎng)老費用，%的調(diào)查對象只能承受每月不超過500元的養(yǎng)老費用。為了進一步掌握社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及覆蓋程度，我們特別設(shè)置了關(guān)于知曉度及滿意度的相關(guān)問題。調(diào)查顯示，xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老的發(fā)展?jié)摿薮?，但知曉度和滿意度均有待進一步提高。六成以上調(diào)查對象偏好于家庭養(yǎng)老調(diào)查顯示，在目前的各類養(yǎng)老模式中，大多數(shù)調(diào)查對象傾向于選擇家庭養(yǎng)老。其中，%的調(diào)查對象選擇由子女負責的家庭養(yǎng)老，%的調(diào)查對象選擇社區(qū)居家養(yǎng)老，%，超過六成。其次，機構(gòu)養(yǎng)老模式比較受歡迎，%%的調(diào)查對象傾向于福利院或者老年公寓。相比之下，眾多調(diào)查對象不愿意選擇聘請保姆或投親靠友的養(yǎng)老模式，%%。社區(qū)居家養(yǎng)老模式的知曉度不高雖然xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老模式較好，但這次調(diào)查顯示知曉度仍然不高，僅有半數(shù)以上的調(diào)查對象了解社區(qū)居家養(yǎng)老這一養(yǎng)老模式，知曉度較低。具體來看，%的調(diào)查對象表示很清楚社區(qū)居家養(yǎng)老模式，%的調(diào)查對象表示知道，%的調(diào)查對象表示了解一點，%，超過五成。%的調(diào)查對象表示不了解社區(qū)居家養(yǎng)老模式。享受過社區(qū)居家養(yǎng)老的調(diào)查對象滿意度較高調(diào)查顯示，享受過社區(qū)居家養(yǎng)老的調(diào)查對象對這一養(yǎng)老模式比較滿意，%的調(diào)查對象選擇不滿意。具體分類來看，%的調(diào)查對象持很滿意的態(tài)度，%的調(diào)查對象表示比較滿意，%，超過四成。但是由于多重原因的影響，%享受過社區(qū)居家養(yǎng)老的調(diào)查對象對這一養(yǎng)老印象不深、滿意度不高，選擇了一般的選項。社區(qū)提供的養(yǎng)老服務(wù)形式缺乏多樣性調(diào)查顯示，社區(qū)提供的居家養(yǎng)老服務(wù)形式較為單一，缺乏多元化、綜合性的服務(wù)。具體來看，%，%，%。從服務(wù)形式來看，主要集中在層次較低的服務(wù)上，%、%、%、%的調(diào)查對象表示社區(qū)提供了健身保健、鐘點工、休閑娛樂和日漸照料服務(wù)，%的調(diào)查對象認為社區(qū)提供了知識講座服務(wù)。老年活動中心成為社區(qū)精神文化服務(wù)的主要載體目前，社區(qū)越來越重視老年人的精神需求，精神文化生活服務(wù)成為社區(qū)老年服務(wù)的重要內(nèi)容。調(diào)查顯示，%的調(diào)查對象表示所在社區(qū)以各種形式提供過這一服務(wù)。其中，%的調(diào)查對象表示老年活動中心是所在社區(qū)提供精神文化生活服務(wù)的主要平臺，%、%的調(diào)查對象選擇了文藝活動、興趣班、培訓班等形式。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，我區(qū)老齡化趨勢愈加明顯，這也意味著社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的需求將日益增多。為了準確了解實際需求，我們對300位老年人進行了社區(qū)居家養(yǎng)老模式的意愿調(diào)查分析。近四成調(diào)查對象愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查顯示，調(diào)查對象選擇社區(qū)居家養(yǎng)老的意愿程度一般。其中，%的調(diào)查對象表示十分愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老，%的調(diào)查對象不愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老。此外，%的調(diào)查對象表示未考慮是否采用社區(qū)居家養(yǎng)老模式，主要原因是這部分調(diào)查對象的年齡普遍不高。地理優(yōu)勢成為選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的主要原因調(diào)查顯示，在愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的調(diào)查對象中，地理因素成為影響他們選擇的主要原因。一般而言，老年人普遍希望生活在熟悉的環(huán)境中，%、%的調(diào)查對象認為選擇社區(qū)居家養(yǎng)老就可以不離開熟悉環(huán)境以及作為家人照顧不到的地方的補充。另外，%%的調(diào)查對象認為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的服務(wù)多元化和費用較低是他們選擇這一養(yǎng)老模式的重要因素。服務(wù)內(nèi)容不全成為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式的短板調(diào)查顯示，不愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式的重要原因是這一模式的服務(wù)內(nèi)容不全，服務(wù)水平不高，形式不夠多樣性，無法滿足不同調(diào)查對象的各類需求。在不愿意選擇社區(qū)居家養(yǎng)老的調(diào)查對象中，%，超過八成。%，%，%。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)是城市化發(fā)展的必然產(chǎn)物。深入了解社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實際需求，有助于我們彌補當前發(fā)展中存在的不足，不斷提高服務(wù)水平。醫(yī)療保健、家政服務(wù)成為需求最大的項目調(diào)查顯示，調(diào)查對象對于社區(qū)居家養(yǎng)老的預期較高，希望能夠提供全方位、多元化的服務(wù)項目。具體分類來看，選擇醫(yī)療保健及家政服務(wù)的調(diào)查對象最多，均超過了四成，%%。其次是要求提供方便營養(yǎng)的餐飲服務(wù)，%。隨著人們生活水平的不斷提高，希望提供聊天、健身、娛樂等精神文化服務(wù)內(nèi)容的調(diào)查對象越來越多，%、%%。居家養(yǎng)老服務(wù)人員需要具備多面手特質(zhì)調(diào)查顯示，調(diào)查對象對于社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)人員的技能要求較為苛刻。其中，%%的調(diào)查對象認為服務(wù)人員應具備醫(yī)療保健指導及家政服務(wù)等各項技能。而且老年人需求已經(jīng)不僅僅滿足于物質(zhì)層面，%的調(diào)查對象希望服務(wù)人員具備聊天解悶、心理輔導等心理護理的技能。此外，%的調(diào)查對象希望服務(wù)人員能夠幫助老年人進行日常生活理財。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)期待高質(zhì)量的發(fā)展調(diào)查顯示，調(diào)查對象認為目前社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平偏低，希望今后不斷完善服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)水平，朝著良好的方向不斷前進。具體來看，%的調(diào)查對象希望社區(qū)能夠完善服務(wù)項目來滿足調(diào)查對象的各類需求。%、%的調(diào)查對象希望能夠健全服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)人員素質(zhì)，分別從硬件、軟件兩方面對社區(qū)居家養(yǎng)老提出了殷切希望。此外，%的調(diào)查對象認為社區(qū)可以通過增加服務(wù)活動的頻率來提高社區(qū)居家養(yǎng)老的服務(wù)水平。綜合上述分析來看，近年來xx區(qū)的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展勢頭良好，養(yǎng)老服務(wù)的體系不斷完善、內(nèi)容不斷增多、水平不斷提高，這一模式深受老年人的歡迎。但隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式也存在一些不足，如覆蓋面、知曉度、滿意度有待進一步加強、服務(wù)內(nèi)容有待進一步完善、服務(wù)水平也有待進一步提高，需要今后結(jié)合實際情況，不斷完善服務(wù)內(nèi)容、強化培育專業(yè)隊伍、提高服務(wù)質(zhì)量、健全養(yǎng)老保障機制，形成良好的發(fā)展氛圍。養(yǎng)老服務(wù)調(diào)查報告篇六根據(jù)工作需要于20xx年6月參加了省本級培訓基地舉辦的山東省養(yǎng)老服務(wù)管理培訓班，遵照學習工作要求，我對濱州市養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀進行了專題調(diào)查。 通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，獲得了濱州養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的基本數(shù)據(jù)。，%.。高于全國12%%的水平，已經(jīng)進入老齡社會。老齡化進程提前全國10年時間。預計從現(xiàn)在到20xx年的10年內(nèi)，全市老年人口數(shù)量將比現(xiàn)在翻一番，達到100萬人。養(yǎng)老問題已成為我們不得不面對的現(xiàn)實問題。濱州市“421”式家庭結(jié)構(gòu)所占比例越來越大，子女隨著工作生活節(jié)奏的加快及本人所受壓力的加大，已經(jīng)難以在時間、精力上更多地顧及父母及高齡老人，要求年輕人在家照顧雙親及祖父母輩老人幾乎是不現(xiàn)實的。而高齡老人、失能老人除了日常生活和身體照顧需要外，他們在精神生活方面也需要得到不斷的滿足，需要得到感情交流。他們對入住養(yǎng)老機構(gòu)，接受老年護理及專業(yè)服務(wù)等方面的需求愿望更加強烈。現(xiàn)代城市住房的日趨寬松，中青年群體和老年群體在生活方式和價值觀念方面差異，越來越多的老年夫婦開始選擇和已婚子女分居的39。方式，初步調(diào)查和外地資料顯示，濱州城區(qū)有半數(shù)以上的中老年人選擇與子女分開居住。其中59歲以下的老年人，80%都選擇跟子女分開過；80歲以上的，有30%選擇獨居。從職業(yè)比例看，醫(yī)生、干部、教師中多數(shù)人愿與子女分開過；工人和農(nóng)民相對較低。在這種背景下，空巢家庭老人數(shù)量不斷上升，未來10年，空巢老人的數(shù)量還將大幅攀升，空巢家庭將成為老人家庭的主要形式。中國是一個重視鄰里關(guān)系的國家，但是隨著社會的發(fā)展，隨著傳統(tǒng)社區(qū)的消失，更多的人屬于關(guān)上門就不知道鄰居姓什么了，而且這是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。媒體時常有報道老人死在家中無人知道的事。所以有很多子女不放心老年人獨居，而老年人也不習慣獨居的寂寞，有越來越多的老年人將選擇到養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老。濱州市目前城鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)缺口很大，基本上處于家政服務(wù)初級階段，專業(yè)的團隊和服務(wù)無論從規(guī)模上還是從檔次上都沒有形成。我市城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、城鄉(xiāng)以老年人為主要服務(wù)對象的家政服務(wù)機構(gòu)、康復護理機構(gòu)均為零，與當前養(yǎng)老方式多樣化需求尚有很大差距。基本養(yǎng)老保險覆蓋范圍不夠大，個體私營企業(yè)參保率低。政府針對“五?！崩先伺d辦的敬老院供養(yǎng)水平還比較低，公辦的老年福利機構(gòu)體制不活，入住率偏低。民營養(yǎng)老機構(gòu)仍處在起步階段，政府缺乏支持政策，規(guī)模較小、設(shè)施簡陋。護理人員多來自下崗職工和農(nóng)村打工人員，護理隊伍不夠穩(wěn)定，經(jīng)營狀況不佳。造成工作開展過程中存在缺項、標準不高的現(xiàn)象，生活標準有待提高。政府對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，因地方投力限制，投入嚴重不足，硬件設(shè)施較為落后。同時，居家養(yǎng)老還處在社區(qū)組織的自愿服務(wù)階段，還沒有建立系統(tǒng)化的低償服務(wù)政府補貼機制。老年人文化娛樂場地嚴重不足，設(shè)施不夠健全，資金普遍缺乏，影響了老年人參與文體活動的積極性。傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念束縛養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展。老年人家庭觀念較強，不愿離開家人入住養(yǎng)老場所。近年來，濱州市養(yǎng)老制度不斷健全，建立完善了城鎮(zhèn)“三無”和農(nóng)村五保老年人集中供養(yǎng)和分散供養(yǎng)制度、城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險等制度，養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和養(yǎng)老服務(wù)床位數(shù)量顯著增加，截至20xx年底，全市城鄉(xiāng)各類養(yǎng)老機構(gòu)119個，養(yǎng)老床位13354張，達到了每千名老年人擁有養(yǎng)老床位22張。此外，城鎮(zhèn)“三無”、農(nóng)村“五保”和城鄉(xiāng)低保等特殊困難老年人的保障范圍也在不斷擴大?！稙I州市人民政府關(guān)于加快社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見》中明確提出，到20xx年末，市級建成2所以收養(yǎng)失能、半失能老年人為主的規(guī)模較大且具有實訓功能的示范性養(yǎng)護設(shè)施；每個縣（區(qū)）至少建設(shè)1處以收養(yǎng)失能、半失能老年人為主的老年養(yǎng)護設(shè)施。各級政府要把社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)納入當?shù)亟?jīng)濟社會