20xx年辦公接待禮儀常識(shí)(三篇)(編輯修改稿)
2025-08-13 00:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 姿態(tài)要求：①上體姿態(tài)與標(biāo)準(zhǔn)站姿時(shí)一樣。②下蹲時(shí)，先向前一步，然后保持上體正直的同時(shí)，重心下降，屈膝下蹲。③男士?jī)上タ梢晕⒎郑灰顺^(guò)一拳的距離；女士雙膝必須靠緊。④起立時(shí)，要保持身體正直，肩部先起，不可臀部先起。⑤另可分以下兩種蹲式：a高低式（男女通用）：蹲下時(shí)，一腳在前，一腳在后，在前的腳，全腳掌著地，小腿與地面垂直。在后的腳是支撐點(diǎn)，腳跟提起，前腳掌著地，重心在后腳上。b交叉式：女士裙裝必須采用的蹲姿，下蹲后兩腳雙膝交疊，在后方的膝部緊貼前方腿的小腿近腳跟處外側(cè)。⑸ 手勢(shì)禮儀要求手勢(shì)禮儀要求表辦公接待禮儀常識(shí)篇三（一）環(huán)境準(zhǔn)備秘書(shū)應(yīng)注意接待室的布置。應(yīng)布置得清潔、整齊、美觀(guān)，讓客人一走進(jìn)來(lái)就感到這里的工作有條不紊，充滿(mǎn)生機(jī)。接待來(lái)訪(fǎng)的地方應(yīng)準(zhǔn)備好座位、茶水，還應(yīng)有一部電話(huà)，有條件的情況下還應(yīng)有復(fù)印設(shè)備、傳真機(jī)、電腦等。最好能在接待室的墻上掛一面鏡子，它可以提醒接待人員隨時(shí)修飾自己的儀容，始終表現(xiàn)出優(yōu)雅的儀表和風(fēng)度。為使接待室內(nèi)顯得生機(jī)盎然，可在窗臺(tái)，屋角擺些盆景或花卉。為了方便來(lái)客進(jìn)屋后有放衣物的地方，應(yīng)準(zhǔn)備衣帽架。要使來(lái)訪(fǎng)者排解等待的時(shí)間，可備一些書(shū)報(bào)雜志、單位介紹等材料等。（二）心理準(zhǔn)備秘書(shū)接待禮儀的基本要素是“誠(chéng)心”。待人接物應(yīng)熱情開(kāi)朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活，克服那種“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的儀表舉止。優(yōu)秀的秘書(shū)還應(yīng)有對(duì)各種來(lái)客如何應(yīng)對(duì)的心理準(zhǔn)備，來(lái)訪(fǎng)客人大致可以分為三類(lèi)：1. 直接關(guān)系的來(lái)客，如客戶(hù)、股東、單位內(nèi)部高級(jí)人員等。2. 間接關(guān)系的來(lái)客，如稅務(wù)、媒體記者等。3. 與工作無(wú)關(guān)的來(lái)客，如上司的朋
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