【文章內(nèi)容簡介】 員在工作中未達到服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的，乙方有權(quán)向物業(yè)公司投訴。二、因乙方違反協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未進行整改的且給甲方造成損失的，乙方將承擔相應的賠償及法律責任。三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費標準的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收提高部分費用。四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費標準和時間交納有關(guān)費用的，甲方有權(quán)要求乙方補交并從逾期之日其按每天3‰元交納違約金，或采取必要的催繳方式進行催繳。五、因乙方違反甲方所制定的《臨時業(yè)主管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的，乙方需承擔由此導致的一切賠償責任。六、在房屋保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)因房屋出賣人原因造成的質(zhì)量問題，房屋出賣人應在甲方要求的期限內(nèi)給予解決，如房屋出賣人在要求的時間期限給拒不履行維護責任，由此給乙方帶來的損失將全部由房屋出賣人承擔。第十一條其他約定事項。一、乙方進入本物業(yè)進行裝飾裝修時，應到甲方處辦理裝飾裝修手續(xù)，簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并交納相關(guān)費用。第十二條為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下發(fā)生的燃氣泄漏、漏電、火災、水管爆裂、救助、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務等突發(fā)事件，因甲方采取緊急措施所造成乙方財產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十三條本協(xié)議在執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定進行處理。第十四條本協(xié)議空格部分填寫文字與印刷文字同等法律效力。第十五條本協(xié)議履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)服務管理行政主管部門申請調(diào)解。亦可直接向人民法院提起訴訟。第十六條本協(xié)議正本連同附件共頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)服務管理行政部門備案。代表人：代表人：年月日年月日。第一章總則。甲方：乙方：根據(jù)《物業(yè)管理條例》和《延邊朝鮮族自治州城市住宅物業(yè)管理條例》的規(guī)定以及相關(guān)法律、法規(guī)、政策的要求，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)開發(fā)公司對所建小區(qū)的物業(yè)服務管理事務進行委托乙方進行管理，現(xiàn)就甲方選聘乙方提供物業(yè)管理服務的事宜，訂立本合同。小區(qū)基本情況。物業(yè)類型：商業(yè)、住宅。坐落位置：汪清縣河北批發(fā)市場對過。委托物業(yè)服務建筑面積萬平方米(其中，河北平方米、批發(fā)市場平方米)棟?？倯魯?shù)：戶(河北戶、批發(fā)市場戶)。第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均對履行本合同承擔責任。第二章委托管理事項。特別申明：本小區(qū)委托乙方的物業(yè)管理，系對物業(yè)共用部位、共用設施的小修、養(yǎng)護，所述物業(yè)的大、中修、更新、改造等不屬于乙方的服務范疇，乙方對此的義務在十四條中闡述。因為小區(qū)的供熱、煤氣系統(tǒng)屬于專營行業(yè)，故乙方不提供此設施、設備、運行等的維修、維護和管理。一、房屋建筑共用部位的維護和管理。包括：屋面防水層、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、門廳、走廊通道等(不含倉房)。三、公用設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理。包括：小區(qū)道路、化糞池、溝渠、井、物業(yè)管理用房。四、公用綠地、花木、娛樂健身器械及場地的養(yǎng)護和管護。五、公共環(huán)境衛(wèi)生及房屋共用部位清潔、生活垃圾的收集、清運至垃圾箱。六、小區(qū)內(nèi)車輛停放的管理。七、小區(qū)的大門出入口24小時由公司接待員做接待服務。八、協(xié)助消防部門做好消防安全防范和宣傳工作。九、管理甲方提供的相關(guān)資料，按《物業(yè)管理條例》第二十九條規(guī)定的資料及住戶檔案、維修記錄等。物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供本合同以外的有償服務。服務項目、服務質(zhì)量、收費標準公布于眾，業(yè)主需要時可自行選擇。本條可與業(yè)主單獨簽訂約定內(nèi)容。物業(yè)公司根據(jù)單個業(yè)主的需要提供特殊的服務。如：防盜、服侍病人、接送幼兒、定時為業(yè)主打掃室內(nèi)衛(wèi)生、做飯等專項服務。物業(yè)公司應與業(yè)主簽訂合同，注明雙方的責任，委托事項及支付的費用標準等。第七條針對性服務和委托性服務的收費標準按市場價自行調(diào)節(jié)，不包含在公益性服務收費當中。也不用到相關(guān)部門備案。第八條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費選擇包干制方式。乙方按照第九條收取物業(yè)服務費，并按本合同約定的服務內(nèi)容和質(zhì)量標準提供服務。盈余或虧損由乙方享有或承擔。第九條物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有的建筑面積交納，具體標準按延邊州發(fā)改收管聯(lián)〔2005〕32號《關(guān)于制定全州物業(yè)管理服務政府指導價的通知》的規(guī)定并根據(jù)雙方協(xié)議執(zhí)行，具體如下：一、本小區(qū)物業(yè)服務費用，空置房屋的物業(yè)服務費按乙方進入小區(qū)服務時間計算。車庫、倉庫每月5元。其他房屋按照〔2005〕32號文件收取。二、物業(yè)服務費標準調(diào)整。本合同約定的公益性服務的費用(不包括大、中修)，如公益保潔費、房屋共有部位設施設備運行等各項費用，乙方不再分項收取。在實際服務中，如果未進行約定的項目需要維修維護，則由甲方及時召開業(yè)主大會、籌措資金，以便及時對項目維修維護。在合同期限內(nèi)，物業(yè)服務費的調(diào)整，須根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務內(nèi)容而確定，甲方須及時召開業(yè)主大會，按照有關(guān)規(guī)定做好物業(yè)服務費的調(diào)整工作，按照規(guī)定與乙方簽署調(diào)整物業(yè)服務費的補充協(xié)議。非經(jīng)雙方一致同意，物業(yè)服務費不得調(diào)整。三、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務費用，從逾期之日起每天按應交物業(yè)服務費的千分之二繳交滯納金。四、業(yè)主應于物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務合同之日起按照合同約定交納物業(yè)服務費，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費約定，業(yè)主應及時書面告知乙方。五、根據(jù)物權(quán)行為的優(yōu)先受償和追及權(quán)的法律效力，無論房屋轉(zhuǎn)讓還是按揭、抵押、贈與、繼承、買賣、還是拍賣，其受益人都有繳納前一個業(yè)主拖欠物業(yè)服務費的義務，新業(yè)主交納后可依據(jù)法律途徑以債務的形式向前一個業(yè)主追討。六、物業(yè)服務費用(物業(yè)服務資金)按季交納，實行先服務后收費的原則，乙方在每季度末收取物業(yè)服務費。如遇特殊情況，業(yè)主或物業(yè)使用人最遲應在每年12月末前履行交納義務。七、房屋的共用部位、共用設施設備在保修期滿后的大修、更新、改造費用由業(yè)主支付，如果業(yè)主繳存了房屋維修資金，則按規(guī)定申請使用物業(yè)維修資金支付。房屋維修資金的繳存按照國家的法律法規(guī)、政策執(zhí)行。第十條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位在保修期過后的維修、養(yǎng)護及其他特約服務，由當事人按實際結(jié)算。第四章合同的訂立、解除、受聘服務期限。第十一條受聘服務期限為終身。自8月1日起。第十二條合同的解除。征詢?nèi)w業(yè)主意見。提出相關(guān)措施。與乙方協(xié)商、督促乙方根據(jù)業(yè)主大會的意見進行整改，督促業(yè)主完成解除合同截止日期的物業(yè)服務費的交納。前期物業(yè)服務合同對業(yè)主的效力篇五委托方（以下簡稱甲方）_____________________。法定代表人：________________________________。注冊地址：__________________________________。聯(lián)系電話：__________________________________。受委托方（以下簡稱乙方）__________________。法定代表人：________________________________。注冊地址：__________________________________。聯(lián)系電話：__________________________________。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過招投標方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱）委托乙方實行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況。物業(yè)類型：_______________________________。座落：___________________________________。四至：___________________________________。占地面積：_______________________________?？偨ㄖ娣e：_____________________________。委托管理的物業(yè)構(gòu)成細目見附件一。第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等；建立物業(yè)管理的各項制度；_________________________.第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。第五條共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。第六條公共設施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、（停車場、庫）_____、________________、________________、________________等。第七條公共綠地的養(yǎng)護與管理。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________.第九條維持公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查______________、________________、________________.第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理。第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護，________________.第十二條電梯的運行和日常維護管理。第十三條房屋裝飾裝修管理服務。第十四條其他委托事項。；；.第三章物業(yè)服務質(zhì)量要求。第十五條服務質(zhì)量要求：：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________.第十六條物業(yè)服務期限為__________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會成立后業(yè)主委員會與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務合同生效時，本合同終止。物業(yè)服務費價格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。，乙方可以從逾期之日起每日加收應繳費用的萬分之________________.第十。九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：：________________。：________________。.第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取。第六章雙方權(quán)利義務。第二十一條甲方權(quán)利義務。，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務的實施情況。，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項方式使用：（1）無償使用；（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標準租用。：（2）設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（4）各專業(yè)部門驗收資料；（5）房屋及配套設施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。，協(xié)助催交。、處理本合同生效前的遺留問題：（1）________________________________；（2）________________________________.。：________________________________.第二十二條乙方權(quán)利義務。、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務；。；、規(guī)章的行為，有權(quán)提請有關(guān)部門處理；，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；；；.第七章其他事項。第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務內(nèi)容為：________________；服務要求為_________________.第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務費用為：____________，由甲方向乙方支付。第二十五條保修責任內(nèi)房屋、設施、設備維修養(yǎng)護，按以下方式處理：，甲方支付全部費用；；.第八章合同變更、解除和終止的約定。第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應提前3個月書面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月通知甲方或業(yè)主大會、業(yè)主委員會。第二十七條業(yè)主大會重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應做好債權(quán)債務的處理，包括物業(yè)管理費用的清算，對外簽署的各種協(xié)議等；乙方應協(xié)助甲方和業(yè)主大會、業(yè)主委員會作好物業(yè)服務的交接和善后工作。第二十九條其他條款________________________________.第九章違約責任。第三十條因甲方行為違約導致乙方未能完成管理服務內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方相應經(jīng)濟賠償。第三十一條乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的