【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員在工作中未達(dá)到服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)向物業(yè)公司投訴。二、因乙方違反協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未進(jìn)行整改的且給甲方造成損失的，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的賠償及法律責(zé)任。三、甲方違反協(xié)議，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方清退所收提高部分費(fèi)用。四、乙方違反協(xié)議，不按本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間交納有關(guān)費(fèi)用的，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)交并從逾期之日其按每天3‰元交納違約金，或采取必要的催繳方式進(jìn)行催繳。五、因乙方違反甲方所制定的《臨時(shí)業(yè)主管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊(cè)》及《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》等管理制度所造成的公共利益和第三者利益受損的，乙方需承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切賠償責(zé)任。六、在房屋保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)因房屋出賣(mài)人原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，房屋出賣(mài)人應(yīng)在甲方要求的期限內(nèi)給予解決，如房屋出賣(mài)人在要求的時(shí)間期限給拒不履行維護(hù)責(zé)任，由此給乙方帶來(lái)的損失將全部由房屋出賣(mài)人承擔(dān)。第十一條其他約定事項(xiàng)。一、乙方進(jìn)入本物業(yè)進(jìn)行裝飾裝修時(shí)，應(yīng)到甲方處辦理裝飾裝修手續(xù)，簽定《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》并交納相關(guān)費(fèi)用。第十二條為維護(hù)公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見(jiàn)的情況下發(fā)生的燃?xì)庑孤⒙╇?、火?zāi)、水管爆裂、救助、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，因甲方采取緊急措施所造成乙方財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律規(guī)定處理。第十三條本協(xié)議在執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無(wú)法履行，雙方按有關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行處理。第十四條本協(xié)議空格部分填寫(xiě)文字與印刷文字同等法律效力。第十五條本協(xié)議履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)服務(wù)管理行政主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。亦可直接向人民法院提起訴訟。第十六條本協(xié)議正本連同附件共頁(yè)，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十七條在簽訂本協(xié)議前，甲方已將協(xié)議樣本送物業(yè)服務(wù)管理行政部門(mén)備案。代表人：代表人：年月日年月日。第一章總則。甲方：乙方：根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《延邊朝鮮族自治州城市住宅物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定以及相關(guān)法律、法規(guī)、政策的要求，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司對(duì)所建小區(qū)的物業(yè)服務(wù)管理事務(wù)進(jìn)行委托乙方進(jìn)行管理，現(xiàn)就甲方選聘乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的事宜，訂立本合同。小區(qū)基本情況。物業(yè)類(lèi)型：商業(yè)、住宅。坐落位置：汪清縣河北批發(fā)市場(chǎng)對(duì)過(guò)。委托物業(yè)服務(wù)建筑面積萬(wàn)平方米(其中，河北平方米、批發(fā)市場(chǎng)平方米)棟?？倯魯?shù)：戶(河北戶、批發(fā)市場(chǎng)戶)。第三條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均對(duì)履行本合同承擔(dān)責(zé)任。第二章委托管理事項(xiàng)。特別申明：本小區(qū)委托乙方的物業(yè)管理，系對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)，所述物業(yè)的大、中修、更新、改造等不屬于乙方的服務(wù)范疇，乙方對(duì)此的義務(wù)在十四條中闡述。因?yàn)樾^(qū)的供熱、煤氣系統(tǒng)屬于專(zhuān)營(yíng)行業(yè)，故乙方不提供此設(shè)施、設(shè)備、運(yùn)行等的維修、維護(hù)和管理。一、房屋建筑共用部位的維護(hù)和管理。包括：屋面防水層、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、門(mén)廳、走廊通道等(不含倉(cāng)房)。三、公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：小區(qū)道路、化糞池、溝渠、井、物業(yè)管理用房。四、公用綠地、花木、娛樂(lè)健身器械及場(chǎng)地的養(yǎng)護(hù)和管護(hù)。五、公共環(huán)境衛(wèi)生及房屋共用部位清潔、生活垃圾的收集、清運(yùn)至垃圾箱。六、小區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放的管理。七、小區(qū)的大門(mén)出入口24小時(shí)由公司接待員做接待服務(wù)。八、協(xié)助消防部門(mén)做好消防安全防范和宣傳工作。九、管理甲方提供的相關(guān)資料，按《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定的資料及住戶檔案、維修記錄等。物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)為業(yè)主提供本合同以外的有償服務(wù)。服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布于眾，業(yè)主需要時(shí)可自行選擇。本條可與業(yè)主單獨(dú)簽訂約定內(nèi)容。物業(yè)公司根據(jù)單個(gè)業(yè)主的需要提供特殊的服務(wù)。如：防盜、服侍病人、接送幼兒、定時(shí)為業(yè)主打掃室內(nèi)衛(wèi)生、做飯等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。物業(yè)公司應(yīng)與業(yè)主簽訂合同，注明雙方的責(zé)任，委托事項(xiàng)及支付的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等。第七條針對(duì)性服務(wù)和委托性服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按市場(chǎng)價(jià)自行調(diào)節(jié)，不包含在公益性服務(wù)收費(fèi)當(dāng)中。也不用到相關(guān)部門(mén)備案。第八條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)選擇包干制方式。乙方按照第九條收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。第九條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主按其擁有的建筑面積交納，具體標(biāo)準(zhǔn)按延邊州發(fā)改收管聯(lián)〔2005〕32號(hào)《關(guān)于制定全州物業(yè)管理服務(wù)政府指導(dǎo)價(jià)的通知》的規(guī)定并根據(jù)雙方協(xié)議執(zhí)行，具體如下：一、本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，空置房屋的物業(yè)服務(wù)費(fèi)按乙方進(jìn)入小區(qū)服務(wù)時(shí)間計(jì)算。車(chē)庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)每月5元。其他房屋按照〔2005〕32號(hào)文件收取。二、物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整。本合同約定的公益性服務(wù)的費(fèi)用(不包括大、中修)，如公益保潔費(fèi)、房屋共有部位設(shè)施設(shè)備運(yùn)行等各項(xiàng)費(fèi)用，乙方不再分項(xiàng)收取。在實(shí)際服務(wù)中，如果未進(jìn)行約定的項(xiàng)目需要維修維護(hù)，則由甲方及時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)、籌措資金，以便及時(shí)對(duì)項(xiàng)目維修維護(hù)。在合同期限內(nèi)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整，須根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定及物業(yè)服務(wù)內(nèi)容而確定，甲方須及時(shí)召開(kāi)業(yè)主大會(huì)，按照有關(guān)規(guī)定做好物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整工作，按照規(guī)定與乙方簽署調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的補(bǔ)充協(xié)議。非經(jīng)雙方一致同意，物業(yè)服務(wù)費(fèi)不得調(diào)整。三、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之二繳交滯納金。四、業(yè)主應(yīng)于物業(yè)公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起按照合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)約定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書(shū)面告知乙方。五、根據(jù)物權(quán)行為的優(yōu)先受償和追及權(quán)的法律效力，無(wú)論房屋轉(zhuǎn)讓還是按揭、抵押、贈(zèng)與、繼承、買(mǎi)賣(mài)、還是拍賣(mài)，其受益人都有繳納前一個(gè)業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，新業(yè)主交納后可依據(jù)法律途徑以債務(wù)的形式向前一個(gè)業(yè)主追討。六、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)按季交納，實(shí)行先服務(wù)后收費(fèi)的原則，乙方在每季度末收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。如遇特殊情況，業(yè)主或物業(yè)使用人最遲應(yīng)在每年12月末前履行交納義務(wù)。七、房屋的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備在保修期滿后的大修、更新、改造費(fèi)用由業(yè)主支付，如果業(yè)主繳存了房屋維修資金，則按規(guī)定申請(qǐng)使用物業(yè)維修資金支付。房屋維修資金的繳存按照國(guó)家的法律法規(guī)、政策執(zhí)行。第十條乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位在保修期過(guò)后的維修、養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)際結(jié)算。第四章合同的訂立、解除、受聘服務(wù)期限。第十一條受聘服務(wù)期限為終身。自8月1日起。第十二條合同的解除。征詢(xún)?nèi)w業(yè)主意見(jiàn)。提出相關(guān)措施。與乙方協(xié)商、督促乙方根據(jù)業(yè)主大會(huì)的意見(jiàn)進(jìn)行整改，督促業(yè)主完成解除合同截止日期的物業(yè)服務(wù)費(fèi)的交納。前期物業(yè)服務(wù)合同對(duì)業(yè)主的效力篇五委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）_____________________。法定代表人：________________________________。注冊(cè)地址：__________________________________。聯(lián)系電話：__________________________________。受委托方（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）__________________。法定代表人：________________________________。注冊(cè)地址：__________________________________。聯(lián)系電話：__________________________________。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，通過(guò)招投標(biāo)方式（或協(xié)議選聘方式），甲方將___________（物業(yè)名稱(chēng)）委托乙方實(shí)行物業(yè)管理，雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，訂立本合同。第二條物業(yè)基本情況。物業(yè)類(lèi)型：_______________________________。座落：___________________________________。四至：___________________________________。占地面積：_______________________________?？偨ㄖ娣e：_____________________________。委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。第三條制定物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收材料等；建立物業(yè)管理的各項(xiàng)制度；_________________________.第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、___、________________、________________、________________等。第五條共用設(shè)施設(shè)備的日常維修養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，共用設(shè)施設(shè)備包括：共用的上下水管道、共用照明、______________、___、________________、________________等。第六條公共設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、（停車(chē)場(chǎng)、庫(kù)）_____、________________、________________、________________等。第七條公共綠地的養(yǎng)護(hù)與管理。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、______________、________________、________________.第九條維持公共秩序，包括門(mén)崗服務(wù)、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查_(kāi)_____________、________________、________________.第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車(chē)輛行駛秩序，對(duì)車(chē)輛停放進(jìn)行管理。第十一條消防管理服務(wù)，包括公共區(qū)域消防設(shè)施的維護(hù)，________________.第十二條電梯的運(yùn)行和日常維護(hù)管理。第十三條房屋裝飾裝修管理服務(wù)。第十四條其他委托事項(xiàng)。；；.第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求。第十五條服務(wù)質(zhì)量要求：：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________；：________________.第十六條物業(yè)服務(wù)期限為_(kāi)_________年。自___________年_________月_________日起至__________年________月_______日止。第十七條合同期限未滿，業(yè)主大會(huì)成立后業(yè)主委員會(huì)與所選聘的物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，本合同終止。物業(yè)服務(wù)費(fèi)價(jià)格的調(diào)整，按政策規(guī)定/________________調(diào)整。，乙方可以從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費(fèi)用的萬(wàn)分之________________.第十。九條停車(chē)費(fèi)用由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取：：________________。：________________。.第二十條乙方對(duì)業(yè)主房屋自用部位、自用設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)及其他特約服務(wù)的費(fèi)用另行收取。第六章雙方權(quán)利義務(wù)。第二十一條甲方權(quán)利義務(wù)。，檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況。，物業(yè)管理用房所有權(quán)屬于：______________；管理用房位置：________________；管理用房由乙方按下列第________________項(xiàng)方式使用：（1）無(wú)償使用；（2）按建筑面積每月每平方米________________元的標(biāo)準(zhǔn)租用。：（2）設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料；（3）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（4）各專(zhuān)業(yè)部門(mén)驗(yàn)收資料；（5）房屋及配套設(shè)施的產(chǎn)權(quán)歸屬清單（包括業(yè)主姓名、聯(lián)系方式等）；（6）物業(yè)管理所必須的其它資料。，協(xié)助催交。、處理本合同生效前的遺留問(wèn)題：（1）________________________________；（2）________________________________.。：________________________________.第二十二條乙方權(quán)利義務(wù)。、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)服務(wù)；。；、規(guī)章的行為，有權(quán)提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理；，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方；；；.第七章其他事項(xiàng)。第二十三條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容為：________________；服務(wù)要求為_(kāi)________________.第二十四條物業(yè)入住前的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為：____________，由甲方向乙方支付。第二十五條保修責(zé)任內(nèi)房屋、設(shè)施、設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)，按以下方式處理：，甲方支付全部費(fèi)用；；.第八章合同變更、解除和終止的約定。第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不再委托乙方的，應(yīng)提前3個(gè)月書(shū)面通知乙方；乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應(yīng)提前三個(gè)月通知甲方或業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)。第二十七條業(yè)主大會(huì)重新選聘物業(yè)管理企業(yè)或因其他原因本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)在合同終止之日起_________日內(nèi)撤出本物業(yè)，移交物業(yè)管理用房以及與本物業(yè)的物業(yè)管理有關(guān)的全部檔案資料。第二十八條本合同終止后，甲乙雙方應(yīng)做好債權(quán)債務(wù)的處理，包括物業(yè)管理費(fèi)用的清算，對(duì)外簽署的各種協(xié)議等；乙方應(yīng)協(xié)助甲方和業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。第二十九條其他條款________________________________.第九章違約責(zé)任。第三十條因甲方行為違約導(dǎo)致乙方未能完成管理服務(wù)內(nèi)容，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期不解決的，乙方有權(quán)終止合同。造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。第三十一條乙方提供的服務(wù)達(dá)不到合同約定的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改后仍不符合要求的