【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 少，卻又看不見(jiàn)太多成果，那么你很可能缺少自律。“如果一個(gè)人沒(méi)有自律能力，那他在工作上的敬業(yè)程度就會(huì)大打折扣?！币粋€(gè)資深的人事經(jīng)理舉了這樣一個(gè)例子：我們的上班時(shí)間是8：30分，有人8：20分就到了，有人8：30到，也有人8：40才到。在平時(shí)是看不出這三類(lèi)人有什么本質(zhì)的區(qū)別。但是在關(guān)鍵時(shí)刻，或許就是因?yàn)檫@遲到10分鐘的習(xí)慣，誤了大事。這其實(shí)就是每個(gè)人的自律能力不同導(dǎo)致的不同后果。一個(gè)工作效率很高的銷(xiāo)售主管說(shuō)：“我一直保持著將文檔做的很工整的習(xí)慣，無(wú)論當(dāng)時(shí)我有多忙甚至在周末也不例外，這個(gè)習(xí)慣讓我收益非淺，我很清楚我所要完成工作的時(shí)間表和采取何種方式去做。在我的系統(tǒng)里，我跟蹤每一件事，從而確保不僅按時(shí)完成自己的任務(wù)和落實(shí)各項(xiàng)細(xì)節(jié)，而且兼顧我的顧客和同事。如果他們沒(méi)有承諾及時(shí)和我聯(lián)系，我就會(huì)給他們發(fā)電子郵件。事實(shí)上，有一天一個(gè)人告訴我：‘我還不如主動(dòng)跟你聯(lián)系，因?yàn)槲抑滥闳绻?tīng)不到我的消息，一定會(huì)在我的語(yǔ)音信箱里留言的。’”反應(yīng)快捷，善于解決問(wèn)題敬業(yè)的員工的最典型特征之一就是善于解決難題。善于在工作中發(fā)現(xiàn)、糾正和解決問(wèn)題，減少、杜絕不必要的損失。及時(shí)、準(zhǔn)確地判斷、識(shí)別、發(fā)現(xiàn)工作中的故障、失誤、差錯(cuò)和問(wèn)題并予以解決，減少工作中的損失。一名部門(mén)主管的這樣描繪他在一次突發(fā)事件中的表現(xiàn)：一次，公司的一大單貨突遭退貨，主管倉(cāng)務(wù)的經(jīng)理又臨時(shí)休假，帶走了備用大倉(cāng)庫(kù)的鑰匙。而暴雨即將來(lái)臨，40萬(wàn)只皮具一旦被淋濕，后果不堪設(shè)想，我聞?dòng)嵑筅s到現(xiàn)場(chǎng)，倉(cāng)庫(kù)主管居然在總辦寫(xiě)加急“突發(fā)狀況報(bào)告”，請(qǐng)求上級(jí)解決問(wèn)題。按照臺(tái)資企業(yè)的程序，等到一級(jí)級(jí)批復(fù)下來(lái)，最快也要三小時(shí)。我當(dāng)機(jī)立斷，叫來(lái)保安員砸斷庫(kù)房大鎖，親自跑到生產(chǎn)部，請(qǐng)生產(chǎn)經(jīng)理派人火速增援，兩分鐘內(nèi)50名員工緊急集合，只用了15分鐘將貨物點(diǎn)數(shù)入庫(kù)。而倉(cāng)庫(kù)主管此時(shí)才剛聯(lián)絡(luò)已休假的上司，得知最快要2小時(shí)才能將庫(kù)房鑰匙送回。后來(lái)他因事發(fā)時(shí)不在現(xiàn)場(chǎng)指揮，不知應(yīng)變受到了處分。善于學(xué)習(xí)要想做好本職工作，使自己變成一個(gè)敬業(yè)的員工，就必須不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，書(shū)本上的要學(xué)，實(shí)踐中更要學(xué)，只有常備一個(gè)上進(jìn)心，工作才能上層樓，事業(yè)才能有發(fā)展。善于學(xué)習(xí)使你能在變動(dòng)無(wú)常的環(huán)境中應(yīng)付自如，無(wú)論是分配你完成一個(gè)應(yīng)急任務(wù)，還是反復(fù)要求你在短時(shí)間內(nèi)成為某個(gè)新項(xiàng)目的行家。曾在某大型企業(yè)擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理的趙生，3年來(lái)一直忙于日常事務(wù)，在“迎來(lái)送往、觥籌交錯(cuò)”中翻過(guò)了日歷。今天，他的下屬－－我的一位友人，自學(xué)拿到了大學(xué)本科文憑，學(xué)歷比他高，能力比他強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)也在數(shù)年的商戰(zhàn)中獲得了積累，羽翼日漸豐滿，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)驚人，在公司最近的外貿(mào)洽談會(huì)上，其嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí)和流利的外語(yǔ)口語(yǔ)，令外商大為贊嘆，也贏得總裁青睞，委以經(jīng)理重任，而趙生慘遭淘汰，留給他的是歲月蹉跎和風(fēng)光不再的嗟嘆。不打無(wú)準(zhǔn)備之仗彭先生屬于那種始終知道自己要做什么的人，很早他就打算進(jìn)入電子領(lǐng)域，他先是考取了經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，然后再去到一家小公司充電，如愿以償進(jìn)了摩托羅拉后，他發(fā)現(xiàn)大公司里的領(lǐng)導(dǎo)善于一只眼忙工作，一只眼看世界。他開(kāi)始關(guān)注世界形勢(shì)和宏觀經(jīng)濟(jì)局面，對(duì)于老板分配的任務(wù)他總是及時(shí)完成，他的好學(xué)得到了老板的賞識(shí)，并得到升職的嘉獎(jiǎng)。對(duì)本職工作勇于創(chuàng)新，不斷提高敬業(yè)的員工在工作實(shí)踐中不滿于停留在現(xiàn)在的成績(jī)上，他勇于沖破各種陳規(guī)陋習(xí)的束縛，改革不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的舊觀念，敢于開(kāi)創(chuàng)前人不曾想過(guò)的業(yè)績(jī)，不斷更新、豐富、完善原有的技術(shù)和本領(lǐng)。操著一口廣東國(guó)語(yǔ)，從香港到臺(tái)灣，富達(dá)投信總經(jīng)理李錦榮的升遷路，就是從勇于創(chuàng)新、敢于探索開(kāi)始。原本只是香港文華飯店行李員的他，卻在不到40歲的年齡，一路直升至外商證券總經(jīng)理。得到今天的成就，他憑借的是什么?答案很簡(jiǎn)單，就是勇于創(chuàng)新，不斷提高自己能力的態(tài)度。李錦榮回想，十幾年前剛踏入香港富達(dá)投資時(shí)，其實(shí)從來(lái)沒(méi)有計(jì)劃過(guò)要當(dāng)主管，倒是剛留學(xué)回來(lái)，有滿腹的創(chuàng)意想發(fā)揮。當(dāng)時(shí)他任職于電話行銷(xiāo)中心，除了平日客戶聯(lián)絡(luò)之外，盡管自己沒(méi)有信息整合的經(jīng)驗(yàn)，卻初生之犢不畏虎地，主動(dòng)建議改善電話語(yǔ)音系統(tǒng)流程，并獲得上級(jí)授權(quán)。為了完成這項(xiàng)工作，他不惜利用下班時(shí)間，反復(fù)與mis部門(mén)、外包系統(tǒng)廠商溝通需求，重新規(guī)劃流程，直到問(wèn)題解決為止。這樣不斷創(chuàng)新的態(tài)度，像是個(gè)引擎，推動(dòng)他去改善一些習(xí)以為常的制度，同時(shí)也提高他的專(zhuān)業(yè)，不知不覺(jué)中，為他的升遷鋪下一條康莊大道。從丑小鴨到白天鵝的蛻變 從丑小鴨到白天鵝的內(nèi)心獨(dú)白篇三從丑小鴨到白天鵝上饒縣鄭坊小學(xué)徐華昌“朋友們，看到對(duì)面山頂上的那雙‘女鞋’嗎？那就是‘仙姑曬鞋’。傳說(shuō)八仙過(guò)海時(shí)，何仙姑由于是女人，不好意思脫鞋，海水打濕了她的鞋子，所以，她脫下鞋子，曬在三清山的山頂上??”多優(yōu)美的故事，多生動(dòng)的解說(shuō)。我向那位導(dǎo)游小姐望去，一襲黑黝黝的披肩長(zhǎng)發(fā)，一雙水靈靈的大眼睛，一身潔白的運(yùn)動(dòng)服，左手舉著天藍(lán)色的小陽(yáng)傘，右手正指著對(duì)面的山頂，有如一只白天鵝正展翅欲飛?！皢?，是您呀！徐老師，今天怎么有空??”“白天鵝”在向我打招呼?！澳闶牵俊蔽矣悬c(diǎn)疑惑。“我是劉萍呀！”“哦??”我陷入了沉思。清爽的秋風(fēng)吹散了夏日的煩躁，吹來(lái)了瓜果的香甜，更帶來(lái)了幾十張純真的笑臉。那是1998年的秋天，我又迎來(lái)了一個(gè)新的班