最新工程售后服務(wù)承諾書(shū)(7篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 19:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 術(shù)先進(jìn)性、使用合理性、運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性等各項(xiàng)指標(biāo)良好，確保工程技術(shù)與時(shí)代同步。對(duì)于軟件的升級(jí)，我公司將免費(fèi)提供，硬件系統(tǒng)的升級(jí)也采取成本式服務(wù)。由于本系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)時(shí)考慮到了系統(tǒng)正常運(yùn)行的不可間斷性，將本系統(tǒng)工程列為本公司的應(yīng)急處理項(xiàng)目，在本公司的倉(cāng)庫(kù)考慮配備系統(tǒng)所有應(yīng)急使用的原設(shè)計(jì)應(yīng)用產(chǎn)品或更高性能的應(yīng)急產(chǎn)品。在工程施工完畢，驗(yàn)收合格后，我公司將同業(yè)主建立定期的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)本公司的定期巡檢制度，為系統(tǒng)提供每季度一次的檢修。在驗(yàn)收后，所有硬件設(shè)備及產(chǎn)品均提供1年以上的無(wú)償保修服務(wù)，如果有設(shè)備供貨廠家提供的設(shè)備保修超過(guò)1年時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)，我們將按照廠家時(shí)間予以延長(zhǎng)。承諾人：20xx年04月15日工程售后服務(wù)承諾書(shū)篇四致：本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向貴公司鄭重承諾如下： 我公司實(shí)施的監(jiān)控工程質(zhì)保一年（只限合同內(nèi)提供的產(chǎn)品），接到報(bào)修電話，半小時(shí)做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng)，一小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。 按國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定產(chǎn)品實(shí)行三包。 質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施。24小時(shí)服務(wù)電話：承諾人：（加蓋公章）日期：20xx年1月10日工程售后服務(wù)承諾書(shū)篇五本公司素以提供完善的售前售后服務(wù)及優(yōu)良技術(shù)為宗旨。為客戶解除后顧之憂，在服務(wù)保障體系方面，我們堅(jiān)持如下幾點(diǎn)：：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。即工程驗(yàn)收日或開(kāi)始投入使用時(shí)起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門(mén)（市內(nèi)4小時(shí)，市外8小時(shí)；緊急情況2小時(shí)），視其具體損壞配件，作即時(shí)處理措施，而用戶不需要付任何費(fèi)用。（附注：無(wú)約定的外圍設(shè)備、消耗品，人為及非產(chǎn)品質(zhì)量故障不列入保用范圍）；，前三個(gè)月每月至少安排一次例行上門(mén)維護(hù)，以后則第季度上門(mén)一次例行維護(hù)；（其中包括線路的日常檢測(cè)，主設(shè)備的整機(jī)除塵，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）。.：一年保修期滿后，設(shè)備享有終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。用戶不需付檢測(cè)費(fèi)、維修費(fèi)。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費(fèi)維修。只有在需要換零配件時(shí)才收回零配件成本，否則不需付任何費(fèi)用。，我司收取適當(dāng)代維費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)附后），依舊實(shí)行上門(mén)維護(hù)。我司提供免費(fèi)培訓(xùn)、咨詢(xún)服務(wù)：凡我司客戶，免費(fèi)提供專(zhuān)人培訓(xùn)，率先實(shí)行先培訓(xùn)后購(gòu)設(shè)備的優(yōu)惠措施，給用戶提供一個(gè)良好的售后服務(wù)。用戶在使用過(guò)程中遇有任何疑難問(wèn)題，可隨時(shí)來(lái)電咨詢(xún)或我司技術(shù)員上門(mén)服務(wù)。，如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法處理的，我司及時(shí)免費(fèi)提供備用設(shè)備，保證系統(tǒng)的正常工作（保修期內(nèi)或已簽代維合同的客戶）。，如不與我司簽訂代維保修合同的用戶，而又有需要公司派員上門(mén)解決的，可按每次收取若干上門(mén)費(fèi)用，實(shí)行有償上門(mén)服務(wù)。，反饋客戶意見(jiàn)。，用戶在保修期內(nèi)必須依照設(shè)備的操作說(shuō)明書(shū)使用，清潔和保養(yǎng)。，我司將定期派人對(duì)系統(tǒng)檢查，反饋客戶意見(jiàn)。工程售后服務(wù)承諾書(shū)篇六為保證工程在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達(dá)到工程的建設(shè)目的，滿足建設(shè)單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾：1 保修期內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目1。
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