物流業(yè)程序文件范例(doc22)-物流運作(編輯修改稿)
2025-09-22 14:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 )勞務(wù)采購分包方由各使用部門管理，對每次勞務(wù)服務(wù)質(zhì)量跟蹤，出現(xiàn)不合格，進(jìn)行賠償損失處理，并責(zé)令其改進(jìn)，記入分包方檔案。一次性合作部門或個體，出現(xiàn)不合格即禁止再次合作，長期 合作部門連續(xù)出現(xiàn)兩次以上不合格，取消分包方資格。 ●合格分包方的年度復(fù)審 (1)各相關(guān)部門每年 12月組織對合同期在 1年以上的合格分包方進(jìn)行一次年度復(fù)審，審核內(nèi)容包括： ①過去一年分包方的業(yè)績； ②過去一年供應(yīng)的物品 /勞務(wù)質(zhì)量狀況； ③各部門對分包方工作的檢查和評定記錄。 (2)凡在評審中確定沒有達(dá)到合同要求的分包方，經(jīng)理批準(zhǔn)，以下列方式處理： ①取消其合格分包方資格； ②要在限期內(nèi)作出整改，對未能在限期內(nèi)改進(jìn)的，終止承包合同，取消其合格分包方資格。 (3)各部門建立合格分包方檔案，并將《合格分包方名單》按受 控文件的方式發(fā)放到相關(guān)部門。合格分包方檔案 文 件 名 物流業(yè)程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL003 頁 碼 2210 主要包括以下內(nèi)容： ①分包方提供初審時的資料； ②分包方的產(chǎn)品介紹或說明 /分包方年度復(fù)審記錄； ③分包方提供的其他資料。 ●不合格采購物品和勞務(wù)的控制 (1)不合格品的處置 ①退貨； ②讓步接收； ③索賠。 (2)不合格勞務(wù)的控制 ① 扣款 ； ② 返工 ； ③索賠。 (3)不合格采購物品和勞務(wù)的的處置均須記入分包方的業(yè)績檔案。 支持性文件 ●《質(zhì)量手冊》 ●《各部門工 作文件》 ●《不合格控制程序》 相關(guān)記錄 ●《物品申購表》 文 件 名 物流業(yè)程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL003 頁 碼 2211 ●《申請用款審批表》 ●《分包方評審表》 ●《合格分包方名單》 文 件 名 物流業(yè)程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL003 頁 碼 2212 配送服務(wù)管理程序 目的 確保及時收貨和發(fā)貨，實現(xiàn)實時發(fā)貨和計劃配送。 適用范圍 各營業(yè)點貨物的及時收取、定點班車和貨物配送。 職責(zé) ●營業(yè)部負(fù)責(zé)配送信息的傳遞。 ●配送部負(fù)責(zé)按營業(yè)部傳遞的信息和日常班次進(jìn)行貨物運輸和配送業(yè)務(wù)。 工作程序 ●設(shè)定班車配送 (1)配送部定點班車按規(guī)定的線路和時間安排，到各營業(yè)點收取貨物和相關(guān)單據(jù)。收取的貨物應(yīng)與《托運單》內(nèi)容相一致，由配送部收貨人員簽字確認(rèn)，同時與營業(yè)部做好相應(yīng)的職責(zé)交接和手續(xù)傳遞工作，具體按《配送部工作文件》執(zhí)行。 文 件 名 物流業(yè)程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL003 頁 碼 2213 (2)配送部應(yīng)及時運送所收的貨物到指定地點，安全交接貨物和單據(jù)并簽字確認(rèn)。 (3)如遇到路面塞車或其他 特殊情況，配送部收貨司機應(yīng)及時通知配送部調(diào)度，及時再調(diào)與其他車輛，由調(diào)度員把相關(guān)情況記入《調(diào)度日志》，具體按《配送部工作文件》實施。 ●零時用車 (1)各營業(yè)點需使用車輛運送或收取貨物時，應(yīng)提前通知配送部。 ①駐點車，即駐營業(yè)部各營業(yè)點車輛，為該營業(yè)點提供專項配送服務(wù)，但可根據(jù)實際情況由配送部調(diào)度員進(jìn)行調(diào)配，支援其他營業(yè)點； ②配送用車，即由營業(yè)部各營業(yè)點通知配送部調(diào)度員用車需求，由調(diào)度員調(diào)配車輛，配送貨物到顧客指定地點，按《托運單》約定交貨方式，交與指定收貨人，并由收貨人簽字確認(rèn)； ③收貨用車，即由營業(yè)部 各營業(yè)點通知配送部調(diào)度員用車需求，由調(diào)度員調(diào)配車輛，由營業(yè)點業(yè)務(wù)人員帶車到指定地點收取貨物。 (2)配送部調(diào)度員根據(jù)就近原則，臨時調(diào)配車輛進(jìn)行運送，由調(diào)度員把相關(guān)情況記入《調(diào)度日志》，具體按《配送部工作文件》實施。 ●車輛管理 車輛管理具體按《配送部工作文件》實施。 (1)配送部車輛管理參照《設(shè)備、設(shè)施管理程序》，建立《設(shè) 文 件 名 物流業(yè)程序文件范例 電子文件編碼 ZLAL003 頁 碼 2214 備臺賬》，實行專人負(fù)責(zé)。 (2)車輛實行定期保養(yǎng)、維護，每行駛 10000公里，須由修理人員 進(jìn)行一次保養(yǎng)，并填寫《車輛保養(yǎng)記錄》。 (3)車輛維修由配送部進(jìn)行，對于無能力維修的問題，委托經(jīng)評審合格的維修單位進(jìn)行，填寫《車輛維修記錄》，需更換部件的采
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