物流術語(doc13)-物流運作(編輯修改稿)
2024-09-22 14:39 本頁面
【文章內容簡介】 物品及其信息流動和提供相關服務的過程。 “物流活動 ”就定義為：物流過程中所實施的運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能。 “物 流管理 ”定義為：為了以合適的物流成本達到用戶所滿意的服務水平，對正向及反向的物流過程進行的計劃、組織、協(xié)調與控制。 但是有的專家反饋來的意見是繼續(xù)保留原《物流術語》國家標準中對 “物流 ”、 “物流活動 ”、 “物流管理 ”的定義。因此我們在編寫第三稿的時候將同時列出原定義和新定義請大家判別。 二、對 “物流中心 ”和 “配送中心 ”進行認真的區(qū)分和定義，同時增加 “分撥中心 ”。 其一物流中心強調提供公共物流服務；配送中心主要為特定的用戶服務。其二物流中心為轉運和多式聯(lián)運提供物流支持；配送中心強調多品種、小批量、多批次、短周期。 其三物流中心可為下游的配送中心提供物流服務；配送中心主要為末端客戶提供配送服務。 此外還提議增加 “分撥中心 ”， “分撥中心 ”的英文名稱與 “配送中心 ”相同，而中文定義與 “物流中心 ”相似，但具體還有待商榷。 三、對有些概念不清晰的，建議刪除。如 “綠色物流 ”、 “物流客戶服務 ”、 “物流運營服務 ”、 “庫存再平衡 ”等。會后有些專家反映 “物流客戶服務 ”、 “物流運營服務 ”兩個詞條應該保留，但其定義可待商榷。提出這種意見的專家認為：物流客戶服務是從貨主企業(yè)（制造企業(yè)和流通企業(yè)）的角度觀察物流系統(tǒng)，以及作為物流系統(tǒng)輸出的物流服務 。它是為支持核心產品銷售而向客戶提供的物流服務。廠家隨時保證有客戶需要的商品，而且?guī)齑姹Ｓ新矢?，能夠及時將產品送達到客戶手中等，這些在客戶眼中就是良好的物流客戶服務。它直接關系到產品的銷售，影響到產品的競爭力。物流客戶服務是企業(yè)客戶服務的一部分，是客戶服務中具有物流屬性的活動。 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 6 頁 共 12 頁 四、《第二稿》專家反饋意見討論時，信息類專家提出將 “制造資源計劃、企業(yè)資源計劃、供應商管理庫存、聯(lián)合管理庫存、連續(xù)補貨、快速反應、協(xié)同計劃、預測與補貨、直接換裝 ”劃在信息類術語，但在討論中與會專家認為它們只是利用了信息技術來體現(xiàn)管理 的理念和要求，而不屬于信息技術體系。故仍劃歸管理部分。 五、在《第二稿》征求意見的時候，王宗喜教授提出應該在 “物流術語 ”中增加一些軍事物流術語，并在反饋回來的意見中將詞條及其定義一同提供給我們，在征求一些專家的意見之后，我們把這些詞條增加在《第三稿》的 “物流基礎術語 ”部分中。 前 言 物流是個高速發(fā)展的行業(yè)。隨著經濟的迅速發(fā)展，高新技術的不斷涌現(xiàn)，物流界對物流活動的認識隨之不斷提高，對物流術語的定義、范圍有了新的要求，繼而賦予它更新、更深的內涵和全新的概念。物流業(yè)由此進入了一個標準化、規(guī)范化的 發(fā)展階段。 本標準是在原有《物流術語》國家標準的基礎上，在廣泛調查研究并經廣泛征求意見，充分討論，同時吸收并借鑒國內外有關資料，收入并確定了物流領域當前已基本成熟的 314條術語及其定義，旨在規(guī)范我們當前物流業(yè)發(fā)展中的基本概念，以適應物流業(yè)規(guī)范化發(fā)展和與國際接軌的需要。 本標準是由全國物流標準化技術委員會提出并歸口。 本標準起草單位： 中國物流與采購聯(lián)合會、中國物流技術協(xié)會、華中科技大學管理學院、北京物資學院研究生部、西安交通大學管理學院、北京交通大學經管學院、北京科技大學物流研究所、北京工商大學商學院、上海 海事大學、中國計算機用戶協(xié)會秘書處、全國物流標準化技術委員會秘書處。 本標準主要起草人： 丁俊發(fā)、牟惟仲、劉志學、翁心剛、馮耕中、王耀球、王轉、何明珂、黃有方、于永順、孟國強、黃久久、吳明。 本標準參與的企業(yè)單位：湖南省京陽物流有限公司、湖北省物資流通技術研究所、寶供物流企業(yè)集團、北京起重運輸機械研究所、昆明船舶設備集團有限公司、中國物資儲運總 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權歸原作者所有 ) 第 7 頁 共 12 頁 公司、中國遠洋物流有限公司、中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司、中鐵快運有限公司、中郵物流有限責任公司、中國物流公司、中海集團物流有限公司、中國物品編碼中心。 （排名不分先 后） 本標準為《物流術語》 GB/T 183542020修訂本。 中 華 人 民 共 和 國 國 家 標 準 物 流 術 語 GB/T XXXXX200X Logistics terms 1 1 范圍 本標準確定了物流活動中的物流基礎術語、物流作業(yè)服務術語、物流技術與設施設備術語、物流信息術語、物流管理術語、國際物流術語及其定義。 本標準適用于物流及相關領域的信息處理和信息交換，亦適用于相關的法規(guī)、文件。 3 2 引用標準 下列標準所包含的條文，通過在本標準中引用而構成為本標準的條文。本標準出版時，所示版本均為有效。所有標準都會被修訂，使用本標準的各方應探討使用下列標準最新版本的可能性。 GB 8226—1987 公路運輸術語 GB 12904—2020 商品條碼 GB/T 1992—1985 集裝箱名詞術語（ neq ISO 830： 1981） GB/T —1996 包裝術語 基礎 GB/T 12905—2020 條碼術語 GB/T 13562—1992 聯(lián)運術語 GB/T —2020 服務標準化工作指
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