區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(編輯修改稿)
2025-08-12 11:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 訴機(jī)構(gòu)和投訴平臺，統(tǒng)一在效能 網(wǎng)頁上設(shè)置和公示全區(qū)效能建設(shè)單位的效能投訴電話和其他投訴渠道；發(fā)揮“服務(wù)海西發(fā)展效能情況信息點”的作用，及時收集基層和企業(yè)的反映訴求，向相關(guān)部門和單位通報，并督促其及時糾正和解決。建立直查快辦的投訴辦理機(jī)制，進(jìn)一步加大投訴件的自辦和督辦力度，完善效能投訴件限時辦結(jié)制度，努力提高辦件質(zhì)量。對一些影響大、涉及群眾切身利益的投訴件，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保問題得到解決，及時化解社會矛盾，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。嚴(yán)格落實效能責(zé)任追究制度，對行政過錯和違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為，對投訴問題不及時糾正、不落實整改的單位或人員，要堅決實行效能告誡；對涉及違紀(jì)違法的人和事，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。要充分發(fā)揮效能建設(shè)監(jiān)督員的作用，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有計劃地組織開展經(jīng)常性的監(jiān)督活動。充分發(fā)揮報刊、電視、廣播等傳媒的監(jiān)督作用，大力營造輿論監(jiān)督氛圍。適時開展典型投訴件回訪和明察暗訪活動，對一些典型案例進(jìn)行曝光。四、完善權(quán)力運行機(jī)制，規(guī)范行政權(quán)力運行要建立完善行政權(quán)力運行和監(jiān)控機(jī)制，實現(xiàn)權(quán)力運行的程序化和公開透明。要圍繞“權(quán)力取得有據(jù)、配置科學(xué)、運行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的總體目標(biāo)，著眼于提高執(zhí)政水平，增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險能力；著眼于推進(jìn)依法行政，建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府；著眼于體制機(jī)制創(chuàng)新，全面推進(jìn)規(guī)范行政權(quán)力運行工作。要進(jìn)一步規(guī)范行政自由裁量權(quán)，由行政審批、行政處罰向行政征收、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)、行政決策領(lǐng)域拓展，在廣度和深度上最大限度壓縮和細(xì)化行政自由裁量權(quán)空間，讓裁量空間由“個人說了算”變?yōu)椤爸贫日f了算”。同時，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，督促執(zhí)法人員嚴(yán)格按規(guī)范、按流程行使行政自由裁量權(quán)。進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運行平臺，提升“市區(qū)一體”行政服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)與市行政服務(wù)中心的溝通。區(qū)直有關(guān)部門要根據(jù)建立“市區(qū)一體”行政服務(wù)中心的規(guī)定要求和考核考評內(nèi)容要求，堅持動態(tài)管理和跟蹤管理，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”、“兩集中兩到位”、“能辦事、會辦事、辦成事”等要求，不斷開展自查自糾，梳理流程，簡化程序，充分授權(quán)，杜絕兩頭受理；要規(guī)范建立并落實“首問責(zé)任制”、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”等制度，加強(qiáng)辦事窗口的效能建設(shè)，強(qiáng)化入駐“中心”工作的日常管理和協(xié)調(diào)，提高工作人員業(yè)務(wù)能力和窗口辦事效率，規(guī)范行政服務(wù)和行政許可審批項目運作，提高行政辦事效率
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