【文章內容簡介】 微商和淘寶網(wǎng)的各類產品在網(wǎng)上銷售，打折扣。而且做微商和淘寶店里面的產品價格比較便宜，地多，這樣會不利于我們的產品銷售。少我們產品的銷量。整個電子商務行業(yè)的信譽度和美譽度下降，我們公司的“育兒坊”的產品銷量會大種類也是非常多的，他們的選擇余這樣會造成會減我們更應該從我們的人員出發(fā)，隨著網(wǎng)上相繼爆出的因此我們不做好最這樣會給我們帶來很多大的危機。而且現(xiàn)代許多人追求高品質生活，不僅僅只是追求物質方面，沒有時間忙家務，很多事情都喜歡請一些專業(yè)人這樣有許多人忙于追求精神方面的享受，嚴格要求每位員工。做微商的大部分商品或多或少都有問題，對我們公司的產品銷售帶來很嚴重的問題，五、管理團隊(一)團隊及人員主要職能1團隊及人員設置團隊名稱：思拓公司負責人1名（由張宏雷擔任）公關經(jīng)理2名（由李調娟擔任）財務總監(jiān)1名（由郭磊擔任）研究員1名（由唐偉擔任）助理1名（由姜璐璐擔任）2主要職責與分工一、總負責人1全面管理公司的大小事件，總調度。2確保app的正常營運，審核營銷計劃效果,對app應用實施要求和質量有領導責任。3對銷售人員和研究員的業(yè)務培訓工作。,統(tǒng)籌策劃和確定合作商內容，檢查運營app的5 4負責和城市周邊所需小區(qū)及各類應用商家做好協(xié)商達成合作，行協(xié)調。二、公關經(jīng)理1在公司服務區(qū)迎接客人,引客入座,招待客人。就所需數(shù)據(jù)開放方面進2供應app應用服務,為客人提供熱情優(yōu)質咨詢服務，引領客人推廣使用。3客人有其他合理要求時，要熱情服務，盡量給予滿足。三、財務總監(jiān)1定期對公司營運資金進行整理和分析。2對每月公司盈利進行統(tǒng)計并進行資金管理。四、研究員1著重進行app開發(fā)。2網(wǎng)絡方面與其他網(wǎng)絡運營商進行協(xié)調。五、助理1對總負責人的任務進行協(xié)助完成。2協(xié)助研究員進行應用app數(shù)據(jù)統(tǒng)計。（二）公司員工守則一、基本準則遵守法律、法規(guī)，社會公德及公司的各項規(guī)章制度。關心公司業(yè)務情況，愛護公司財產，維護公司利益和榮譽。加強溝通、增進合作、精誠團結。秉公辦事、公私分明、平等待人。敬業(yè)樂業(yè)、鉆研業(yè)務、提高效率。更新觀念、好學上進、開拓創(chuàng)新。開源節(jié)流、力求節(jié)儉、反對浪費。二、職業(yè)道德要求從事與本公司利益沖突的業(yè)務時，員工應向公司提出職務上的回避。（1）員工的直接親屬不得與本公司直接或間接地進行業(yè)務往來；（2）不能介紹直系親屬或不符合公司招聘的人員進公司；公司對外的交際活動，應本著禮貌、大方、簡樸的原則，嚴禁涉及不法行為。（1）對業(yè)務關聯(lián)單位的一般性邀請活動，應報部門經(jīng)理批準，且需要有兩人以上的人6 同行；（2）對外展開工作時，禁止以賄賂及其他不正當?shù)氖侄潍@取利益；（3）對應邀出席、考察、簽約、學習的應報公司批準；嚴禁索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的任何利益，在拒絕會被視為失禮的情況下而不得不收的，接收后三天內應向總經(jīng)理助理匯報。未經(jīng)公司授權或批準，不得將公司的資金、房產、車輛、設施、設備、物料、商品等擅自出售、出租、出借、贈與、轉租、抵押給其他公司、單位或個人。嚴禁偷竊，侵占公司財物，挪用公款，如有發(fā)現(xiàn)應及時舉報或采取有效措施，防止公司財產受損。代表公司外出參觀、學習、比賽，所獲資料應交總經(jīng)理辦公室，所獲獎金、獎品應交法律監(jiān)察室報公司統(tǒng)一安排。在不與公司利益發(fā)生沖突的情況下，可以從事合法的投資活動，但禁止下列情況：（1）投資與本職工作密切相關的行業(yè)；（2）以職務之便向投資對象提高利益（3）以直系親屬名義從事上述三項投資從行為；保守公司秘密：（1）公司涉密文件包括：標有保密級的公司以及其他未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、投保況、業(yè)務數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)、電腦資料、合同資料及其附件（如送貨單據(jù)）等；（2）對持有涉密的文件需妥善保存；（3）未經(jīng)公司授權或批準，不得將涉密文件自行復制，帶出公司區(qū)域對外提供；（4）涉密文件不需保存時，保證予以銷毀。工程情況、六、營銷戰(zhàn)略（一）stp戰(zhàn)略1市場細分根據(jù)顧客不同的消費水平及對服務的內容不同，可以把市場細分為三個不同的層次：一是初級的“簡單勞務型”服務，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛(wèi)生等二是中級的“知識技能型”服務，如護理、營養(yǎng)、育兒、家教等；三是高級的“專家管理型”服務，如高級管家的家務管理、家庭消費的優(yōu)化咨詢等。社交娛樂的安排、家庭理財、。2目標市場選擇7 目前蘭州市經(jīng)濟發(fā)展水平不斷提高，對家政服務的需求也不斷增加。但整體上的服務水平并不高，還處于起步階段，也就是“簡單勞務”型。福滿家政目前主要提供的服務是線上提供平臺供消費者方便快捷選取家政服務，線下主要針對培養(yǎng)高素質高質量的服務人員為顧客服務?！昂唵蝿趧铡毙偷姆招枨?，大量3市場定位福滿家政目前的市場定位是一個提供資訊的服務平臺及單勞務型”的服務但它已經(jīng)處于較高層的標準。“簡單勞務型”的服務。雖是“簡“簡單勞務”，在服務的各個方面都有明確的服務(二)企業(yè)戰(zhàn)略1戰(zhàn)略定位（1）總體戰(zhàn)略：福滿家政服務平臺。（2）具體戰(zhàn)略：“福滿”家政服務服務平臺及良好優(yōu)質的服務，務，得到顧客的認可。（3）銷售上：采用直銷的方式，根據(jù)公司實際情況，流動資金少、規(guī)模小、品牌效益低、消費者認知度低，而直接銷售易于管理、一需求，從而掌握市場。減少成本，可以更好的了解市場，了解消費者的第其次，宣傳也是可以根據(jù)客戶的不同需求來提供不同的家政服務。app公司的主要功能是為顧客提供一個方便快捷的我們前期可以讓顧客感覺到我們福滿家政的獨特的服務質量，app公司，是以提供快捷資訊的服務平臺及各種家政服務等“多元化”服務的新型公司，旨在給顧客一個全能型的家政服務公司及方便快捷的服務采取一些廣告宣傳，讓消費者快速了解到我們的福滿家政有現(xiàn)在市場上的家政服務不同的服必不可少的途徑，現(xiàn)在蘭州市場上的家政公司比較多，蘭州市民對我們公司的“福滿家政app”的特有服務還不是很了解，因此要加大廣告的宣傳力度。2戰(zhàn)略聯(lián)盟選擇電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)以及大型的海報等廣告?zhèn)鞑スぞ咦鳛槲覀儚V告的宣傳載體。同時聯(lián)系大型寫字樓，挑選信譽好，數(shù)據(jù)回報真實及時的廣告聯(lián)盟進行合理的宣傳。技術聯(lián)盟：與省內關于有關計算機開發(fā)及有關服務這些方面的學院建立良好的關系，這樣可以保證我們福滿家政緊跟技術與服務的更新速度，提升管理品質。app公司的優(yōu)秀技術人員和服務人員的，緊跟技術與服務的發(fā)展方向。保持服務的更新速度，銷售服務和信息化管理等全過程3戰(zhàn)略實施前期（1—2年）利用app平臺積極開展我們公司的特色家政服務，家政服務相區(qū)別開來。積極開展我們的特有服務宣傳，將我們公司特有的家政服務與傳統(tǒng)的打穩(wěn)在蘭州人們心目中的信譽及公司品牌形象，大力贏得等多消費者的青睞，并逐步擴大我們公司的經(jīng)營范圍。中期（3—4年）打開省內市場，在品牌上狠下功夫，并開辟區(qū)域中心市場穩(wěn)定根據(jù)地。逐步將我公司的影響力擴展到以蘭州為中心的周邊地區(qū)，擴大公司銷售規(guī)模，增開連鎖店和加盟店。中后期（5—6年）擴大市場份額，采取app專利及特許連鎖經(jīng)營的雙向策略，8即公司將特許權轉讓給加盟店，加盟店要使用我們公司的商標、商號、服務方式等，并向公司交納一定的特許費。且利用app平臺為眾多商家提供廣告模塊收取廣告費用。將我們公司的一些內話的特色服務的新模式推廣到全國各大城市，營銷鏈條，建立自己的品牌形象，使我們在企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展狀態(tài)下，形成全國的連鎖生產可考慮向國外不斷的擴展。4發(fā)展戰(zhàn)略（1）企業(yè)發(fā)展前期：宣傳、服務兩手抓◆聘請專業(yè)的服務人才；◆宣傳新理念的文化內涵，并定期舉行“福滿家政”服務的展覽會；◆加大廣告的投入以吸引更多消費者；◆采取品牌和低價手段來擴大市場占有率。（2）企業(yè)發(fā)展中后期增多服務的類型，擴大市場份額，著力開發(fā)各種新的服務產品來滿足顧客的不同需求，加大與學院和一些知名企業(yè)的合作力度，促使產業(yè)的多元化。集團在堅持“虛擬經(jīng)營”、穩(wěn)步發(fā)展的基礎上，全面啟動品質管理工程，從品牌形象、產品的服務質量、市場拓展。七、營銷策略 每年定期在蘭州市各大小區(qū)，寫字樓等場所擺放宣傳展板。開展掃二維碼送精美禮品活動。發(fā)放宣傳單。設置消費者反饋系統(tǒng)，提高公司服務水平，切實做到顧客是上帝。針對老顧客定期給予饋贈。表達我們對其支持的感謝，同時推進顧客由新變老的轉變。在專業(yè)的微信群、家政網(wǎng)、口碑網(wǎng)、博客等做好宣傳工作，提高公司知名度9 可以與物業(yè)公司等聯(lián)系,進行合作,張貼宣傳畫報9 八、財務分析（一）贏利模式1會員模式在使用者經(jīng)過搜索獲得的關于店家的信息中，根據(jù)是否為會員分為兩個部分，非會員商家僅提供基本信息服務，如位置、店名、經(jīng)營類型等，信息主要來源是各貼吧中獲取的信息；商家通過注冊成為會員，除基本信息模塊兒外獲得增加“店家推薦”功能的權力，用于店家自我編輯店內的信息，可以添加如特色服務等的信息。兩個模塊兒并行既保證了商家信息全面真實，銷的平臺。團隊通過收取會員會費獲得贏利。2廣告模式app首頁除搜索框及功能選項外，設置廣告位置，向商家進行廣告位招商，商家通過繳納廣告費獲得廣告推送的權力。團隊通過廣告費獲得贏利。3持續(xù)推出更新附屬功能模式這里指的是除了主程序之外，持續(xù)推出可以額外付費下載的附屬功能象是公交卡充值等，讓收入可以持續(xù)增長。同樣的也可以讓主程序的費用是告模式），或是運用收入組合模式的心理效果。4線上推廣線下經(jīng)營附屬產品模式考慮到長期發(fā)展的需要，僅通過app來獲得收入畢竟有限，軟件僅針對本校學生，市場有限?？梢栽赼pp中搭載由團隊設計的原創(chuàng)卡通形象，當軟件使用率$0（搭配廣又為店家提供了自我推及使用頻率升高，該卡通形象逐漸深入人心，可作為軟件的形象代表或整個中南大學的形象代表?？梢酝ㄟ^授權生產以該形象為原型的公仔、得收入。t恤等周邊產品獲（二）籌資來源資金前期來源為創(chuàng)辦人投資及學校資助，用于軟件開發(fā)和檢驗，并在老生中試運行，用于完善軟件。當產品已成熟穩(wěn)定，各項運行體制檢測完畢，引入風險投資和銀行貸款，1創(chuàng)辦人集資：每人出資5000元，啟動基金將為5000*7=35000元。10000元的資2學校資助：該項目具有學校特色，預期得到學校支持，獲得10 助。3風險投資和銀行貸款均為獲得資金的方式，如果獲得將用于產品新功能開發(fā)和宣傳推廣。但是此部分資金具有不確定性，（三）成本規(guī)劃1app的開發(fā)app的開發(fā)由團隊中的技術人員負責，并邀請專業(yè)技術人員指導完善，總計預期花費15000元。2app的線上測試尋找專業(yè)的測試公司，對app 的安全性穩(wěn)定性進行全面測試，保證產品安10000元。全可靠，并拿到產品合格證明?？偦ㄙM預期在3產品宣傳推廣產品主要針對新生，故線下宣傳部分僅集中在9月份，其余月份的宣傳以線上宣傳如微信、微博等方式進行，故此部分開銷以年份記，預算初期每年宣傳部分花銷5000元，后期每月的宣傳花費為總贏利的4員工工資及福利員工的工資以月記，包括基本工資和提成，基本工資每人每月為800元，提成為每月總利潤的10%，發(fā)放給員工，增加員工積極性，將員工收入與企業(yè)收益聯(lián)系在一起。5app維護所需費用公司全部流動資金的和新功能的開發(fā)，保證80%作為維護資金，此部分資金全部用于app的維護1%，可累積。app的運行。6公眾平臺及收費平臺等的獲取隨著軟件的推廣，必然需要與各大公眾服務平臺接軌，如進入應用商店，獲2000，后得微信支付、支付寶等公眾支付平臺的支持等，這部分的花銷初期為期每年拿出總收入的5%作為拓展基金。（四）收入預期經(jīng)調研獲知，蘭州周邊的家政公司約在200家左右，我們以200家作為基數(shù)，對各項收入進行了估計。1會員會費11 產品推廣初期，為獲得市場，會員會費定價較低，為的市場占有率增大，可增加新的功能增加收費。2廣告費10元每月，隨著產品每天允許20個店家做廣告，廣告循環(huán)播出，每天的廣告費為20元，每月以三十天計，每月可獲得3新功能收費根據(jù)產品的類型及效果，及開發(fā)該功能的成本費用進行定價，當使用者數(shù)量形成規(guī)模時，此部分的收入會相當可觀。預期每半學期推出一項新功能，收費為1元，假設有1%的用戶選擇安裝此功能，則月收入可增加400元。20*20*30=12000元的固定收入。九、實施計劃聯(lián)合周邊商戶，為其在app里提供詳細信息和廣告，使其加盟我們的家政app，周邊商戶可在app里提供電子優(yōu)惠券功能、團購功能、二維碼功能吸引目標用戶。把小區(qū)，寫字樓生作為重點，app 服務提供方面肯定要和家政公司有一定合作才能提供相應的信息，可與家政公司的日常信息、介紹放進app內。與家政公司網(wǎng)上做宣傳。之后與多個家政公司合作，推廣到全市各個角落。十、風險分析與預防方案總述：由于蘭州市場經(jīng)濟還處于不成熟的階段，市場信用體系還不健全，誠信水平較低，拖欠款現(xiàn)象、違約現(xiàn)象等還普遍存在，這些不良現(xiàn)象大大制約企業(yè)發(fā)展，導致企業(yè)面對更多的不確定性，福滿家政服務公司在這個時期進軍這個行業(yè)，險，視而不見顯然不是我們的本意，必然存在著一系列的營銷風我們有必要再參考其它行業(yè)的情況及結合本行業(yè)自身的推動我們公司在在特點，針對可能出現(xiàn)措施，以保證我們的公司產品能夠順利實現(xiàn)其價值，這一行業(yè)中成為龍頭老大。1市場風險及對策12 風險：現(xiàn)在蘭州市家政服務這個市場上，各個家政服務公司的市場價格比較混亂，這加劇了行業(yè)的競爭程度：同時，“福滿”的理念剛剛提出，人們對新理念家政服務公司的一些具體的服務缺乏了解。作為一家新開的家政服務競爭對手認同的階段，app公司，在創(chuàng)業(yè)初期，也往往會經(jīng)歷不被市場的目前還會受到金融危機影響，同這對于公司來說也是一種市場風險。時也不可避免的會受到宏觀經(jīng)濟、政策、不可抗拒的外在因素的影響。對策：◆在努力開拓市場的同時，建立一套完善的市場信息反饋體系，對市場能夠起到及時的反饋作用，靈活制定一條龍服務的價格，增強公司的盈利水平?！羝放菩蜗笫窍M者對品牌具有的印象，高品質的服務理念傳播于市場。2經(jīng)營風險及對策風險：公司的經(jīng)營風險主要來源：◆作為大學生缺少獨立經(jīng)營的經(jīng)驗。◆人們對家政服務的不夠重視?！粼诠芾砣藛T方面，經(jīng)驗不夠。◆可能會出現(xiàn)同行相仿本公司的經(jīng)營模式。◆app平臺建立初期存在對策：◆努力實現(xiàn)更多的銷售額，進一步加強公司和顧客購買決策者的社會關系?！羰袌鲩_拓初期，公司將加大宣傳力度，和方便?！艚M建信息研究與管理人員對3財務風險及對策風險：由于受客觀條件的限制，在我們的經(jīng)營活動和財務活動，資金需求的不確定性、籌資能力和app不斷強化改善。讓更