最新電話銷售開場(chǎng)白秒話術(shù)(精選10篇)(編輯修改稿)
2025-08-12 04:34 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 認(rèn)對(duì)方的身份后，再談?wù)?。例如：“您好，我是公司，?qǐng)問(wèn)老板/經(jīng)理在嗎？老板/經(jīng)理，您好，我是公司的，關(guān)于…….講話時(shí)要簡(jiǎn)潔明了…由于電話具有收費(fèi)，容易占線等特性，因此，無(wú)論是打出電話或是接聽電話，交談都要長(zhǎng)話短說(shuō)，簡(jiǎn)而言之，除了必要的寒暄也客套之外，一定要少說(shuō)與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的話題，杜絕電話長(zhǎng)時(shí)間占線的現(xiàn)象存在。掛斷前的禮貌…打完電話之后，業(yè)務(wù)人員一定要記住想顧客致謝，”感謝您用這么長(zhǎng)時(shí)間聽我介紹，希望能給你帶來(lái)滿意，謝謝，再見(jiàn)。”另外，一定要顧客先掛斷電話，業(yè)務(wù)電話銷售技巧開場(chǎng)白人員才能輕輕掛下電話。以示對(duì)顧客的尊重。掛斷后…掛斷顧客的電話后，有許多的業(yè)務(wù)人員會(huì)立即從嘴里跳出幾個(gè)對(duì)顧客不雅的詞匯，來(lái)放松自己的壓力，其實(shí)，這是最要不得的一個(gè)壞習(xí)慣。作為一個(gè)專業(yè)的電話銷售人員來(lái)講，這是絕對(duì)不允許的。四：接聽電話的藝術(shù)….有時(shí)一些顧客圖省力，方便，用電話也業(yè)務(wù)部門直接聯(lián)系，有的定貨，有的是了解公司或產(chǎn)品，或者是電話投訴，電話接聽者在接聽時(shí)一定要注意，絕對(duì)不能一問(wèn)三不知，或敷衍了事推委顧客，更不能用不耐煩的口氣態(tài)度來(lái)對(duì)待每一位打過(guò)電話的顧客。電話銷售開場(chǎng)白秒話術(shù)篇六電話銷售開場(chǎng)白，作為一名商務(wù)銷售，我們?nèi)绾尾拍軐N售開場(chǎng)白話術(shù)說(shuō)得更好？這是一篇電話銷售話術(shù)開場(chǎng)白，相信可以幫到大家！電話銷售人員：您好，李經(jīng)理，我是，公司的，有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!客 戶： 請(qǐng)說(shuō)!一般情況下，在剛開始就請(qǐng)求對(duì)方幫忙時(shí)，對(duì)方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會(huì)有100%的機(jī)會(huì)與接線人繼續(xù)交談。電話銷售人員：您好，是李經(jīng)理嗎?客 戶： 是的。電話銷售人員：我是的朋友，我叫，是他介紹我認(rèn)識(shí)您的，前幾天我們剛通了一個(gè)電話，在電話中他說(shuō)您是一個(gè)非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。在打電話給您之前，他務(wù)必叮囑我要向您問(wèn)好?？?戶： 客氣了。電話銷售人員：實(shí)際上我和既是朋友關(guān)系又是客戶關(guān)系，一年前他使用了我們的產(chǎn)品之后，公司業(yè)績(jī)提高了20%，在驗(yàn)證效果之后他第一個(gè)想到的就是您，所以他讓我今天務(wù)必給您電話 。通過(guò)“第三者”這個(gè)“橋梁”過(guò)渡后，更容易打開話題。電話銷售人員：您好，王先生，我是公司的，我們是專業(yè)從事電話銷售培訓(xùn)的，我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)的很多it公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來(lái)銷售自己的產(chǎn)品的。我想請(qǐng)教一下貴公司在銷售產(chǎn)品的時(shí)候有沒(méi)有用到電話銷售呢?…… 電話銷售人員在介紹自己產(chǎn)品的時(shí)候，告訴客戶同行業(yè)的前幾個(gè)大企業(yè)都在使用自己產(chǎn)品的時(shí)候，這時(shí)“牛群效應(yīng)”開始發(fā)揮作用。通過(guò)同行業(yè)前幾個(gè)大企業(yè)已經(jīng)使用自己產(chǎn)品的事實(shí)，來(lái)刺激客戶的購(gòu)買欲望。電話銷售開場(chǎng)白秒話術(shù)篇七營(yíng)銷人員必須能夠在30秒鐘內(nèi)做到公司以及自我的介紹，引起顧客的興趣，讓客戶有繼續(xù)與你談下去的愿望。具體來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷人員要在30秒鐘內(nèi)，讓客戶清楚地知道以下三件事情：我是誰(shuí)，我代表哪家公司?我打電話給客戶的目的是什么?我公司的產(chǎn)品對(duì)客戶有什么用途?步驟/方法。直截了當(dāng)開場(chǎng)法。顧客朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情?——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。營(yíng)銷員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營(yíng)銷員要主動(dòng)掛斷電話。當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的??。同類借故開場(chǎng)法。顧客朱：可以，什么事情?——顧客也可能回答：我很忙或者正在開會(huì)或者以其他原因拒絕。營(yíng)銷員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你，謝謝。然后，營(yíng)銷員要主動(dòng)掛斷電話!當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的??。他人引薦開場(chǎng)法。營(yíng)銷員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍€沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。營(yíng)銷員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧??。自報(bào)家門開場(chǎng)法。營(yíng)銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧!顧客朱：推銷產(chǎn)品，專搞欺騙，我最討厭推銷的人了!(顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品。若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段)。營(yíng)銷員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽聽。營(yíng)銷員：是這樣的，最近我們公司的醫(yī)學(xué)專家團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您。對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法?故意找茬開場(chǎng)法。顧客朱：還好，你是?!顧客朱：你打錯(cuò)了吧，我用的不是你們的產(chǎn)品。顧客朱：我現(xiàn)在使用是xx品牌的美容產(chǎn)品???。故作熟悉開場(chǎng)法。營(yíng)銷員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，最近可好?顧客朱：還好，您是?顧客朱：你可能打錯(cuò)了，我并沒(méi)有使用你們的產(chǎn)品?顧客朱：看你們對(duì)用戶挺關(guān)心的，你介紹一下吧。從眾心理開場(chǎng)法。顧客朱：是嗎?我目前使用的是xx品牌的美容產(chǎn)品。巧借東風(fēng)開場(chǎng)法。營(yíng)銷員：您好，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎?顧客朱：是的，什么事?營(yíng)銷員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李明，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，謝謝您!顧客朱：這沒(méi)什么!營(yíng)銷員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的
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