國際酒店20xx年度人力資源部工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-02-27 11:33 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 店文化宣導，提倡做“合格酒店人”、加強職業(yè)道德的教育。針對新 入服務行業(yè)的人員培訓酒店文化，酒店服務理念的宣導，又讓員工接觸到更全面的某酒店文化與服務理念。 入職在崗培訓 與新員工入職崗前培訓銜接，入職在崗培訓期為在 1 周。試用期三個月的入職在崗培訓結(jié)束后， 總結(jié) 2021 年，人力資源部的工作在逐步建立，循序漸進，完善酒店各項規(guī)章制度得以完善和人性化，創(chuàng)建出較為和諧的勞資關(guān)系，酒店人力分析科學化，提供良好的人力保障，取得了一定的成效。面臨 2021 年酒店正式在靖江全面鋪開的一年人力資源部作部分有待繼續(xù)改進與提高， 這些不足主要表現(xiàn)在： （一）人才培養(yǎng)梯隊不夠系統(tǒng)，缺乏機 制保障： 培養(yǎng)基層管理人員，為員工提供良好的個人發(fā)展機會及空間，優(yōu)先從內(nèi)部選拔和調(diào)派人才，建立人才培養(yǎng)梯隊，以職業(yè)發(fā)展留住優(yōu)秀人才。因 2021 年事務性工作較多，此項工作將于 2021年完成。 （二）建立質(zhì)檢網(wǎng)絡體系，完善質(zhì)檢制度： 不斷提高酒店整體服務質(zhì)量，加強員工組織紀律，使各部門崗位培訓進行良性循環(huán)，需要有健全的質(zhì)檢網(wǎng)絡體系，完善的質(zhì)檢制度，將于 2021 年組織完成。 （三）全員勞動合同簽訂： 原計劃在本年度與全店在編員工簽訂勞動合同，將于 13 年第一季度完成，目前已完成論證和文稿，一般員工合同期限為兩年， 5 既有利于 員工的穩(wěn)定，更利于酒店在雇用員工時行使應有的權(quán)利，減少勞資糾紛，形成更加和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系，促進人力資源質(zhì)量的優(yōu)化調(diào)整。 （四）提升 HR團隊職業(yè)化： 在知識化、網(wǎng)絡化和信息化的競爭時代進程中，人力資源管理在組織中的地位日益重要，具備 HR 專業(yè)知識、專業(yè)經(jīng)驗、專業(yè)技能和高效工作能力的職業(yè)化 HR 管理人員不僅是實現(xiàn)“選人、育人、用人、留人”的組織目標的重要保障，更是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段，我部將不斷加強專業(yè)意識，提高專業(yè)技能，為酒店的發(fā)展輸送更多的優(yōu)秀人才。 我們深信，人力資源管理工作必將不斷走向科學化、規(guī)范化和 制度化的軌道，認真總結(jié)過去，汲取經(jīng)驗教訓，振奮精神，不斷開拓進取，才能開創(chuàng) 2021年人力資源工作的新局面，做到人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現(xiàn)組織目標。 二 2021年度人力資源部工作計劃 （一）總目標及任務： 高度重視人力資源開發(fā)及利用，充分發(fā)揮員工的積極性、主動性，為酒店的經(jīng)營目標提供巨大的增值效應，是 2021 年人力資源的首要工作目標?！耙匀藶楸?，以客為尊”的經(jīng)營文化應充分體現(xiàn)在人力資源管理工作的各個環(huán)節(jié)，塑造一支優(yōu)秀的經(jīng)營團隊和服務團隊，以提供人力資源產(chǎn)品服務為核心，從管理向服務轉(zhuǎn)變。 （二）
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