【文章內容簡介】 從而為會員提供專屬服務。只需一個電子微會員卡就可以將全部的促銷優(yōu)惠、會員專享等服務信息直接顯示在微會員頁面，消費者可直接通過自己的會員卡自己的積分、可以享受的服務、優(yōu)惠等。將商家已有的線上用戶吸引至線下進行二次消費，直接促進商家的營業(yè)額提升，消費者到店消費后只需要拿出手機出示自己的微會員卡，就可享受優(yōu)惠服務，免去了攜帶多個實體卡的麻煩，方便了顧客，也提升了服務質量，提升了消費者對4s店服務的滿意度，同時也為商家減少了實體卡的制作成本和信息發(fā)送成本。汽車4s店微信公眾平臺在使用微會員之前，基本是通過填寫表格的形式收集用戶信息建立數據庫，再錄入到電腦，操作復雜，效率低下，管理麻煩，不能做到個性化的消息推送。使用微信海微會員系統(tǒng)后，用戶填寫個人信息獲取會員卡，自動生成分組，管理方便。在使用微會員系統(tǒng)后，優(yōu)惠活動期間大幅提高用戶每日到店量。而且根據會員卡綁定建立商家自己的消費者數據庫之后，微信平臺用戶的互動率提升，大大提高用戶對商家的忠誠度?；谖⑿诺幕有浴⑴笥讶焖賯鞑サ奶匦?，為商家節(jié)約制卡成本和會員信息發(fā)送成本。你的客服正在為每天接到數以百計的客戶電話而感到壓力山大嗎?你的店有因為客戶電話太多而不能及時處理而遭到客戶投訴嗎?你有因為客戶需要緊急救援時而記不住你們的客服電話而抱怨你們的服務做的差嗎?微信海云平臺研發(fā)圖文、語音、文字鏈接、電話直撥、地理位置等多種形式智能客服，配合人工客服進行人機值守為用戶提升全面的咨詢引導服務。對于一些常見問題，建立常見問題知識庫，用戶點擊或是發(fā)送相應關鍵詞即可在第一時間得到相應的解答和幫助。同時微信海云平臺智能客服可接入商橋客服系統(tǒng)，方便用戶直接在微信平臺進行咨詢、與客服人員進行溝通。一鍵撥號功能把微信和聯系方式融合在一起，通過移動門戶的植入，客戶只需輕輕一按就可直接撥打電話，不再需要熟背電話號碼?？蛻粼谛枰o急救援和遇到實時故障時，撥打客服電話就成了一件極為簡單的事情，不再為電話號碼記不住而發(fā)愁，你再也不需要為遭到客戶投訴或無法及時為客戶處理故障而頭疼了，一鍵撥號就幫你搞定了。微信營銷策劃方案案例 微信營銷策劃方案怎么做篇五在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一，很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作，最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。比如看到一個抽獎活動，他們先讓用戶關注微信獲得活動鏈接，然后點擊登錄，輸入手機號碼獲得登錄碼，再憑登錄碼登陸指定網站來抽獎。其中用戶不僅要經過4步才能完成，而且要在手機與pc端進行切換，如此設計的目的就是為了既增加微信粉絲又給網站帶來流量，所以雙重的目的反而讓這個活動流程變得相對復雜。一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的，比如你增加多少粉絲，帶來多少流量，銷售多少產品。絕不是不可衡量，如果效果不可衡量就無法在進行中監(jiān)測關鍵kpi來優(yōu)化調整，比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網站流量，同時這個效果一定是與此前的目的相匹配的。有些時候容易衡量效果也并不一定是營銷活動的目的，比如發(fā)布一條產品推薦的有獎轉發(fā)活動，轉發(fā)數是最容易跟蹤的，但是它不應該成為這個活動的最終效果，而流量或者銷量才是。有限的獎勵，或者說是投入。營銷人常常會說給我多少預算我也能做出像__那樣效果的活動。如果達到同樣的效果你花了1000萬，別人只花了500萬，這樣的營銷活動你認為成功嗎?有限的獎品或投入在營銷活動中應該被可控，一旦不可控它會成為活動風險。務必保證roi大于1。我們都不愿意參加流程很復雜的活動，就像第一點所講的，其實這是用戶體驗的問題，當然規(guī)則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關，正如第一點將講的，目的多了之后規(guī)則自然復雜。比如最早微博活動@5個10個人，微信朋友圈先轉發(fā)再截圖才能兌獎，都會很復雜。你會發(fā)現為什么在微博上有獎轉發(fā)是最火的呢，因為簡單嘛，反正就隨手一轉了事。當然在一定范圍內獎品的吸引力可以弱化復雜規(guī)則帶來的抵觸，但是原本上規(guī)則要盡可能的簡單，或者能夠讓用戶在每完成一次要求都有個階段性的獎勵來刺激他。就像游戲一樣，打怪獸、升級本身有些很復雜，但是他每完成一個任務后能夠得到反饋獎勵這樣也愿意參加。有趣好玩的設計也能讓用戶情不自禁的參加，甚至有時候不給獎勵，因為他在參與的時候已經獲得了精神的獎勵，他開心愉悅了。例如我們看到曾經凡客體、聚美體、對不起體，沒人給錢他們，照樣無數人惡搞轉發(fā)。為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵——精神獎勵。如果企業(yè)的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋，那他們就會大大忽略物質的獎勵，從而減少企業(yè)營銷投入。這就是為什么有些企業(yè)熱衷于公益營銷，就是抓住人人皆有責任和善心，愿意做好事，做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發(fā)傳播?；顒拥拈T檻要低。一般來說，根據自己的目標人群，門檻越低越好?；顒用嫦虻娜巳涸匠跫壴胶?，因為越是高級用戶，用戶群越少，而且高級用戶對于活動的熱衷度遠不如初級用戶。另外，門檻低還包括活動規(guī)則的制定，規(guī)則應該是越簡單越好。越是復雜的規(guī)則，參與的人越少，尤其是微信這種碎片時間使用比較多的溝通工具?；顒踊貓舐室??；顒右欢ㄒ尫劢z受益，要讓用戶得到足夠的好處，因為只有活動的回報率高、獎品豐厚，用戶的積極性才能被調動起來?；顒营勂房梢允俏镔|的，也可以是精神上的。為什么要獎品回報率高，就是因為對于鋪天蓋地的活動，消費者早已司空見慣，對于獎品早已不動心，因此獎品要設置的有特色，有吸引力。同時還要注意提升獎品的中獎率。大獎雖好，但是中獎的人數少，眾多的參與者都白忙了，打擊了他們的積極性。因此在大獎有保障的基礎上，盡量多設一些小獎，盡可能讓更多的人拿到禮品。趣味性要強?；顒拥娜の缎栽綇娫胶茫挥谢顒雍猛嬗腥?，參與的人才會多，活動的氣氛才能營造起來。如果活動足夠有趣的話，甚至在沒有獎品的情況下，大家都會積極參與進來。在這個全面娛樂的年代，娛樂才是大家上網的根本目的。微信營銷策劃方案案例 微信營銷策劃方案怎么做篇六南通目前市場上大大小小的房產中介200多家，營業(yè)執(zhí)照、資質證書“兩證”齊全的房地產中介機構有133家。據了解，不少沒有房地產中介資質證書的中介機構無序進入，造成南通房地產中介市場魚龍混雜。不法中介通過發(fā)布虛假信息騙取定金，簽訂虛假合同騙取差價、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者，影響了房地產市場秩序，也成為市民的投訴熱點。業(yè)內人士紛紛表示，無資質經營是造成房地產中介市場混亂的主要原因。20xx年6月17日，南通市房管局出臺了《關于進一步規(guī)范房地產經紀企業(yè)經紀行為的若干規(guī)定》，給房產中介套上了“籠頭”。主要規(guī)定了“三個必須”、“四個不得”，即簽訂居間合同必須統(tǒng)一使用由市房管局印制的規(guī)范居間合同文本，且一律不允許代房屋產權人訂立居間合同。房地產經紀企業(yè)的分支機構也必須申領資質證書，從而將分支機構納入有效監(jiān)管范圍。房地產經紀企業(yè)的從業(yè)人員進行房地產經紀活動時，必須向委托人出示《房地產經紀執(zhí)業(yè)資格證書》。同時，房地產經紀企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質核定的范圍從事經紀業(yè)務，不得利用職業(yè)便利從事房屋轉讓活動，不得轉借資質證書供他人謀取利益，不得轉借資格證書及允許他人以自己的名義從事房地產經紀活動。南通愛心房產公司有關負責人表示，《規(guī)定》的出臺并不會對正常經營造成不便，相反市場的規(guī)范運營，恰恰維護了正規(guī)經紀企業(yè)和購房者的合法權益。企業(yè)自身介紹，以及與同行比較優(yōu)劣勢，轉而談微信營銷的重要性開拓市場宣傳新渠道，拓展客戶開發(fā)，塑造企業(yè)品牌形象。增強與關注客戶群的互動，進一步發(fā)展?jié)撛诳蛻簟Ｎ⑿攀鼙娙巳耗挲g多數在 1845歲范圍內，多為年輕人、白領階層、高端商務人士，時尚的 iphone、android、symbian、windows phone、blackberry 等系統(tǒng)智能手機族。大部分人習慣使用微信，%的人經常使用微信，這表明使用微信作為宣傳手段，潛在接受人群數量十分可觀。用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng)，都屬于智能系統(tǒng)，中國智能手機用戶數將超過 億，智能手機普及率超過 35%，年增長率為 8% 。智能手機呈現猛烈增長趨勢，中國城市居民的智能手