最新酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(編輯修改稿)
2025-09-15 23:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “ 搖一搖 ” 、 “ 附近的的人 “ 功能的企業(yè)。微信用戶(hù)一旦與 SPG 俱樂(lè)部微信賬號(hào)建立好友關(guān)系，不僅可以收到最新活動(dòng)信息、酒店優(yōu)惠、在線(xiàn)預(yù)訂等服務(wù)，還有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng)贏(yíng)得澳門(mén)免費(fèi)酒店住宿以及參與 “ 歡享之夜 ” 預(yù)訂酒店贏(yíng)積分活動(dòng)。 第二階段：動(dòng)靜結(jié)合，智能維護(hù) 靜：內(nèi)容吸引，口碑分享。貼合 SPG 會(huì)員尊貴身份和階層品位，軟性傳遞 SPG 酒店和會(huì)員活動(dòng)，讓每一條傳遞信息做到具有價(jià)值性而不是打擾。讓微信好友在獲得利益信息的同時(shí)，不斷增強(qiáng)對(duì) SPG 俱樂(lè)部以及喜達(dá)屋集團(tuán)的品牌好感。為了更好的激發(fā) SPG 好友在 微信分享， 前期招募期通過(guò)澳門(mén)免費(fèi)酒店住宿大獎(jiǎng)吸引，刺激和激發(fā)粉絲主動(dòng)分享給自己手機(jī)及社交朋友。 動(dòng)：真人客服。 SPG 俱樂(lè)部官方微信實(shí)現(xiàn)與喜達(dá)屋強(qiáng)大的客服中心對(duì)接，率先實(shí)現(xiàn)真人化專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)，讓 SPG 尊享服務(wù)始終伴用戶(hù)身邊。 智能：定制化技術(shù)開(kāi)發(fā)，智慧管理數(shù)據(jù) 官方會(huì)員注冊(cè)引導(dǎo)：開(kāi)放官方微信接口，用戶(hù)通過(guò)微信即可注冊(cè)成為 SPG 俱樂(lè)部會(huì)員，讓潛在需求在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。 關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答：基于微信公眾帳號(hào)的自定義接口開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵詞自動(dòng)應(yīng)答信息的菜單式管理設(shè)置，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)便捷的客服響應(yīng)，優(yōu) 于現(xiàn)有公眾帳號(hào)后臺(tái)手動(dòng)管理。 數(shù)據(jù)智能化管理：基于微信的消息接口開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)客人咨詢(xún)提問(wèn)批量導(dǎo)出、好友分組管理等多重?cái)?shù)據(jù)管理技術(shù)，為品牌后續(xù)推廣提供數(shù)據(jù)化支持。 從 20xx 年 10 月中旬開(kāi)始，運(yùn)營(yíng)上線(xiàn) 54 天，增加微信號(hào)好友超 20240 人，訪(fǎng)問(wèn)酒店會(huì)員活動(dòng)網(wǎng)站超過(guò) 60000 人，吸引新注冊(cè)會(huì)員達(dá) 5930 人，用戶(hù)微信咨詢(xún)超過(guò) 6000 次，共達(dá)成 1192 份意向訂單 。并且喜達(dá)屋酒店集團(tuán)成為首家運(yùn)用微信客服的國(guó)際酒店品牌，明顯提升品牌忠誠(chéng)度、喜好和體驗(yàn)度、參與度 。 酒店微信營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文 3 一、微信 營(yíng)銷(xiāo)目的與意義 當(dāng)下微信的用戶(hù)數(shù)已經(jīng)突破
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1