【文章內容簡介】 ，講究營養(yǎng)口味，堅持健康標準，做到飯熱、菜香，保證員工吃飽吃好。食堂工作人員應接受廣大員工的監(jiān)督，樂于聽取接受他人意見。對于臨時性來客就餐者，應熱情接待，并憑辦公室招待通知來提供招待用餐。對于生病員工根據通知及時提供病號餐。食堂工作人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不得在食堂工作。自覺落實每日晨檢制度，身體有病時應主動離開工作崗位，治愈后方可重新上崗。食堂工作人員應自覺形成良好的個人衛(wèi)生習慣，切實做到：、處理食品原料后、便后應用肥皂及流動清水洗手。接觸直接入口食品之前應洗手消毒。、帽，并把頭發(fā)置于帽內，嚴禁在工作場所內穿拖鞋、短褲以及赤膊。進行分餐工作時須戴口罩。、涂指甲油、戴戒指加工食品，不得在工作場所內吸煙。，食堂人員必須每天檢查食堂加工區(qū)域、就餐區(qū)域以及門口區(qū)域衛(wèi)生，保證食堂無“四害”。，灶臺無油污，廚具清潔，各項用具使用后必須歸類存放。，徹底清除菜渣等雜物，以保證排水暢通及清除異味。，保持干凈無灰塵、無油漬，地面無垃圾雜物，保證不積水、干凈、清爽。，食堂門口垃圾桶必須每天清洗。，把好食品衛(wèi)生關。、發(fā)霉、生蟲、蟲蛀、有毒、有害、污穢不潔、摻雜摻假、混有異物或者其它感官性狀異常的食品，不采購超過保質期及其它不符合食品標簽規(guī)定的定型包裝食品，做到保證質量，價廉物美，節(jié)約成本。、炊事用具，一律實行入庫驗收，在庫管理，出庫登記，計劃使用。，堅持實物驗收原則。進庫物品須由倉庫保管員與廚師兩人同時驗收數(shù)量及品質，驗收合格者當場在發(fā)票上簽名，驗收不合格品嚴禁入庫。食堂管理員須對此進行不定期抽查。存儲食品掛牌標出進貨日期。定期檢查，及時處理變質或超過保質期限的食品。庫房地面應保持干燥，通風透氣，禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。未經管理人員允許，任何人不得進入倉庫。，做好在庫管理。應在辦公室領導下建立實物財產臺賬目錄，在庫物品做到帳物卡相符，堅持每周盤點一次食堂倉庫，每月上旬定期公布賬目，接受員工監(jiān)督。，出庫時堅持先進先出原則，做好登帳管理，防止漏帳和錯記賬的情況發(fā)生。，保證食品加工的衛(wèi)生安全，嚴防并杜絕食物中毒及食源性疾患事故。，發(fā)現(xiàn)有腐 敗變質或其他感官性狀異常的食品及其原料，不得加工或使用。，加工后的熟制品應當與食品原料或未成品分開存放，未成品應當與食品原料分開存放，防止交叉污染。、未成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯，并做到分開使用，定位存放，用后洗凈，保持清潔。，嚴防和杜絕意外事故發(fā)生。、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置，嚴格遵守炊事械具或用具的操作規(guī)程。，發(fā)現(xiàn)問題應及時處理。食堂所有電氣設備的修理和更換，必須由電工處理，食堂人員和其他人員不得隨意修理和更換。、火源以及水源是否關閉，做到防范于未然。，做好防盜工作。、檢查。，嚴禁公物外流，公物私用，一經發(fā)現(xiàn)，一律開除。、修改權歸公司辦公室。酒店員工管理規(guī)章制度 快遞公司員工管理規(guī)章制度篇六第一條 保持臺面整潔，每天下班后必須打掃臺面及工作范圍內地面的衛(wèi)生清潔，離開工作崗位時要及時關機。第二條 一經發(fā)現(xiàn)浪費物料、損壞物料者，限期改正，并按物料價值給予相應處罰.第三條 上班時間不準會客，確有特殊情況者，經同意后，方可會客。第四條 嚴禁損壞工廠的一切財物和偷盜工廠或他人的財物。一經發(fā)現(xiàn)在廠方不知情的情況下員工私自占有廠內財物，均按偷盜處理.工作時間及休息, 未經允許不可擅自離開工作崗位。酒店員工管理規(guī)章制度 快遞公司員工管理規(guī)章制度篇七規(guī)范公司的管理制度與員工的工作行為，能有效的幫助每位員工培養(yǎng)良好的工作行為習慣，為此公司結合公司實際情況，制訂本規(guī)章制度。每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季節(jié)變化需調整的根據公司通知為準）。法定節(jié)假日按國家規(guī)定結合公司實際情況合理安排休息。第一條、自覺遵守勞動紀律，應準時上下班，不能遲到，早退或曠工。第二條、上班時間必須穿整齊，不許穿拖鞋。第三條、上下班時間必須親自打卡，禁止代他人打卡或給他人幫打卡。第五條：工作時間不準聊天，玩游戲，聽音樂。第六條、自覺維護工作秩序，同事之間應和睦相處，互相幫助。杜絕員工相互謾罵，打架斗毆等不良行為發(fā)生。第七條、各生產部門員工，應無條服從上級領導的工作安排或調動。第八條、生產現(xiàn)場不得隨地吐痰，亂扔垃圾，下班時應按排值班人員負責打掃好各自生產車間的衛(wèi)生第一條、熱情：工作交往中面帶微笑，親切隨和第二條、禮儀：禮貌待人，敬語服務第三條、尊敬：員工與客人之間，員工之間應相互尊重，不議論他人，冤枉他人第四條、忠誠：忠于公司、忠于崗位第五條、守時：員工必須嚴格遵守時間，強化時間觀念第六條、協(xié)作：各部門之間、員工之間應明確分工，通力合作，不能推諉責任第七條、責任：員工必須做好本職工作，將個人的事業(yè)與公司的事業(yè)聯(lián)系在樹立集體主義思想。第一條：員工上下班紀律，做到不遲到，不早退，不擅離工作崗位。第二條：上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。第三條：凡遲到或早退按公司規(guī)定超過5分鐘罰一小時工資款，1小時以上扣超過時數(shù)的兩倍工資。第四條：員工每月允許有2次漏打卡，漏打卡應找主管簽卡處理，發(fā)生3次以上（含3次）漏打卡情況雖有經過部門主管核準的上班證明，按5元/次處罰。第五條：員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請，否則按自動離職處理。第六條：加班：員工每天晚上超過21點，需部門主管同意并作登記，如未事登記則視為自動放棄加班費。第一條：請病事假應當根據公司制度規(guī)定辦理正常請假手續(xù)，有特殊情況不能及時辦理手續(xù)的應當在假后2個工作日內補辦手續(xù)。如超過時間按曠工規(guī)定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔，若無請假的作為曠工處理。第二條：婚假：對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續(xù)的員工，按法定結婚年齡結婚的，可享受3天婚假。第三條：喪假： 直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天，外地員工可根據路程遠近加路途假，路費自理。本制度推行期間需要每位同事的積極配合，如對本制度有疑問或認為不足之處請?zhí)岢?，本制度也將會繼續(xù)不斷的更新完善，為打造一個完美的團隊，一起努力，貢獻自己的一份力量。本制度的最終解釋權歸本公司所有篇三：公司管理規(guī)章制度(員工守則+員工行為規(guī)范+員工管理制度)酒店員工管理規(guī)章制度 快遞公司員工管理規(guī)章制度篇八準時上下班，提前10分鐘到前臺報到，由領班召開班前會，布置當日工作任務及注意事項。上班時保持微笑，不可因私人情緒而影響工作。儀容儀表整潔干凈，女員工不留披肩，男員工不留胡須。員工用膳應在指定地點，不得隨意在工作區(qū)域吸煙，吃零食。上班時不得打私人電話。員工不得進入客房休息，洗澡，看電視等。客房鑰匙須隨身攜帶，不得隨意放置。在工作區(qū)遇到客人應禮貌問候。您好!保持工作區(qū)域的整潔和安靜，與客人說話聲音以對方聽清為限，同事間交談不得大聲喧嘩，嚴禁在走廊內大聲叫喊。聽從上級在工作的安排，上班時間嚴禁會客，或與同事閑聊。1與同事相處，友好合作，不發(fā)生金錢或物品上的借貸關系。1員工不得利用工作之便，謀求私利。1員工不得私收小費、禮物或侵吞客人遺留物品。1員工不得在酒店內賭博，酗酒。1員工不得收藏，傳閱，復制反動，淫穢畫刊，書籍和錄像，客房內收出的報刊雜志一律交上級處理。1員工不得偷盜酒店公私財物。1員工未經客人同意，不可抱玩客人小孩，更不準隨便給小孩食物。1交接班時應將未完成的工作或特別事項交接清楚，接班人未到達，不得擅自離開工作崗位或先行下班。1清掃房間時不得任意移動房內的行李物品，嚴禁翻動客人物品，如確要移動客人物品，在清掃完畢后，要馬上移回原處。不得隨意丟棄房內的紙張，印刷品(除非放在垃圾筒內)。2進入客房要嚴格按照進房程序進行。2每班完成自己的工作任務，養(yǎng)成隨時檢查自己職責內尚有何事沒做，何事待辦的習慣。所有電話必須做出電話記錄并落實。2客人不在房內，不得讓訪客進入。2客人詢問，要熱情回答，不可說“不”。2對客房內的可疑情況，要及時匯報。2應謹記酒店內時常保持整齊，清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應該主動把它拾起，放進廢物箱。2其它部門人員需要進入房間工作時，必須有本樓層服務員的陪同。2不得隨便缺席，如有急事或特殊情況，要提前通知辦公室或主管。2不得在酒店內接待親威朋友來訪。不得將個人的私事私物帶回酒店。3直呼客人及上司的名字，應禮貌地稱“x先生”或“x女士”。3不要太依靠自己的記憶力，養(yǎng)成做筆錄的習慣。3使用機器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。3嚴禁浪費公司資源及清潔用品.(1)工作人員必須會標準的普通話和多種地方話等。(2)電話總機工作人員要求聲音清晰，吐字清楚，注意語音語調，使人感到婉轉動聽。(3)接聽電話與客人會話時，要注意態(tài)度誠懇，使對方感到你樂意為他效勞。(4)熟練掌握電話總機的性能和操作方法。(5)熟悉酒店全部內線電話號碼。(6)熟悉酒店總經理、部門經理的電話號碼。(7)熟悉各大機關。公司、交通部門(如鐵路、輪船、民航、客運等)、海關、公安局(如消防隊等)、醫(yī)院、供電局、各大酒店總機等單位的電話號碼:(8)熟悉世界各地的國際時間與北京時間的時差。(9)熟悉各地長途電話的收費標準。(1)接轉內部電話內部電話指由外部掛進酒店的電話，接轉時必須注意:①掛給客人的電話必須問清掛電話人的姓名及掛電話的事項，然后核實住客是否是掛電話人要找的，若是，則征求客人意見是否可轉給他，客人表示可以時才轉給他，若客人表示不接時，可向掛電話人婉拒。②若掛電話者查詢住客時，也要征詢客人意見，經同意后才告訴掛電話者:③若客人表示不聽電話或不在房間時，可將掛電話人的姓名及電話內容記下來轉告客人。④職工工作時間外面掛來給職工的電話，一般不轉，若有急事可轉有關部門辦公室或其頂頭上司代職工接聽。(2)掛長途電話①必須詳問清客人的姓名、房號、接電話單位的名稱或接話人的姓名、電話號碼等。②電話接通后，要迅速接到客人房間告訴客人，請客人講話，客人講完話后，要告知客人通話時間。③客人通話后，總機人員要及時將電話收費單轉交給總服務臺收款處，為客人記賬。④一家酒店可能同時有許多人要掛長途電話，對此都要—一登記好，在線路比較忙的情況下妥善安排。(3)電話咨詢服務①若客人電話詢問要在酒店開房時，要及時與客房預訂處或總服務臺聯(lián)系，并及時答復客人。②，要向客人熱情介紹。詳細解答。 ③若客人想了解本地區(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話號碼等情況時，要盡可能向客人介紹。(4)電話叫醒服務①客人申請叫醒服務，均要將客人的房號、叫醒時間登記好，記錄在“住客叫醒登記表”上，夜班和早班人員要交接好班，根據“住客叫醒登記表”上的時間準時叫醒客人。②叫醒客人時要有禮貌地用英語和普通話重復講“早晨好，現(xiàn)在的時間是早上點鐘”。要連續(xù)地叫，若五分鐘或十分鐘無人聽電話，要請樓層值班人員去敲門，直到叫醒客人為止。對晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時間，您已晚起了分鐘?！雹蹖⒖腿送砥鸬臅r間記入檔