【文章內(nèi)容簡介】 結(jié)了一下幾條:一、杜拉拉的故事中有很多值得學(xué)習(xí)的心態(tài)調(diào)整、職場處事、人資行為調(diào)配的經(jīng)驗(yàn)。忠誠源于滿足，是借鑒海倫的例子來說的，在書中描述海倫是十分沒有頭腦的女人，處于公司可有可無的一類人。當(dāng)然海倫這類人或許在一般的崗位中，企業(yè)都愿意用這樣的人，因?yàn)樗€(wěn)定、敬業(yè)、滿足。而比較高級的崗位中，必須使得這類員工具有不滿足感，如果杜拉拉也跟海倫一樣，那么后面的故事也就無法發(fā)生了?？墒钱?dāng)海倫在之后自我跟杜拉拉的比較中發(fā)現(xiàn)自我真的很老沒的時候，痛苦來自比較中，開始不滿足了，于是出于發(fā)展的欲望或許改變了她某些看法，進(jìn)而也改變了她的行為，使得最終杜拉拉將海倫也提拔了起來，大家再嘲笑叫她老沒的時候，她反而故作沉默了。然而海倫如果不是拉拉的好友，又能這么順利的被提拔嗎在現(xiàn)實(shí)職場中老板一向都覺得我不必須需要升你的職，加你的工資，怎樣實(shí)現(xiàn)價值的最優(yōu)化是老板的必修課。老板常常教誨我們:要使自我成為公司里不可缺少的人，這樣你才有資本來和公司談；如果你只是個可有可無的人，公司根本不會和你談。就這樣在老板的熏陶下看輕自我的價值，為著知遇之恩而傻干。暑假做兼職的這段時間，我發(fā)現(xiàn)如果是在快餐店這類專以招聘兼職的企業(yè)工作的話，應(yīng)當(dāng)就需要海倫這類員工，吃苦耐勞，盡管薪酬很低，可是懂得滿足?？赡芤簿褪且?yàn)檫@個原因，快餐店也就一年四季都在招兵買馬。個人職業(yè)生涯規(guī)劃方面，作者經(jīng)過拉拉的心里給我們展示了一個很好的生涯規(guī)劃線路，那就是新人選擇工作崗位需要權(quán)衡核心業(yè)務(wù)部門任職和在支持部門任職的區(qū)別，僅有緊挨著核心業(yè)務(wù)這棵大樹來發(fā)展，才不會被邊緣化并能最快地發(fā)展，這是作者有意透漏的企業(yè)內(nèi)部人才發(fā)展之路，當(dāng)然企業(yè)之間差別比較大，需要加以區(qū)分什么是核心業(yè)務(wù)，什么是支持業(yè)務(wù)，另外個人專業(yè)的不一樣，也不盡當(dāng)然，況且作者給的只是一般規(guī)律，新人入職或跳槽要研究到，但不可盲目追求。想起在大學(xué)剛開始的時候，莫教師就已經(jīng)叫我們做好自我的職業(yè)規(guī)劃了。做這個職業(yè)生涯規(guī)劃時，總是沒有前思后想，對大學(xué)的發(fā)展也沒有多大的幫忙。然而拉拉的職業(yè)規(guī)劃確實(shí)比我們自我做的要詳細(xì)精確得多，并且懂得堅(jiān)持，在職場中打拼一向都明白自我想要的是什么，有自我的本我原則。這些都是我們值得學(xué)習(xí)的地方。敬業(yè)精神，杜拉拉進(jìn)入db，任銷售助理，這段的講述對新入職的人員有很大幫忙，比如要熟悉自我的崗位職責(zé)是什么，要跟哪些部門發(fā)生什么樣的關(guān)系，關(guān)鍵是該崗位獨(dú)特的任職資格或者叫勝任本事有哪些，才能清楚的明白自我能否勝任，并且如何做好本職工作，這都是一個新人需要去留心觀察的。本書中關(guān)于穩(wěn)定的解釋十分精彩，所謂穩(wěn)定，有兩層解釋:一層是變化不大的意思；另一層，是沒出息沒前途的意思，當(dāng)然不免風(fēng)趣幽默，卻也真實(shí)的道出職場的些許無奈。當(dāng)杜拉拉被任命為廣州辦的行政主管時，雖然自身未做好充分的準(zhǔn)備，比如，她根本沒有行政主管工作經(jīng)驗(yàn)，只是研究為了待遇的提升，才應(yīng)允，作者不斷的強(qiáng)調(diào)杜拉拉的蠻牛精神，蠻干精神，也補(bǔ)了勤能補(bǔ)拙這句話，使得她出色的完成了廣州辦裝修這項(xiàng)艱難的工作，以及后面她在工作中遇到的問題，如去上海辦的裝修工程、后面的機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整，都是基于她敬業(yè)、刻苦的加班加點(diǎn)，這點(diǎn)值得所有職業(yè)人去學(xué)習(xí)。老板經(jīng)常這樣告誡員工，待遇要想提高就必須努力讓自我升職，不升職又如何給你加薪呢。升職的基礎(chǔ)似乎就是敬業(yè)精神。就如一位名人所說，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。一次升職考核，很多基本職責(zé)必會在考核中出現(xiàn)，就連平時更本不在意、沒有接觸的事情也會變?yōu)榭己说囊徊糠帧＞湍米顭衢T的考公務(wù)員來說吧，公務(wù)員有那些職責(zé)我就不在那里說明了。就考《申論》里面的題目來說，有農(nóng)歷24時節(jié)、歷史發(fā)展順序、國內(nèi)外發(fā)生的大事這些東西在工作中其實(shí)很少用到，但你辯論這沒有用吧，考核者卻有一大堆理由來說明這個是作為一個執(zhí)政人士必須了解的范疇。經(jīng)營上級，職業(yè)人是對上級負(fù)責(zé)的，如何與上級溝通，在本書中占了很大篇幅，起初拉拉新入職，因?yàn)槊倒逯付ǖ难b修公司的事情，被頂頭上司勃然大怒。這種情景實(shí)際中例子很多，作者故意在玫瑰為什么指定這樣一家口碑不好的裝修公司去承擔(dān)廣州辦的裝修任務(wù)上沒有只言片語，就要靠讀者去發(fā)揮想象了，結(jié)果僅有拉拉自我去和指定供應(yīng)商更多的溝通，以確保工程質(zhì)量。很快拉拉便發(fā)現(xiàn)了自我目前的處境:她不能正確地做出確定，到底哪些問題該請示，哪些問題該自我做決定；在公司政策許可范圍內(nèi)，到底哪些事情的處理只要貼合政策就行，哪些又該異常按照玫瑰前輩的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)來處理。這樣的問題所有職場人都會遇到，只是懂得道理的過程有長有短罷了，而此時，拉拉能想到的辦法是去找北京辦的王薔去討教，甚至想到了去找機(jī)會在李斯特那里得到答案，但很快發(fā)現(xiàn)，她并不能得到她想要的答案，這跟我們一般解決此類問題的辦法類似，但求佛不如求自我，她首先想到的是要和自我的直接上級堅(jiān)持一致，指揮海倫去修改匯報(bào)表的格式，并且對海倫的解釋過程，就是她自我成熟的一個過程，之后拉拉總結(jié)出來的規(guī)律就是:在和玫瑰建立一致性之外，認(rèn)真研究了玫瑰主要控制的方面，找出規(guī)律后，拉拉就明白了哪些事情要向玫瑰請示并且必須要按玫瑰的意思去做，只要玫瑰的主意不會讓自我犯錯并成為替罪羊，她便決不多嘴，堅(jiān)決執(zhí)行；哪些事情是玫瑰不關(guān)心的沒有價值的小事，拉拉就自我處理好而不去煩玫瑰；還有些事情是玫瑰要牢牢抓在手里的，可是拉拉能夠供給自我的提議的，拉拉就進(jìn)取供給些善意的信息，供玫瑰做決定時參考用。之后的結(jié)果就是，幾個回合下來，拉拉就基本不再接到玫瑰那些令她惴惴不安的電話了。在后面故事中拉拉跟頂頭上司李斯特的配合方面也是先去觸摸到了李斯特的脾性，然后對癥下藥，收到良好的效果。不斷學(xué)習(xí)，拉拉的好學(xué)書中隨處可見，包括開始學(xué)習(xí)行政主辦時對辦公裝修專業(yè)的學(xué)習(xí)，使得能夠出色的完成上海辦的翻新裝修工作，并且想問題辦事情做依據(jù)具有強(qiáng)的條理性、說服性。使得李斯特在上海辦的裝修上一開始就比較信任杜拉拉而不是經(jīng)驗(yàn)豐富的玫瑰。當(dāng)然或許玫瑰因李斯特經(jīng)常甩手掌柜而忽略了對裝修方案細(xì)節(jié)的重視，也或許是作者想說明經(jīng)驗(yàn)豐富的人往往也更容易犯經(jīng)驗(yàn)型的錯誤，指出任何工作都應(yīng)精益求精而不應(yīng)盲目樂觀犯經(jīng)驗(yàn)主義。之后拉拉在學(xué)做人資的時候，也不斷的虛心請教李文華，這都是職業(yè)人的可取之處。當(dāng)然也有些網(wǎng)友評論說，杜拉拉這樣成功是因?yàn)橛写罄习宓男蕾p和信任。這點(diǎn)我也不與否認(rèn)，可是如果沒有她在職場中努力學(xué)習(xí)，不斷讓自我成長，就算有大老板的賞識，如果給一個重要的案子拿不下來，老板也會懷疑是不是自我看走了眼。所以都要靠自我努力爭取才能獲得成功。善于利用資源，做事注意技巧。杜拉拉很會利用身邊的資源，起初為了建立與玫瑰的的良好合作關(guān)系，就想到了王薔，在跟李斯特的配合中，就充分利用總裁何好德，適時的尋求幫忙，之后的辦事處重新調(diào)整設(shè)置，充分利用王偉來給自我的方案充實(shí)說服力等等。做事注意技巧方面不可是杜拉拉，李斯特、何好德都很注重技巧，這也是作者本身是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的hr的原因吧，如杜拉拉在升職方面跟李斯特、何好德的交涉，以及應(yīng)對杰生培訓(xùn)中不待見自我，以及給裁撤辦事處的起名上頭，做事技巧發(fā)揮的淋漓盡致，當(dāng)然，目前似乎杜拉拉沒有什么技巧是失敗的，而其他幾位如玫瑰、王薔等人的一些技巧只能稱作小聰明了，引起強(qiáng)烈的環(huán)境反應(yīng)而失敗，這方面后面還會講，所以職場人分清技巧和伎倆十分關(guān)鍵。適時爭取當(dāng)杜拉拉在期望升職卻碰壁的時候，她備受自我內(nèi)心的煎熬，甚至去人才市場尋找工作，這樣的例子，隨處可見，你我每個人都有發(fā)生過，但不管結(jié)果如何，作者在教我們該爭取自我利益的時候必須要去爭取，但也應(yīng)適時采取行動，注意方式，有理有據(jù)，切不可一時腦袋發(fā)熱，畢竟這個博弈也算是十分困難的博弈了。杜拉拉升職記如何評價杜拉拉篇八小說的主人公杜拉拉是一個普普通通的職場新人，她沒有背景，受過良好的教育，憑著自己的努力、勤奮和悟性，再加上運(yùn)氣，一步步沿著晉升的階梯爬上去，實(shí)現(xiàn)自己的夢想，展現(xiàn)自我的價值，從這個意義上說，拉拉的故事的確更值得我們職場新人參考，也更值得我們學(xué)習(xí)。下面是我閱讀書籍的一些收獲：1. 管理類知識收獲書中介紹了外企中常用的一些管理工具，如用于有效設(shè)定工作目標(biāo)的smart原則(即specific—明確性。measurable—衡量性。attainable—可接受性。relevant—實(shí)際性。timebased—時限性。)。用于全面評估員工表現(xiàn)的360度反饋(即上司、同事、下級，客戶都參與評估)。用于規(guī)范流程、避免人與人之間矛盾sop(辦事處管理標(biāo)準(zhǔn)操作流程，越是標(biāo)準(zhǔn)化，則人與人之間的矛盾就越少)。用于綜合分析問題的swot分析法(即對優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅的分析)。2. 為人處事技能書中描述了很多和上級、同級打交道的技巧，以及怎樣領(lǐng)導(dǎo)下屬，展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力，怎樣和內(nèi)外部客戶打交道。有件事情印象特別深刻，描述了拉拉面對強(qiáng)硬的同事的經(jīng)過。拉拉負(fù)責(zé)辦公室搬遷工作，但銷售總監(jiān)帶頭不配合。想明白自己沒有退路后，拉拉橫下一條心，強(qiáng)硬地對王偉說：“項(xiàng)目的工期太緊，半天我也要爭取。不好意思，王偉，今天的搬家安排事先開會和各部門都協(xié)調(diào)好的，你們部門也是同意這個計(jì)劃的，到下午6點(diǎn)，這一半的場地就得清場，時間一到，這邊所有未打包的東西，都會被當(dāng)成是各部門不要的東西清走。而且，電話和電腦網(wǎng)絡(luò)也會卡斷。為了不影響大家明天的辦公，也避免有用的東西被當(dāng)成垃圾清走，真的要請各部門抓緊打包好有用的東西?！闭f完，她頭也不回的轉(zhuǎn)身走開。隨后王偉十分配合的開始收拾東西。感悟：面對強(qiáng)硬的同事，一味地妥協(xié)并不是最好的辦法，有力的表達(dá)自己的觀點(diǎn)和立場非常重要，你的堅(jiān)持有時會讓他肅然起敬。3. 不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)拉拉的好學(xué)在書中隨處可見，包括開始做行政主管時對辦公裝修專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，使她能夠出色的完成上海辦的修裝工作，并且想問題辦事情具有很強(qiáng)的條理性、說服性。后來拉拉在學(xué)做人力資源管理的時候，也不不斷的虛心請教經(jīng)驗(yàn)豐富的李文華。再比如，為了更科學(xué)的對銷售人員進(jìn)行評估考核，拉拉向建議請銷售培訓(xùn)部派人，給區(qū)域hr做銷售技巧、產(chǎn)品知識以及市場策略的培訓(xùn)。她說：“要先了解業(yè)務(wù)才能支持好業(yè)務(wù)，總說外行話的hr無法贏得銷售團(tuán)隊(duì)的信任和尊重?！?. 管理的藝術(shù)拉拉看到下屬周亮設(shè)定的績效目標(biāo)中，考核標(biāo)準(zhǔn)不夠量化，時間性的規(guī)定也不明確，于是拉拉想打電話約周亮關(guān)于smart原則進(jìn)行交流。但她轉(zhuǎn)念一想，對于hr來說，smart原則應(yīng)該是很熟練運(yùn)用的基本法則之一，假如就這個法則再和周亮一二三四地研討一番，拉拉只怕他會下不來臺，搞得大家沒意思。拉拉想了想，劈劈啪啪地開始打字，她虛擬了一個故事，用以解說smart原則。然后將郵件發(fā)給周亮，正文中寫到：附件是我最近收到的朋友轉(zhuǎn)的一個關(guān)于smart原則的小故事，其中的內(nèi)容比較簡單生動。為了幫助下屬設(shè)置好個人績效目標(biāo)，請?jiān)谝恢軆?nèi)給下屬就smart原則做一次詳盡的輔導(dǎo)。輔導(dǎo)完成后，你的每位下屬都要寫一份簡短扼要的關(guān)于smart原則的運(yùn)用心得，請兩周內(nèi)交給我。周亮看到郵件中最后要求他們的下屬都得寫一份心得上交，免不了自己先認(rèn)真地看一遍“拉拉的朋友”轉(zhuǎn)來的“故事”，然后再轉(zhuǎn)發(fā)給下屬們一起討論。5. 管理者情商要高通讀此書，發(fā)現(xiàn)拉拉是一個eq比較高的人，她能夠控制自己的情緒，并且能夠很快的調(diào)整自己，使自己適應(yīng)當(dāng)時的環(huán)境。其中與銷售總監(jiān)王偉最初的幾次交往中，王偉說了幾句不恰當(dāng)?shù)脑挘闹邪迪耄哼@家伙情商這么低，居然也能做到這么高的職位?這件事從側(cè)面反映出，情商對一名管理者的重要性。普遍認(rèn)為，一個人的智商iq越高越好，在公司管理上也是iq越高越好。其實(shí)不然，因?yàn)槿巳褐姓嬲齣q高的人不多，只占5%，絕大多數(shù)的iq都差不多。實(shí)踐證明，智商iq在管理上只占20%，80%卻是由情商eq決定!杜拉拉升職記如何評價杜拉拉篇九《杜拉拉升職記》是一本貼近現(xiàn)代生活的書，是對我們現(xiàn)代生活的一個真實(shí)寫照。杜拉拉，一個“南方女子，姿色中上”。二十出頭的杜拉拉初進(jìn)公司，先是忠心耿耿地傻干，之后發(fā)現(xiàn)干了很多活兒，可上司就是不待見。小頭兒藏著掖著，為了保住自我的位置不受威脅，關(guān)鍵的業(yè)務(wù)絲毫不放，關(guān)鍵的知識一點(diǎn)不教。大頭兒只想安全退休，不愿承擔(dān)職責(zé)和風(fēng)險，“該做決定時他思考，遇到困難時他授權(quán)”。新招聘的下屬一個本事不大脾氣不小，一個本事雖強(qiáng)暗藏心計(jì)難以駕馭……在復(fù)雜的多重關(guān)系中，杜拉拉不斷進(jìn)行正面的自我調(diào)整，最終百煉成鋼。恩，拉拉就這么個女子，我很是欣賞這么個時尚現(xiàn)代能干的lady。就這樣每一天跟隨者書中的拉拉一塊歡笑，