【文章內(nèi)容簡介】 微信用戶數(shù)量的迅猛增加以及微信市場運(yùn)營的漸趨成熟，使微信的營銷策劃與推廣逐漸成為商家的新寵。作為一項(xiàng)新興的具有較強(qiáng)關(guān)聯(lián)屬性的虛擬社交工具，如果能夠有效將不同地域、不同層面的企業(yè)用戶相聚集，將會(huì)大大降低企業(yè)的營銷成本，以及積聚企業(yè)的客戶忠誠度。（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展降低了微信營銷和管理的運(yùn)營成本近年來中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，相繼出現(xiàn)了3g網(wǎng)絡(luò)、4g網(wǎng)絡(luò)，使用人群數(shù)量不斷翻增。尤其是在許多大中城市，許多商家為吸引客戶，提供可搜索的wifi熱點(diǎn)覆蓋區(qū)不斷擴(kuò)大，這無疑為微信營銷策劃與管理提供了良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件。同時(shí)隨著通信行業(yè)競爭的加劇，通信運(yùn)營商不斷調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)套餐的價(jià)格日益實(shí)惠，這些做法吸引了更多的消費(fèi)者加入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用中，進(jìn)一步拓寬了微信使用的潛力人群，拓展了微信營銷策劃與管理的市場前景。（三）依托騰訊qq的龐大市場基礎(chǔ)平臺(tái)輻射提升微信用戶的數(shù)量微信平臺(tái)是由騰訊公司推出的為智能手機(jī)提供及時(shí)通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序。眾所周知，騰訊公司主營的qq軟件產(chǎn)品具有極高的市場占有率，微信作為騰訊公司推出的同類產(chǎn)品，具有更加便攜的溝通互動(dòng)功能，包括借助手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的語音、圖片、文字、視頻等溝通交流，使手機(jī)交流的功能更加強(qiáng)大，更加豐富多彩。由此可推知凡是使用qq軟件產(chǎn)品的客戶都可以成為微信的潛在用戶，且微信具有的更為便捷的操作流程、節(jié)省上網(wǎng)流量等特點(diǎn)，適合多種類型企業(yè)，也為微信營銷策劃與管理的運(yùn)營提供了良好的平臺(tái)基礎(chǔ)。四、微信公眾平臺(tái)營銷策劃與管理的服務(wù)業(yè)務(wù)（一）服務(wù)內(nèi)容根據(jù)企業(yè)客戶需求及企業(yè)項(xiàng)目推廣需要，精選每日話題及活動(dòng)資訊的單圖文、多圖文、文本、語音、視頻等素材，并開展?fàn)I銷策劃、編輯設(shè)計(jì)以及群發(fā)推送；同時(shí)提供公眾賬號社區(qū)，活躍提升公眾賬號粉絲參與度和互動(dòng)度。（二）服務(wù)活動(dòng)根據(jù)不同企業(yè)客戶的行業(yè)屬性、市場需求以及企業(yè)長期積累的客戶群體的特質(zhì)等，結(jié)合微信自媒體營銷平臺(tái)和拓展渠道，開展有針對性的企業(yè)營銷活動(dòng)的策劃、執(zhí)行等，活動(dòng)期間可開展粉絲管理、輿情監(jiān)控以及微信圖文直播等。（三）服務(wù)反饋數(shù)字能夠有效反映市場營銷的推廣效果，可以通過監(jiān)控并統(tǒng)計(jì)營銷策劃內(nèi)容的每日群發(fā)到達(dá)率、閱讀率和分享率等，舉辦活動(dòng)的互動(dòng)人數(shù)、分享人數(shù)、增加的粉絲人數(shù)等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為后期企業(yè)營銷運(yùn)營提供指導(dǎo)依據(jù)。五、微信公眾平臺(tái)營銷策劃與管理的推廣渠道（一)微信自帶媒體的營銷推廣微信公眾平臺(tái)利用行業(yè)定向、地域定向、泛賬號等各種渠道的微信自帶媒體資源，擁有涵蓋各種門類的微信用戶群體。在長期的客戶服務(wù)中，通過積累豐富的自媒體賬號人群屬性、粉絲質(zhì)量判別機(jī)制，能夠承諾為客戶提供效果化推廣結(jié)算計(jì)費(fèi)方式的微信營銷。從平臺(tái)功能來看，目前公眾平臺(tái)的主要功能包括多媒體信息大規(guī)模推送、定向推送(可按性別、地區(qū)、分組等指標(biāo)定向推送）、一對一互動(dòng)、多樣化開發(fā)和智能回復(fù)等。這些功能為公眾平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)營帶來了媒體、營銷、客服和公共服務(wù)等應(yīng)用方向。（二）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合傳播微信營銷策劃與管理的推廣服務(wù)理念基于“微信是繼騰訊qq后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最大的流量入口”，并且以“web化的頁面”為客戶提供微信營銷整體解決方案。在此理念支撐及服務(wù)模式上，將通過手機(jī)百度、uc、短信等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢流量來源，可通微信營銷策劃與管理應(yīng)用渠道，為客戶的品牌活動(dòng)、手機(jī)商城、微信官網(wǎng)進(jìn)行移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的整合營銷策劃與管理推廣。綜上所述，移動(dòng)應(yīng)用“微”時(shí)代的到來，為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展開辟了更為廣闊的市場空間和應(yīng)用前景。微信公眾平臺(tái)作為“騰訊”在微信手機(jī)軟件的基礎(chǔ)上開發(fā)的新功能平臺(tái)，企業(yè)可以通過打造微信公眾賬號，為客戶提供各種特色服務(wù)及分享信息資訊；也可以將產(chǎn)品及服務(wù)推廣給上億的微信用戶，用較低的成本提高企業(yè)品牌的知名度，打造更具影響力的企業(yè)品牌形象。公眾平臺(tái)作為新鮮的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，擁有龐大的潛在用戶群體，蘊(yùn)含著巨大的商業(yè)潛力，成為眾多企業(yè)追逐分享微信營銷利潤的有效渠道。但是在具體微信公眾平臺(tái)的應(yīng)用過程中，只有充分把握公眾平臺(tái)的根本作用———為用戶提供有價(jià)值的服務(wù)，才能真正發(fā)揮公眾平臺(tái)的效力，更好地實(shí)現(xiàn)與客戶的互動(dòng)溝通，更好地進(jìn)行用戶管理，更好地進(jìn)行服務(wù)定制。市場推廣方案 市場推廣方案設(shè)計(jì)篇三主要包括5部分：前言 市場調(diào)研及分析 企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定 具體執(zhí)行＆實(shí)施（建議方案） 結(jié)束語 第一部分 前言策劃書目的及目標(biāo)的說明第二部分 市場調(diào)研及分析一。 行業(yè)動(dòng)態(tài)調(diào)研及分析 行業(yè)飽和程度 行業(yè)發(fā)展前景 國家政策影響 行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)發(fā)展 社會(huì)環(huán)境 其他因素二。 企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析 財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu) 企業(yè)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水平 員工能力，待遇，公司對員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)（員工調(diào)查） 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研（員工意見） 產(chǎn)品各品項(xiàng)研究：定位、包裝、價(jià)格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢（員工意見）三。 潛在進(jìn)入者調(diào)研及分析 行業(yè)進(jìn)入成本/壁壘。 行業(yè)退出成本。 進(jìn)入后對本企業(yè)的威脅。 對競爭者的威脅。四。 現(xiàn)有競爭者的調(diào)研及分析。 財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)。 企業(yè)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水品。 員工能力，待遇，公司對員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)（員工調(diào)查）。 企業(yè)策劃、銷售、執(zhí)行能力的調(diào)研（員工意見）。 產(chǎn)品各品項(xiàng)研究：定位、包裝、價(jià)格、市場目標(biāo)受眾、競爭優(yōu)勢（員工＆顧客意見）。五。 替代品調(diào)研及分析。 替代品工藝。 消費(fèi)者認(rèn)可程度。 發(fā)展態(tài)勢。六。 互補(bǔ)品調(diào)研及分析。 是否存在互補(bǔ)品。 互補(bǔ)品價(jià)格。 互補(bǔ)品對產(chǎn)品的要求。 互補(bǔ)品發(fā)展趨勢及其未來新要求。七。 原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。 可供選擇的供應(yīng)者。 原材料是否有替代品。 供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。 我們對其依賴程度。 供應(yīng)商的供應(yīng)能力。八。 中間商調(diào)研及分析。 中間商的性質(zhì)：配送商、經(jīng)銷商、代理商（獨(dú)家、總代理…） 中間商對我們產(chǎn)品的依賴（關(guān)注）程度（相對數(shù)值）。我們產(chǎn)品占用他資金的比例，給予他的利潤比例… 中間商的給予我們產(chǎn)品的支持（絕對數(shù)值）：配送能力、資金實(shí)力、人力…九。 消費(fèi)者調(diào)研及分析。 消費(fèi)者背景研究：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作… 消費(fèi)者對產(chǎn)品和競品的認(rèn)知及態(tài)度：質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。 消費(fèi)者的使用情況：購買動(dòng)機(jī)、購買量、何時(shí)使用、如何使用等。 購買角色。 消費(fèi)者對現(xiàn)有營銷活動(dòng)的評價(jià)。對廣告的接受程度、對營業(yè)推廣的理解等。第三部分 企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定一。 企業(yè)戰(zhàn)略制定二。