【文章內(nèi)容簡介】 靠的接地保護(hù)，不允許超負(fù)荷運(yùn)載；電源導(dǎo)線不許纏繞和捆綁在金屬管道和金屬構(gòu)件上。1未經(jīng)允許不得拉接臨時(shí)電源線和使用電爐子等表面熾熱的大功率電器。電線接頭必須壓接牢固，絕緣包扎良好。凡是電器（設(shè)備）自身電源線為三相插頭的，應(yīng)采用已接好地線的三孔插座，接地極不準(zhǔn)甩掉不用。1在使用電器時(shí)應(yīng)先插電源插頭，后開電器開關(guān)，用完后應(yīng)關(guān)掉電器開關(guān)后拔電器插頭，拔插頭時(shí)要用手握住插頭，拔插頭時(shí)要用手握住絕緣體，不要拉住導(dǎo)線使勁拔；禁止不用插頭直接接電行為。1燈具、插座等用電設(shè)施發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告維修人員及時(shí)修理，其他人員不得自行拆修，否則發(fā)生故障后果自負(fù)。不要用濕手接觸帶電設(shè)備，不用濕布擦帶有電的電器（如電視機(jī)、電扇、計(jì)算機(jī)等）。不要用濕手觸摸電源的開關(guān)、插頭、插座等。2如有違反規(guī)定造成損失或事故的，除加倍賠償外要追究相應(yīng)責(zé)任；工作人員對上述行為發(fā)現(xiàn)不予以制止而造成的后果同樣負(fù)重要責(zé)任。2下班后，請各位工作人員尤其是最后一個離開工作場所的，要自覺關(guān)閉照明燈等所有用電設(shè)備，以杜絕浪費(fèi)。一、庫房商品管理規(guī)定。非租戶本人，嚴(yán)禁他人進(jìn)入庫區(qū)內(nèi)。因公進(jìn)入應(yīng)由管理處出具證明，在庫區(qū)安保陪同下方可進(jìn)入。庫區(qū)安保人員要堅(jiān)守崗位，不許竄崗聊天，因有事離開庫區(qū)時(shí)，應(yīng)向領(lǐng)班匯報(bào)，領(lǐng)班要及時(shí)安排人員接替，接替人員到達(dá)后，做好工作交接當(dāng)班人員方可離開。庫區(qū)安保人員要做到班前、班中和班后隨時(shí)對庫房門鎖進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時(shí)報(bào)告上一級領(lǐng)導(dǎo)。并在當(dāng)天的安全日志做好記錄。租戶到庫房內(nèi)提貨時(shí)，要出示相關(guān)有效證件，并積極配合庫區(qū)安保人員做好記錄后方可入庫提貨。出庫時(shí)，安保人員要認(rèn)真檢查出庫貨物，點(diǎn)清出庫數(shù)量，做好記錄后，租戶方可離開庫區(qū)。二、商場物品管理規(guī)定經(jīng)常性組織人員對商品安全管理知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高安全理念。管理處要與各商家簽訂商品安全管理責(zé)任書，明確負(fù)責(zé)人。營業(yè)期間由商家人員具體負(fù)責(zé)商品安全工作，安保人員行協(xié)助管理。營業(yè)結(jié)束后交由夜間值班人員負(fù)責(zé)。各商家下班后，應(yīng)當(dāng)自行將鋪面門鎖鎖好后方可離開。商場營業(yè)期間，監(jiān)控室值班員要時(shí)刻留意商場人員動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即通知商場內(nèi)巡邏安保跟進(jìn)，對其進(jìn)行監(jiān)視。防止發(fā)生商品被盜案件。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員實(shí)施盜竊行為時(shí)的注意事項(xiàng)：（1）未完全肯定嫌疑人已偷竊，不可以截停嫌疑人；（2）在截停及查詢嫌疑人期間，必須保持有適當(dāng)?shù)亩Y貌；（3）必須確保有當(dāng)場證人及相關(guān)物證不受破壞；（4）在控制嫌疑人時(shí)，要小心嫌疑人把有關(guān)物證及商品銷毀；（5）執(zhí)勤時(shí)不可以使用武力，除因抓獲嫌疑人時(shí)遇到反抗及自衛(wèi)原因例外。（6）及時(shí)與轄區(qū)派出所聯(lián)系，將犯罪嫌疑人和證物一并預(yù)交公安人員處理。安保人員對每天進(jìn)出商場的商品認(rèn)真盤查，并在物品出入記錄本上做好記錄，對不符合進(jìn)出手續(xù)的物品當(dāng)場扣留，并上報(bào)管理處處理。為了更好地加強(qiáng)商場管理，維護(hù)廣大經(jīng)營者的利益，使商場成為一個衛(wèi)生、安全、優(yōu)雅、舒適的經(jīng)營購物環(huán)境，為經(jīng)營者帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益，特制定本商場公約如下。商場營業(yè)時(shí)間是每天8：30~17：30。各業(yè)戶必須提前10分鐘到齊各自檔位，不按時(shí)進(jìn)場作遲到處理，17：30停止?fàn)I業(yè)，顧客離場，各業(yè)戶在17：45分退場完畢，未經(jīng)同意擅自關(guān)檔離場作早退處理，凡遲到早退者每次扣10元，以此類推，三次及以上作書面檢討，視情況給予處理，情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓處理。未經(jīng)管理處同意，不得擅自關(guān)檔停業(yè)或缺業(yè)，如因特殊情況需要關(guān)檔停業(yè)，須經(jīng)管理處同意，否則作缺業(yè)處理。缺業(yè)半天罰款人民幣50元，缺業(yè)一天罰款人民幣100元，當(dāng)月缺業(yè)三天作停業(yè)整頓處理，3天以上停業(yè)，視情況作自行退檔處理，取消其經(jīng)營資格。遲到早退1小時(shí)作缺業(yè)半天處理，遲到早退4小時(shí)作缺業(yè)一天處理。由于缺業(yè)遲到、早退而丟失物品，本公司概不負(fù)責(zé)，并要追究其缺業(yè)責(zé)任。每位經(jīng)營者須憑本人的營業(yè)證進(jìn)場（營業(yè)證在管理處辦理），營業(yè)時(shí)間必須佩戴本人的營業(yè)證，并在檔口顯眼處掛出營業(yè)執(zhí)照，以備工商管理部門檢查。每位經(jīng)營者退場時(shí)，須收好物品，鎖好各自檔口，保管好鎖匙，否則丟失物品自己負(fù)責(zé)。經(jīng)營者必須衣冠整齊，營業(yè)時(shí)間不得穿拖鞋，不準(zhǔn)睡覺，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)粗言穢語，不準(zhǔn)辱罵顧客，不準(zhǔn)占用公用通道，違者須作書面檢討并罰款50元，情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓，如仍不能認(rèn)識錯誤將取消當(dāng)事人的營業(yè)資格。愛護(hù)公共衛(wèi)生人人有責(zé)，在商場內(nèi)不準(zhǔn)有隨地亂扔亂吐、亂堆亂放、影響整個經(jīng)營環(huán)境的行為，違者除責(zé)令清除外，罰款人民幣50~100元。營業(yè)時(shí)間在場內(nèi)不準(zhǔn)以任何方式進(jìn)行賭博活動，如打撲克、打麻將等，若查獲某檔發(fā)生此類事情，按管理?xiàng)l例罰款（50~100元），并追究檔主及當(dāng)事人的一切責(zé)任。經(jīng)營者必須禮貌待客，文明經(jīng)商，應(yīng)主動為顧客調(diào)試商品，商品必須保證質(zhì)量，遇有質(zhì)量問題，必須保證退換，并應(yīng)提供保修和維修服務(wù)，對購買不滿意，在72小時(shí)內(nèi)要求退貨、換貨者，在原商品沒有受損的情況下，均應(yīng)滿足其要求。為維護(hù)消費(fèi)者利益，各業(yè)戶必須遵守國家有關(guān)規(guī)定，守法經(jīng)營，不得出售舊貨、次貨、偽貨、冒牌貨，如經(jīng)查出，沒收貨品及送工商部門處理，情節(jié)嚴(yán)重者作停業(yè)整頓并實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁，吊銷營業(yè)執(zhí)照。未經(jīng)商場管理處同意，不得擅自裝設(shè)用電設(shè)備，如需臨裝或加裝電器設(shè)備者，須向管理處提出申請，經(jīng)同意后方可裝設(shè)，違反者作書面檢查并罰款人民幣100元，沒收安裝工具和私裝設(shè)備，嚴(yán)重者作停電處理。1每位經(jīng)營者，須自己到保險(xiǎn)公司對自有財(cái)產(chǎn)投保，或委托管理公司代辦，費(fèi)用自理。否則，如因火災(zāi)、地震等自然災(zāi)害造成的損失，責(zé)任自負(fù)。1為確保人身及財(cái)產(chǎn)安全，必須加強(qiáng)防火措施（每檔位需備4公斤abc手提式干粉滅火器兩個，并擺放明顯處），嚴(yán)禁擅自用電熨斗、電飯煲等未經(jīng)許可使用的電器用具，違者罰款100元并追究當(dāng)事者的一切責(zé)任。1自覺維護(hù)商場公共秩序，禁止在公共部位亂寫、亂畫、亂張貼廣告和宣傳資料。1以上制度如有違反者，且拒不接受處理或罰款，管理處有權(quán)停止電力供應(yīng)或要求停止?fàn)I業(yè)，待其認(rèn)識錯誤并接受處理后方能開業(yè)。停業(yè)期間，租金管理費(fèi)照常計(jì)算。如業(yè)戶在被停業(yè)后仍置之不理，超過三天，將被取消營業(yè)資格，沒收押金或物品，收回檔位。（注：以上數(shù)據(jù)只是范例，具體安排由公司統(tǒng)一制定）明確重點(diǎn)部位和區(qū)域，對各樓層的強(qiáng)弱電井、管井、地下車庫、設(shè)備房、各樓層各種消防設(shè)施器材及各樓層辦公室逐一進(jìn)行排查。采取從上至下逐層巡視的方式巡樓，全面巡查并注意對重點(diǎn)部位區(qū)域安全巡視。巡樓路徑為：左右分開，兩邊包抄，各管一邊，首尾銜接。巡樓將對講機(jī)音量調(diào)小，不允許喧嘩；夜間巡樓時(shí)應(yīng)帶上相應(yīng)的警備器械。巡邏過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司節(jié)能計(jì)劃，關(guān)閉部分照明和其他電器。檢查樓層有關(guān)設(shè)施（消防門、消防通道、滅火器材、煙感、照明等是否正常）。7 、發(fā)現(xiàn)有到樓層推銷等不符合進(jìn)入商場的人員，及時(shí)做好教育勸離工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員及可疑情況，要進(jìn)行盤問和檢查，及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班并通知安防監(jiān)控室做好控制工作。在非營業(yè)時(shí)間重點(diǎn)檢查樓層商鋪門是否關(guān)好、鎖好，注意房內(nèi)有無異常情況。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有房門未鎖的，應(yīng)及時(shí)登記，幫其代鎖。1商場每天歇業(yè)后，安保立即對商場內(nèi)外公共區(qū)域均進(jìn)行一次清場，清場完畢后，將各出口進(jìn)行封閉，不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)出，并加強(qiáng)各樓層的巡邏。1具體清場工作由巡邏崗安保及當(dāng)班領(lǐng)班聯(lián)合共同進(jìn)行。逐層檢查清點(diǎn)驗(yàn)證各樓層商鋪情況，并填寫“商場清場記錄表”。本制度上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后實(shí)施，如有不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)指正，并做修改，使其更為完善、合理。商場的規(guī)章制度篇七在每天早上上班的頭十分鐘內(nèi)，每位員工必須檢查衣著及儀容儀表和個人區(qū)域的衛(wèi)生整潔情況。所有員工上班應(yīng)衣著正式、 搭配得體、從頭到腳請適當(dāng)修飾。注意個人清潔衛(wèi)生，一天一換。男士除七、八兩月外，一律著西裝、西褲、領(lǐng)帶及正規(guī)襯衫和皮鞋。每月修理鬢角一到二次。女士一律著職業(yè)化服飾，化淡妝。 制定值日表，請各位同事自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。每位員工必須負(fù)責(zé)所分配辦公桌的內(nèi)外整潔，下班時(shí)要收拾整理好桌子的文件，資料等整齊地?cái)[放在桌上，將文件柜上鎖，將當(dāng)天的垃圾清理掉。員工的工作日記和重要文件等在下班后或人離開辦公室后都必須鎖進(jìn)各人的抽屜和文件柜里。員工離開辦公桌或會議室，必須將所坐的辦公椅收回桌子放好。注意保持地面干凈，若有東西掉落地面應(yīng)及時(shí)處理。打印和傳真請節(jié)約用紙，非重要文件使用廢紙。重要文件請妥善保管或銷毀。保持衣柜次序，各位員工請及時(shí)整理各自衣物，如需在公司換鞋，請將需更換的鞋子用鞋盒裝好。雨披請用袋子裝好，不得隨意堆放。辦公室內(nèi)必須保持安靜，不得高聲談話，通電話時(shí)也必須注意音量，不能影響他人工作和公司整體形象。互相之間的交談保持1米的距離以內(nèi)。有商業(yè)推銷上門，若無意接待，請立即回絕，不要糾纏。若有意接待或客戶來訪，請?jiān)陂T口洽談室或會議室里會談，但也須注意音量，不允許在辦公區(qū)域里接待。同事在接待來訪人員是，其他同事自覺的送上茶水。員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)和財(cái)物，包括電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)等，必須愛惜使用。如有損壞，照價(jià)維修、照價(jià)賠償。公司發(fā)的文具等，如計(jì)算器、筆、本子等，員工必須保管好。如有遺失，自己負(fù)責(zé)原價(jià)補(bǔ)回。電腦及打印機(jī)的清潔及一般的維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé)。每天最后離開辦公室的員工應(yīng)注意將每臺電腦、復(fù)印機(jī)和打字機(jī)的電源關(guān)掉。電腦的日常維護(hù)由在座使用的員工負(fù)責(zé)，另有專人進(jìn)行電腦的維護(hù)。公司的電腦、傳真、打字機(jī)以及復(fù)印機(jī)原則上不能用于私人用途。若有特殊原因，須事先提出。原則上不能將非本公司成員帶來本公司，更不能隨意使用公司的電腦和資料等。如有特殊情況，必須事先匯報(bào)同意。報(bào)紙由售樓接待處管理，重要信息送達(dá)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，以便及時(shí)掌握重要信息。例行工作，不讓無關(guān)人員進(jìn)入公司，一般安排在會議室，進(jìn)入辦公室應(yīng)有人陪同，并注意不讓其隨意走動、坐在位子上翻看各種文件資料或使用公司電腦。，公司將不定期舉行全民健身運(yùn)動，如無特殊情況，都必須參加。業(yè)務(wù)工作，時(shí)間由各部門根據(jù)需要靈活安排。周交流會，全公司部門間、部門內(nèi)部就一周工作進(jìn)行總結(jié)。月度總結(jié)會，公司負(fù)責(zé)人主持，各部門匯報(bào)工作完成及進(jìn)展情況。，包括電子郵件和傳真等，都必須抄送一份給相關(guān)負(fù)責(zé)人。、單據(jù)的審核包括提單的確認(rèn)等都必須經(jīng)過兩個人的雙重審核方可放行。，按每個客戶做成一份文件夾，里面的文件按時(shí)間順序排列，日期最近的放在最前面。每年年初將上年度前半年的文件整理成檔案盒，里面的文件排列順序與文件夾相同，交到行政部統(tǒng)一保管。，接轉(zhuǎn)電話時(shí)，看清對方要找的人在什么位置，通知他接電話，不要大聲提示。對對方談的事情要表示出興趣，以清晰的聲音回答。絕對不要提高嗓門。如果有必要讓對方稍等，要有禮貌的告訴對方。，應(yīng)詢問對方是否由你回電，若對方不愿掛斷，可以輕輕將話筒放在穩(wěn)定的位置，以免對方聽到一些不舒服的聲音。，如果對方要找的人不在，先弄清該同事大致不在的時(shí)間長短，再問一下對方是否愿意等待，或留下口信或回電，絕對不要告訴對方此人上衛(wèi)生間之類的語言。如同事出差，不要將出差的地址和目的等詳細(xì)情況告訴對方。，記錄下來電者姓名、電話號碼，來電目的及其他信息。不要著急，耐心聽對方講話，如果對方的話不太理解，可以請求對方重復(fù)一遍。登記在電話記錄箋上，寫明應(yīng)接電話人姓名，來電者電話號碼等，最后是記錄者的簽名。，要機(jī)敏和藹，以免激怒對方，注意講話的方式。對方告訴你后，與要找的同事或領(lǐng)導(dǎo)商量一下，是要回避還是立刻接通。，可以幫忙接聽或?yàn)槠溆涗浛谛?，不要?此人叫出來接聽電話，否則對客戶和領(lǐng)導(dǎo)是不禮貌的。凡是為了個人利益而侵害公司利益的行為偷竊。(偷竊公司、顧客、員工的財(cái)產(chǎn)和物品)欺騙腐敗和濫用職權(quán)，謀取私利。如，接受合作伙伴的禮物、現(xiàn)金、電話費(fèi)、樣品、特別折扣、相關(guān)活動的入場券、免費(fèi)旅游等個人服務(wù)形式的饋贈。向合作伙伴借貸錢款。未經(jīng)公司允許接受請吃、請喝。借用合作伙伴的物品、設(shè)備。為了個人利益與供應(yīng)商、外來人員、客戶進(jìn)行不正當(dāng)?shù)慕灰住?包括場外交易、截留銷售等)盜用工作時(shí)間。(工作時(shí)間內(nèi)，從事任何與工作無關(guān)的活動)替打開或要求他人代打卡，偽造考勤。提交不真實(shí)的個人資料。(虛假學(xué)歷、虛假證明等)從事第二職業(yè)泄露公司機(jī)密。(公司的機(jī)密、相關(guān)的數(shù)據(jù)、流程、材料等)誣告。1貪污公款。1派發(fā)海報(bào)時(shí)私藏、私仍、大量浪費(fèi)。1協(xié)助他人進(jìn)行不誠實(shí)的活動。商場的規(guī)章制度篇八一、為嚴(yán)肅考勤、考紀(jì)程序，加強(qiáng)勞動紀(jì)律管理，提高工作效率，結(jié)合公司實(shí)際，特制定本規(guī)定二、商場職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度三、范圍：本規(guī)定適用于公司全體員工四、所有員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過1次的處分。五、內(nèi)容：新進(jìn)員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報(bào)告，由人事部報(bào)總經(jīng)理審核批復(fù)轉(zhuǎn)正員工需與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經(jīng)簽訂，不得隨意解除，雙方必須嚴(yán)格執(zhí)行員工離職分為辭職、解雇、開除、自動離職四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負(fù)擔(dān)任何補(bǔ)償，離職前須與公司結(jié)清各項(xiàng)手續(xù)但必須提前7天以書面形式申請批準(zhǔn))試用期過之后，職員辭職必需提前30天以書面形式通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利凡無故擅自曠工七天以上者，均作自動離職論處，不予結(jié)算任何工資、福利，工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求，無法勝作本職，公司有權(quán)解雇，屆時(shí)結(jié)算工資及福利員工因觸犯法律，嚴(yán)重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴(yán)重過失者，即予革職開除，計(jì)薪到革職日止。胸卡與考勤卡⑴、胸卡為公司員工之標(biāo)志，必須隨身佩戴，凡不按規(guī)定佩戴者，一律按員工獎懲管理規(guī)定相關(guān)條款處理，如遇遺失或損壞，應(yīng)立即到行政部補(bǔ)辦，補(bǔ)辦一次應(yīng)收取工本費(fèi)10元⑵、考勤卡為公司員工考勤之記錄