網絡輿情應急處置工作預案網絡輿情監(jiān)控及處置方案(3篇)(編輯修改稿)
2025-08-10 20:00 本頁面
【文章內容簡介】 利于突發(fā)事件的妥善處置。，分類處理。對于影響較大的審計工作突發(fā)公共事件和社會高度關注的敏感問題，由局辦公室提出新聞處置建議預案并報局主要領導批準后，統(tǒng)籌安排宣傳報道工作。第四條組織機構成立網絡輿情處置領導小組，局長任組長，其他領導任副組長，成員由各股室負責人擔任。領導小組主要職責：，協(xié)調和處理與媒體的相關事宜；；，決定新聞宣傳內容，安排新聞發(fā)布；接待、管理采訪事件的媒體記者；、跟蹤、分析、處置境內外輿情，及時向有關單位、部門通報情況，指導相關單位、部門解疑釋惑，澄清事實，批駁謠言，控制和引導輿論；。領導小組下設網絡輿情處置、預警工作小組，工作小組設在局辦公室，由各相關人員組成，其中辦公室負責協(xié)調和處理與網監(jiān)、網宣部門及媒體的關系，收集、跟蹤境內外輿情，及時向有關單位、部門通報情況，各股室負責提供情況材料并進行核實、分析。第五條輿情預警體系辦公室指定專門輿情評論員負責文字及宣傳工作，收集輿情動態(tài)，發(fā)現涉及審計工作的輿情及時上報，并在領導小組的指導下引導輿情。輿情評論員及時收集輿情危機事件及其苗頭動向，分析評估態(tài)勢趨向和可能產生的社會效果。對發(fā)現的輿情，須第一時間向領導小組匯報，提出輿情處置建議并根據情況需要逐級上報。在報告的同時及時跟帖，確保正確引導輿論走向，有條不紊地開展輿情處置工作。第六條輿情引導機制輿情突發(fā)事件發(fā)生后，要按照“確認事實，快速反應，妥善處理”總體要求，在第一時間啟動響應機制。當網上出現涉及審計工作的負面報道后，應堅持積極正面引導，進行有針對性地解答及跟帖，以正視聽。有重大影響的輿情在領導小組的指導下，以新聞發(fā)布會、通氣會等形式迅速反應，協(xié)調主流媒體，推出相關報道，引領社會輿論。第七條輿情處置預案按照“早發(fā)現、早報告、早處置”的基本要求，及時了解輿情出處，對引發(fā)該輿情的不實之處進行澄清。同時組織輿情評論員，從普通網民的角度對提出的負面質疑進行反駁，引導輿情的正面發(fā)展。當負面影響增大時，領導小組應有意識地選擇重要信息，有側重地在主流媒體公布信息內容，維護審計部門的形象。第八條輿情應對方法。應在第一時間表明態(tài)度，快講事實，慎講原因，表示對事件的關注和重視。要迅速與有關單位和媒體取得聯系，進行有效溝通，及時封堵刪除與事實不相符的不良信息。要及時拿出統(tǒng)一的解釋口徑，一時拿不出完整的調查結論時，應考慮梯度發(fā)布信息，分階段降低流言的影響。在消除負面報道危害時，要有的放矢，方法得當，分清輕重緩急，密切關注媒體動態(tài)，防止事態(tài)反復。對確屬工作失誤的情況，應將著眼點放在事后的處理、原因的調查及責任的追究上，舉一反三，落實整改。第九條溝通協(xié)調機制建立與宣傳、通信、公安等網絡輿情管理部門的溝通協(xié)調機制。加強聯系，定期溝通，及時了解網絡輿情的最新動態(tài)，學習、提高網絡輿情應對的科學方法。第十條責任獎懲辦法將輿情處置工作納入年度績效考評體系，全面推行責任追究和倒查制度。對網絡輿情突發(fā)事件處置工作做出突出成績的股室或個人，給予表彰和獎勵；對遲報
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