【文章內(nèi)容簡介】 使其在網(wǎng)絡輿論中發(fā)揮主導作用。 （三）加強隊伍建設。努力提高工作人員的專業(yè)技能，組織各種技能培訓班，部門之間進行關(guān)于宣傳和建設方面的交流、溝通，汲取有益的經(jīng)驗教訓，提高隊伍應對網(wǎng)絡輿情和網(wǎng)絡突發(fā)公共事件的能力和水平。 第二篇：網(wǎng)絡宣傳、輿情處置工作總結(jié) （篇一） 縣網(wǎng)信辦： 今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，縣安監(jiān)局高度重視網(wǎng)絡輿情宣傳處置工作，密切配 合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務大局，努力構(gòu)建和諧社會。 一、成立網(wǎng)宣工作領導小組 ，分管副局長為副組長，相關(guān)科室為成員的網(wǎng)絡輿情宣傳處置工作領導小組。我局通過“金堂縣公眾信息網(wǎng)”、“中國成都”、“政務微博”等網(wǎng)站，落實專人負責，凡是符合正面宣傳的法律法規(guī)政策、各種活動、文章、信息等進行及時上傳。政務微博每天都會上傳 12 篇原創(chuàng)信息或圖片，轉(zhuǎn)發(fā)評論 23 篇帖子，積極完成縣上安排的網(wǎng)絡推廣任務。建立了完善的網(wǎng)絡發(fā)言人隊伍，做到了具體落實網(wǎng)絡宣傳和輿情回應工作。 ，確保了所有電腦都能上網(wǎng)，并給相關(guān)工作人員配備了筆記本電腦及相機，以方便采集信息圖片和能發(fā)送即時信息。 二、輿情處置 、履行職責，每天早到晚退，保持手機 24 小時暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。 信息，在要求時限內(nèi)做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到 1 條關(guān)于本單位的網(wǎng)絡輿情咨詢帖，回復率和辦結(jié)率均達到 100%，確保了 網(wǎng)絡問政工作的有效落實。 三、網(wǎng)絡宣傳 我局積極弘揚健康向上的網(wǎng)絡文化，做好網(wǎng)絡輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站進行宣傳。要求全年發(fā)表本部門的正面宣傳帖子不少于 22 篇，當前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖 23 條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數(shù)已達 289 人，發(fā)表原創(chuàng) 185 篇，發(fā)布信息 74 條，完成省、市、縣安排的網(wǎng)絡推廣 68 件，全面完成縣委年初下達的目標任務。 四、檔案管理 認真做好了網(wǎng)絡宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖、回復及網(wǎng)絡信息宣傳等情況的記錄 。 五、下一步工作 積極處置《輿情快報》等事項，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應網(wǎng)絡宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的知名度和處置輿情危機的方式。 （篇二） 在 **年中，我鄉(xiāng)輿情工作按照全面貫徹黨的十九大和十八屆六中全會精神，踐行科學發(fā)展觀的指導思想，認真落實市委市政府提出的工作要求以及各項目標任務和決策部署，按照宣傳部工作要求，大興求真務實之風，大力推進輿情工作，展示我鄉(xiāng)經(jīng)濟建設、政治建設、文明建設新局面，促進全鄉(xiāng)民眾進一步振奮精神，搶抓機遇，攻堅克難，銳意進取，為加快 我鄉(xiāng)建設步伐而努力。為做好今年我鄉(xiāng)輿情工作，突出抓好了以下幾個方面的工作： 一、建立了組織機構(gòu)明確了職責分工 為保證輿情活動有效開展，經(jīng)鄉(xiāng)黨委組決定，成立了以黨委書記為組長的老龍鄉(xiāng)輿情工作領導小組。由分管領導、黨委副書記劉志剛同志具體負責落實。 明確了領導小組的主要職責：（一）制定本單位輿情工作規(guī)劃和措施； （二）對全鄉(xiāng)輿情工作進行考核； （三）組織開展輿情工作的各項工作實施； 領導小組下設辦公室（鄉(xiāng)宣傳辦），辦公室主任由余同金擔任，具體負責輿情工作的組織、協(xié) 調(diào)和日常工作。 二、明確了工作目標 我鄉(xiāng)開展輿情工作，堅持兩手抓，兩手都要硬和重在督查指導的工作方針，通過及時收集整理宣傳思想文化工作信息和對重要宣傳工作、重大宣傳活動、重要宣傳成效信息的收集上報，及時宣傳報道了我鄉(xiāng)思想文化工作的開展情況，展現(xiàn)了我鄉(xiāng)良好的精神面貌和積極進取、勇于開拓的精神面貌，促進我鄉(xiāng)各項事業(yè)的健康發(fā)展。 三、完成了年初制定的主要任務 設立專兼職輿情信息監(jiān)測員。加強硬件設施投入，落實辦公場所，保障網(wǎng)絡暢通，創(chuàng)造條件安裝輿情信息監(jiān)測軟件。 嚴格 督查，規(guī)范各項管理制度。我鄉(xiāng)建立健全各級工作職責、各項管理制度。建立輿情信息監(jiān)測員工作制度，制定輿情處置辦法和輿情處理應急預案。為輿情信息監(jiān)測員申辦工作聯(lián)系 qq、郵箱，并報市網(wǎng)絡輿情中心備案。 全鄉(xiāng)實行網(wǎng)上 24 小時巡查制度，對網(wǎng)絡輿情進行監(jiān)測、采集、下載、處置，做好相關(guān)記錄。不定時對轄區(qū)內(nèi)重大事件及信訪熱點進行網(wǎng)絡關(guān)鍵詞搜索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，做好文字記錄，及時上報市網(wǎng)絡輿情中心。 全鄉(xiāng)及時收集整理輿情信息，每周報送輿情信息 1 條以上，全年共報送信息 54條，撰寫網(wǎng)評文章 300 余篇。 （篇三） 隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，網(wǎng)絡輿情對檢察工作的影響日益加大，如何掌握網(wǎng)絡輿論主導權(quán)，提高引導水平是檢察機關(guān)面臨的新課題。市檢察院結(jié)合自身實際，及時掌握社會輿情，傾聽民聲、了解民意，及時應對涉檢網(wǎng)絡輿情，把握輿論導向，正確迅速地處理了網(wǎng)絡輿情所反映的問題，進一步促進了我院檢察工作。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一、圍繞現(xiàn)實需求，強化組織領導和保障 一是結(jié)合省院下發(fā)的《 **省檢察機關(guān)輿情引導及應急處理暫行辦法》，市檢察院及時成立了由檢察長任組長，分管副檢察長任副組長，宣傳、信息技術(shù)、紀檢監(jiān)察及業(yè)務部門主要負責人各部門負責人為成員的“涉檢輿情引導及應急處置領導小組”，領導小組下設辦公室，辦公室設在政治部綜合宣傳處。領導小組的職責是指導全院開展涉及我院的網(wǎng)絡輿情引導工作，對重大網(wǎng)絡輿情做好跟蹤、督查和協(xié)調(diào)，深入探索網(wǎng)絡輿情變化規(guī)律，研究有效引導控制網(wǎng)絡輿情的長效機制，及時分析輿情，對收集到的輿情信息認真進行分析，并轉(zhuǎn)相關(guān)部門及時核查辦理。二是從本院 政治可靠、法律知識豐富、熟悉網(wǎng)絡語言特點的干警中確定了 23 名兼職輿論監(jiān)測員（同時也是網(wǎng)絡評論員）開展經(jīng)常性的輿情監(jiān)測工作。 二、密切監(jiān)測，確保第一時間掌握輿情信息 由輿論監(jiān)測員密切關(guān)注和收集每日網(wǎng)絡媒體有關(guān)本院的涉檢涉訴信息，特別是涉及檢察業(yè)務和隊伍建設方面的信息，并負責匯總分類。網(wǎng)絡評論員每天至少瀏覽一次各門戶網(wǎng)站和本地互聯(lián)網(wǎng)，尤其是樂山新聞網(wǎng)、海棠社區(qū)等貼吧、 bbs 以及博客，負責收集和掌握新聞媒體及網(wǎng)民對檢察院檢察工作、隊伍建設等的報道和言論，并做好監(jiān)測記錄，在發(fā)現(xiàn)涉檢網(wǎng)絡輿情或突發(fā)事件 后及時進行分析研判與信息上報，做到情況明確、底子清楚、應對適度，把隱患消除于萌芽狀態(tài)。 三、正確處理，保證網(wǎng)絡輿情應對工作效果 輿論監(jiān)測員在收集到涉檢網(wǎng)絡輿情后，快速對各種輿情信息進行分類，及時作出處理。一是對涉及本院的重大輿情，迅速查找源頭媒體，分析研判輿論熱點和輿情發(fā)展走向后，迅速向網(wǎng)絡輿情處置領導小組報告情況并提出初步處置意見。二是對網(wǎng)上出現(xiàn)的一些不客觀真實的負面網(wǎng)絡輿情，及時進行發(fā)貼或跟帖釋明，澄清事實真相，掌握主動權(quán)，將影響控制在最小范圍。三是經(jīng)核查后，輿情信息真實的，責令相關(guān)部門 制定處理方案，限期解決輿情反映的問題； 輿情信息不真實的，要及時