江西某某百貨會(huì)員卡推廣策劃案doc12-超市連鎖(編輯修改稿)
2024-09-21 20:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 貨大樓的威脅，勢(shì)必會(huì)對(duì)某某百貨形成強(qiáng)撼的沖擊。在此形勢(shì)下，某某百貨會(huì)員制推行勢(shì)在必行。某某處在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)氛圍最濃的前沿，可以說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)同存。經(jīng)過(guò)綜合分析，某某百貨確立了以 30歲以上成熟女性為主要消費(fèi)群體的中高檔消費(fèi)定位，多年的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)已擁有一批忠實(shí)的消費(fèi)群體，提升顧客忠誠(chéng)度無(wú) 疑是當(dāng)前工作的重中之重，而會(huì)員制正是更好地發(fā)揮了這一理念和思想。 此資料來(lái)自企業(yè) 某某會(huì)員制推廣優(yōu)勢(shì) （ 1）、有強(qiáng)大的資金和技術(shù)支持，某某百貨的無(wú)形資產(chǎn)商譽(yù)厚重； （ 2）、有地方政府的支持，某某百貨為江西省民營(yíng)企業(yè)繳稅大戶之一； （ 3）、擁有一批忠實(shí)的消費(fèi)群體，多年來(lái)某某百貨一直是南昌市民心目中最值得信賴的店； （ 5）、有著完備的營(yíng)銷管理體系，能夠保證會(huì)員制體系高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 以上諸要素決定了會(huì)員制的推廣會(huì)有強(qiáng)大的后盾支撐，會(huì)有著很好的推廣前景。 某某會(huì)員制的推廣在市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn) 略中必須解決以下問(wèn)題 （ 1）、要加強(qiáng)全員培訓(xùn)，提高全員對(duì)會(huì)員制的認(rèn)識(shí)，納入集團(tuán)培訓(xùn)體系； （ 2）、要盡快促成會(huì)員的通惠功能，在商品打價(jià)，會(huì)員活動(dòng)，會(huì)員待遇上出臺(tái)較完善的措施； （ 3）、 要建立一整套會(huì)員卡推行的渠道，與社會(huì)組織建立推行渠道； （ 4）、 要加大會(huì)員制的宣傳，使其融入企業(yè)的促銷軌道，做為促銷的一種長(zhǎng)期手段。 經(jīng)過(guò)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研分析后，我對(duì)某某推行百貨會(huì)員卡充滿了信心，于是起草了《江西某某百貨會(huì)員卡推廣策劃案》，經(jīng)公司討論后，于是 2020年 3 月開(kāi)始實(shí)施，到 2020年 7月份才告一段落。具體實(shí)現(xiàn)方案如下： 一、突出個(gè)性化消費(fèi) 個(gè)性化消費(fèi)即區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，搞出自己的特色的消費(fèi)方式。為了突出個(gè)性化消費(fèi)，首先對(duì)某某百貨的特點(diǎn)、消費(fèi)者來(lái)這里消費(fèi)的原因和特征以及某某百貨特長(zhǎng)進(jìn)行了分析。 打造個(gè)性化經(jīng)營(yíng)模式， 百貨大樓定位中低檔百貨，太平洋百貨則定位于流行百貨，面對(duì)來(lái)自太平洋和百貨大樓的競(jìng)爭(zhēng)壓力，以及今后將要面對(duì)地更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。某某根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)和自身的優(yōu)勢(shì)，定位 此資料來(lái)自企業(yè) 在中高檔百貨，相對(duì)百貨大樓和太平洋百貨形成鮮明的差異性。 個(gè)性化消費(fèi)者定位 百貨大樓的消費(fèi)群體大都是大眾工薪消費(fèi) 階層，而且環(huán)境比較差；太平洋作為總部在臺(tái)灣的區(qū)域連鎖企業(yè)，流行百貨是它的特點(diǎn)，所以它的消費(fèi)者大都是追求時(shí)尚的年輕人，而且初來(lái)乍到的它最先要俘虜?shù)木褪乔笮虑螽惖哪贻p人。某某百貨將 30 以上的成熟女性作為中高端目標(biāo)消費(fèi)群，一方面這一消費(fèi)群是中高檔消費(fèi)品的主要購(gòu)買者，另一方面是這些某某所培育的穩(wěn)定的消費(fèi)群體大部分是這一群體，而某某對(duì)這一群體的消費(fèi)特征比較熟悉。 推廣和引導(dǎo)個(gè)性化消費(fèi)方式 獨(dú)立的會(huì)員獨(dú)享日，這種營(yíng)銷方法比較適合一個(gè)店創(chuàng)造自己的特色，而且最主要能夠讓會(huì)員體會(huì)到自身的獨(dú)立地位。供應(yīng)商也能夠較易接受這種 營(yíng)銷活動(dòng)所需要得活動(dòng)商品價(jià)格折扣。同時(shí)組織了系列聯(lián)名卡促銷活動(dòng)：《某某之夜》《會(huì)員專場(chǎng)閉店銷售》《某某會(huì)員電影專場(chǎng)》等。 二、突圍傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)思路和競(jìng)爭(zhēng)方式 傳統(tǒng)百貨企業(yè)的會(huì)員制是臨時(shí)性，主要以階段性促銷為目的，忽視會(huì)員制對(duì)培育忠誠(chéng)消費(fèi)者和分析消費(fèi)者購(gòu)買特征的作用，缺乏長(zhǎng)期必和戰(zhàn)略性。根據(jù)江西百貨的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀，我們大膽突破傳統(tǒng)的會(huì)員制經(jīng)營(yíng)思路，以全新的方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 首先以會(huì)員制來(lái)固定和培育目標(biāo)忠誠(chéng)消費(fèi)者在穩(wěn)定某某百貨原有消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上，培育新的忠誠(chéng)消費(fèi)者。在市場(chǎng)容量增長(zhǎng)有限的情況下，新來(lái)的太平洋百貨和 后來(lái)的百貨企業(yè)銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)，可能注定某某部分市場(chǎng)份額
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