最新信訪工作機制創(chuàng)新(五篇)(編輯修改稿)
2025-08-09 12:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 導下，我院認真落實投訴條例，根據(jù)市紀律檢查委員會投訴報告工作點和醫(yī)院工作實際，解決熱點、難點問題，不斷創(chuàng)新工作理念，維護合法權益，解決問題，解決矛盾，有效維護社會和諧穩(wěn)定，成功完成2010年投訴報告工作任務。有關工作報告如下：一是加強組織領導，嚴格追究責任我院高度重視投訴報告工作，進一步完善醫(yī)院投訴報告工作領導小組，認真落實投訴報告工作規(guī)定，投訴報告工作進入醫(yī)院清潔政府建設責任制考核體系，實施目標管理體系，按照紀律檢查監(jiān)督投訴報告工作程序，精心部署，精心組織，密切關注實施，嚴格問責，扎實開展投訴報告工作，解決投訴問題。違反有關規(guī)定的部門和個人，嚴格追究責任，依法合理解決群眾反映的問題，有效保護人民的合法權益，及時解決沖突糾紛，建立良好的投訴秩序，依法處理投訴問題，確保醫(yī)院的正常發(fā)展。二是完善工作機制，進一步規(guī)范信訪工作我院紀檢監(jiān)察信訪工作牢固樹立了群眾利益無小事的理念一是以群眾滿意為目標。結合科學發(fā)展觀的深入學習和實踐，進一步完善信訪工作制度，不斷規(guī)范信訪工作程序，促進信訪工作的有序發(fā)展。一是實行領導值班日制度。每周三是醫(yī)院領導訪問日，訪問領導姓名、職位、訪問時間、訪問地點在公告欄公告，為方便群眾訪問醫(yī)院還設立了信訪電話和報告箱，報告箱每周一次，報告問題登記，及時解決，醫(yī)院領導接待群眾訪問26多人(次)。二是實行信訪問題調查制度。不定期調查信訪突出問題或群體信訪事件，及時向領導報告。全年共提交信訪報告和調查5次。第三，實行領導包案制度。根據(jù)一個案件，一個包案件領導不定期調查，所有信訪突發(fā)事件和群體關心的信訪問題，及時向領導報告。一個班子、一套方案、一抓到底”的要求，院領導直接參與查辦了3件信訪案件。按照上級紀檢監(jiān)察機關信訪舉報工作的統(tǒng)一部署，進一步強化職責，認真辦理信訪舉報信(訪)件，切實做到件件有回音，事事有著落，扎實解決信訪問題，確保事了人息訪。一是初訪接待熱情周到。對每一位來訪者都做到熱情周到，力求做到“三快”，即來訪登記快、呈報分管領導快和分流轉辦快，全年接待初訪10余次，接待群眾10余人。二是認真辦理信訪舉報件。本年度受理群眾信訪舉報12件(次)，做到了件件有回音，事事有著落。三是認真查辦信訪案件。對每一件信訪案件進行初核，初核率達100%。四是落實責任制，嚴格按照流程，一環(huán)扣一環(huán)。在處理信訪過程中，我們建立了信訪處理流程，職能科室一般都按照信訪程序走流程。如黨辦室接到舉報件后，先提交紀委書記批辦，然后根據(jù)批辦精神，著手調查，弄清情況后，寫出調查報告，經(jīng)領導同意后及時回復給信訪人。由于流程清晰，緊扣環(huán)節(jié)，責任落到實處，提高了醫(yī)院的結辦率和辦案準確率。2009年，我院雖然在信訪舉報工作中取得一定的成績，未發(fā)生一起越級上訪事件，但還存在著不足的地方，對照上級的要求、群眾的期望，還有一定的差距。在今后的工件中，我們將懷著對信訪工作的飽滿熱情，本著對人民高度負責的態(tài)度，在實踐中積極探索信訪新路子，開拓創(chuàng)新，求真務實，與時俱進，不斷開創(chuàng)我院信訪舉報工作的新局面，努力把我院信訪舉報工作推上一個新臺階，為全市經(jīng)濟又好又快發(fā)展服好務。信訪工作機制創(chuàng)新篇四“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”，是當前學校工作的重心所在，做好學校的信訪工作，是實現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾、促進學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作，現(xiàn)將一年來我校的信訪工作總結如下：我校高度重視平安與穩(wěn)定工作，高度認識信訪工作的重要意義。學校黨委領導充分認識到，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道。起著密切聯(lián)系群眾，充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護安全團結政治局面的作用。從而把社會穩(wěn)定的大局作為對待信訪工作的核心，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上，不斷提高思想認識，從各個方面做好學校安全穩(wěn)定工作。學校每月定期召開一次信訪工作例會，做到部署全局，堅持學校領導帶頭抓好安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責，做到了領導有明確分工、具體有專人辦理。即做到，信訪工作有人問、有人抓，使信訪工作落到實
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